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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.16
  • 食事4.16
宿泊年月
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1648件中 1~20件表示

総合4

ぽちまゆ512さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ぽちまゆ512さん [40代/女性] 2024年02月22日 22:59:22

ディナービュッフェ、期待してたんですが、品数が少なくちょっと残念でした。料理はとてもおいしかったです。
大浴場は広くて、露天風呂もあり、ミラブルのシャワーにナノケアのドライヤーが設置してあって、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】地元食材ディナービュッフェで「滋賀の魅力再発見」夕朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

総合5

Qちゃん7951さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

Qちゃん7951さん [50代/女性] 2024年02月20日 16:44:26

ゆったり過ごす一泊旅に行こうと、贅沢ですがクラブラウンジ付きのプランにしました。
旅行に行くと必死で飲み食いしてしまうタイプなのですが、15時に軽いおつまみとスイーツ、お風呂に入って18:30ごろからおつまみとお酒をいただき、20時以降食べなかったためか、胃腸がスッキリ。
ラウンジの食事は小ぶりなのに丁寧に作られていて、美味しかったのでついついおかわりしちゃいましたが。
ラウンジでいただく特別朝食も本当においしかった!地元のものをいただけるのはありがたいし、近江牛のしぐれにもいただけるとは。朝から少しお酒も頂いちゃいました。
ただ、ナッツのジャイアントコーンなどをバリバリ食べる音が静かなラウンジに響き渡ってなんだか興醒めなので、あまりバリバリ音の鳴らないナッツ(カシューナッツとか、くるみとか)の方がいい気がしました。

お部屋はテーマに沿っていて美しく琵琶湖を眺めてのんびりできました。
枕が私たちには高かったので低いものを選べたら嬉しいかなと。

お風呂は正直普通のホテルのお風呂だと思っていたので、期待以上でした。露天で琵琶湖を眺めつつつかったり出たりのんびりできました。
サウナもありました。

働かれてる方全て好印象でまたぜひ泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月24日 07:55:22

Qちゃん7951様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はクラブラウンジにして至福のひとときをお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。お食事のテンポが良かったのか体調も良くなられたご様子で、とてもリラックス頂けた様子だったとご推察いたします。
クラブラウンジでは、滋賀県産の選りすぐりの食材を使ったお料理やお飲み物を取り揃えております。お気に入りのものを見つけて頂けたなら、大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部至らぬ点もあり、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービスクオリティにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:04:36

2回目の滞在でした。前回初めてクラブラウンジを利用させていただき、とても良かったのでまたぜひ来たいと思っておりました。今回も美味しいお料理の数々、細やかなサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月24日 07:46:13

ご投稿者様

いつも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回もクラブラウンジで、素敵なひと時をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またいつでも何もしない贅沢な時間を楽しみにお越し頂けることをお待ちいたしております。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービスクオリティにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合3

楽天大佐さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

楽天大佐さん [60代/男性] 2024年02月11日 21:54:22

へやグレードアップしていただいてありがとうございました
シーズンオフではありながら琵琶湖の良さを堪能できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月15日 23:16:20

楽天大佐様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当日はホテルのお部屋割りの都合で、ご予約よりランクの高いお部屋をご用意させて頂きました。気に入って頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。

近江八景で「比良の慕雪」という琵琶湖の景色があるように冬の滋賀県、琵琶湖も趣のある景色をお楽しみ頂けます。

季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
お近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂けますことを楽しみにしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】地元食材を愉しむ ディナービュッフェ レストラン「ザ・ガーデン」にて
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:05:54

サービスは最悪でした、追加料金は多すぎて納得できません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月15日 23:05:45

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中は追加料金の案内不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に立ち返り、安心してお過ごし頂けるようサービスの向上やお客様情報の社内共有を徹底して参ります。
本来であれば価格以上の安らぎをご提供すべきところを真逆の結果となり、大変猛省致しております。
大変厚かましく存じますが次回挽回の機会を得られます事を切にお願い申し上げる次第でございます。
この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロア】特別朝食&ディナービュッフェ レイクビューレストラン「ザ ガーデン」にて
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:42:03

スタッフの対応がすばらしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:49:29

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフと接遇についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。今後も心に残る接遇できるようスタッフ一同、邁進してまいります。

またお近くにお越しの際はどうぞ当館に足を運んで頂けると幸甚に存じます。
末長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題付ディナービュッフェ】レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:06:49

部屋がとても広くて使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:45:58

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の広さや利便性にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。当ホテルの客室は概ね30平米(ダブルルーム)、33平米(ツインルーム)、40平米(ツインルーム)であり、比較的広い間取りでございます。気に入って頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【食事は自分で選びたい!素泊まり】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 13:10:28

ラウンジに受付1人のため、飲み物の注文がしにくいのが残念だった。せめてバーカウンターに1人配置してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:42:16

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
折角クラブラウンジでお過ごし頂いているにも関わらず、当日はスタッフの配置で、機敏な対応で出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂けたご意見を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感や高級感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 20:55:08

甲信地方から車での滋賀・京都旅行の2泊目に利用させて頂きました。ホテルの都合とのことでしたが、実際に使わせて頂いた1ランクアップのデラックスフロアの33平米のお部屋のレビューになります。混雑していたのでほかのお客様との兼ね合いだったかもしれないですが、機械的ではない気遣いのある一流サービスのホテルと感じました。グレードアップありがとうございました。
ホテルは重厚感があり、びわ湖ビューの贅沢な作りで、内装・家具・バスルーム、全てがすごくキレイで最新設備で快適でした。ベランダに出ることもできて、夜景を見たり朝のびわ湖を見たりしました。リゾート気分を味わえて良かったです。大浴場も広くてきれいで清潔でした。風呂場はのぼせない適度な温度、温泉はさらっとした癖のないタイプで、ぬるめで長時間入るのに適していました。パウダールームは絶妙な音量で素敵な音楽が流れていて良い雰囲気。広めの区画にDHCのローション類、パナソニックのドライヤー、大きな鏡と、使いやすさも抜群でした。バスタオル・フェースタオルも大浴場に置いてあって便利です。
朝食バイキングは最高。拘りの食材で種類も豊富、どれもすごく美味しかったです。フルーツやわらび餅などのデザートもありました。大好きなパンプキンスープとパンプキンサラダは特に美味しかったです。
こちらのホテルは大津IC、JR大津駅、京阪びわ湖浜大津駅から近く、とても利便性の高い立地です。今回は京阪の駅からパーク&ライドで京都に出かけましたが、とても便利でした。
連れは旅行前にはホテルにお金をかけなくても…と言っていたのに、また関西方面に旅行するときはまたここに泊まりたいとのこと。私も同感で、ぜひまた利用させて頂きたいです。そして、滋賀が目的地の方にも、経由地の方にもおススメしたいです。ホテルが快適すぎて観光に行くより部屋でまったりしたくなっちゃうかもしれませんが。
なお、歯ブラシ・髭剃り・くしは持参です。お茶とコーヒー、ミネラルウォーターはお部屋に用意されていました。
後から分かったことなんですけど、フロアによって部屋着のタイプが異なるんですね。デラックスフロアの部屋着はボタン止めがついたセパレートのもので、とても使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:39:57

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
客室や瑠璃温泉、お食事やサービスに至るまで、細部に渡ったご投稿文で、大変嬉しく拝見致しました。
お車でのご旅行で、旅の疲れを癒す事ができたなら、大変うれしく思います。

「ホテルが快適すぎてまったりしたくなる」とお感じ頂けたなら、次回は是非クラブラウンジアクセス付きのプレミアムラグジュアリーフロアーーはいかがでしょうか。
クラブラウンジでの優雅で至福のひと時は、きっと今回以上の思い出や感動を得られると思います。
是非ご検討くださいませ。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感や高級感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+5倍地産地消 朝食ビュッフェ「木」を基調としたスーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 01:02:57

じゅうたんがちょっと気に入らなかった。
レストランの食事のメニューを増やした方が良いのと、もっとオシャレなメニュー表にした方がいいと思います。
レストラン感が無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月31日 20:14:50

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は客室のじゅうたんやレストランに行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を部内で共有して改善を図って参ります。

何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】食事は自分で選びたい!素泊まり「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:06:47

お部屋からもレストランからも琵琶湖が見えます。
早く着いたのでカフェで琵琶湖を眺めてのんびり過ごしました。
アメニティ持参しましたが
販売されているブラシと髭剃りがオシャレだったので旅の記念に購入しました。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月30日 00:44:20

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、琵琶湖の景色を眺めてごゆっくりいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。

アメニティに関しまして2022年度よりプラスチック削減の取り組みを館内で行っております。そのためお忘れのお客様には必要に応じてご購入頂くことをご案内しております。歯ブラシは竹製、ヘアブラシとカミソリは木製のものをご用意しております。もちろん旅の思い出としてもお買い求め頂けますのでお気軽にフロント迄お申し出下さいませ。
応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題付ディナービュッフェ】レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:40:31

今回、パートナーの誕生日祝いで初めてお世話になりました。
結果、大満足してもらい来年もまたお世話になりたいと思います。
特にラウンジでの時間は至福の時でした。
バースデープレートを出していただくタイミングや、その他のお願いも快くお引き受けして頂けました。
一緒に誕生日祝いをお手伝い頂けましたこと、お世話になったラウンジの方に本当に感謝申しあげます。

最高のお誕生日だったといってもらえる、そんな場所です。
またお世話になりたいです、いや来年もお世話になります!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月30日 00:37:54

ご投稿者様

この度はお誕生日を祝う宿として琵琶湖ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、クラブラウンジでお誕生日のお祝いをお手伝いさせて頂きましたが、上手くいったようで大変嬉しく存じます。これからも「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」のコンセプトの通り、クラブラウンジでの時間が最も素敵なひとときになるようにスタッフ一同努力を続けて参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合5

ぽんぽん1004さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ぽんぽん1004さん [50代/男性] 2024年01月28日 15:39:03

1/19に利用させていただきました。夕食・朝食共ボリューム満点で美味しかったです。お風呂はタオル持参無し、備え付けのタオルを使用する対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】地元食材を愉しむディナービュッフェ レストラン「ザ・ ガーデン」にて
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:53:27

お部屋からもレストランからもレイクビュー!スタッフの皆さんの接客と笑顔が心地よく。温泉も気持ちよくアメニティも充実! 廊下の丸い窓がとても可愛いく 琵琶湖の瑠璃いろのホテルの外観も素敵です。今回は朝食のみのプランでしたがメニューも充実!チェックアウトも11時でゆったりすごせました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月30日 00:32:31

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
細部にわたって高評価を賜ることができ、大変嬉しく存じます。とりわけ、ホテルスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人一人に寄り添い真心と笑顔が溢れる接客が出来るよう精進して参ります。
因みに琵琶湖ホテルの建物は船をイメージしており、色味の青は琵琶湖、緑は比叡比良の景色をイメージしたものでございます。
「また利用したい」とのお言葉に甘んずる事無く、高品質なサービスを追求して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館でリラックスしにお越しくださいませ。
末長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】地産地消 朝食ビュッフェ「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合5

ハンドもんさんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ハンドもんさんさん [60代/男性] 2024年01月23日 17:20:59

12月に初めてこのホテルを利用しましたが、その居心地の良さにまた今月宿泊しました。
のんびりとした時間を過ごす事ができ、部屋からの風景にも気持ちが癒やされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月25日 17:56:27

ハンドもんさん様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
再訪賜り、再度口コミもご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、クラブラウンジで、ごゆっくり頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。クラブラウンジは、「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスさせていただいております。季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂ければ幸甚に存じます。

今後もご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:34:30

今回は紫式部の石山寺目的で利用。冬季のためか意外と混んではいなかった。インバウンド料金の京都に比べればリーズナブルで、温泉付きなのだが、駐車場の無料時間を延長するとか、周辺の観光スポットやホテル内施設の宿泊客用割引き等 もう少し考えればもっとにぎやかになるのでは?と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月25日 17:52:50

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

大津の街は比叡材の膝元の坂本、琵琶湖ホテル周辺の浜大津、石山寺のある石山や膳所と広い範囲で大津市を指します。各々、歴史的に魅力ある街ですのでマイカーや公共交通機関を使って刊行することをお勧めしております。

今後は立地に甘んずることなく、ご利用頂く皆様に心からのおもてなしをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 17:53:01

友人夫婦との宿泊でした。
南湖ボートもホテル経由で割引で楽しめました。
お部屋は広く、レイクビューで快適でした。
アメニテイが全くないのはだいぶ残念。他のホテルの多くはフロントで貰えますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月25日 17:40:49

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、南湖遊覧ボートで冬の琵琶湖をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。南湖遊覧ボートは、冬の期間(2023年12月4日~2024年3月8日まで)のみの運航で、土日祝はミシガンクルーズとなります。ご宿泊者様には優待価格でご案内いたしておりますので詳しくはフロントまでお申し出下さいませ。

しかしながらアメニティーの件についてはご不便をおかけして申し訳ございません。アメニティに関しまして2022年度よりプラスチック削減の取り組みを館内で行っております。
それに伴いご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、次回ご利用の際は普段からご愛用頂いておりますものをご持参いただけましたら幸いでございます。

何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まり レイクビュー「木」を基調とした「スーペリアフロア」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:45:17

部屋から琵琶湖の絶景を眺めることができ大変満足でした。ホテルの場所も浜大津駅の近くで歩道橋だけで道路を横断せずに5分ほどでロビーに着きます。夕食なし、朝食はビュッフェでしたがどの料理も大変美味しかったです。風呂は特徴はありませんが大きくゆったりと入ることが出来ました。タオルが脱衣場所に置いてあり部屋から持って行かなくても良いのは案外楽だとわかりました。今回はあまり時間がなく琵琶湖の遊覧船にものれなかったので、次回も利用しゆっくりと過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月09日 22:56:43

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルの立地と大浴場の利便性についてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、京阪電車のびわこ浜大津駅からですと5分から7分ほどでホテルに到着致します。なおこの路線で2024年大河ドラマ「光る君へ」に関連する石山寺にも行く事が出来ますので、機会があれば是非足を運んでみてくださいませ。

今回は時間が取れなかったとの事ですが、ミシガンクルーズも暖かくなると、琵琶湖からの風がとても気持ちよく感じます。

今後は立地に甘んずることなく、ご利用頂く皆様に心からのおもてなしをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 01:12:54

部屋から琵琶湖が綺麗に見え、花噴水も楽しめました。部屋着が浴衣以外にも選べたら嬉しい。硬い枕を選べたら嬉しい。スタッフの皆さんの対応も良く、また訪れたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月09日 22:09:56

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は客室から望む琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
朝日が照らす湖面や琵琶湖花噴水でライトアップされた景色はいかがでしたでしょうか。

「また訪れたいホテル」とのお言葉に甘んずる事無く、今後も高品質なサービスの追及を続けて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍 レイクビュースーペリアフロア~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:34:31

まずは着いてすぐにポーターさんが来て荷物を先に部屋まで運んでくださり驚きました!(今どきポーターさんのいるホテルはあまり無いような。)
琵琶湖が一望出来る眺めの良いキレイな部屋でした。ツイン部屋に3人の宿泊でしたが、エキストラベッドも若干小ぶりながらちゃんとしたベッドで寝心地も良かったそうです。
部屋風呂はサニタリールームと分かれており、バスタブも大きく、洗い場もあり、しかもガラス張りでゴージャスな感じでした。
大浴場も朝はとても景色が良かったです。
朝夕食のビュッフェはまずまずといった感じでしょうか。値段相応で楽しめました!
また同じクラスの部屋に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月09日 22:05:37

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、スタッフの接遇や客室の利便性についてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごし頂くことができて、大変嬉しく存じます。

四季折々、当ホテルからの見える景色も変わりますので今回とは違う楽しみ方でもお過ごしいただけるかと存じます。また滋賀大津にお立ち寄りの際は、琵琶湖ホテルに足をお運びください

またのお越しをお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】地元食材ディナービュッフェで「滋賀の魅力再発見」夕朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

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