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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:7729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.54
  • 部屋2.66
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.59
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合1

かっし~1979さんの ホテル関西 のクチコミ

かっし~1979さん [40代/女性] 2024年05月21日 20:10:39

残念すぎるホテルなので滅多にしない口コミします。
他のクチコミで汚いとありましたがリフォーム後でとてもきれいでした。
が、シーツに髪の毛があるとゆうクチコミみて布団をはがすとほんとに毛みたいな物が3つ!フロントでシーツ貰えないか聞いたところお姉さんが走りまくって届けてくれめした。ありがとう。そのシーツは綺麗でした。では何故髪の毛みたいなものが???机がないのでテレビ下のスペースにコーヒーやら置きますがここは拭き掃除しないのか?前の人のコーヒーのシミが…清掃全般がだめなのかな。
朝食は広告盛りすぎです。その辺のビジホ並。私はそれでいいので盛ってることでなんかマイナスな感じになる。
シャワーのみ使用しましたが狭すぎる。カーテンに腕がつく。でもきれいになってる。
ネトフリとかHuluとか見れるんですが繋げても反応しない。フロントに相談したら夜には復旧してくれましたが23:00にはまた使えなくなり朝も繋がりませんでした。
ワーストは匂い。下水の匂いと他のクチコミでは言ってたけどカビかリフォームの接着剤系では?ユニットバスは朝になっても濡れてたのでカビもある?マスク持って言ってましたがそれでも耐えられないくらいで寝れれば良いと考えてたけど寝れもしませんでした。1週間は気分が悪くやっと復活。スタッフの対応が良くリフォームして対応してるので非常にもったいないホテルだと思いました。スタッフの皆さん1度泊まってください。あの空気の悪さはなかなかない。右がラブホ、左が無料案内所だけど梅田からは比較的近いし安い。
ですがもう行くことはないです!残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:41:21

朝食が美味しかったです。特に玉子かけご飯。
フロントの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:21:39

ホテル周囲の環境は良くないが、ホテル内はリニューアルしてキレイになっている。値段も安かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:20:40

スポーツ観戦のために利用しています。チェックイン、チェックアウトもスムーズですし、チェックイン前に荷物も預かっていただからので助かっています。大阪駅に近く、立地も便利です。多少古いので部屋は古さを感じる面もありますが、泊まるには十分です。昨年泊まった時は朝ごはんが美味しいという口コミがあり朝ごはんもお願いしましたがメニューが少なく思っていたのとは違うかったのでやめました、すみません。エコの時代ですが、アメニティがもっと行き届いていれば良いなぁと思いますが、概ね満足して使わっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:18:59

あまり綺麗ではないが安かったので。
清掃なしプランだったが、貴重品整理しなくてよくて寧ろ楽だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:05:59

お安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:57:33

大阪駅からは少し、離れていますが、歩くことに慣れているなら、なんでもないです。
飲食街に近く、便利な立地で、食べ物には困りませんでした。建物、設備がやや古い感じですが、この値段なら問題ないです。
また、大阪に来た際にはリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 22:44:53

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:21:18

わかりやすい場所で良かったです。ウェルカムコーヒーが良いです。2階の部屋だったので、騒音が心配でしたが、以外に静かで、ゆっくり過ごせました。朝食も値打ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 22:37:04

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(アップグレード確約)】

総合3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年05月17日 18:46:07

近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:03:46

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 17:40:07

部屋が狭いけど安いから我慢です。とてもうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:03:11

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 17:37:27

窓の外は壁で室外機があります。そこにハトがいるようで、朝日出の頃になるとうるさいです。外国の方が多く、夜中まで騒いでいて安眠妨害でした。
安いから我慢ですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:02:39

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 10:08:20

2024年5月に連泊のエコプランで利用しました。部屋は代金相当と言った感じです。残念だったのはトイレがウォッシュレットでなかったことです。お風呂もすこーし匂いが。でも、朝食は思いのほか種類もあり満足でした。
ネット上ではオバケの噂もあったのですが全然大丈夫でしたよ(笑)
また、利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月21日 21:04:58

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。しかしながら、朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

suttoko0953さんの ホテル関西 のクチコミ

suttoko0953さん [50代/男性] 2024年05月15日 07:52:21

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月21日 20:59:29

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合2

ともまお☆さんの ホテル関西 のクチコミ

ともまお☆さん [50代/女性] 2024年05月06日 18:59:38

立地はとても良かったです。が土地勘がないもので最初は梅田駅から20分はかかってしまいました(汗)
風呂は古い感じでカビがあちこちに見られました。また隣や上のドアを閉める音がバンバンして壁は薄めです。
チェックインは機械化されていましたが、領収書や朝食チケットが3枚でるようで、その仕組みがわかりにくくスタッフさんが一人ひとりに説明されていました。システムは変えたほうが良いですね。。
朝食はエレベータに掲示されていたものとは程遠いメニューでガッカリしました。
GWで立地が良くて10000円以下はお得かもしれませんが次に利用するかと言われたら微妙かもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル関西 2024年05月07日 19:43:32

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。朝食につきましてもご期待に添えず
申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に役立てて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割28プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:08:31

イメージ写真と違いすぎる。
部屋が汚すぎる。連泊で予約しましたが、2日泊まるのが無理で、違うホテルを取り直しました。
スタッフ対応も悪く、とにかく、全てが最悪でした。
特別安いわけでもなかったので、ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月06日 15:20:21

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合4

tomy06さんの ホテル関西 のクチコミ

tomy06さん [40代/男性] 2024年05月04日 14:42:42

駅から多少離れていて、ちょっと分かりづらい立地でした
飲み屋街が近く好きな方は便利だと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 15:10:27

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

Na&kyonさんの ホテル関西 のクチコミ

Na&kyonさん [30代/女性] 2024年05月03日 05:48:20

お値段がお得だったので仕方ないのですが、床や壁にシミや汚れがあり大人だけならいいんですが子どもは部屋の中を裸足で歩いたりするので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 15:07:18

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合4

パジェロボーイ2さんの ホテル関西 のクチコミ

パジェロボーイ2さん [60代/男性] 2024年05月02日 18:13:35

ホテル関西 添付の地図からはわかりやすいように立地の廻りのコンビニとか高架下とか載っているのですが、なかなかわかりにくくラブホテルの中にひっそりと都会であるのにかなりわかりにくい場所にあった。
初めて利用する人にはもう少しわかりやすいようにコンビニ写真やまわりの角の写真とか載せてあげないと
分かりにくいと思います。17時ごろ探すのならまだ日も明るいのでそのあたり歩いても知れてると思うけど夜になるとネオンなどわかりにくいと思うのでもう少しその辺の配慮をしてあげればと思います。
部屋も11階でありながら外の光が全く入ってこない部屋でもう少し宿泊予算をアップしておけばと後悔して
います。別にベッドで寝れるのだからよかったのですが今まで宿泊をしたホテルの中でロケーションがよくなかったので余計にそう思った。部屋のサービスとかお風呂とか朝食もとても満足しました。ただ部屋の壁が薄くテレビの音やトイレの排水音などよく聞こえるのでその辺は我慢かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 15:01:31

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとにお客様目線に立ったサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

LawlightLさんの ホテル関西 のクチコミ

LawlightLさん [40代/男性] 2024年05月02日 17:04:40

値段が安いので仕方ない部分はあるのかなという印象。アメニティ類の品質がもうちょっと上がってくれると嬉しい。WIFIの速度もけっこうキツいので自分のWIFIもっていきましょう。併設のコワーキングの通信速度は速さでています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月05日 14:56:07

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見につきましては社内で協議させて頂き、改善に努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合4

bakabon8598さんの ホテル関西 のクチコミ

bakabon8598さん [50代/男性] 2024年04月29日 20:50:58

梅田の繁華街から近く、大通りからちょっと中にはいるくらいでわかりやすかったです。値段からすると部屋の広さ・設備・アメニティは十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル関西 2024年05月01日 16:18:50

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして
何よりの励みでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。こちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル スマートテレビ導入♪】

212件中 1~20件表示

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