クチコミ

総合評価
4.23
838
5
270
4
333
3
73
2
30
1
7
部屋
4.06
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.10
朝食
4.32
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.49
設備
4.09
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
737
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あさと9913
40代/女性|76 件のクチコミ
お風呂と食事が最高、また泊まりたい宿

外観は古さを感じましたが、屋内や部屋は綺麗で良かったです。 食事: 夜は懐石で、冷たいものは冷たい、温かいものは温かい状態で提供。朝はバイキングで食べたいものをチョイス。夜も朝も大変美味しかったです。 お風呂: 屋内外に湯船があり、湯温に違いは無かったと思いますが、気持ちの良い湯でした。種類は少ないですが、シャンプーバーがあったのも良かった。 入浴時間も長めに設定されていたので、何回か入りに行くことができました。 部屋: 程よい広さで、マッサージチェアが良かった。部屋付の露天風呂は温水との事で、ちょっと残念。 冷蔵庫に冷水が入っていたのはうれしかったです。 接客: 往路に利用したマイクロバスのドライバーはちょっと無愛想でうーんと思いましたが、フロントの方、食事処の受付、案内の方、配膳の方、帰りのドライバー、みんな気持ちのいい対応でした。 またいつか、泊まりたいです。 宿の周りには買い物するところが無いので、事前に用意してゆくといいです。(歩いて10分位のところにコンビニはありました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】モニタープラン不死王閣人気の山海の味覚★

154
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 外観に古さはございますが、館内やお部屋について「綺麗で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 【お食事】 夕食の会席では、温かいもの・冷たいものを最適な温度でお出しでき、ご満足いただけたことを何より嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましても、お好みに合わせて楽しんでいただけたようで安心いたしました。 【温泉】 内湯と露天風呂をご堪能いただけたとのこと、温泉旅館としてこれ以上の喜びはございません。 シャンプーバーもお役に立てたようで何よりでございます。 入浴時間の長さも評価いただき、嬉しく思います。 【お部屋】 お部屋の広さやマッサージチェアについて好印象をお持ちいただけたとのこと、ありがとうございます。 露天風呂が温泉ではなく温水であった点は、説明不足もありご期待に添えず申し訳ございません。 冷水のサービスを気に入っていただき嬉しく存じます。 【接客】 行きのバスドライバーの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 そのほかのスタッフに対して温かいお言葉をいただき、励みとなっております。 「またいつか泊まりたい」との嬉しいお声を胸に、次回も心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伏尾温泉 不死王閣
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊日数日前の予約にも関わらず、食事内容の変更や部屋食に変更したい旨にもご対応くださり、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 皆様が口コミにかかれていたとおり、外観や設備はたしかに年数がたった感じがありましたが、不快に思うことはなかったです。部屋は和室で、入った時だけ少し匂い?が気になりましたが、こちらもそこまで気になるものではなかったです。部屋の浴槽も綺麗に清掃いただいてました。食事はどれもおいしく、ボリュームも充分でした!夫婦共にお腹がはち切れそうなくらい堪能しました。部屋食でしたが、お食事を持ってきてくださる方もとても親切、丁寧でゆったりと食事を楽しむことができました。朝食のバイキングもとても美味しかったです。和洋ともに堪能しました。総じて快適に過ごすことができて、いいリフレッシュになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】モニタープラン不死王閣人気の山海の味覚★

150
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数日前のご予約にも関わらず、食事内容やお部屋食のご要望にお応えでき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 外観や設備につきましては年月を重ねておりますが、お客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めております。お部屋の匂いにつきましても貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 お食事については「お腹がはち切れそう」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。お部屋食や朝食バイキングをゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 ご夫婦での大切なお時間を当館でリフレッシュいただけましたこと、心より光栄に存じます。 また季節を変えてお越しいただき、四季折々の味覚と景色をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-09-27
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
メタボリックマン
50代/男性|52 件のクチコミ

川西市内に所用があり伊丹空港周辺のビジホも考えましたが、ゆったりと過ごしたいと思いこちらにしました。 建物自体は古いと思いますが、部屋はリニューアルされておりさほど古さは感じませんでした。 大浴場は大変広く、洗い場は19ありました。 サウナも詰めれば9人は座れる程度の広さで、露天風呂には3人が入る事の出来る寝湯もありました。 水風呂があまり冷たくないのは酔客も入る可能性もあるので仕方ないですね。 朝ごはんは握りたてのおにぎりもあり、おにぎり好きなので5個も食べてしまいました。 今回は時間がなく朝食のみのプランでしたが、時間があれば夕食もいただいてゆっくり過ごしたいと思います。 街で飲み歩きたい御大には不向きですが、そうでない方にとっては良いやどだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 川西でのお出かけに際し、数ある宿泊先の中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 建物の年数については否めませんが、お部屋のリニューアルや大浴場で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。 特に温泉やサウナ、寝湯などを細かくご体験いただき、丁寧にご感想をいただけたことに感謝申し上げます。 また、朝食のおにぎりを5個も召し上がってくださったとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 次回はぜひ夕食もお楽しみいただき、よりゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
kizuna2460
50代/女性|15 件のクチコミ

今回で不死王閣3回目。3,月5,月6月,と宿泊しました。その中でも一番良かったです。 まず部屋に入った瞬間大満足でした。 次からは洋室に決まり。けど…3人以上になると洋室は2人までなので泊まれないかも… 今回のお風呂はめちゃくちゃ綺麗に掃除されてて 風呂の湯も綺麗すぎて めちゃくちゃ透明感ありました。清潔感が半端無いほど完璧な温泉でした。申し分無しです。 2回目のよもぎ蒸ししたんですが…今回は最初っから常に熱い状態でした。 1回目にした時は熱くなったり下がったりの繰り返しの並みがあったんやけど 今回は熱いままでした。担当のおばさんに聞いてみたら 風呂に入る前にすると上がったり下がったりの並みがあるとの事でした。 風呂に入った後にすると熱い状態が続くみたいです。 なるほどと思いました。確かに初めてした時は温泉入る前で 今回は温泉入った後にしたからです。納得(笑)よもぎ蒸しは最高です。絶対オススメですよ。 朝御飯は一押しなので大満足です。全て美味しい。 あっそうだ!! 夕方に風呂入った時に 外風呂に行った瞬間 おばあさんが檜湯から 網の方に入ろうとして 横転してました。 慌てて引き上げました。 風呂と間違えた見たいです。怪我はなく大丈夫でしたよ。 それと、男風呂の内風呂に足長蜂が居たそうです。外風呂まで付いてきたと言ってました(笑)全然問題ない。リフレッシュするなら不死王閣は最高です。最高の旅館です。また直ぐにでも行きたいと思いです。 200点満点の旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
このたびも不死王閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 そして3月・5月・6月と連続してのご利用、心より感謝申し上げます。 今回は特にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同たいへん励みになっております。お部屋の快適さ、温泉の透明感や清掃状態、よもぎ蒸しの体験、朝食の美味しさなど、細やかにお褒めいただき本当にありがとうございます。 お風呂での思わぬ出来事や男湯での蜂の件も、丁寧にご報告いただき感謝いたします。ご対応くださったこと、心より御礼申し上げます。今後も皆様が安心してお過ごしいただけるよう、さらなる注意を払ってまいります。 そして、「200点満点の旅館」とのお言葉、これ以上ない励ましです。次回もご期待に添えるよう、精一杯のおもてなしでお迎えいたします。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。
2025-07-01
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊2日で利用させてもらいました!お部屋も綺麗に整えられてましたし、部屋付き露天風呂も最高でした!ポットにお湯が既に沸かされていて、すぐにお茶が飲めるようになっていたり、お心遣いも嬉しかったです! 夕飯も心を込めて作られたお料理が丁寧に運ばれてきて、タイミングもちょうどよく、接客もきもちのいいものでした。 最近はバイキング形式のホテルに泊まることが多かったので改めてゆっくりご飯をたべさせてもらえるのもよいものだなと感じました。 送迎のバスもあり、アクセスも最高です。 露天風呂も素敵で、日中、夜と2回楽しんでしまいました!朝風呂はお部屋についてるお風呂に入りゆっくりできましたし、疲れが癒されました! また泊まりに来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や露天風呂でゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝見しました。お茶のご用意やお料理の提供タイミングなど、細かな点にもお喜びいただき、スタッフ一同励みになります。バイキング形式とは違う“和のおもてなし”を感じていただけたことも、私どもにとって光栄です。 送迎バスやお部屋付きのお風呂など、各所で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ぜひまた季節を変えて、日常を忘れるひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-06-16
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で初めて宿泊しました。 平日だったこともあり、食事も大浴場も、ゆったり楽しめました。 夕食は、季節感があり、味も濃すぎず薄すぎず、とてもおいしかったです。品数、量とも大満足でした。朝食も、洋食、和食とも楽しめました。池田市ということでチキンラーメンがあったり、好みの具材で作ってくれるおにぎりも、ホカホカでおいしかったです。朝からおなかいっぱい頂きました。 大浴場の露天風呂は、緑の木々に囲まれ、ほんとうに気持ちよかったです。部屋のお風呂は温泉ではないとのことですが、入浴剤が準備されており、浴槽も広く、十分楽しめました。建物自体は新しいとは言えませんが、部屋や大浴場、食事場所は、キレイにされており、滞在にまったく差し支えありませんでした。スタッフの方々も、笑顔で丁寧に対応してくださいました。また、宿泊したいと思えるお宿です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
ご家族での初めてのご宿泊、そしてたくさんの温かいお言葉をありがとうございます。 平日ならではの、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。 夕食・朝食ともにご満足いただき、特に池田市ならではの「チキンラーメン」や、できたてのおにぎりをお楽しみいただけたこと、大変光栄です。 また、大浴場の露天風呂の自然に囲まれた雰囲気もご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。 建物の古さはございますが、清掃やおもてなしの面で快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
2025-04-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

愛犬一匹と両親との旅行にゆっくり癒されたいと思いこの旅館を選びました。高速を降りるとすぐのところにあり行きやすく、外観は古いのに部屋に入ると綺麗!ワンコのアメニティは部屋にシャンプーやお水、臭い消し、うんち袋、マナーシートあり、マナーパンツは受け付けで下さいました。ドッグランはプールの少し奥にあり、小さいけど小型犬には十分な広さでした。小雨が降ってきたので傘を届けて下さったり本当に皆様感じがよい対応でまた来たいと思える宿でした。食事は夕食は部屋食でゆっくりでき、お腹も満たされました。余った釜飯は、夜食用にとおにぎりにして下さり、お風呂上りに頂きましたが冷めても美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、ワンコがいるので、一人にさせると可哀想なので、父親が部屋に残ってくれたのですが、父親の分は部屋に持ち帰ること可能で、時間まで何度取りに来てもらってもかまいませんよと説明して下さり、ここでもスタッフの方が親切でした。また、鮎が子持ちになった10月頃に泊まりに行きたいと思っています。両親も大変喜んでくれました!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございました!愛犬とのご旅行、そしてご両親との大切な時間をお過ごしいただけて私たちも大変嬉しく思います。 お部屋やアメニティ、ドッグランに関してもご満足いただけて、特にスタッフの対応にお褒めの言葉をいただけて光栄です。また、食事やサービス面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同、心から嬉しく思っています。おにぎりをお渡しした際にお喜びいただけて良かったです! 次回の鮎の時期にぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。今回のように、さらに素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
2025-03-09
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大阪に50年近く住んでおります。 なので近くの池田に泊まりに行くことなんて考えたこともなかったのですが、 知り合いの方が大絶賛されてておすすめ頂きました。 失礼ながら外観は・・・申し訳ないですが綺麗とは言えない建屋ですが・・・・ お部屋は改装されてて、とっても綺麗です!! お風呂も女性用の露天風呂はとっても広くて、すごくのんびりできました。 食事は夕食も朝食も最高です!! 夕食はどれもとても美味しかったです。 前日も別のお宿に泊まってたのですが、夕食が食べきれなかったので 反省し、お昼ご飯抜きで挑みました! おかげで全部食べきれたのですが本当に美味しかったです。 そして、朝食!! バイキングなんですが、配置がとても考えられてて、大渋滞もなく快適でした! 無駄に一列にずーっと並ばされるところもありますが、こちらは島がわかれてるので ちょっとずつ並ぶ感じで、ノンストレスです! おにぎりも屋台みたいに握ってくださったのをすぐに食べれるところが感動。 またぜひ伺いたい素敵なお宿でした。 ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 外観に関してはご期待に添えなかった点があったかもしれませんが、お部屋の改装や清潔さ、そしてお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。女性用露天風呂では、ゆっくりとリラックスしていただけたとのことで、私たちもとても安心しました。 お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。夕食、朝食ともにご満足いただけて、特に朝食のバイキングのレイアウトやおにぎりの提供方法にもご感動いただけたこと、嬉しく思います。 また、池田という立地でお泊りいただけたことを機に、ぜひ今後もご利用いただけることを心より願っております。お客様に再度お越しいただけるよう、スタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました!
2024-11-21
5
その他
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連泊させて頂きました。 気候の都合で、残念ながら紅葉は見られませんでしたが平日の利用で静かでゆっくりできました。 また、お料理は連泊を理由に、2日目は料理長のオリジナルメニューを提供して頂けて感激でした。 京都からの料理長らしく、薄味で我が家好みのお味でした。 朝食のバイキングメニューも食べやすい味でしたし、何より!食べる空間が『個室』なのがすごく良かったです。 隣のテーブルのガチャガチャしたかんじがまったくなく、落ち着いて食べられました。 ホテル自体は古い感じですが、【独特の臭いが全く無い】のには感心しました。 露天風呂も貸切状態で嬉しかったです。 また機会があれば利用させて頂きたいと思うホテルでした。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

46
不適切なクチコミを報告する
この度はご連泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。紅葉には少し早かったとのこと、残念でしたが、静かでゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 料理長のオリジナルメニューにご満足いただけたこと、また薄味のお料理がご家庭のお好みに合ったとのお言葉、大変光栄です。朝食の個室利用が落ち着いて食事を楽しんでいただけた点も、お食事の時間をよりごゆっくり過ごしていただけた理由かと思います。 また、施設に関しましても、「独特の臭いが全く無い」とのお褒めの言葉をいただき、清潔さを保つ努力が報われたように感じます。露天風呂も貸切状態でご利用いただけたとのこと、心地よいひとときをお過ごしいただけて良かったです。 ぜひまた機会がありましたら、再度のご利用をお待ち申し上げております。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。
2024-11-19
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

 アクセスとして阪急池田駅から無料の送迎バスが出ており、ありがたいです。ただし事前の予約が必須のようです。車以外の方は利用するべき立地です。  食事については夕朝ともに大満足でした。特に朝食バイキングのバラエティが豊かで、しかも個室でゆっくり食べれます。そして料理が無くなったあとの補充も早いです。個室にティッシュのようなものがあったら、なおよかったかもしれません。  露天風呂付の部屋を利用しました。景色は特段絶景というわけでもないですが、シャワーブースもあって快適ですし、夜に入ると、そばにある灯りと相まってなかなかロマンチックです。  ただ大浴場の方もなかなか快適だったので露天風呂付きの部屋を予約された場合でもぜひ朝風呂がてら利用されるといいと思います。  サービスについて、旅館独自のアプリをインストールするとクーポンがもらえます。チェックアウト1時間延長のクーポンがあったので利用しようとしたら翌日の混雑状況の関係で利用できず、そこは惜しかったです。  設備について、昔ながらの建物であり、特にエレベーターがはちゃめちゃ古く、時代を感じるほどです。現代のエレベーターとは違ってそこそこ遅い。私としてはそれも風情があってレトロを感じ、悪くないなと思ったのですが、中には不快に思う方もいらっしゃるかもしれません。  ひとつ印象的だったのは、チェックアウトして送迎バスに乗って帰ろうとすると旅館のスタッフの方が横断幕を掲げてお見送りしてくれたこと。こういうちょっとした気遣いが嬉しかったりします。  また、備え付けのアンケートに答えると粗品がもらえます。私がいただいたボールペンは旅館名入りでいい記念になって嬉しかったです。  総合的には、もちろん安い旅館ではないので、それなりのサービスはあって当たり前なのでしょうが、それを加味しても満足できました。最後のスタッフのお見送りをみてまた来たいなと感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

41
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき、また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 阪急池田駅からの無料送迎バスをご利用いただき、アクセスの良さをご実感いただけたこと、大変嬉しく思います。事前の予約が必須であることに関してもご理解いただきありがとうございます。 夕朝食について、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。特に朝食バイキングのバラエティや、個室でゆっくりとお召し上がりいただけた点についてのご評価、嬉しく思います。ティッシュのご指摘も、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 露天風呂付きの部屋や大浴場についても、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。朝風呂のご提案もありがとうございます。次回のご滞在時にぜひお試しいただければと思います。 また、旅館独自のアプリやクーポンについてのご意見もありがとうございます。混雑状況によるクーポンの利用制限については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 古いエレベーターに関するご感想については、時代を感じるとのお言葉、ありがとうございます。レトロな風情を楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。 スタッフのお見送りやアンケートの粗品についてもご評価いただき、ありがとうございます。小さな気遣いが喜んでいただけること、大変嬉しく思います。 総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-07-22
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
まやすけ0629
30代/女性|3 件のクチコミ

夫と2人で、初めて宿泊しました。 ○夕食 恥ずかしながら、好き嫌いがそれなりにある2人なのですが、全ておいしくいただくことができました。中には初めておいしく感じた食材もあり、感動しました。 また、アレルギーに対応してくださり、ありがとうございました。どの食材・料理が何に変更されているか、該当する料理が提供される毎に説明してくださりました。「これ何だろう?」とならずに済んだので、嬉しかったです。ありがとうございました。 提供スピードもちょうどよかったです。 ○部屋・アメニティ 隅々まで綺麗に掃除されていて、気持ち良く過ごすことができました。おしぼりとお菓子がサービスで置かれていたのも嬉しかったです。 強いて言うならば、ベットサイドにコンセントがあったら嬉しいなと思いました。 アメニティは、ロビーにあるアメニティバーから各自取るシステムですが、その中にフェイスパックがあったのが驚きました。ありがたく使わせていただきました。 ○朝食 ビュッフェ形式です。料理の割合としては和:洋=7:3ぐらいでしょうか。 おばんざいやお漬物が多くあったのが、個人的に嬉しかったです。夫は牛すじカレーが気に入り、おかわりしていました。池田名産のチキンラーメンもしっかりおいしくいただきました。 ○温泉 温度もちょうどよく、気持ちよかったです。 露天風呂は、目の前の池がライトアップされていて、幻想的でした。せかせかした毎日を過ごす中で、温泉に浸かってぼーっとリラックスできたのは久しぶりでした。 女湯のことしかわかりませんが、脱衣所美顔スチーマーやウォーターサーバー、ヘアミルクなどがありました。また、シャンプーバーもあり、どれを使おうか悩むのもまた楽しかったです。 今回は私の誕生日旅行でして、誕生日の朝を不死王閣さんで迎えました。素晴らしい1年の幕開けとなりました。本当にありがとうございました。 自宅からのアクセスもしやすいので、また伺いますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は不死王閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理や温泉、お部屋のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にお料理の好みやアレルギーに対する配慮がお客様にご満足いただけたこと、そしてアメニティバーでのフェイスパックのご利用に驚かれたこと、ご指摘いただいたベットサイドのコンセントについても、今後の改善点として検討させていただきます。 また、朝食や温泉のご体験も楽しんでいただけたようで、特に露天風呂の幻想的な雰囲気がお気に召されたとのこと、とてもうれしく存じます。お客様の誕生日を不死王閣でお祝いいただけたこと、そして素晴らしい1年の幕開けとなったこと、心より嬉しく思います。 お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-07-01
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
イブママ0114
20代/女性|1 件のクチコミ

子供(小3,年長)2人、叔母2人と私で宿泊しました。チェックイン後にフロント前にあるアメニティ置き場で取ってから宿泊部屋に行きます。パックなんかもあり充実してると思いました。ただチェックイン時間で混み合う雰囲気。案の定、先に来られてたおばさま集団が持って行かな損ぐらい詰め込んでてなかなか退いてくれない。キッズルームは赤ちゃん(お座りできたりハイハイ出来る子)でも遊べるぐらいよかった!子供は退屈しないと思います。ただ、キッズルームもお食事処も一度部屋にいくエレベーターで一階まで降りてフロント横のエレベーターに乗り換えて2階に行かないとダメなので少し手間かな。お食事は食べ切れないぐらいたくさんで美味しかったです。私達がご飯食べてる間に子供達は自分達はご飯食べ終わったからキッズルーム行ってくるなど、出来たのでそこはよかったです。大浴場にも赤ちゃんと一緒に入れるようなグッズが準備されてたので産後の旅行なんかでも安心かと。トータルしてとても満足しました。飲み物は部屋の冷蔵庫にない(水の小さいピッチャーはある)ので近くのコンビニで買うといいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

29
不適切なクチコミを報告する
ご家族皆様でのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。キッズルームがお子様たちにとって楽しい空間であり、お食事もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、赤ちゃんと一緒に入れるグッズが大浴場に準備されており、安心してお過ごしいただけたこともうれしいお知らせです。 チェックイン時の混雑やエレベーターの利用についてのご指摘も確認させていただきました。今後、よりスムーズなご案内ができるよう改善して参りますので、次回ご来館時には更なる快適さをご提供できることを願っています。 またの機会に、お子様たちと楽しい時間をお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。
2024-06-23
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

露天風呂付きの部屋は、露天風呂は温度や湯量の調節がしやすく、1歳になる娘もつかまり立ちで入れました。マッサージチェアも堪能しました! 夕食は肉も魚もついて豪華でしたし、食べ終わる頃にはお腹がぱんぱんでしたが、胃もたれすることがなかったので大変満足できました。 朝食はスタッフの方はこまめにバイキングのチェックをされていて感心しました。 また、娘の誕生日旅行のお祝いに写真のプレゼントもあり、とてもうれしかったです。 建物自体は新しくなく、壁も薄い印象ですが、清潔感があり、安心して寝泊まりできました。 次は祖父母を連れて行きたいと思えるお宿でした。敷布団をもう少し厚いものにしていただけたら、さらに快適に過ごせると思いますので、ぜひお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

26
不適切なクチコミを報告する
ご家族での特別な旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお食事、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お子様の誕生日旅行でのプレゼントが喜んでいただけたこと、大変うれしいです。敷布団の厚みに関するご意見も承知いたしました。次回のご利用時には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-06-02
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

古くからある宿ですが、リニューアルしているのか部屋を含めてとても綺麗でした。 エレベーターは確かに古く、到着時にガタン!と揺れますが、レトロな雰囲気が楽しかったです。個人的には限界までこのままであって欲しい。 ワーケーション目的で洋室に泊まりましたが、チェアはもちろん、ソファもしっかりしていて快適でした。 スタッフの対応も、いつも笑顔で丁寧で良かったです。 ただWi-Fiはやや不安定で、スムーズかと思いきやたまに止まったりと波が。安定を要求する場合はスマホでテザリングが良さそう。 あとは部屋に時計と、卓上の鏡があると嬉しいです。洗面所はユニットバスで、さすがに少し狭かったので。 とはいえ大阪中心からアクセスもよく、仕事終わりの温泉は最高。総じて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見をありがとうございます。お部屋やサービスについての評価を励みに、さらなる改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-05-30
5
レジャー
恋人
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

露天風呂付き客室を選び大正解でした。露天風呂からも景色が見え一泊だけでしたが3回も入浴しました。私の部屋は木のお風呂でしたが風情がありリラックスできました。  夕食は味噌煮込みのぼたん鍋で少し味噌が苦手な私でしたが美味しくいただけました。ぼたん鍋にチャレンジしてよかったです。  食事の量も多く、1玉うどんが食べきれなかったくらいでした。 朝食はバイキング形式で好きな物を沢山食べれました。全体的に料理が少し冷たかったのが気になりました。 宿に関してですが、さすが老舗旅館という事もあり少し老朽化している部分があるのは否めませんでしたがそれが逆により私にとって昭和レトロの雰囲気を感じる事ができリラックスできました。 また部屋にもよりますが私の部屋は喫煙OKでしたので愛煙家の私にとっては大変有難かったです。喫煙所に行ったり来たりするのもかなりのストレスになりますので。 旅館への行き帰りも阪急池田駅まで予約をすれば送迎もしてくれましたので助かりました。 1泊でしたが恋人との良い思い出作りができ大変満足できました。機会があればまた違うプランでリピートしたいなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

19
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露天風呂付き客室をお選びいただき、大変ご満足いただけたようで何よりです。露天風呂からの景色や木のお風呂の風情をお楽しみいただけて、リラックスしていただけたようで嬉しいです。また、ぼたん鍋にチャレンジいただき、美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。 食事の量が多く、朝食のバイキングでもお好きなものをお楽しみいただけたようで良かったですが、料理が少し冷たかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。今後、より温かい状態でのご提供に努めてまいります。 当館の老舗旅館ならではの昭和レトロの雰囲気をお楽しみいただけ、また、喫煙可のお部屋でご満足いただけたようで何よりです。送迎サービスもご利用いただき、ご不便なくお越しいただけたようで安心いたしました。 恋人との素敵な思い出作りにご利用いただけ、大変嬉しく思います。次回も是非、さまざまなプランでお越しいただき、さらなる癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-03-16
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
しまうさぎ1961
60代/女性|3 件のクチコミ

友人と、近場で温泉とぼたん鍋を楽しむために利用しました。 建物や設備は全体に古めで昭和の味がありますが、エレベーターは小さくても2台あり、段差には必ずスロープがあるなど、宿泊客に不便が無いようにという配慮が随所に見られました。 何より従業員の方々の接客姿勢がどの方もとても気持ち良く、さすが老舗だと感じました。浴室に忘れ物をして、夜中の12時にフロントに行ったのですが、警備の方がちゃんと窓口におられて有り難かったです。 一つだけ残念だったのは、部屋の清掃の面で、棚の2段目や、カウンターの板を引き出した下など、少し目線を変えると見えてしまう部分に汚れが溜まっていた点でした。そのためマイナス1点にしています。 アンケートを記入提出するとプレゼントが用意されていましたので、きっと客の声を受け止めて改善して下さるものと期待できました。 また別の季節にもぜひ訪れてみたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
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お部屋の清掃において、目線を変えた際に汚れが目立ってしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただくためには、隅々まで行き届いた清潔な状態が必要ですので、このような状況は許容されるものではありません。 おっしゃる通りの箇所においてもっと注意深く清掃するようにスタッフに指導し、改善を図ってまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質向上に努めてまいります。 この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。どうぞよろしくお願いいたします。
2024-01-18
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友人と4人で利用しました。前日に誕生日の友人がいたので事前にケーキを注文。ホームページからも注文できるようですが、電話でお願いするとホテルで作ってもらえるとのことでそれを注文し、チェックイン後しばらくしてからお部屋まで運んでいただきました。サプライズで友人を喜ばせることができ、いい思い出ができてとてもよかったです。ケーキも甘すぎず美味しかったです。ケーキ用のお皿やフォーク、ケーキナイフヘラやおしぼりまで一緒に持ってきてくださり、ありがとうございました。 夕食は「遊月会席」をいただきました。女性には少し量が多いかもしれませんが、どれも美味しく、また食べたいと思いました。 お風呂やマッサージやよもぎ蒸し、いろいろと堪能できていい休日になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付客室【和洋室】

14
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友人との素敵な誕生日お祝い、そしてご滞在中の様々な体験にお喜びいただけて、大変嬉しく思います。特にサプライズのケーキが喜ばれ、良い思い出ができたことをお知り合いの方々と共にお祝いいただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。 また、遊月会席の夕食やお風呂、マッサージ、よもぎ蒸しをお楽しみいただけたようで、こちらも何よりです。ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後もスタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2023-11-27
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

一人旅で利用させていただきました。 猪肉のしゃぶしゃぶは初めてでしたが、お肉・脂身が甘く、臭みも全然なく、非常に美味でした。 朝食も種類豊富なバイキングで、また、おむすびを屋台で握っていて、美味しく、また楽しく頂けました。 風呂は施設が古いにも関わらず、よくメンテが行き届いているようで、シャワーの圧もそれなりにあり、また、押したらお湯が出る、銭湯ではよくあるタイプですが、お湯が出る時間が長めに設定されており、ストレスを感じませんでした。掃除も行き届いており清潔感を感じました。 ただ、最近の設備でよくある、洗い場を区切るタイプではありません。 寝室(ツインタイプの部屋)は綺麗にリフォームされており心地よかったですが、洗面所は古いままでした。 エレベーターが少々年季が入っており、少し不安になる感じのものでした。 アメニティは充実しており、なんとシートマスクまで置いてあったのは驚きです。 ということで、施設の古さは如何ともしがたいものがあるものの、よくメンテされており、不快なところはなく、5点満点に近い満足感を得られました。 あと、あくまで個人の感想ですが、近年悩まされている肩痛が緩和したような…気のせいですかね(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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一人旅を楽しまれたようで、良いご体験ができたようで何よりです。特に猪肉のしゃぶしゃぶや朝食バイキング、おむすび屋台など、美味しい食事や楽しい要素がいくつかあったようですね。温泉も気持ちよく利用でき、施設のメンテナンスも良好だったようで安心しました。 ただし、エレベーターや一部の施設の年季が入っていたり、洗面所の古さが気になったとのことですね。このような情報は、将来的な宿泊者にとっても役立つものですし、ホテルにとっても改善点となります。また、お部屋や設備の一部が古さを感じるものの、それを補うサービスやアメニティの充実がお好みに合っていたようです。 最後に、肩痛が緩和されたと感じられたとのこと、それも一つの宿泊の良い効果ですね。今後も快適な旅行が続きますように。何か質問やお手伝いがあればお知らせください。
2023-11-12
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
タイガー宇須
60代/男性|79 件のクチコミ

たいへん規模の大きな(収容人数が多い)旅館です。 宿泊したのが比較的宿泊客の少ない平日だったこともあって、風呂も食事処(彩あい亭)も広々としており、快適でした。 特に食事処は、他のお客とテーブルが隣り合わせにならないよう間隔をあけて案内しているようで、そういう気配りは良いと思いました。 (空いているにも関わらず、端から順番に詰めて座らせる施設もありますので。) また、部屋のカギを人数分渡してくれるのも、風呂から戻るタイミングを気にせず済むので、ありがたかったです。 朝食バイキングは充実しており、牛すじカレーも美味しかったです。 夕食(遊月会席)も美味しく、特に子持ち鮎の塩焼きは抜群でしたが、値段を考えるともう少しプレミアム感が欲しい気はしました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
大浴場や食事処の配慮などが、滞在を快適にして頂いたようで私どもも喜んでおります。特に食事処でのテーブルの配置や、部屋のカギの対応は利便性を考慮したサービスでお気に入りいただきありがとうございます。朝食のバイキングや夕食の充実したメニューもお気に入りいただきありがとうございます。 ただし、夕食については値段に対してもう少しプレミアム感を期待されたとのこと。お値段に見合った高品質な料理やサービスを提供することが、お客様の期待に応える重要な要素ですね。また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
2023-11-10
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
Kokusei_555
30代/男性|1 件のクチコミ

今回、子供との初めてのお宿という事もあって心配な面もあったのですが、とても良くして頂き快適に居心地よく過ごす事が出来て本当に感謝です。元々予約していた露天風呂付き客室がシステムトラブルでブッキングしてしまい、当日の朝にお部屋とは別に貸切の家族風呂の終日利用を代替案として提案頂き、その上で宿泊料金も下げて下さいました。3人家族には大き過ぎるお風呂でビックリしてしまいました。食事もサービス面も赤ちゃん連れの私達にはとても有り難く、赤ちゃん用の毛布やバウンサーの貸し出しなどゆっくり自分たちのペースで舌鼓を打つ事が出来ました。妻もプライベートな時間を過ごす事が出来て、日常を離れてとてもリラックスしてくれた様で、「また来たいね。」ととても喜んでくれていました。 この度は良くして頂き有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】

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ご家族での滞在が快適で素晴らしいものだったことをとても嬉しく思います。代替案を提案し、快適なご滞在をサポートできたこと、そして赤ちゃん連れのお客様に対する配慮が感謝されたこと、本当に嬉しいです。またのご滞在をお待ちしております。ご家族全員が楽しいひとときを過ごせたこと、大変嬉しく思います。どうもありがとうございました。
2023-11-06