楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル関西 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(6096件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:6096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.68
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.97
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

471件中 1~20件表示

総合3

ムックかんさんの ホテル関西 のクチコミ

ムックかんさん [40代/男性] 2019年08月19日 22:34:08

リーズナブルで納得でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:24:22

朝食がおいしくスタッフの方々の対応もよかった。

オートロック表記があり、それを当たり前のように信じて出入りしていたが朝食後部屋に戻ると鍵があいていた。不審に思いドア付近を調べてみると「起こさないでください」の札の陰にスライド鍵がありそれがひっかかって開閉自由の状態だった模様。朝食で外出中は確実に、下手したらチェックイン後一昼夜ずっと。
幸い何もなかったがぞっとしたし恐ろしい話。施設が古くある程度しょうがないと思うので出入り時はアナログに閉まっていることを確認することをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF★春旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

ナオミ3さんの ホテル関西 のクチコミ

ナオミ3さん [50代/女性] 2019年08月19日 14:24:00

部屋に入った時の変な臭いがとても気になりました。
小さい冷蔵庫は有りましたが、全く冷えず
この暑い時に冷たくならないのはいかがなもんでしょうか
全ての部屋のチェックが必要だと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 07:38:38

駅から少し遠いためかお手頃価格で良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 冷蔵庫無し】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:06:55

駅から少し離れていますが、宿泊費は安いし、朝のご飯も結構満足です。
チェックインしたときのウェルカムドリンクやカレーのサービスがよかったです。
アメニティも必要なものを自分で取るスタイルなのはよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 00:51:21

朝食が充実しています。また、14:00から24:00までの間は抹茶ラテやコーヒーなどが無料でいただけるのもありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:45:03

連泊したのでが部屋に入って欲しくないので起こさないで下さい。の札をかけていたにもかかわらず勝手に入ってあちこち勝手に片付けていった割には埃だらけの部屋。しみも多く最悪。
従業員は色々と説明不足で宿泊料金位の駐車料金が発生。
すいませんの一言もちゃんと言えない。外人だからって許せない。ここは日本。日本の流儀で!
車で来る人は気をつけて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月20日 15:55:55

この度はホテル関西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数多くある宿泊施設の中からせっかく選んでいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

『お掃除不要』の札をかけていただいていたにもかかわらずお掃除してしまう・さらにはご満足いただける清掃内容ではなかったとのこと、完全にこちらの過失であり、お恥ずかしい限りでございます。

駐車料金についても、当ホテルには専用の駐車場がなく、提携先駐車場へのご案内となってしまうため、お客様を混乱させてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの言葉遣いも含め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル関西
奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙 セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:26:52

まずは大変コスパ良し。あれだけ駅チカで食事も素晴らしい。朝から鮪がでてびっくりしました。毎月変わるメインの国別の趣向も面白い。無料ドリンクも種類が豊富で素晴らしかったです。値段が安価な為贅沢は望まないが、お部屋とお風呂はかなり古く汚い。お風呂はカビだらけ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月17日 16:19:20

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食や無料ドリンクサービスなど、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、精進いたします。

しかしながら、客室の清掃が行きとどいておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を清掃担当者に厳しく申し送りをし、改善に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル関西 荘

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 18:29:20

大阪で友達との交流会が有り、初めて利用させて頂きました。
立地は大阪駅からも程近くて、すぐに商店街のアーケードが有り、雨でも余り濡れなくていいですね。
飲食店も沢山有り便利。
設備の古さは隠せないけれど、部屋のエアコンは調節自在で快適でした。
朝食もバラエティに富んでいて、美味しく頂きました。
ただ、10時前にチェックアウトしようと
部屋を開けたら、丁度掃除タイムだったのか、狭い廊下にトイレットペーパーは転がってるは…色んな物が乱雑に散らばっていてびっくりしました。
唯一残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月17日 16:16:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や立地について、お褒めのお言葉を下さったにもかかわらず、清掃時間で廊下に散らかってたアメニティでご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

メイクスタッフにはきつく申し伝えさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

お掃除の面を含め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

ホテル関西 荘

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:33:39

駅からも近く、良かったです。カレーライスを無料で頂くことができました。フロントの対応が良かったです。部屋のタオルから生乾きの臭いがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月15日 16:56:54

この度はホテル関西をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの接客や館内サービスに関してもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。しかしながら、タオルのにおいに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回いただきましたご意見をスタッフに共有するとともに、スタッフ一同、お客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル関西 荘

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 23:30:17

フロントの方もとても親切で、また、カレーライスや無料ドリンクのサービスがある、快適なホテルでした。
ただ廊下が暑く、部屋を冷やすのに時間がかかりました。
あと、鍵が古いタイプでしたが、バスルームはとっても綺麗で使いやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月15日 16:23:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いくつものうれしいお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。

14時から24時まで実施しておりますウェルカムドリンクとカレーライスは、ご宿泊者の皆様にも大変ご好評いただいております。

今回お褒めいただいたことに満足せず、次回ご来館いただけました際によりご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

これからもご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル関西 荘

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 11:34:15

出張先に近く、いつも利用させていただいています。外人のお客さんが多いようで、フロント職員も外人さんでした。お部屋は広くゆっくりとくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル関西 2019年08月15日 14:35:34

いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、
梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
【28日前早期】お得に出張☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【早期】禁煙 セミダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 07:26:12

大阪駅から少し距離があり夏は暑いが、改装中の地下道があればそんなに地上に出なくても良いので楽になると思います。
ただ大阪駅からの道順はわかりにくいので注意が必要。
部屋はちょっと古いのと、ウォシュレットで無いのが残念です。改装されると良い。
朝食は非常に良かったです。また、フロントは対応が良いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月15日 15:30:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

地下道が改修中につき、道案内のほうがどうしても地上でのご案内になってしまいお客さまにはご迷惑をおかけしております。
また、梅田各主要駅からのアクセスは当ホテルのホームページに記載しておりますが、やはり迷ってしまわれる方もいらっしゃいますので、改善の必要性を痛感しております。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの客室は順次リノベーションを行っており、ウォシュレット完備のユニットバスになる予定ではございますが、お時間を頂戴しておりまして心苦しい限りでございます。

今後ともより一層お客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービス改善に努めてまいります。

ご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

ホテル関西
奥田

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 09:53:51

安いので良く利用させて頂いております。ホテルで寝るだけであれば十分かと思いますが、大阪駅から少し距離があるので、夏は朝から一汗かいてしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月15日 20:08:24

非常に暑い時期にご利用いただき、まことにありがとうございます。

アクセスに関しては、ホテル関西の近くまで地下で来れる泉の広場が今年の11月に改装が終わりますので、とても便利になると思います。

いつもお客様に最もリーズナブル、便利で快適に
ご利用いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル関西 チェ

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 18:21:14

参りましたの一言。
部屋はメチャ狭いうえに古い。
値段はちゃんとしたいい値段。
老舗のホテルと思ったがチョイスミスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル関西 2019年08月11日 04:05:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけなかったことは大変心苦しく申し訳なく思います。
お部屋に関しましてはリノベーションをしているところですので時間がかかるとは思いますがお客様にご満足いただけるような施設になるよう努力してまいります。これからもお客さまに選んでいただけますよう、梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して精進してまいります。
これからもご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 森西

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】スタンダードプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 冷蔵庫無し】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 14:32:32

8月8日にお世話になりました。チェックインの時間より早かったのですがスンナリ入れてくれました。フロントの方も丁寧な対応で好感度UPです。
部屋の方は特に気になる点もなく良いと思います。
朝食はバイキング形式で美味しく頂きました。
また機会があれば利用させてもらいます。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル関西 2019年08月11日 03:56:03

この度はホテル関西をご利用いただきありがとうございます。
朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
これからもお客さまに選んでいただけますよう、
梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
これからもご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 森西

ご利用の宿泊プラン
【缶ビールプレゼント!】スカッと熱気を吹っ飛ばせ☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

鉄腕アトム 1954さんの ホテル関西 のクチコミ

鉄腕アトム 1954さん [60代/男性] 2019年08月08日 17:17:50

大阪駅との道中は、地下道か歩道橋を使わないと遠回りになります。
スーツケースと雨で少々大変でした。
接客態度が良かった事が印象に残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル関西 2019年08月11日 03:53:46

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

周辺環境はお客様に手放しでお勧めできるものではなく、ご来館の際は戸惑われる方も多いため、大変心苦しく思っております。
しかしながら、接客や清掃、朝食でご満足いただけたようで安心いたしました。

これからもお客さまに選んでいただけますよう、サービス、お部屋共に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 森西

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 20:37:26

フロントに日本人いるといい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル関西 2019年08月04日 17:32:58

いつもホテル関西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

外国籍のスタッフ一同お客様にご不便をおかけないよう、日々日本語の勉強に励んでおります。

いつもお客様に最もリーズナブル、便利で快適に
ご利用いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル関西 チェ

ご利用の宿泊プラン
取れたらラッキー!コスパNo.1 にこにこプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 120cmベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:14:54

 朝食付きのお得なプランが魅力で、3か月以上前に予約しました。暗くなってから、ホテルに向かうと、周辺の環境については、子連れにはかなりきつかったですが、ホテル内でのスタッフの対応は子供にとてもやさしかったです。設備は確かに年季が入っていましたが、十分清掃されていました。朝食もとても楽しめましたし、夕~夜のサービスのカレーやドリンクも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル関西 2019年08月03日 17:58:58

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

周辺環境はお客様に手放しでお勧めできるものではなく、ご来館の際は戸惑われる方も多いため、大変心苦しく思っております。
しかしながら、接客や清掃、朝食でご満足いただけたようで安心いたしました。

これからもお客さまに選んでいただけますよう、サービス、お部屋共に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF★春旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 17:37:23

ライブの為に宿泊しました。梅田駅に近いところで朝食付で安かったので予約しましたが、コスパはとてもよく、満足でした。この値段で朝食も大変満足できるものでした。また、利用したいと思いました。流石に部屋は狭かったですが、寝るだけだったので、特に不満は無し。照明がちょっと暗かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル関西 2019年08月03日 17:37:37

この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋の照明は、ただちに確認させていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからもお客さまに選んでいただけますよう、
梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指して、サービス、お部屋共に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル関西 伊勢村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★夏旅スペシャルプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

471件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ