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鴨川ヒルズリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川ヒルズリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.64
  • 食事3.30
宿泊年月
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413件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 10:09:24

金曜日の夜宿泊しました。
キャンセルがあり私たち1組のみの貸切になってしまった為か?
繁忙期は存じ上げませんが、ホスピタリティがとても残念な宿泊施設でした。
以下気になった点記載いたします。



良かったところ
◎受付の年配のおじ様に穏やかにご対応いただきました
 (館内ですれ違った時のお声がけも優しかったです)



悪かったところ
◆施設に行くまでの坂道の側溝に蓋が無い
 (狭いのですれ違う際、気が付かずに脱輪する危険大です!)

◆部屋にゴキブリが出た
 (遅い時間だったので自分で処理しました。証拠写真撮ったのですが載せれないの残念です)

◆部屋に銘菓がなくて残念だった
 (用意のない宿泊施設初めて泊まりました)

◆館内にアルコール自販機なし
 (お風呂上がりに部屋で飲まれる方は購入後のチェックインをオススメします)

◆女湯なのに洗面台には男性用の化粧水やカミソリがあった
 (お風呂は時間で入れ替え制との事だったので忘れてるのかなと思いました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:10:15

化粧水などあると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

総合3

takaandkenさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

takaandkenさん [60代/女性] 2024年03月30日 21:40:49

台風並みの時でしたが車まで荷物を運んでくれる位の心配りがあるとよいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【鴨川シーワールド券付!】車で約10分観光スポットへ!ご夕食はスタンダードコース
ご利用のお部屋
【本館 和洋室(4畳半+ツインベッド)・約25平米】

総合5

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:24:39

お部屋からの景色、温泉、食事どれも最高でした!!!!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気軽な朝食のみプラン☆鴨川をゆっくり観光したい方におすすめ!チェックイン23時までOK!
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

総合2

Q太郎屋さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

Q太郎屋さん [40代/女性] 2024年02月28日 15:41:13

楽しみにしていた旅行でした。ホテルは高い場所にあるため見晴らしはよいです。ただ、下のホテル内の敷地は使ってないものやプール(濁っている)が目に入ります。
いちばん楽しみだった食事は煮魚が冷めているし、量が少ないのでがっかりしました。食べきりの量を見越してかもしれませんが、ちんまりとしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

toyo0930さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

toyo0930さん [40代/男性] 2024年02月26日 20:58:14

プラン名通りオーシャンビューです。お部屋・フロント・お風呂・食事処含め、眺めがよかったです。
口コミを見るとあまり評判がよくなかったお食事、夕食はたしかに地味な印象はありましたが、メインを温かい状態で出せるよう努力されています。朝のバイキングもメニューは少ないかもですが、あるべきものは揃っており、朝カレーはとても美味しかったです。
因みに夕食のドリンクメニューに日本酒の飲み比べがメニューがありますが、結構美味しいです。千葉県は日本酒のイメージが無いですが、酒蔵も多く、もっとアピールすればいいのにと感じました。
残念なのは部屋のエアコン、あまり使う機会も無いのかもですが、もう少しきれいにしてくれているともっとポイント高いのかなと思いました。
いずれにしても、コスパは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

奈良の大仏2017さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2024年01月05日 22:32:17

食事のブイヤベースが、口に合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙室】タワー館和室(10畳~12.5畳)】

総合5

ちび子ままさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

ちび子ままさん [60代/女性] 2023年10月21日 16:15:17

立地が高台で、タワー館10階のお部屋でしたので、眺望抜群でした。天気が良かったのもあり、海と空がとても美味しく、いつまでも飽きずに眺めながら、広々としたお部屋で、時を忘れ心地良くおしゃべりに花が咲きました。タワー棟6階のお風呂も、眺めが良く癒されました。露天風呂は、夜の照明が暗くて足元が危ないのが気になりました。
夕、朝ともお食事は、とても美味しく、私たち60、70代にはちょっと多いくらいで、大満足。お食事担当の方の対応も暖かく穏やかで、他のスタッフの方々も親切でした。
若い方々は、お食事の量やアメニティ、設備など、不満に思うかもしれませんが、
この内容でこのコスパは最高だと思います。女子旅や、家族旅行にぜひおすすめです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙室】タワー館和室(10畳~12.5畳)】

総合1

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 10:20:24

夜暗すぎて館内歩く勇気でなかった。朝バイキングではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月

総合4

chobi19750821さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

chobi19750821さん [50代/男性] 2023年09月20日 06:54:19

鴨川シーワールドに行くため利用させてもらいました。前日に近くの海で遊びました。温泉が気に入り、今夏2回目の利用です。台風の爪痕が残っていました。片付け大変ですが頑張って下さい。ホテル利用には支障ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気軽な朝食のみプラン☆鴨川をゆっくり観光したい方におすすめ!チェックイン23時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

ととかっちゃんさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

ととかっちゃんさん [50代/男性] 2023年08月24日 12:00:40

プールを利用しました。チェックイン日は13時~17時、アウト日は9時~12時の利用制限がありますが十分でした。その制限のせいか繁忙期でも空いていてテーブルや椅子は汚れが気になりましたが沢山設備されて利用しやすかったです。ただ臨時の売店は現金のみで部屋付けができない、値段表示がない、係りの方の反応がない、が少し残念でした。脱水機が無いのはプール利用としては減点です。 2階の露天風呂は最高です。交代制なので男性は朝しか入れないのは残念なのと6階のお風呂は浴槽が熱くて少ししか入浴できずせっかくの眺望がゆっくりのんびりできませんでした。特に夏はぬるめのお湯でも良いのではないでしょうか。脱衣所は1番風呂でも掃除が行き届いていなかったので終了後やスタート時はお掃除をされた方が良いと思います。食事は年配向きなので若い方は不満もあるかもしれませんが私たち家族はちょうど良く美味しくいただきました。夕食に出る鯛のかぶと煮は最高に美味しかったです。部屋の洗面にペーパータオルが設置されているので衛生面は良いですが取りにくい位置なので手拭きのタオルもあれば良かったです。あと部屋でも通じるWi-Fiを付けて頂けたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】3世代の家族旅行応援♪みんなで一緒にプールで遊ぼう!スタンダードコース
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合5

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 15:48:50

8月20日に宿泊しました。
とても景色がキレイでした!
子供はプールがあったり花火ができたり大喜びでした!!
子連れの夏の旅行にはいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】3世代の家族旅行応援♪みんなで一緒にプールで遊ぼう!スタンダードコース
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:16:00

部屋のトイレがユニットバスでした。基本温泉に入るのでいいのですが、温泉に入れなくて部屋風呂に入らなくてはいけない時はちょっと辛いなと思いました。部屋からの景色はとてもキレイだし温泉もとても良かったです。食事については大人はいいのですが、小学生の子供には嫌いなものが多く追加しないといけなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】3世代の家族旅行応援♪みんなで一緒にプールで遊ぼう!スタンダードコース
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

総合4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 12:15:16

チェックイン前の13時からプールで遊べます。更衣室はプールサイドの小屋?を使います。飲み物販売、空気入れ、パラソルとチェアもプールサイドにありました。空いていて子供と楽しく遊べました。夜は手持ち花火も出来ました。
夕飯は鯛の兜煮が美味しくて、7歳の子供も感動してました。ただ他に食べられるものが少なく、お子様ランチ等に変更しても良かったかもしれません。
本館に泊まりましたが、部屋の外の廊下にエアコンが無いらしく、暑くてビックリしました。
鴨川シーワールドも近く、プール付きでこの価格で泊まれたので満足しています。コスパはとても良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】3世代の家族旅行応援♪みんなで一緒にプールで遊ぼう!スタンダードコース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合5

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 21:11:29

初めて宿泊させて頂きました。
高い場所にあるホテルなので、とても見晴らしが良く、景色がとても素晴らしかったです。
食事無しのシーワールドプランだったので、食事はできなかったのですが、お布団の寝心地も最高でした。
次は食事付きで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・素泊り】鴨川シーワールド券付!観光&プール!自由な家族旅行!お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

総合4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:57:39

スタッフの方々の対応は素晴らしく、施設も手入れがされていました。また利用させていただきたいと思いながらチェックアウトをしました。

鴨川シーワールドのチケットプランで申し込んでいたのですが、チェックアウト後受け取りを忘れたことに気づきシーワールドの前から電話をしたところ電話対応のスタッフの方は「チェックインの時に渡した」の一点張り。こちらが確認しなかったという思いもあり、結果お金を払ってシーワールドに入場しました。

記憶ではチェックイン時にサインをし、「女性には渡している」とマウスウォッシュをもらいましたが、ペーパー類は受け取った記憶がなく

ホテル側でどのような記録を取られているかは分かりませんが、問い合わせの電話をした時に「このような形で記録が残っている、受け取りのサインがある」等納得のいく説明をいただきたかったです。渡した、もらっていないの押し問答になるのが嫌で早々に電話を切りましたが1万円ほどの必要ない二重出費は正直腑に落ちません。

帰宅した荷物からもチケットは出てきませんでした。それとも、部屋に忘れ物で残っていたのでしょうか。

こちらへのコメントは卑怯な気もしていますが、お宿に連絡したところでおなじやりとりになるたけ、今後利用される方には確認の機会になればと思います。また、スタッフの方の目に止まって今後の再発防止に受け渡し時の確認方法なと改善いただけたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】鴨川シーワールド券付!お得なプラン♪プールも利用可能!夕食はスタンダードコース
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

総合3

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 22:14:10

接客はとてもよかった!
夕食なしにしたら布団しくのセルフだった!
露天からプール丸見えで入れなかった!
朝のバイキングはコンビニのがよさげ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・1泊朝食】観光もプールも楽しむ♪遅い到着OK!夕食なし・お気軽朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

マニュ1509さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

マニュ1509さん [50代/男性] 2023年08月06日 21:45:13

部屋からの景色や広さも、ベッドルームと和室もあって良かった。掃除も綺麗でした。お風呂は露天風呂、眺望風呂とても良かったです。朝食付きプランだったのですがもう少し品数、地元の食材が欲しかたです。後プールも小さいけど綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・1泊朝食】観光もプールも楽しむ♪遅い到着OK!夕食なし・お気軽朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合1

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:58:00

2023年7月に利用しました。
海水浴場から近く立地が良いです。近くにコンビニがあるのも良いです。しかし、
お風呂の洗い場に大きな虻がいました、怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・1泊朝食】観光もプールも楽しむ♪遅い到着OK!夕食なし・お気軽朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

総合4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:59:32

7月28日に宿泊しました。毎年、夏は利用させていただいています。
バブルの頃?!の建物の様で、古さも感じられますが、それだけに部屋は広々とし、ロケーションも素晴らしいです。夕飯は品数も多く満腹になりますし、スタッフは親しみやすくアットホームな雰囲気もあります。
夏の海にプールに・・と楽しみたい方には、コスパは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】セルフプランでお得!ご夕食はレストランにて・スタンダードコース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

413件中 1~20件表示

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