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ホテル関西 クチコミ・感想・情報

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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:6163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.68
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.92
  • 食事3.87
宿泊年月
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440件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:33:57

10/16,17に宿泊しました
時々利用させて頂いてます
繁華街ホテル街にあり、立地的には少々難ありますが、中に入れば、フロントに外国の方も多いですが皆さん気持ちのよい応対です
部屋は、リノベーション後か比較的きれいでした。ので、バスに毛髪など付いていたのが、余計に残念でした
あと、使わなかったけれど、冷蔵庫は壊れていた様な…
でも、朝食バイキングも楽しめるし、ウェルカムドリンクもあり、スタッフの方も感じよく、部屋もそこそこの広さきれいさでリーズナブルに泊まれるので、とても満足しています
機会あればまた利用させて頂きます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1【にこにこプラン】月替わりオリエンタル朝食・ウェルカムドリンク付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 16:43:48

大阪駅から近くてとっても安く泊まれますので満足しています。部屋は狭くて古いけどそれを含めてもまた泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月19日 23:12:04

この度はホテル関西をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。
ホテル関西
十亀

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆素泊まり ウェルカムドリンク付き・地下鉄「梅田駅」徒歩10分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 冷蔵庫無し】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 06:54:30

月に2~3回利用させて頂いております。安価な上に朝食の品揃えが多く、朝からしっかり食べたいタイプなので大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月17日 17:02:43

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めいただき、嬉しい限りです。
これからもサービス・お部屋ともに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1【にこにこプラン】月替わりオリエンタル朝食・ウェルカムドリンク付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合2

chicchi_Jubileeさんの ホテル関西 のクチコミ

chicchi_Jubileeさん [30代/女性] 2019年10月15日 15:53:15

先日はお世話になりました。

寝るだけ出来たらという方にはシャワーもトイレ、冷蔵庫も付いているし、コンビニも近いのでユースホステルやカプセルホテルに比べ良いと思います。

宿でゆっくり休みたい方は難しいです。困ったのは、部屋の机に鏡がない(いわゆる机と椅子はありますが鏡台ではない)、シャワーカーテンが臭い、バスタブに線がない為こぼれる、コンセントに充電を繋げながら携帯電話を見れない(ベッド近くにコンセントがない)、壁が薄い、朝早くから廊下から大声で話す声が聞こえる、割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月17日 16:59:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、順次リノベーションを行っております。
ユニットバスを全面入れ替えし、トイレもウォシュレット完備のものになる予定でございます。

これからもお客さまに選んでいただけますよう、梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆素泊まり ウェルカムドリンク付き・地下鉄「梅田駅」徒歩10分
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム】

総合5

keyleafさんの ホテル関西 のクチコミ

keyleafさん [40代/女性] 2019年10月14日 09:51:25

部屋は清潔だしアメニティもしっかりしていて快適に過ごせました!衣類用のスプレーや加湿器、ナノイードライヤーも嬉しかったです。朝食バイキングもどれも美味しかったし品数も多く楽しめました!スタッフの方々も感じが良くて、道案内まで丁寧にして下さいました。このサービスでこの安さはすごい…大阪に行く時の定宿にしようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月14日 18:01:18

この度は、ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
ご利用いただいたお部屋は通常、レディースルームとして販売しており、丁度空きがございましたので、アップグレードさせていただきました。
次回は、よろしければレディースルームのご利用はいかがでしょうか?
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル関西
チェ

総合5

トピトピトピ太郎さんの ホテル関西 のクチコミ

トピトピトピ太郎さん [20代/女性] 2019年10月13日 21:31:27

台風で急遽泊まることになり予約しました。
朝食付きなだけでもうれしいのに、朝食付きの人はウェルカムカレー(先着)もいただけて、雨の中食事に行く必要がなかったのはありがたかったです。
スタッフさんもお客さんも国際色豊かで、そういう雰囲気がすきなので台風で外に行けなくても楽しかったです。
窓のない部屋だったので閉鎖的な雰囲気がありましたが十分な宿泊ができました!
朝食バイキングも種類豊富でおいしかったです。
立地に関してはまわりの建物が苦手な人もいるとは思いますが、梅田で朝食付きで5000円でおつりがくる金額…どちらを取るかでしょうか。
すぐ近くにデイリーヤマザキ、一本道先にファミマ、ライフが近くにあります。
スタッフさんも明るく、名前を見るまで日本人じゃないことに気がつかないくらい日本語が上手で、その点も安心でした。
海外のお客さん担当のスタッフというわけではなく、オールマイティなのが感動しました!
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月14日 18:46:56

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご好評までいただいて、大変光栄でございます。
これからもお客様によりリーズナブル、便利で快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテル関西
チェ

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 10:24:52

チェックインの際に、複数国客の為か大変混雑、クローズの窓口開けてをフル活用して対応する姿を見せて頂くと良いと思います。外国の宿泊ホテルでは、このような場合でもカウンター内より「もう少しお待ちください」などのエクスキューズが有ります。無言で表情の無い対応、順番になっても笑顔も言葉もないのは如何なものかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月11日 18:52:28

この度は、ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、接客サービスついてのお客様からの様々なご指摘ご意見、ただただお恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
またチェックインの際にお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘をスタッフ全員に共有をしサービスの改善に努めさせていただきます。
これからもホテル関西をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル関西
十亀

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆素泊まり ウェルカムドリンク付き・地下鉄「梅田駅」徒歩10分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 冷蔵庫無し】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 09:51:46

朝食付きにしていたので、先着でウェルカムカレーも頂けました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月10日 17:03:45

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムカレーもお召し上がりいただいたとのこと、お口に合ったようで何よりです。

これからもお客さまに選んでいただけるよう、サービス、お部屋共に精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

ホテル関西 伊勢村

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 08:08:49

大阪出張の際はいつも使わせてもらってます。
梅田からも近く、立地は抜群です。
値段も安くて満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月10日 16:56:18

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大阪出張の手助けとなるよう、これからも梅田でのコスパNo.1のホテルを目指して精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1【にこにこプラン】月替わりオリエンタル朝食・ウェルカムドリンク付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 16:14:00

設備等は古いですが、お得なプランなので不満に思う事はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月08日 00:15:17

この度ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

ホテル関西
森西

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍!】レディースプラン 朝食無料
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 13:20:16

大阪駅から少し歩きます。
施設は古く、部屋も浴室も狭いですが、値段が安いので、まず、候補の第一に考えます。
朝食は以前と比べ、種類が豊富になっていて、メニューが工夫されていました。
ウォシュレットが無いのが残念。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月08日 00:14:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、現在順次リノベーションを行っております。ユニットバスを全面入れ替えし、トイレも遅まきながらウォシュレット完備のものになる予定をしております。
お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
ホテル関西
森西

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍!】レディースプラン 朝食無料
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙 シングルルーム】

総合2

onigiribanzaiさんの ホテル関西 のクチコミ

onigiribanzaiさん [50代/男性] 2019年10月06日 11:41:37

新館、シングル利用
価格が安いので致し方ないが、天井、梁が変則的で、窓の作りも相まって部屋の閉塞感がある。暗くして寝てしまえば気にならないが本館(?)のダブルシングルユースを同じくらいの料金で利用した時は快適だったのでがっかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月07日 10:51:55

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のつくりに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
当館では順次リノベーションをおこなっております。
まだまだ時間はかかりますが、新館のシングルも、本館のように快適にご利用いただけるようにいたします。
またご利用いただけますと幸いです。

ホテル関西 伊勢村

総合4

しまや人さんの ホテル関西 のクチコミ

しまや人さん [30代/男性] 2019年10月04日 18:24:38

従業員の方が元気があり良かったです
後は普通のホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月07日 10:42:36

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関してお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもサービス・お部屋ともに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1【にこにこプラン】月替わりオリエンタル朝食・ウェルカムドリンク付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 07:52:15

建物は古いです。
ウォシュレットがありません。
隣の物音が、聞こえプライバシーはほぼ無いような状態です。
安くて寝るだけと割り切れば、安いしいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル関西 2019年10月04日 15:40:32

この度はホテル関西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

ホテル関西では現在、リノベーション工事を順次行っております。
これからもお客様に選んでいただけますよう、サービス、お部屋共に精進してまいります。

今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル関西


ナル

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 20:01:25

9/14に1泊しました。
梅田駅から近く、居酒屋やコンビニなど
が周囲にあって不自由しません。
朝食がメニューが豊富で美味しくいただく
ことができます。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年10月03日 17:17:14

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
梅田の各主要駅から徒歩圏内に位置しておりますので、立地に関しては、多くのお客様にご好評をいただいております。今回のお客様のご宿泊においても、お助けできておりましたら幸いです。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、サービス、お部屋共に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西
十亀

ご利用の宿泊プラン
通年プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:23:45

安さで決めましたが、普通のビジネスホテルで、何か問題があるかと思えば全くありませんでした。繁華街が近いので夜に遊びに行くのも便利だし、駅からも然程遠くない立地なので、大して歩くのも苦ではありませんでした。風俗店が近くにあるような場所なので、敬遠される方もいるかもしれませんが、それを差し引いてもコスパ良しと考えます。次回もぜひ利用したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年10月02日 21:07:44


この度ホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

ホテル関西
スルヤ

総合2

☆runner♪さんの ホテル関西 のクチコミ

☆runner♪さん [50代/男性] 2019年09月30日 21:07:08

2度目の宿泊。
11月も予約している。
確かに安かったけれども、狭い、ぼろい、洗面台に髪の毛が落ちてる、
となると、気持ちはよくない。
11月もこんなものなら、来年は、別のホテルを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年10月02日 20:52:02

いつもホテル関西をご利用いただきありがとうございます。

お客様の仰っておられますとおり、ホテル関西では順次リノベーションを行っております。しかしながら、ユニットバスは完全リニューアルを行っておりますが、各所に古さが残ってしまっている件につきまして、お恥ずかしい限りでございます。

今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西

スルヤ


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:38:41

楽天トラベルで予約検索すると、最安値の素泊まりが表示されるので、必ず、他の宿泊プランを検索すると、数百円で朝飯バイキングが。光の広場14番出口から行くつもりが、光の広場閉鎖により、遠回りしてしまった。阪急から、商店街を通り、堂山町の交差点とほぼ一直線。ホテルのそばがラブホテルや風俗ばかりで、無料案内所の看板のとなりということでわかりにくい。スタッフは、外人さんが多いけど、流暢な日本語でてきぱきと対応。部屋は古くて狭いけど、手入れが行き届いて小綺麗。エアコンのききがいい。ただし、廊下が学校の校舎と同じなので、車輪つきカートの音が響きやすいため、なかなか寝つけなかった。耳栓は必要かも。外国人客げ多くて、朝飯バイキングの種類がバラエティーにとんでいて良かった。朝から抹茶アイスが食べれるのが嬉しい。ウェルカムドリンクのコーヒーがコーヒー豆がなくなったことが多くて、抹茶オレしか飲めなかった。5,000円なら妥当だと思う。ちょっと、それ以上払うとなると泊まりたくないなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年10月01日 11:27:18

この度はホテル関西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいくつも頂戴し、うれしく思うとともに身の引き締まる思いでおります。

お客さまが仰っておられます通り、例年は梅田の地下街を使用し、ホテルのほど近くまで暑さ・寒さを凌いでお越しいただけるのですが、再開発の影響でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。11月末ごろには完成し、M-14出口も使用できる予定でございますので、ぜひまたお越しくださいませ。

しかしながら、音響面でご不快な思いを抱かせてしまい失礼いたしました。現在ホテル関西ではリノベーションを行っております。課題としてお客さまのご意見を共有させていただき、品質向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

ホテル関西
奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★秋旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 23:04:39

Wi-Fiが弱すぎて何も出来ない。外から入ってくるフリーWi-Fiのほうが強い。わざわざネカフェに行って仕事等をやった。動画を見たい人はここに宿泊はやめた方がいいです。
角部屋だったからか、ベッドの横に少し物を置けるところがあったから黒い帽子を置いていたら掃除がされてないのか真っ白になった。
シャワーカーテンの留め具が割れていてトイレ周りがビショビショになった。これぐらいなぜ直せないのか。
朝ごはんのおかわりを取りに行っていると食器が片付けられていて違う人が座っていた。ほかに席があったから良かったもののさすがにあり得ない。携帯と鍵を置きっぱなしだったからまだ居るとわからないのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年09月30日 01:59:48

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備や朝食会場でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、設備面はもちろんのこと、サービス向上に努めてまいります。

ホテル関西
森西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★連泊におすすめ!エコプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【連泊割】禁煙 シングルルーム】

総合4

MAーさんの ホテル関西 のクチコミ

MAーさん [60代/男性] 2019年09月29日 22:16:06

この値段でこの価格なら文句はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル関西 2019年09月30日 02:02:24

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様によりリーズナブル、便利で快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西
森西

440件中 1~20件表示

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