この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

クリスマスディナーを奥様とご一緒にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
フロントロビーとレストランのリニューアルと新しく湯上り処が誕生いたしました。
温泉とマッサージチェアで旅の楽しい疲れを少しでも癒していただけたらと新設いたしました。

当館、大浴場と露天風呂が別で離れており一度にお楽しみいただけずご不便お掛け致しました。
夜は大浴場へ、朝は露天風呂へなど一度にお楽しみいただけだけない分二度お楽しみいただけますと幸いです。
コンセントの位置も配線上早急にはご対処が難しい面もございますがより皆様に居心地の良い空間をご提供できますようご意見を尊重し邁進してまいります。

くじらの博物館さんとても癒されますよね。イルカ同士などでじゃれあう姿なども見れて見ているだけでほっこりします。

今年は毎月変わるイベントなども行いますので、今回とはまた違うご滞在をお楽しみいただけますようお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

くじらの博物館お楽しみいただけましたでしょうか。
当館のお隣徒歩3分ですのでチェックイン前にお荷物をフロントにお預けいただいてからや、朝のチェックアウト前などスルッと行きやすい点もご好評いただいております。

目の前で見るイルカやクジラのショーは迫力があり『おぉ～！』と思わず声がでてしまいますよね。

露天風呂、大浴場ともにご利用いただきありがとうございます。
Refaのシャワーヘッドは最近導入致しました。
肌あたりがとても良いので心地よい時間を少しでも多くお客様にお過ごしいただけたらと導入致しましたのでご感想いただけて大変嬉しく思います。

全室同方向のオーシャンビューでございますので海の見える部屋かな？とご不安なくご来館いただけます。

ぜひ、12月中旬よりフロントロビーとレストランをリニューアルオープンいたしますのでお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉と貴重なご意見いただき感謝致します。
洗面の排水溝なども含め心地よくお過ごしいただけるよう徹底させていただきます。

11月末まで開催中のキャンペーンご利用いただきありがとうございます。
秋の夜長にお食事と一緒にお楽しみいただけるよう一部ドリンク一杯を半額にさせて頂いております。
お食事もお気に召して頂き嬉しく思います。

くじらの博物館さんのすぐお隣ですのでかわいいイルカさんにすぐ会いに行けるのも当館のポイントです。
桟橋で目の前に来てくれるイルカさんたちは愛くるしく元気をもらえますよね。

ぜひまた、癒されに太地町にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游をご予約いただき誠にありがとうございました。

当館は毎朝ピアノの先生に来ていただき演奏して頂いております。
先生の弾く楽しく美しいピアノの音で皆様の素敵な一日がスタート頂けたら幸いです。
現在は改装工事の為2Fエレベーターホールで演奏しておりますが、リニューアル後はまた1Fフロントロビーで演奏いたします。
勝浦の花火ご覧いただけたようで良かったです。
打上場所によっては勝浦の花火が当館のお庭から見れるのでちょっとラッキースポットとなっております。
併設施設グランオーシャンリュクス海熊野のバーカウンターご利用もありがとうございます。
秋の涼しくなった夜にキャンプファイヤーを囲んで飲むお酒は格別だったと思います。

改装工事中で通路等ご不便お掛けする事もございましたが、楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

12月のリニューアルオープン後もぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お二人様でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

那智勝浦町で美味しいものをお食事いただけましたでしょうか？
勝浦漁港でとれる『もちもちの生まぐろ』やブランド牛の『熊野牛』など地域の美味しい食材を使ったお店が多くここに来たからこその料理を味わっていただけます。
隣の町というと少し遠いイメージですがおっしゃる通りお車で15分程なので意外と行きやすいです。
散策しながらお店を探すのも楽しいですよね。

温泉もごゆっくり浸かっていただけるタイミングがあり良かったです。

従業員への暖かいお言葉を頂戴し大変励みになります。
またお越しいただけるときに素晴らしかったのお言葉を更に更新できますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

3泊もご宿泊いただいたにも関わらずお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

ご貴重なご意見を頂戴いただき御礼申し上げます。

大浴場の窓でございますがガラスにフィルムを張っておりますが劣化等が考えられます為、現場確認を行い、必要であれば直ちに修繕作業に取り組ませていただきます。

お食事に関しましてもいただいたお言葉を料理長に共有し改善へと努めて参ります。

今回頂戴いたしましたご意見を尊重しスタッフ一同より良いサービスが出来るよう努めさせていただきます。

この度はせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度は花いろどりの宿花游をご予約いただき誠にありがとうございます。

太地町は街路樹がヤシの木だったり温暖な気候も相まってちょっとだけトロピカルな雰囲気があります。
当館もリゾートのように碧い海を眺めながらゆったりとした時間を過ごして頂きたく思っております。

お食事と朝食時のピアノも気に入って頂き幸いです。

当館各所に年季が垣間見えるところが多々出てきており、少しでもお客様に過ごしやすい空間づくりをと現在もフロントロビー、レストランの改装工事中でございます。すぐにとはいきませんが少しづつ改善して行けたらと思います。

12月中旬には改装工事も終わりリニューアオープン予定でございますのでぜひその姿もお披露目できれば嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

暖かいお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
改装工事中で入口通路などご不便お掛けすることなどございましたが
来てよかったと思っていただけますよう心を込めておもてなしさせて頂いております。
身体を包み込む温泉でじんわりと心も安らいでいただけたのなら幸いです。

ぜひ、リニューアルした姿もご覧いただきたいです。
また、南紀にお越しになるご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

車がないと太地町と勝浦の移動が少し大変…というイメージですよね。
夕方の迎えと朝の送りで送迎バスで紀伊勝浦駅からのJR乗り換えやバスに乗り換え那智の滝への観光などにも便利です。
ご利用いただき快適にご移動いただけたようで幸いです。

実はリファのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーは最近新たに設置した最新式です。
水圧や風圧なども優しくどちらも気持ちよい使い心地で好評です。

露天風呂でゆっくりしながら眺める太地湾の景色は格別です。心身ともに癒されましたでしょうか。

ぜひ、また南紀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

最上階のお部屋に空きがある時などにくじ引きではございませんがランダムでアップグレードサービスを行っております。
ラッキーっと思っていただけますと嬉しいです。
最上階のお部屋は広々としているのはもちろん、部屋から望む太地の海と山の景色が絶景です。
全室オーシャンビューなのでどのお部屋でも同じ景色をお楽しみいただけますが少し高いところから見る情景は私たちも大好きな景色です。
ぜひこのお気に入りの景色とお部屋を少しでも皆様にお楽しみいただきたいという思いからさせて頂いているサービスです。

お食事を楽しみゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。

ぜひ、また南紀にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき感謝致します。
当館の海音ベッドルームは仰られる通りもともと和室だったお部屋をベッドルームとして作り替えたお部屋でございます。そのためベッドなのに襖があったり天井も少し和室の名残があったりします。
電源を元で切ったりはしておりませんが不備の可能性がございますためこちらでも徹底して状況確認させていただきますよう努めさせていただきます。

設置機械により寝苦しい夜を過ごさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
機械の経年劣化に関しましても社内で言及しお取り組みしている最中でございます。

お食事お気に召して頂き大変嬉しく思います。
しかし、スタッフが騒々しく感じさせてしまい申し訳ございません。ゆったりとお客様にお食事をお召し上がりいただけますようスタッフ教育に努めて参ります。

朝食時のピアニストは毎朝ピアノを演奏しに来てくれる素晴らしい先生です。

また、南紀にお越しになることございましたら
ぜひ太地町の海と山の景色に会いにお立ち寄りくださいませ。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんの暖かいお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当館の和洋会席は自慢の一つでございます。
お造りなどの和の要素と前菜やソテーなどの洋の要素のいいとこどりで楽しい食事の時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
朝食時のピアノも素敵な一日のはじまりを過ごせますよう心をこめて演奏させていただいております。
当館は新しい施設とは到底言えませんが昔からある花游らしさを愛しみ残しながらもお客様がより快適にお寛ぎいただけますよう改装させていただいております。
少しずつの改装で時々新旧ちぐはぐな姿をお見せすることもあるかと思いますが暖かく見守って頂けますと幸いです。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。