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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.22
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.59
  • 食事3.82
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 11:20:51

外観からは、部屋に着いて全く期待をしていなかったのですが、ベッドが大きく部屋が広くて快適に過ごせませた。大きなソファーもあるので、ゆっくり休めますし、服などの一次起きにもできました。

朝食はビュッフェではありませんが、十分な量でした。洋食についているバターがバターではなく、マーガリンだったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年11月12日 12:10:42

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広くシモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。今回お客様にもご満足頂けた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、当ホテルでは定食スタイルでご提供をさせていただいております。和食は4種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。今後お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスが出来る様努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 14:08:19

洋食希望したのに、和食を推奨します。洋食は時間をいただくと思いますと言われるので、時間を指定していてもだめですかと尋ねても歯切れが悪い答えなので結局和食にしました。洋食は提供が終わったので和食でおねがいしますと、はっきり言われた方が気持ちが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年11月11日 16:26:50

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件につきまして、ご希望に添う事ができずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様、お客様のご希望に添える様改善させていただきます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。


秋の行楽シーズンがやって参りました。
紅葉はもちろん、ミシガンクルーズが大変人気な季節です。日本一の湖を一周しながらランチやディナーがお楽しみいただけます。
機会がございましたら足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 14:57:18

リピです。広いお部屋とユニットバスでした。アメニティーの貸し出しも多く大満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年11月07日 17:37:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・素泊り限定】自動チェックイン機で感染症対策!非接触チェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】

総合3

きむけんたけるさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

きむけんたけるさん [50代/男性] 2024年11月06日 13:53:03

観光で2泊しました。ホテルとしてはあたらしくないですが部屋はリニューアルしていたので風呂もトイレもとても綺麗でした。色々なもの(自転車、アメニティー、美顔器)が無料で期してもらえるのでとても良いと思いました。値段の割に値段以上の価値だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年11月06日 19:03:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【喫煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合5

いくっち919さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

いくっち919さん [40代/女性] 2024年10月15日 12:02:02

部屋もユニットバスも広く、静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年10月15日 14:29:55

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広くシモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。今回お客様にもご満足頂けた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは草津駅から徒歩10分圏内に位置し、ホテル周辺は住宅街となっておりますので滞在中は比較的静かにお寛ぎいただけるかと存じます。
また、今回ご朝食付きのプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご朝食を和食と洋食からお選び頂く形となっており、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけ、どちらも朝からお腹いっぱい食べられるとご好評を頂いておりますので、また次回は別のメニューもお楽しみくださいませ。

全国的に紅葉のシーズンが近づいて参りました。
滋賀県ではメタセコイヤ並木や石山寺をはじめとした観光地で様々な表情の紅葉をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非足を運んでみてくださいませ。

当ホテルはこれからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。また滋賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【喫煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合5

海が好き60さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

海が好き60さん [60代/男性] 2024年10月12日 18:26:51

10/9から2泊しました。
決めたポイントは駐車場が無料、駅近です。
部屋は広くゆっくり出来ましたしバス・トイレユニットはリフォームされていて綺麗です。ホテルから駅まで10分くらい、草津から京都まで快速電車で20分くらいで行けて名所スポットを楽しめました。スーパーなど近くにあるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年10月13日 02:42:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。

また、ゆっくりお寛ぎいただけた事、大変嬉しく思います。

駐車場ですが当ホテル玄関前にも増設し、8台+1台(身障者用)駐車可能でございます。こちらも無料となります。なお、先着順となりますので次回ご利用の際はご利用くださいませ。

当ホテル最寄りの草津駅より京都駅まで新快速で約20分、大阪までは約55分で行くことも可能です。

秋になり紅葉シーズンになって来ました。滋賀県にも紅葉のスポットがございますので次回滋賀県にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部:Sa.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:20:02

部屋の広さは十分でしたが、壁が薄く隣の部屋のテレビの音や話し声が丸聞こえでした。
こちらもテレビつけてましたが消して、イヤフォン装着です。

少し壁に防音のシート貼ったり改善した方がよさそうです
プライバシー筒抜けです
そこ以外は満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年10月07日 15:51:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は客室の騒音に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、騒音対策への貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂くとともに、改善に努めて参ります。
今回頂いた「満足」というお言葉に驕ることなくこれからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実・改善を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。

宿泊部A.K

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・素泊り限定】自動チェックイン機で感染症対策!非接触チェックインプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合4

oka1019さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

oka1019さん [60代/男性] 2024年10月04日 16:29:25

朝食が7:00からで少し遅かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年10月04日 20:27:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食のお時間につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今すぐにお時間変更という訳には参りませんが、お時間も含めまして頂いたご意見を参考にさせていただきます。

10月に入りましてようやく気温も落ち着いて参りました。
滋賀県にもメタセコイア並木や東近江市の永源寺、比叡山延暦寺など紅葉のスポットがございます。
また機会がありましたら一度お出かけになってみてくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
学生・新入生・学生の父兄の皆さん必見★学生証の提示でお得な学割プラン★学生の特権を使って下さい!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 23:42:47

家族3人で素泊まりでした
館内も部屋もスッキリしていて、とても快適でした
駅近で周辺には飲食店やスーパー、家電量販店などがたくさんあって、とても便利でした
駅と幹線道路には少し距離があるので、とても静かで、眺望も良く良い感じでした
アメニティも充実していて、妻と娘は大変喜んでいました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年09月17日 00:05:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

口コミ頂きましたように駅からは徒歩約7分程の場所に位置しており、住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
少し足を伸ばして頂くとJR草津駅周辺には多くの飲食店などがございます。

また、フロントでの無料貸出しをご利用いただきましてありがとうございます。
大人気の美容グッズはもちろん、シャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。
男性用のシャンプーなどもございますのでまた是非ともご利用くださいませ。

まだまだ残暑が厳しいですが、9月末くらいからようやく気温も落ち着く予報が出ております。
季節も秋らしくなって参ります。
滋賀県にはメタセコイア並木などの人気の紅葉スポットもございます。
また宜しければ一度お出かけになってみてくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・素泊り限定】自動チェックイン機で感染症対策!非接触チェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:44:49

草津駅近辺で飲みに行くのに近くで便利。
部屋もよくしつも綺麗でサービスも充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年09月15日 12:53:20

この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回コメントにも頂きました通り、当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内に位置し、
住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。さらに、駅周辺には飲食店が豊富に揃っているのはもちろんですが、お買い物を楽しんでいただける近鉄百貨店や、スーパーも近くにございます。おすすめの飲食店や施設もご紹介させていただきますので、遠慮なくスタッフまでお声かけ下さい。
また、客室へのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社のベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評を頂いております。今回お客様にもご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 A.K

ご利用の宿泊プラン
【お部屋の広さ地域最大級】シングルルーム20㎡★素泊まり★駐車場料金は無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】

総合4

hara_chan_2000さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

hara_chan_2000さん [50代/男性] 2024年09月14日 16:26:16

コンビニから少し離れているので飲み物が少しおいてあるが、自販機をおいて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年09月15日 01:52:41

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

自販機の件でございますが、6階に清涼飲料水とアルコール飲料の2台設置させていただいております。
また、フロントデスク横に清涼飲料水のみですが販売用の冷蔵庫を設置させていただいておりまして、スナック菓子やカップ麺の販売もさせていただいております。
また、徒歩で3分程のところに、21時までの営業とはなりますが食品のスーパーもございます。
これらの細やかなご案内が出来ておらず、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、より一層のサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。

来週頃には暑さもようやく落ち着き、今年も木々が彩る紅葉の季節が近づいてまいります。
滋賀県には長浜の鶏足寺、東近江の永源寺、大津の比叡山延暦寺をはじめ、各地に人気の紅葉スポットが多数ございます。

また大津市の日吉大社、石山寺、近江八幡市の石の寺教林坊に彦根城の玄宮園では夜間ライトアップされて幻想的な美しい紅葉をお楽しみいただけます。

次回ご利用の際にも是非ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 H.N

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 07:26:01

駐車場もあり大変きれいな部屋

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年09月08日 10:26:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました様に当ホテルの駐車場は約200台程収容可能でございまして、ご宿泊期間中は何度でも出し入れしていただけ、その都度無料の処理をさせていただきます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴いホテル入口正面にもお車をお停めいただける様になりました。
台数が限られており先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声かけ下さいませ。
また、お部屋の清潔感に関してのコメントもありがとうございます。
当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
季節も徐々に秋らしくなり、紅葉シーズンも近づいて参りました。滋賀県にはメタセコイア並木やマキノピックランドなど、紅葉や果物狩りなどを楽しめる施設もございますので、草津市にまたお越しの際は是非気になる施設へ足を運んでみて下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・コンパクトツインルーム】★素泊まり★チェックアウトは12時まで無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・コンパクトツイン】23平米 ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 15:05:50

家族旅行で利用しました。車だったので、駐車場が実質使い放題なのが魅力でこちらにしました。駅からさほど遠くないのに助かります。
お部屋はコンパクトツインを予約しましたが、たまたま空きがあったのかグレードアップしていただいてありがたかったです。広々しててゆったり過ごせました。
難点が一つだけ・・・たまたま夜中に雨が降ったのですがベランダの形状の都合上?雨音がけっこう響きます。建物のデザインがベランダというよりバルコニーのように庇がない感じだからなのか?雨じゃなければ問題なかったんですが。ちょっとうるさくて眠りにくい感じがしたので☆-1です。
でもフロントの方も親切でしたし気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年09月07日 20:26:34

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい所、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊に際し、雨音が大きく、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。施設管理者と対策を検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルの駐車場はチェックイン日、チェックアウト後も終日(24:00まで)無料で何度でもお停めおき頂け、お客様より大変ご好評頂いております。
お部屋のグレードアップにつきましては、御宿泊当日に広めの角部屋に空きがありましたので、変更させていただきました。ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

まだまだ暑い日が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力してまいります。
また滋賀県にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。

フロント係 M.T

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・コンパクトツイン】23平米 ベッド幅110cm×2台】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 22:25:34

駐車場利用もあり、予約しました。
駅までは7分ほどで周辺にはお店もたくさんあり、便利です。
また浴槽も広く、アメニティサービスなど充実しており
次回もまた泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年08月16日 23:39:07

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

口コミ頂きましたように駅からは徒歩約7分程の場所に位置しており、住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
少し足を伸ばして頂くとJR草津駅周辺には多くの飲食店などがございます。

また当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
この度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

ここ最近大変な猛暑が続いております。
お体ご自愛下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 20:52:35

孫に会うため3連泊しました。チェックインの時、サービスで、水のペットボトル人数分いただきました。記録的な暑さの時の宿泊でお心遣い嬉しかったです。
翌日の部屋のお掃除のときに、2泊目のお水部屋にあるかな?と楽しみに部屋に入りましたが、なくて残念でした。3泊なので、宿泊日数分お心遣いがあるのかな?と楽しみにしておりました。(大阪のホテル連泊の時は、お掃除のときに飲み物とお菓子ののお心づかいあったので)
電子レンジや、製氷機が6Fにありました。私たちは6F宿泊なので気が付きましたが、他の階の人は気が付かないかもです。
チェックインの時に説明があると良心的だなとおもいました。
部屋は広く快適でしたが、エキストラベットを使ったため、ソファーが部屋になく不便。小ぶりのソファーがあるといいなと思いました。部屋のテーブルも狭く、3人にはもう少し大きいものきぼう。
朝ごはん付にしましたが、3食とも、洋食の付け合わせは、同じでがっかり。でかいオムレツでしたが、席についてから、作ってくれるようです。席についてから、料理するなら、連泊の人は、目玉焼きとか、スクランブルエッグにするとか、工夫が欲しいです。
和食の味噌汁は赤だしですが、関東の味からすると辛く。お湯を足しました。味噌汁はもう少しおいしくしてほしいです。この味では、連泊の時は、朝食はもう、頼まず、外で済ませるか、パンとか買ってきたほうがいいかなとおもいます。
連泊の朝食に工夫希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月31日 01:37:46

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご連泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ここ最近、猛暑が続いていることもあり、期間限定ではありますが到着のお客様にお一人様一本ミネラルウォーターの提供を行っております。

館内の案内、連泊のお客様に滞在期間分のミネラルウォーターの提供、お部屋の設備面、連泊の方への朝食付け合わせ、お味噌汁の味の改善については今後のサービス改善の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。

滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さいませ。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。次回ご来館時にはお客様からの評価がが上がるように努力してまいります。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

にゃん6141さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

にゃん6141さん [30代/女性] 2024年07月30日 19:04:34

部屋が空いてたのでアップグレードしてくれました。

今回お水も三本いただけました!

広くて快適です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月31日 01:22:36

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ここ最近、猛暑が続いていることもあり、期間限定ではありますが到着のお客様にお一人様一本ミネラルウォーターの提供を行っております。

暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。

湖水浴の季節で、滋賀県には琵琶湖テラスという避暑地もございます。
是非また滋賀にお越しの際は一度足を運んでみて下さい。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
大画面スマートテレビでVOD見放題プラン ◆ネット・YouTube・キャスト・ミラーリング対応◆
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 22:33:58

初めての利用でしたが、フロントの対応は良かったです。駐車場が無料も助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月19日 05:03:23

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

当ホテルの駐車場ですが、宿泊者の方につきましては入口ゲートにて発券される駐車券をフロントまでお持ちいただいた際に無料処理をさせていただいていおります。また、ホテル玄関前にも駐車スペースを新設しました。玄関前の駐車スペースは先着順になります。次回ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。

滋賀観光を楽しむにもいい季節・気候になってきました。琵琶湖を始め県内にはたくさんの観光地がございます。次回滋賀県に来られた際は滋賀観光もお楽しみくださいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合5

パパ7420さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

パパ7420さん [70代/男性] 2024年07月18日 12:16:57

前日に宿泊してもう一泊したいと思い予約を見て空いていたので連泊することにしました。部屋も同じ部屋を利用させていただき移動なく助かりました。楽天トラベルで色々利用していますが今回はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月18日 13:48:23

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご連泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご連泊をいただく際には、お客様のご負担を軽減できる様、
なるべく同じお部屋で調整をさせていただいております。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、また草津市にお越しの際は周辺の飲食店と合わせて、当ホテルのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。

お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
駐車場2台まで無料! 超お得! 仲良しカップル応援プラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

パパ7420さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

パパ7420さん [70代/男性] 2024年07月18日 11:52:04

7/14に宿泊しました。翌日電車で京都に行くので無料駐車場は助かりました。草津駅からも近くスーパーや飲食店も多くあり困りません。ホテルの部屋も広く綺麗でした。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月18日 13:17:05

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました通り、当ホテルには200台以上収容可能な平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様にはチェックイン日、終日チェックアウト後もその日の内(24:00迄)であれば無料でお車をお留め置き頂けます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけください。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

滋賀県では、8月8日に「びわ湖大花火大会」が開催されます。
今年のテーマは「いにしへより変はらぬ近江の四季」との事で、平安の昔から変わることのない美しい滋賀の春夏秋冬を、約1万発の様々な花火で表現し、湖上を美しく飾られます。
是非、機会がございましたら夏の思い出に足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

ハピネス1002さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ハピネス1002さん [50代/女性] 2024年07月14日 11:45:57

今までで一番満足できたビジネスホテルでした。部屋も広めでゆったり過ごせました。また機会あれば泊まりたいです。
少し歩きますけど食事にも困らないし、立地も悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年07月15日 02:00:03

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました様に、当ホテルは他のビジネスホテルと比べてみても広く、今回ご利用いただきましたシングルルームは約20平米のお部屋でした。
ビジネスでご利用頂くお客様はもちろん、ご家族皆さまでご利用頂くお客様全ての方に満足して頂けるような空間をご提供でき、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

滋賀観光を楽しむにもいい季節・気候になってきました。琵琶湖を始め県内にはたくさんの観光地がございます。次回滋賀県に来られた際は滋賀観光もお楽しみくださいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.B

ご利用の宿泊プラン
お得にダブル利用(お部屋の広さは20㎡・ソファー付き!) 駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル SW】20平米  ベッド幅140cm】

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