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伏尾温泉 不死王閣 クチコミ・感想・情報

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伏尾温泉 不死王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.13
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.48
  • 食事4.20
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526件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 21:08:27

露天風呂付客室は、ゆっくりお風呂に入れて心地よかったです。
大浴場は私が利用した時間はほとんど人がいなくて貸切状態で、とても良かったです。
ぼたん鍋は想像してたよりお肉が柔らかくて美味しく、満足でした。
うどんやご飯でかなりお腹いっぱいになり、デザートが出るのを忘れて部屋に帰ったら、後で部屋まで運んでくださって嬉しかったです。
朝ごはんのバイキングも種類が多くてどれも美味しかったです。
大変良い旅となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月21日 16:43:36

露天風呂付き客室でゆっくりとお風呂に入り、大浴場も貸切状態で利用できて良かったようですね。ぼたん鍋もお肉が柔らかく美味しく、うどんやご飯でお腹いっぱいになり、デザートが部屋まで運ばれてくるサービスも喜ばれたようです。朝ごはんのバイキングも美味しかったようで、全体的に素晴らしい旅行となったようですね。またの機会にもお楽しみいただける旅行が待っていることを願っています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付客室【和洋室】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:40:49

小さな子供への対応が素晴らしく、ストレスない時間を過ごせたのが良かった。
ご飯もお風呂も共に素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月19日 10:42:43

小さな子供への素晴らしい対応や、ストレスない時間を過ごせたことが良かったようですね。また、ご飯やお風呂も素晴らしかったとのことで、お客様にとって充実した滞在となったようです。このようなポジティブな経験が、今後の旅行にも良い影響を与えることでしょう。またの機会にも素敵な旅行が待っていることをお祈りしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 19:21:23

子供の初めての泊り旅行で利用しましたが、大変満足しました。
池田駅から現地まで送迎バスでの到着も早いのですが現地は山、川に囲まれ自然も満喫できます。
従業員の方の対応も良く気持ちよく泊まれました。
ボタン鍋のプランでしたが味、量ともに満足でした。おいしい召し上がり方も丁寧に教えてくれました。
温泉もゆったりでき気持ちよかったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月19日 10:41:46

子供の初めての泊まり旅行での良いご経験、そして満足された様子が伝わってきますね。送迎バスの利用や自然環境の中での滞在、従業員の方々の対応、ボタン鍋のプランの味や量の満足度、そして温泉のリラックスできる雰囲気など、各要素が良好だったようです。特に、おいしい召し上がり方を丁寧に教えてくれたことが、お客様にとっては良いサービスとなったのでしょう。今後も素敵な旅行が続きますように。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】】

総合3

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:29:42

ぼたん鍋を、食べてみたくて、伺いました。
食べ方の、紙を、食べ終わってから、見てしまったので、もっと煮込んだ方が、柔らかく臭み無くいただけたのかもと、少し残念です。
味噌味でしたが、継ぎ足しようも、ありましたが、火が強すぎたのか?
すぐになくなって煮詰まってしまいました。
そこが、残念です。
今度は、違うお料理を、食べてみたいです。
温泉は、昔ながらで、とても良かったです。
高齢の、母の為に、ベットの部屋に、しましたが、思ったより、狭かったかなと、感じました。
朝食は、バイキングで、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月16日 11:03:02

おっしゃる通り、ぼたん鍋の美味しさは煮込み具合や味噌の量によっても変わりますね。今回のご経験を踏まえ、次回は異なる料理も楽しんでみたいとのお考え、素晴らしいです。また、朝食のバイキングでおにぎりや焼き魚が美味しかったとのお言葉、嬉しいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また、露天風呂も満喫いただけたようで何よりです。建物が古くても、温泉やお料理、サービスが良ければ、むしろ良い思い出になりますね。

次回もぜひご満足いただける滞在ができますよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご質問やご要望がありましたらお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:29:21

チェックイン・アウトともに良い時間帯で、バス送迎していただけたのが
ありがたかったです。

温泉は特に内湯が肌になめらかで、湯上がり後も肌が大変サラサラして気持ちよかったです。

猪鍋は臭みもなく、味噌味が美味しかったです。個人的には鍋に入れるお餅が
柔らかいのに歯ごたえがあって気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月16日 11:06:39

ご宿泊いただきありがとうございます。また、おっしゃる通り、チェックインやアウトがスムーズで、送迎があったことがご満足いただけた要因となり、何よりです。

温泉のお喜びも嬉しいお言葉です。お肌がサラサラになると、心地よい温泉効果を感じていただけたことでしょう。猪鍋もお楽しみいただけ、特にお餅の歯ごたえが気に入っていただけたこと、私たちも嬉しいです。

またの機会にぜひお越しください。次回もお客様が満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合3

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:39:27

部屋の掃除が行き届かく 特に窓が汚れ蜘蛛の巣がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月14日 08:55:27

お客様からいただいたご意見、誠にありがとうございます。お部屋の清掃において窓や蜘蛛の巣の状態が良くなかったこと、大変申し訳ございません。こちらの状況について、早急に関係部署にお伝えし、改善策を講じるようにいたします。お客様に快適な環境を提供することが我々の責務であり、今回のご指摘は重く受け止め、改善に向けて努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付客室【和洋室】】

総合3

きんめだいのおつくりさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

きんめだいのおつくりさん [20代/女性] 2024年02月13日 13:57:45

小さな子供を連れていったため、畳にローベッドが配置された部屋はとても過ごしやすかったです。ただ、季節柄もあり部屋はとても乾燥していました。食事に関してはぼたん鍋は美味しかったのですが、事前に伝えていたアレルギー食材の除去対応がされていませんでした。アレルギーが軽度なもので、かつ子連れで時間もなかったため指摘しませんでしたが、宿泊予約時にお伝えした際に対応不可と伺っていれば宿泊自体を考え直していたと思います。お風呂場にはバスタオルだけでなくハンドタオルもなく部屋から持参が必要でした。これもチェックイン時に説明があれば親切だなと思いました。大浴場は綺麗に清掃されていて、温泉の泉質も好みでした。従業員の方々はテキパキお仕事をされていて、好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月14日 08:52:23

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に快適なひとときを提供できるよう心がけておりますが、お客様の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の構成については、小さなお子様と一緒に過ごしやすいよう心がけており、おっしゃる通り畳とローベッドの配置をしております。しかしながら、お部屋の乾燥に関しては季節的なものも影響しているかもしれません。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、湿度管理にも改善を心がけてまいります。

また、ぼたん鍋についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ただし、アレルギー食材の除去対応が不十分であったとのご指摘につきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様が事前にお伝えくださったアレルギー情報に関して、十分な確認が行われず、適切な対応がなされませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様との事前のコミュニケーションを一層強化し、安心してご宿泊いただけるよう心がけてまいります。

お風呂場のバスタオルとハンドタオルの提供についてのおっしゃる通り、チェックイン時に十分な説明が行われていなかったことに関しましても、お客様にとっては不便な点であったかと存じます。今後はスムーズなご滞在をお手伝いできるよう、改めてスタッフに指導を行い、お客様にわかりやすい案内を心がけてまいります。

大浴場について、お褒めいただきありがとうございます。温泉の質や清掃については引き続き維持し、より一層の充実を図って参ります。

最後に、従業員の方々についてのご感想、大変嬉しく拝聴いたしました。スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できるように尽力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様にとってより良いご滞在ができるよう、これを励みにさらなる向上を目指してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合4

mayer8941さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

mayer8941さん [60代/男性] 2024年02月10日 16:22:34

2度目の宿泊でしたが自宅が大阪市なのでホテルまで近くそれでいて郊外の緑がたっぷり味わえてとても良い空間でリラックスできました。温泉もとても良くちょうどいい湯加減で気持ち良く入浴できました。夕食も個室で落ち着いた雰囲気で料理も美味しくとても満足できました。アメニティも豊富なのでうれしかったです。都会から短時間でこんな良い所があるとは思っていなかったのでまた何度か行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月11日 17:05:27

郊外の緑を感じながら、良い温泉や美味しい料理を楽しめたようで、満足されたご様子が伝わってきますね。アメニティの充実も嬉しいポイントですね。

また何度か訪れたいと思われるようで、次回も素敵な滞在ができますように。他にも質問やご要望があれば気軽にお知らせください。どうぞ素敵な旅行が続きますように。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:07:35

大浴場も広く、子どももよろこんで、何回も入りました。食事の場所が個室のようになっていたので、子連れでも気兼ねなく過ごせました。のんびりできて楽しかったです。
スタッフの方にも親切にして頂いて、ありがとうございました!また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月07日 15:41:23

大浴場や食事の場所が子連れでも利用しやすい工夫がされていて、楽しい旅行になったようで何よりです。スタッフの方の親切な対応も好評なようで、またの機会に訪れることを検討されているようですね。

次回も同じように心地よい滞在ができることを願っています。何か質問やリクエストがあればお気軽にどうぞ。良い旅行を!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】】

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:17:03

施設自体は昔ながらというか、言葉を選ばずに言うと古い印象でしたが、部屋の設備などは新しくされており、快適に過ごすことができました。
普段はなかなか食べられないぼたん鍋も美味しくいただきました。
お風呂の種類はそれほど多くないですが、屋内・露天ともに十分満足できるものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月07日 15:35:02

施設は昔ながらの雰囲気があるものの、部屋の設備が新しくされており、快適に過ごせたようで何よりです。ぼたん鍋を美味しくいただけ、お風呂も屋内・露天ともに十分に満足できるものだったようですね。

お褒めの言葉とご感想、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やリクエストがありましたらお気軽にどうぞ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

なゆれさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

なゆれさん [50代/男性] 2024年02月05日 16:10:08

池田駅から無料送迎バスがあるのでとても助かりました。
自然の中に建物は古いですが、清掃の行き届いた大きなホテルでした。
食事は朝夕共に半個室で落ち着いて頂くことが出来ました。
夕食の先付で節分の日を感じる事が出来ました。全てとても美味しくご飯は席での炊き上げでした。
天然ラジウム温泉で肌触りが良く、露天風呂でゆっくりと癒されました。禁煙部屋はリニューアルされていて快適に過ごす事が出来ました。フロント前のお手洗いもとても綺麗で気持ち良く使えました。
また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月07日 15:36:37

池田駅からの無料送迎バスが便利で、自然に囲まれた古い建物ながら清潔感があり、食事も朝夕ともに半個室でゆったりと楽しめたようですね。節分の日を感じられる先付けや、席での炊き上げご飯、天然ラジウム温泉の露天風呂でのリラックス、それに禁煙部屋のリニューアルが快適な滞在につながったようです。

また利用したいとのお言葉、嬉しいご感想をありがとうございます。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけることを願っています。どうぞお楽しみにしてください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 12:05:23

露天風呂がとても気持ちよかったです!食事もぼたん鍋を初めて食べましたが、お肉のボリュームがたっぷりで満腹でした。バイキングでは、種類も豊富ですし赤ちゃん連れでもチャイルドシートの貸し出しがあるので安心です。おにぎりを作られたスタッフの方の対応が冷たかったですが、味はとても美味しかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月31日 16:41:38

露天風呂やぼたん鍋、そしてバイキングでのお食事がお気に召されたようで何よりです。ただし、おにぎりを作ったスタッフの対応に不快な思いをされたとのこと、残念でした。お気軽にリゾート施設に訪れる方が多いため、スタッフの対応も含めてお客様にとって居心地がよいものであることが重要です。またの機会がありましたら、改善されていることを願っています。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 22:34:53

今回ぼたん鍋を食べたくてこちらのお宿に宿泊しましたが、とても美味しかったです。朝食を含め接客もとても良かったです。
夕食の際、途中でお腹いっぱいになったので、ご飯が食べられませんでした。事前に必要か聞いて頂けたら良かったかと思いました。
温泉も気持ちよく、とくに朝風呂は綺麗に清掃されており、気分が上がりました。
送迎バスにて帰る際、お見送り頂いたお心遣いがとても嬉しかったです。
とても良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月31日 16:43:35

ぼたん鍋や温泉、そしてお食事の接客が満足いただけて良かったようで何よりです。ただし、夕食でのお腹いっぱいになりご飯が食べられなかったこと、事前に確認できればとのご意見をいただきました。おっしゃる通り、宿泊施設ではお客様のご希望や状況を把握することが大切ですので、今後の改善点として考えることができます。お見送りのお心遣いが嬉しい思い出になったようで何よりです。またの機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 00:48:49

1/26に利用しました。
ぼたん鍋は少しは臭みとかあるのかなと思っていましたが、全くなくて柔らかでした。
味噌つゆも甘すぎず塩っぱ過ぎず、シメのうどんにも絡んで美味しかったです。
具に餅もあり、うどんがあり、最後に吸い物と白ご飯までありましたが満腹で食べきれず。うどんかご飯か選択できても良かったかと。
温泉も少しヌルっとした感じでとても温まりました。
露天風呂には早咲きの桜もありとてもリフレッシュできました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月28日 16:51:59

1月26日にご利用いただき、ぼたん鍋や温泉、露天風呂でのリフレッシュが楽しいものになったようで何よりです。食事の提案も参考になりますね。またの機会がありましたら、ぜひお越しください。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 20:07:59

温泉は、最高でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月27日 14:16:14

良い温泉に浸かることができて何よりです!温泉でリラックスできると、旅行全体がより充実したものになりますね。他にも何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。

ご利用の宿泊プラン
大阪市内から車で約30分!大阪とは思えない豊かな自然のロケーション 不死王閣スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

ま-ぼう4543さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

ま-ぼう4543さん [60代/男性] 2024年01月25日 17:58:47

お部屋もきれいで機能的でした。建物が古いという、書き込みがあり心配していましたが、そんなにいうほどでもないという印象でした。
温泉はいつまでも、つかっていたいという感じで、広くていい温泉でした。
夕飯は個室で牡丹鍋はボリューム満点、デザートもついて大満足でした。
朝食はバイキングでした。品ぞろえもよく、僕好みの味付けでした。
フロントをはじめ、スタッフさんは気持ちよく対応していただき、とてもいい旅行ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月26日 09:15:31

お部屋の清潔さや機能性、温泉の良さ、夕食や朝食の充実した内容など、さまざまな点でご満足いただけたようで嬉しいです。スタッフの対応も好意的に受け止めていただけて、それが旅行をより良いものにしたことを大変嬉しく思います。またの機会がありましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 15:54:00

夕食のお肉は美味しく、量も充分でした
お風呂、特に大浴場のお湯がトロトロで最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月25日 08:34:02

夕食のお肉が美味しく、お風呂のお湯がトロトロで最高だったとのこと、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。料理やお風呂の良さが滞在をより楽しいものにしたようで何よりです。これからもお客様にとって心地よい時間を提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合3

Laser2さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

Laser2さん [60代/男性] 2024年01月22日 14:12:22

当日はお世話になりました。
建物は古いですが、部屋はリニューアルされて良かったです。
(良かったこと)
フロントの方が追加でお願いした、布団や枕を直ぐに持ってきてくださったのには感謝します。
(残念だったこと)
夕食を出すのが早すぎて、開始後10分位で全ての料理が出されました。
小鍋などは食べるだいぶん前に火が消えてしまいました。
その割には料理の説明もなく、残念でした。
また、部屋が寒いというと、そこはエアコンの利きが悪い(何でそんな部屋に入れるのか?)との事で、毛布を渡されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月22日 16:15:09

お部屋のリニューアルが良い印象を与えたようで何よりです。一方で夕食の提供が早すぎたり、料理の提供タイミングが早く、小鍋の火が早く消えてしまったりといった点は大変申し訳ございませんでした。。また、部屋が寒かったというご指摘も受け賜りました。エアコンの調整に問題があったようで大変申し訳ございません。今後の改善に向けて、ご意見をしっかりとフィードバックさせていただきます。またの機会に、より快適な滞在ができることを願っています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【機能的な空間で和む和室ツイン【禁煙ルーム】】

総合5

しまうさぎ1961さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

しまうさぎ1961さん [60代/女性] 2024年01月16日 15:59:14

友人と、近場で温泉とぼたん鍋を楽しむために利用しました。
建物や設備は全体に古めで昭和の味がありますが、エレベーターは小さくても2台あり、段差には必ずスロープがあるなど、宿泊客に不便が無いようにという配慮が随所に見られました。
何より従業員の方々の接客姿勢がどの方もとても気持ち良く、さすが老舗だと感じました。浴室に忘れ物をして、夜中の12時にフロントに行ったのですが、警備の方がちゃんと窓口におられて有り難かったです。
一つだけ残念だったのは、部屋の清掃の面で、棚の2段目や、カウンターの板を引き出した下など、少し目線を変えると見えてしまう部分に汚れが溜まっていた点でした。そのためマイナス1点にしています。
アンケートを記入提出するとプレゼントが用意されていましたので、きっと客の声を受け止めて改善して下さるものと期待できました。
また別の季節にもぜひ訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月18日 13:46:16

お部屋の清掃において、目線を変えた際に汚れが目立ってしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただくためには、隅々まで行き届いた清潔な状態が必要ですので、このような状況は許容されるものではありません。

おっしゃる通りの箇所においてもっと注意深く清掃するようにスタッフに指導し、改善を図ってまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質向上に努めてまいります。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン 不死王閣 冬の人気料理のジビエ「ぼたん」鍋
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:12:05

2024年1月7日に宿泊しました。
毎年こちらに来るようになって3回目、プランを変えて来てます

お部屋は少し古いですがキレイにはされてます
ただ、修繕の余地はあるんじゃないかなと思います
また露天風呂付のお部屋で初めてお風呂場が狭くなったお部屋でした
構造上のためそういうのもあるんですね
お風呂大好きな息子は少し残念がってました

お食事は個室でゆっくりしっかり食べました。
しゃぶしゃぶもお造りも美味しかったです

大浴場には何度足を運んでもいいくらい良いお風呂があります
年末年始を大変忙しく過ごした後のご褒美で
すっごくリフレッシュできました!
エレベーターの扉が閉まる際のブザーは、はずかしいかもw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月10日 10:38:06

毎年のご利用、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂の点に関してのご意見、誠にありがとうございます。特に露天風呂付のお部屋のお風呂場についてのご感想、重ねてお詫び申し上げます。構造上の制約もございますが、今後のサービス向上のためにも貴重なご意見とさせていただきます。

お食事や大浴場に関するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。特にお風呂が息子様のお気に入りとのこと、何よりでございます。

エレベーターのブザーに関するご指摘も、次回のメンテナンス時にしっかりと確認させていただきます。

2024年もお客様にとって素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!モニタープラン「伏尾の鮎茶屋」でおなじみ 不死王閣人気の山海の味覚★
ご利用のお部屋
【ゆったり贅沢な時間を過ごす露天風呂付き客室【和室】】

526件中 1~20件表示

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