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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:7892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.64
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.85
  • 食事3.67
宿泊年月
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222件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 21:25:48

2024/11/17から宿泊しました。
こちらのお願いに対して細かい気配りがあり、とても関心しました。
食事に関しても日替わりで変わるメニューもあり、連泊しても飽きさせない工夫がされてると思います。
価格的に難しい部分ではありますが、アメニティにシャワー用のボディタオルかスポンジがあるといいな、と思いました。
備え付けのシャンプー類は香りも良く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 20:21:04

正直ドアの下は隙間が空いてるので廊下が見えるし、覗き窓は隠せないし、周りの宿泊者は煩いし、周りが繁華街なのもあるのでしょうが中々落ち着いて寝れませんでした。
女性一人で泊まるにはちょっと無用心なのでおすすめは出来ません。アメニティも化粧水乳液、等あれば嬉しかったです。素泊まりだとしてもちょっと個人的に嫌でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合5

hi-rahnさんの ホテル関西 のクチコミ

hi-rahnさん [50代/男性] 2024年11月18日 16:23:08

梅田駅から徒歩でも十分歩ける立地で周囲に飲食店も多く、とても便利に思います。
昼間の用事で疲れた時にはとても助かります。
また機会があれば利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年11月11日 08:21:19

駅から徒歩で近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月20日 16:16:36

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から
徒歩10分圏内にございますので観光や出張の拠点としても大変ご好評を頂いております。
今回のお客様のご滞在にもお役立ちしておりましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

ニック20134664さんの ホテル関西 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2024年11月11日 08:20:09

近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月20日 16:05:45

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル周辺には徒歩圏内に様々なコンビニエンスストアがございますので連泊や長期のご滞在のお客様より大変ご好評を頂いております。今回のお客様のご滞在にお役立ちしておりましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 18:26:45

部屋で寝るだけなら満足だった。でも朝食の広告写真で期待をしていったが、写真に無いものが多くあり、こどもが落ち込んでた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月20日 16:00:24

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。現在レストランスタッフとお客様のご意見をもとに新メニューの開発などに取り組んでおります。次回ご利用頂く際にはご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース】

総合1

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投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 14:59:05

部屋にゲジゲジが出て対応してもらったが、スプレーで私物が汚れたのにもかかわらず何も言わない。
しまいにはトイレに流していいかなど聞かれありえないって思った。

あとチェックインまで時間があって、座っていい場所か分からずずっと立ってたら次に来た人には座っていいですよって言ったくせに自分には何も言わず、最初扉あいて入った時も挨拶なし

施設がかなりよかったら我慢したけど、ゲジゲジは出るしエアコンは埃臭いしもう泊まることはないのかなって思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月20日 15:57:43

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフの対応についてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また施設に関しても設備担当者に共有しこのようなことがないよう努めて参ります。この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:19:24

立地の割に金額が安めで出張には使いやすいです。
一点不満とすれば浴室に清潔感はなく、排水性能もやや悪いです。
出張での利用と割り切れば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月20日 15:54:45

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。浴室の排水性につきましてお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。施設設備担当者と早急に改善に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【チェックイン機 利用不可】禁煙シングル(避難器具設置)】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 17:15:20

以前に泊まった時より、リニューアルされて、とても綺麗になりました!
フロントにある、コーヒー等、朝から使えたら喜びます!
大阪行く時はいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月16日 16:20:12

いつもホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リニューアル客室でのご滞在がより良いお時間だったとの事、大変嬉しく感じております。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル スマートテレビ導入♪】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 16:55:10

値段相応です。
一点気になるとしたら、部屋に手洗い用の石鹸がない事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月15日 17:00:19

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ハンドソープにつきましては現在社内で協議中でございます。お客様により良いご滞在を提供できますよう、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

赤ちゃん1977さんの ホテル関西 のクチコミ

赤ちゃん1977さん [40代/男性] 2024年11月08日 17:52:53

1 布団が短い。176センチで普通に足がでるサイズ。子供用かと思った。
→ 暖房をガンガンつけて寝た。風邪ひきそう,,,
2 隣の寝息・物音、廊下の声、外の音が普通に聞こえる。
1と2で快適に寝れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月09日 12:05:03

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、早急に確認し改善に努めて参ります。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル スマートテレビ導入♪】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 13:27:02

初めてのホテルだったので場所が分からずホテルに着くまで遠回りをして大変疲れました。フロントの方に駅まで最短で行ける行き方を聞いたらとても近くて良かったです。一旦外出して戻ってきた時も心配してくださって、無料の飲み物の案内もしていただき、嬉しかったです。
お部屋は広かったですが、眺望は望めず閉塞感がありましたが、お風呂とトイレは新しかったのでそこは良かったです。お安く泊まれたのに一人でへやも広く良かったです。
ただ、ソファやテーブルがなかったのでそれらがあればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル関西 2024年11月08日 16:20:51

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。その際のスタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。より多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴できますよう、サービス向上に努めて参ります。客室備品につきましてはお客様からの貴重なご意見として社内で協議させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 17:42:00

初めてビジネスホテルに宿泊しましたが、コンパクトで駅からも近く快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月08日 15:38:58

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また初めてのビジネスホテルでのご滞在に当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル スマートテレビ導入♪】

総合2

korone (^.^)さんの ホテル関西 のクチコミ

korone (^.^)さん [50代/男性] 2024年11月02日 16:52:48

寝るだけなら良いですが
期待はしない方が良いです。
安いなりのサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月08日 14:40:40

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 14:13:08

ウォシュレットがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月07日 16:46:58

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。リニューアル工事を終えました客室に関しましてはウォシュレット完備となっております。次回ご利用時の参考になりましたら幸いです。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 08:18:46

研修参加時の宿泊先として利用しました。
チェックイン・アウトが自動で、慣れている人には便利だと思います!
また、リネン類はきれいでした!

口コミを見て問題なさそうでしたので利用しましたが、素泊まり1泊10000円は、高いと思いました。

・地上に出てからホテルまでの道のりが怖い
・夜は外がうるさい(飲み屋さんがいくつかすぐ向かいにある)
・ベッドが固い(身体が痛くなりました)
・設備が古い(ユニットバスの照明は緑がかっているように見えます)
・部屋が暗い(姿見はありますが、暗くて見えづらいです)

2日目の宿泊先変更を考えましたが、近場でとれるところがなく、仕方なく2泊しました。

慣れない場所でとめていただけたことに感謝しますが、2度目の利用はないかな、とおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月07日 16:45:49

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。価格に関してもお客様からの貴重なご意見として社内で協議し改善に努めて参ります。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

zk7549さんの ホテル関西 のクチコミ

zk7549さん [40代/男性] 2024年10月31日 22:08:51

掃除無しでもドアレバーにタオルはかけて欲しいかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月07日 09:24:31

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのご利用方法について御案内不足でした事、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは連泊エコプランでのご予約および清掃不要のお客様にはフロントにて新しいタオルをお渡ししております。また使用後のタオル類につきましては、午前中廊下に出していただけましたら係の者が回収させていただきます。次回ご利用時の参考になりましたら幸いです。今後もお客様のご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:07:54

おせわになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月05日 16:57:55

この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを展開できますよう努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:05:02

ウォシュレットつけてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月05日 16:35:40

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましてはリニューアル工事を行いまして、そちらにはウォシュレットがついております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。ご期待に沿えず申し訳ございません。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:02:56

ウォシュレットが無いのはキツい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル関西 2024年11月05日 16:31:20

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

222件中 1~20件表示

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