フロントの女性は、かなりそっけなくて、大丈夫かと、不安になったが、、その後、プールで対応された男性がそれを忘れさせるくらいの対応をしてくださった。
食事もとても美味しかった。
朝食で、プールサイドにいた男性がまた応対してくださり、印象がよかった。
フロントの女性も、彼からカスタマーサービスをぜひ、学んでほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

絶景。ナイトプールの時の夜景もキレイ。食事も美味しい。だけど、、朝食時、主人がオレンジジュースを飲もうとしたら突然グラスが割れた。綺麗に底が抜け、服とズボンがジュースで濡れてしまった。対応した男のスタッフは申し訳なさそうにフロントに引き継いでおくと言った。女のスタッフはご主人のグラスを握る力が強かったのかな？と笑っていた。とても残念。チェックアウト時の受付スタッフはマニュアル通りに業務をこなしていたのであろう、謝罪の一言もなかった。引き継ぎもされてなかったのかな。クリーニング代請求すれば良かった、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

とっても楽しい旅になりまして、ありがとうございました。夕食は豪華で、上の子がびっくりしました。朝食はバイキングですが、種類がもう少しあれば完璧でした。また機会があれば、ぜひお世話になりたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

５月３日GWに宿泊。和室なのに髪の毛、ホコリが目立ち内風呂は広いけど汚い。洗面台もあまりキレイじゃなかった。もったいないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

高台にあるので海がとてもきれいに見えました。ベットと和室のお部屋でしたが、高齢の両親と行ったので、お部屋に椅子があれば良かったです。従業員の方々もとても親切で、気持ちの良い接客をしてくださいました。露天風呂が男女、それぞれないのが残念でしたが、岩風呂で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

釣り船に乗るため食事無しプランにしました
家族で楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

フロント係の女性に親切にして頂きました

鴨川シーワールドへのアクセスや混雑状況など教えて頂き助かりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋、風呂から海が綺麗に見えるのが良い。
部屋に髪の毛や埃が目立つ点は、マイナス。
コンビニが近くて何か買いたいものがある時は便利な立地。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

金曜日の夜宿泊しました。
キャンセルがあり私たち1組のみの貸切になってしまった為か？
繁忙期は存じ上げませんが、ホスピタリティがとても残念な宿泊施設でした。
以下気になった点記載いたします。



良かったところ
◎受付の年配のおじ様に穏やかにご対応いただきました
　(館内ですれ違った時のお声がけも優しかったです)



悪かったところ
◆施設に行くまでの坂道の側溝に蓋が無い
　(狭いのですれ違う際、気が付かずに脱輪する危険大です！)

◆部屋にゴキブリが出た
　(遅い時間だったので自分で処理しました。証拠写真撮ったのですが載せれないの残念です)

◆部屋に銘菓がなくて残念だった
　(用意のない宿泊施設初めて泊まりました)

◆館内にアルコール自販機なし
　(お風呂上がりに部屋で飲まれる方は購入後のチェックインをオススメします)

◆女湯なのに洗面台には男性用の化粧水やカミソリがあった
　(お風呂は時間で入れ替え制との事だったので忘れてるのかなと思いました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

化粧水などあると良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

台風並みの時でしたが車まで荷物を運んでくれる位の心配りがあるとよいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋からの景色、温泉、食事どれも最高でした！！！！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

楽しみにしていた旅行でした。ホテルは高い場所にあるため見晴らしはよいです。ただ、下のホテル内の敷地は使ってないものやプール(濁っている)が目に入ります。
いちばん楽しみだった食事は煮魚が冷めているし、量が少ないのでがっかりしました。食べきりの量を見越してかもしれませんが、ちんまりとしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

プラン名通りオーシャンビューです。お部屋・フロント・お風呂・食事処含め、眺めがよかったです。
口コミを見るとあまり評判がよくなかったお食事、夕食はたしかに地味な印象はありましたが、メインを温かい状態で出せるよう努力されています。朝のバイキングもメニューは少ないかもですが、あるべきものは揃っており、朝カレーはとても美味しかったです。
因みに夕食のドリンクメニューに日本酒の飲み比べがメニューがありますが、結構美味しいです。千葉県は日本酒のイメージが無いですが、酒蔵も多く、もっとアピールすればいいのにと感じました。
残念なのは部屋のエアコン、あまり使う機会も無いのかもですが、もう少しきれいにしてくれているともっとポイント高いのかなと思いました。
いずれにしても、コスパは良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事のブイヤベースが、口に合わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地が高台で、タワー館10階のお部屋でしたので、眺望抜群でした。天気が良かったのもあり、海と空がとても美味しく、いつまでも飽きずに眺めながら、広々としたお部屋で、時を忘れ心地良くおしゃべりに花が咲きました。タワー棟６階のお風呂も、眺めが良く癒されました。露天風呂は、夜の照明が暗くて足元が危ないのが気になりました。
夕、朝ともお食事は、とても美味しく、私たち６０、７０代にはちょっと多いくらいで、大満足。お食事担当の方の対応も暖かく穏やかで、他のスタッフの方々も親切でした。
若い方々は、お食事の量やアメニティ、設備など、不満に思うかもしれませんが、
この内容でこのコスパは最高だと思います。女子旅や、家族旅行にぜひおすすめです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夜暗すぎて館内歩く勇気でなかった。朝バイキングではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

鴨川シーワールドに行くため利用させてもらいました。前日に近くの海で遊びました。温泉が気に入り、今夏2回目の利用です。台風の爪痕が残っていました。片付け大変ですが頑張って下さい。ホテル利用には支障ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

プールを利用しました。チェックイン日は13時～17時、アウト日は9時～12時の利用制限がありますが十分でした。その制限のせいか繁忙期でも空いていてテーブルや椅子は汚れが気になりましたが沢山設備されて利用しやすかったです。ただ臨時の売店は現金のみで部屋付けができない、値段表示がない、係りの方の反応がない、が少し残念でした。脱水機が無いのはプール利用としては減点です。　2階の露天風呂は最高です。交代制なので男性は朝しか入れないのは残念なのと6階のお風呂は浴槽が熱くて少ししか入浴できずせっかくの眺望がゆっくりのんびりできませんでした。特に夏はぬるめのお湯でも良いのではないでしょうか。脱衣所は1番風呂でも掃除が行き届いていなかったので終了後やスタート時はお掃除をされた方が良いと思います。食事は年配向きなので若い方は不満もあるかもしれませんが私たち家族はちょうど良く美味しくいただきました。夕食に出る鯛のかぶと煮は最高に美味しかったです。部屋の洗面にペーパータオルが設置されているので衛生面は良いですが取りにくい位置なので手拭きのタオルもあれば良かったです。あと部屋でも通じるWi-Fiを付けて頂けたら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月20日に宿泊しました。
とても景色がキレイでした!
子供はプールがあったり花火ができたり大喜びでした!!
子連れの夏の旅行にはいいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月