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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.32
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.66
  • 食事4.45
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894件中 1~20件表示

総合5

corgipattyさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

corgipattyさん [60代/男性] 2024年07月15日 19:15:03

スタッフの皆さん、気持ちの良い対応で、ありがとうございました。望雲坂を降りて湯畑まで、歩いてちょうど良い距離でした。湯畑のライトアップが、とてもきれいでした。館内は美しく静かで、気持ち良く過ごせました。料理も美しく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 19:40:03

温泉良し、料理良し、チェックアウトの後も荷物預かってもらい、散策した後バスターミナルまで送ってくれました。当日は雨のため助かりました。スタッフの方の対応も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:50:12

老舗旅館を堪能できました。新しくできたサウナも木の香りがとても気持ち良かったですが、サウナマットはサウナ室の近くに置いていただければ使いやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合5

ioi1027さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ioi1027さん [60代/男性] 2024年07月01日 22:25:32

中学生の孫を連れての3人旅行でした。思っていたより大きい露天風呂付きで広々とした新しい部屋でした。夕食は部屋食で料理は上州牛のA5クラスのロース肉がたっぷりのしゃぶしゃぶ等で、朝食は一階の個室にて、満足出来た一泊でした。湯畑まで数分で行けて、立地もまずまず。旅行は露天風呂付きの部屋を利用しますが、今までで1、2の部屋でした。スタッフも皆さん親切で配慮の行き届いた対応でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵[温泉]露天風呂付き和室 禁煙】

総合5

牧野のあきさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

牧野のあきさん [30代/女性] 2024年06月17日 19:10:33

母娘の二人旅で利用しました。
お値段よりも遙かに素敵なお宿だったと思います。
草津温泉で素敵な時間を過ごせました。
草津温泉でおすすめの宿を聞かれたら迷わずに紹介します。

■温泉
3つあり、湯めぐりが楽しめます。
改装もされておりとてもきれいに管理されていました。

■お料理
ボリューム満点
とってもおいしかったです!食べきれない程でした。
美味しいものとそこそこのもので差がありましたので、ボリューム満点のものと質重視の2つのプランが選べると満足度がさらにあがるかな?とおもいました。
朝も夜も良かったです!

■お部屋
最高でした!
広くてとっても綺麗です。

枕が二つ折りになっており、高さも調整できるのがとてもよかったです。

全体的に値段以上の素晴らしいお宿でした!

ただ、足腰の弱い方は、望雲坂かしんどいかもしれません。

でも、本当に幸せな時間を過ごせました。素晴らしいサービスをありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:12:06

家族旅行でお世話になりました。
まずお宿のスタッフさん達が外国の方ばかりで驚きました。
ですが、皆さんとても親切丁寧で、足の悪い母にも食事処等、色々とお気遣い下さりありがとうございました。

お風呂は2種の温泉を楽しめ、それぞれに手摺りもあったので、足の悪い母でも何とか1人でも湯船に出入りできました。
そして、改装されてサウナが新設されたようで、サウナ大好きな母がとても喜んでいました。
また、食事も美味しく、大変満足しました。デザートも大きくカットされた西瓜がとても甘くて美味しかったです。
あと、母の誕生日にケーキをお願いしていたのですが、夕食でお腹いっぱいになってしまったので、部屋に持ち帰らせて貰い、後程、談話室に設置されているコーヒーマシンでコーヒーを煎れ、ゆっくり頂きました。ケーキもシンプルながら、とても味が好みで美味しかったです。

立地としては、かなり坂道がキツイので、足の悪い方には外へ遊びに出るのが大変かな…と思います。坂道は足が悪いと大変なので、幅が広く、段差が低い緩やかな階段もあるといいのになぁと思いました。
お宿もまだ改装途中で、階段を使わないといけない所もそこそこあり、食事の為の個室への移動が少し大変でした。
ただ、改装終了すればエレベーターで行けるようになると聞いたので、また草津へ行く時はお世話になりたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【雲松庵和洋室 禁煙】

総合5

ふうみん4んさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ふうみん4んさん [50代/女性] 2024年06月04日 22:52:31

主人の定年退職旅行記念で利用させていただきました。2週間日本各地をまわりました。その中でもすべての面においてこちらの旅館は一番に満足できるものでした。私の不注意で、軽井沢から乗ってきたバスに財布入りのカバンを忘れてしまいました。バス会社に電話をしたところ、「草津温泉駅で運転手さんが保管しているけれど、あと数分でバスが軽井沢に戻る」と。。。その瞬間フロントスタッフの方が、車をバス乗り場まで走らせてくださり、無事にカバンを受け取る事が出来ました。本当に感謝しかありませんでした。温泉の質も素晴らしく、お料理も凝ったものが多く満喫出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵ツインベットルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 00:11:27

食事と温泉と立地がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 10:05:51

館内がとても広く、きれいでした。
湯畑や西の川原公園にも近くて、散策が快適でした。
お料理がたくさん出て、どれもおいしく、お腹いっぱいになりました。
スタッフの方の対応が素晴らしく、また訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:09:49

お部屋で温泉に入れるのが本当に良かったです。草津温泉ではお部屋に温泉をひいているホテルは少ないので貴重です。
大浴場もとても雰囲気が良く、立地も湯畑に近く便利でした。
お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【雲松庵[温泉]露天風呂付き和室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 14:12:05

総合的には、大変満足です!

特に、お風呂、食事が大変良かったです。

立地も湯畑すぐなので良かった。

唯一、改善してほしいのは、食事場所が、寒い!

電気代などの経費の問題かと思いますが、食事所が寒く鼻水が出てきました。 

ハロゲンヒーターか、椅子サイズのホットカーペット敷くなり対策取れば解決すると思いますが。

せっかくの素晴らしい食事なのにと思いました。

ただ、総じて大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:18:01

総合評価に5点をつけたいところですが、以下の二点で残念ながら1点減点しました。
1.食事:非常においしいもの(向付け)と「何これ?」(焼き物)というものが混在し、がっくり。
2.季節の問題もあるのですが、夜中、暑いのに暖房(スチーム)が入りっぱなしで、眠れないほどだった。暖房も「OFF」できたら良かった。
その他は大変満足できました。本館の工事が終わったら、また訪れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:32:37

素晴らしい宿でした
従業員のやる気に溢れ、部屋、風呂、食事、何一つ不満のない宿でした
特にお風呂は、すべての大浴場に露天風呂も付いていて、何度も入ってしまいました
お湯は草津らしく、強めな感じですが、肌のリフレッシュにはとても良かったと思います

ただ一つ、季節外の暑さで、部屋に蚊がいました
何らかの対策を取っておいたほうが良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:29:25

1日目和牛しゃぶしゃぶプラン、2日目基本プランにしたため2日目の夕食の量が少ないかなっと思っていましたが予想以上のお料理でとても満足しました。スタッフの方々のおかけで楽しい2日間が過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:24:42

夕食、朝食とも十分な量で大変満足しました。お部屋もきれいでスタッフの方々も丁寧な接客をして頂き気持ち良く過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:32:38

ご飯が美味しく、お風呂も素晴らしいです!!

ただし、非常に残念な点が2点ありました。

①部屋に蝿が沢山いました。殺しても、何匹もいて、大変でした。

②女性スタッフに、ハエ叩きをお願いし、後で退治しますと言ったが忘れられ、、浴衣の大きいサイズをお願いしたが忘れられ、、夕飯でのすき焼きの火をつけてもらうのを忘れられ、、ちょっとプロと呼ぶには遠い感じでした。

せっかくの老舗なのに、勿体無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【雲松庵和室(平日お得)禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 23:29:25

スタッフの対応が最高でした、部屋食も匂いがこもらずよかった、お風呂のお湯はゆうまでも無くて最高でした、ゆっくり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:09:42

食事も温泉も大変満足でしたが、部屋が1階でたまに上の部屋の足音が聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館8畳(禁煙)お子様宿泊不可】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:50:28

 父の米寿のお祝いで伺いました
父の為に 色々と配慮していただき お陰様で良き思い出を作る事が出来ました
 ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】当館人気★“お好み色浴衣&地酒”温泉情緒満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

総合5

kotarou8352さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

kotarou8352さん [50代/女性] 2023年09月08日 14:59:57

2泊しました。初日にチェックイン時間より少し早くに到着してしまい、どうしようかとオロオロしていたら、フロントの方が気付かれて、チェックインしていただけました。とても助かりました。宿内の装飾、特にフラワーデザイナーの土屋氏の生け花が素晴らしく見ごたえありました。地元の方を応援しているという姿勢に感銘を受けました。
すべてよかったので、あまり言いたくないとも思いましたが、トイレのドアの滑りがあまりによく(笑)て、勢い余りバンッと大きな音をたててしまうことになり、隣の部屋に響いたかもと不安になること数回、少し調整できたらいいかなと思いました。
朝食、夕食のときの男性従業員、女性従業員とも接客も大変よかったです。廊下ですれ違う時もみなさん感じよく挨拶していただけました。
純和風旅館に家族も大変喜んでいました。また、草津へ行くことがあれば、利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室(禁煙)お子様宿泊不可】

894件中 1~20件表示

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