ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

外観に関してはご期待に添えなかった点があったかもしれませんが、お部屋の改装や清潔さ、そしてお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。女性用露天風呂では、ゆっくりとリラックスしていただけたとのことで、私たちもとても安心しました。

お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。夕食、朝食ともにご満足いただけて、特に朝食のバイキングのレイアウトやおにぎりの提供方法にもご感動いただけたこと、嬉しく思います。

また、池田という立地でお泊りいただけたことを機に、ぜひ今後もご利用いただけることを心より願っております。お客様に再度お越しいただけるよう、スタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、毎月のお母様とのご旅行に当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。お料理やお風呂にご満足いただけて、何よりです。

「近場で一泊するにはとても良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。これからもご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた定期的にお越しいただければと思います。

お母様との素敵な時間が、さらに充実したものとなりますように。ありがとうございました。

この度はご連泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。紅葉には少し早かったとのこと、残念でしたが、静かでゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

料理長のオリジナルメニューにご満足いただけたこと、また薄味のお料理がご家庭のお好みに合ったとのお言葉、大変光栄です。朝食の個室利用が落ち着いて食事を楽しんでいただけた点も、お食事の時間をよりごゆっくり過ごしていただけた理由かと思います。

また、施設に関しましても、「独特の臭いが全く無い」とのお褒めの言葉をいただき、清潔さを保つ努力が報われたように感じます。露天風呂も貸切状態でご利用いただけたとのこと、心地よいひとときをお過ごしいただけて良かったです。

ぜひまた機会がありましたら、再度のご利用をお待ち申し上げております。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用いただき、ありがとうございます！産前の素敵な思い出をお手伝いできて、私たちも大変嬉しく思います。妊婦でいらっしゃる中で、食事のご配慮や、露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、安心しました。

また、次回はご家族皆さまでのご滞在を心よりお待ちしております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました！

ご利用いただき、ありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。朝のゆっくりとしたひとときもお楽しみいただけたようで、何よりです。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、誠にありがとうございます。料理のボリュームや美味しさにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、鍋の提供が遅れてしまい、母様が食べられなかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後はお客様のペースに合わせたタイミングでの料理提供ができるよう、スタッフ一同見直して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度もご来館いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。

温泉の広さや清潔さ、露天風呂、サウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう、鍵付きのロッカーやスタッフの配置には特に配慮しております。

食事についても、指定時間やビュッフェの補充が十分であったとのことで安心いたしました。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、またのご利用をお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お義父様が露天風呂付きの部屋でお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事もご満足いただけたようで何よりです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。お義父様と一緒に、素敵な時間をお過ごしいただけることを楽しみにしております。ありがとうございました！

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応に関して、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。愛想や接客態度はお客様にとって非常に重要な要素であり、その印象を与えてしまったことは誠に残念です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育と指導を徹底してまいります。

また、夕食時の食事提供のタイミングや、ビーフシチューが冷めていたことについても、お詫び申し上げます。お料理は温かい状態でお楽しみいただくべきものであり、この点に関しても改善を図っていきます。

さらに、水風呂の件についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様が快適に過ごせる環境を整えることが私たちの責務ですので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に応えられる旅館を目指して、さらなる改善に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

温泉旅館へのご宿泊、誠にありがとうございます。西宮からのアクセスが良く、当館でゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

お部屋やお風呂の清掃についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、料理長も喜んでおります。

ぜひ、知り合いの方にもご紹介いただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、高齢のお父様にもご満足いただけたとのこと、料理長も喜んでおります。

一方で、不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件につきましては、今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。お客様のご意見は、今後の改善に非常に重要です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

温泉についてのご意見もありがとうございます。掛け流しではないことにご理解いただけたこと、感謝いたします。また、お風呂上がりに牛乳をご希望されているとのこと、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、またお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって良い旅館となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、またお食事についての高評価をいただき、誠にありがとうございます。お料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指す「目でも楽しめるお食事」をご体験いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

お部屋の音に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、ありがとうございます！お料理をたくさんご用意できたこと、そしてその美味しさを楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました！大阪での老舗温泉旅館としてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフの対応やお食事についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。特に朝食バイキングでの豊富な種類を楽しんでいただけたこと、また内風呂の泉質が気に入っていただけたのも嬉しい限りです。

エステ処でのリラックスも含め、またぜひお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございました！

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、チェックイン時の夕食に関する混乱についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。受付やスタッフ間での情報共有が不十分だったこと、心よりお詫び申し上げます。

温泉やサービスについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、申し送り事項の徹底に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ありがとうございます！お料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、提供ペースについてのご指摘、ありがとうございます。次回は、よりお客様のペースに合わせられるよう努めますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております！

ご利用いただきありがとうございます！施設の雰囲気やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、露天風呂や大浴場、食事についてもお褒めいただきありがとうございます。特に朝食の握りたてのおにぎりや牛すじカレーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

コストパフォーマンスについてもご意見をいただき感謝いたします。ぜひまたのご利用をお待ちしております！

ありがとうございます！初めての3世代旅行が素晴らしいものになったと聞き、とても嬉しく思います。お母様の車椅子対応にご満足いただけたこと、またお部屋やお食事、露天風呂をお楽しみいただけたことに感謝いたします。ぜひまたのご利用をお待ちしております！