楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.11
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.44
  • 食事3.93
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

58件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 05:17:36

鏡の前に電源のコンセントが無かったため、女性からドライヤーが使いにくいと言ってました。
部屋全体としてはキレイで良かったです。駐車場も広くて大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年05月15日 07:55:55

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。しかしながらドライヤーの件でコンセントの場所がわかりにくくご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。延長コードの貸出がございますので次回ご利用の際ご利用くださいませ。

当ホテルの駐車場ですが、宿泊者の方につきましては入口ゲートにて発券される駐車券をフロントまでお持ちいただいた際に無料処理をさせていただいていおります。また、ホテル玄関前にも駐車スペースを新設しました。玄関前の駐車スペースは先着順になります。次回ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。

滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さい。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.B

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合5

Takepon0721さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

Takepon0721さん [50代/男性] 2024年05月09日 15:57:49

何度か宿泊しましたが、清潔にしてあり。駅に近く駐車場が無料が有難いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年05月10日 01:49:02

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

当ホテルの駐車場ですが、宿泊者の方につきましては入口ゲートにて発券される駐車券をフロントまでお持ちいただいた際に無料処理をさせていただいていおります。また、ホテル玄関前にも駐車スペースを新設しました。玄関前の駐車スペースは先着順になります。次回ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。

滋賀観光を楽しむにもいい季節・気候になってきました。琵琶湖を始め県内にはたくさんの観光地がございます。次回滋賀県に来られた際は滋賀観光もお楽しみくださいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
駐車場2台まで無料! 超お得! 仲良しカップル応援プラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙・コンパクトツイン】23平米 ベッド幅110cm】

総合3

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 09:14:07

観光のため宿泊利用しました。
外観は古く、大丈夫かな?と思いましたが、中はしっかり清掃されていて清潔でした。
シャンプーリンスを別のものを選択でき、ビジネスホテルだといつもジャンプーリンスで髪が痛むため、非常に嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年05月07日 15:26:56

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように、外観の古さは残りますが当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階8階のダブルルームでございまして、お部屋の窓からは近江富士を、共用廊下からは、草津市の夜景をお楽しみいただけます。

また、フロントでの無料貸出しをご利用いただきましてありがとうございます。
大人気の美容グッズはもちろん、シャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。
シーズンに合わせたアイテムや、流行りも取り入れておりますので、是非次回は別のアイテムでもお楽しみください。

滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★素泊まり★駐車場料金は無料!
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 09:21:58

桜を見に利用させて頂きました。駐車場も止めやすく駅にも歩いて行けるし立地も良いと思います。近くに飲食店もたくさんありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年05月02日 15:30:50

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車は、約200台以上収容可能でございますので、満車の心配はほぼなく、
何度出し入れされても無料でご利用いただけますので、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

さらに、JR草津駅より徒歩約10分の距離にございます。駅周辺には飲食店はもちろん、
百貨店やスーパー等があり、周辺施設で困ることなく、行きたいところがすぐに見つかると言ったお言葉も頂戴しております。

5月に入り、暖かく過ごしやすい日が続いております。滋賀県には観光で有名な白髭神社や、メタセコイア並木、彦根城等がございます。
是非次回お越しいただいた際には、滋賀県の魅力をお楽しみくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
駐車場2台まで無料! 超お得! 仲良しカップル応援プラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合5

やま5374さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

やま5374さん [30代/女性] 2024年05月01日 02:33:49

スタッフの方が丁寧に対応してくれて(女性の若い方)楽しく過ごす事が出来ました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年05月01日 05:35:03

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

貸し出しの備品もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。次回宿泊時も機会ございましたら是非ともご利用くださいませ。

滋賀観光を楽しむにもいい季節・気候になってきました。琵琶湖を始め県内にはたくさんの観光地がございます。次回滋賀県に来られた際は滋賀観光もお楽しみくださいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 23:37:21

部屋は広く開放的に感じる造りです(ベットも大きくて快適)。
水廻りは、リフォームされており清潔感が感じられます。
浴槽が大きくリラックスできてこちらも快適です。
朝食は普通で可もなく不可もなくといった感じです(接客はいいです)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年04月28日 00:14:25

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように当ホテルは、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
また、今回ご朝食プランでのご予約をいただき、
ありがとうございます。
当ホテルでは、和食と洋食の中からお選びいただき、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけます。
また機会がありましたら、別のメニューもお試しくださいませ。

暖かく過ごしやすい気候になってまいりました。
滋賀県には近江八幡の「ラコリーナ」、びわ湖テラスからの絶景など沢山の観光地がございます。
また、お時間がございましたらお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 11:58:08

4月6日に宿泊しました!
フロントの方の対応は何度泊まっても素晴らしいです!
朝食の和食とても美味しく頂きました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年04月16日 15:25:06

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

コメントにもいただきましたご朝食でございますが、
当ホテルは、和定食・洋定食でご用意させていただいており、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただいております。
和食では、ご飯のお替りが可能となっており、多くのお客様にお召し上がりいただいております。
ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声かけ下さい。

4月中旬から5月にかけて、メタセコイア並木が春の見頃を迎えます。緑に囲まれ、幻想的な空間になっておりますので、是非お時間のある際に足を運んでみて下さい。
秋の見頃は11月より紅葉をお楽しみ頂けます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【喫煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合4

ザ・ぶひおさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ザ・ぶひおさん [50代/男性] 2024年04月03日 17:47:12

建物は新しくはないが、手入れと清掃が行き届いており、居心地はよかった。
駐車場の心配がないことが最大の利点で、また、駅にも近く、道路のアクセスも良いので、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年04月04日 14:54:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また、駐車場に関しましては、200台以上収容可能でございますので、満車の心配はほぼなく、
何度出し入れされても無料でご利用いただけますので、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

今回ご朝食付きプランでのご予約をありがとうございます。当ホテルは、和定食・洋定食でご用意をさせていただております。和食は、5種類のメインからおひとつお選びいただき、洋食の場合は、パンの種類をお選びいただくシステムでございます。
どちらもボリューム・栄養満点でご用意させていただいておりますので、是非次回もご利用下さいませ。

4月に入り、暖かく過ごしやすい日が続いております。
滋賀県各地で桜の開花が発表され、春も本場を迎えました。滋賀県の桜は、三井寺や彦根城が有名ですので、是非機会がございましたら足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合2

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 10:25:48

部屋にタオル手ぬぐい掛けが欲しい
風呂の換気扇が回らないので湿気がひどい
寒いので毛布が欲しい
朝食はバイキングにして欲しい
出来たら大浴場を設置して欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年03月26日 15:29:22

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

まず、お部屋にタオル掛けのご用意がない件でございますが、今後商品を選択し設置させていただくよう上席の者に掛け合いたいと思います。

あと、換気扇に関しましては、個別ではなく全館全体吸収式となっており、スイッチ類がございません。当日作動していたかは、今となっては分かりませんが、換気扇の作動状況を全室再点検させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

朝食のバイキングに関しましては、当ホテルの部屋数が37室ということもあり現実的ではございませんが、お客様の有難いご意見が実現できるよう検討させて頂きます。

あと毛布に関しましてでございますが、貸出用としてフロントにご用意させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。

今回、お客様にご満足頂けなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げますとともに今後のより良いホテル造りの参考にさせて頂きます。

お忙しい所貴重なお時間を頂戴し、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 S・U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

kst75さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

kst75さん [40代/男性] 2024年03月16日 16:04:10

多くの点で不満は無かったが1点のみ、レストランの夕食営業が無いなら記載は変更すべき
足が不自由で出来ればホテル内で済ませたい自分としては
それを目当てにホテルを選ぶ事も多いがコロナ禍以降なし崩しに営業してないにも関わらず
記載がないホテルが多くて困る

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年03月16日 17:56:53

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、レストランの営業に関する表記につきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。表記につきましては、早急に変更対応させて頂きます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

重ねて、この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:53:46

広くて快適でした。

インターから近いので東京から遠くに行く時の中間地点で一泊するのにちょうどいい。

また使いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年03月11日 23:16:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。
また使いたいとのお言葉まで頂きまして大変嬉しく思います。

コメント頂きました様に最寄りの栗東インターチェンジからですと約5~10分程の距離となります。
また車は200台以上収容可能ですので、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。

3月も中旬となり、だんだんと春めいてまいりました。これから、桜も見頃になって参ります。ホテルから近くですと3/30・31両日に「くさつ桜まつり」が開催予定でございます。
また、宜しければお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊まり・ツインルーム 駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:56:01

風呂場に換気扇がない。
歯ブラシの毛が抜けまくる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年02月24日 18:16:36

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

当ホテルの換気扇に関しましては、24時間集中換気システムで稼働しており、お部屋にはスイッチなどはございません。こちらの説明不足でございました。誠に申し訳ございません。

また、お部屋にご用意しております歯ブラシに関しましては、確認し、調査させていただきます。こちらもご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

最後になりますが、お忙しいところご感想をお寄せいただきまして御礼申し上げます。
重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:18:28

施設の古さは否めませんが、リニューアルが施されており快適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年02月13日 16:05:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「快適です」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、また草津市にお越しの際は周辺の飲食店と合わせて、当ホテルのご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。

朝晩とまだまだ冷え込む日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:12:37

2/9.10の宿泊でした。アメニティで洗顔料や寝ぐせ直しを利用できてよかったです。チェックアウト時のカイロをくださって気遣いを感じてられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年02月12日 17:12:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにも頂きました様に、当ホテルでは貸し出し用の備品として、KOSE雪肌精のクレンジング・化粧水・乳液のセットや、PANTENEやBOTANISTなどのシャンプー・コンディショナーなどをご用意しております。無料でお使い頂けることもあり、特に女性のお客様から大変ご好評いただいております。

毎日、寒い日が続いております。お泊り頂きました感謝の気持ちも込めまして、当ホテルではカイロをチェックアウトの際にお渡ししております。皆様にとって、ホテル21でのご滞在が、心も温まるご滞在となれば幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合5

まつりか2525さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

まつりか2525さん [50代/女性] 2024年01月26日 16:10:37

お部屋が、広く、
清潔で、気持ちよく宿泊できました。
また、利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月26日 17:43:41

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました様に、
今回お泊りいただきましたツインルームは、約30平米(18畳)のお部屋で他のホテルに比べて広い造りとなっております。大人気のシモンズ社のベッドは140センチ幅のダブルベッドをご用意させていただいております。
広々としたベッドでお休みいただけると大変ご好評を頂戴しております。
お客様にも快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、今回ご朝食プランでのご予約をいただき、
ありがとうございます。
当ホテルでは、和食と洋食の中からお選びいただき、
和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけます。
是非次回ご利用いただきました際には、別の種類でのメインをお楽しみいただけましたら幸いです。


これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:24:04

部屋は広く、ベランダもあるので窓も大きく、朝の景色がとてもよかったです。
ベットも大きくよく眠れました。
ただどこから(下の階の部屋?)かタバコの臭いらしき異臭が漂ってきたのだけが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月21日 08:02:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

よく眠れたというお褒めの言葉、ありがとうございます。

タバコの臭いの件についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室、喫煙室が同じフロアにあります。禁煙室を増やすことも今後検討しています。貴重なご意見ありがとうございます。

寒さが厳しくなってきております。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 10:05:44

綺麗な広いお部屋でゆったりした気持ちで過ごせました。
朝食も美味しくいただきました。
スタッフさんも皆さん笑顔で挨拶してくださいました。
駐車場が空いているか心配する必要がないので安心できました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月16日 16:01:30

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、この度はご朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
ちなみに、ご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。

また、コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 07:10:36

ゆっくりできました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月05日 09:38:05

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお寛ぎいただけたというお褒めの言葉誠にありがとうございます。

貸し出しの備品もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。次回宿泊時も機会ございましたら是非ともご利用くださいませ。

寒さが厳しくなってきております。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【最上階【喫煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 01:55:43

駅から少し歩くのと、周りが住宅街で暗くてちょっと出歩けないのがネックですが、買い物は駅前にデパートやコンビニがあるので買って歩いていけば大丈夫です。
貸し出しの基礎化粧品が雪肌精、イオンドライヤーやボディーソープも気にいったのが借りられて嬉しかったです。
部屋はちょっと古さを感じますが、バスルームも含めてキレイにされていて居心地いいです。
特にシャワーの水圧が強めで思い切り浴びられます。
タオルを余分に借りると100円かかりますがまあ、許容範囲かと。
色々とお願いしたこともありましたが丁寧に対応していただき、スタッフの方もみんな親切でした。
立地の事を気にしなければ部屋の広さ、貸し出しアメニティの充実度は素晴らしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年12月28日 07:53:29

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

口コミ頂きましたように駅からは徒歩約10分の場所に位置しており、住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
少し足を伸ばして頂くとJR草津駅周辺には多くの飲食店などがございます。

貸し出しの備品もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。また機会ございましたらご利用くださいませ。

寒さが一段と厳しくなってまりましが、くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

総合3

おかきがすきさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

おかきがすきさん [60代/男性] 2023年12月12日 21:17:06

駐車場に入ると社用車ばかりなのでエッと思ったが程なく理由が分かりました。
客室は6階~8階で下のフロアーは色々な会社の事務所になっていました。
不思議なつくりのホテルでした。
部屋は年期が入っていますがこんなもんだと思います。ただホテルの自動販売機はもう少し種類があった方が良いと思います。
食事は固定スタイルで時節柄良いと思います。
バイキング方式は飛沫の現実をコロナ禍で嫌というほど見せつけられましたからもう嫌ですね。
味は良かったと思います。漬物があればよかったです。
後喫茶コーナーが開店時間なのに真っ暗なのは何故なのでしょうか。節約としてもあれでは入る気にならないでしょう。
駅近くなので店がたくさんあり良かったです。特に2,3分歩けば食品スーパーがあり重宝しました。
もう一つ、ビジネスホテルの定番コーヒーサービスが欲しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年12月13日 00:56:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。

口コミを頂きましたようにホテル客室は6階から8階となります。全室バルコニー付きとなり見晴らしも良いので開放感があるかと思います。
また、ご朝食は和食はシャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは人気がございます。

ご指摘頂きました喫茶でございますが、現在は営業を取りやめております。お客様には分かりにくくなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の時間帯限定とはなりますが、ご宿泊の方皆様にドリンクバーのサービスを行っております。
こちらも看板を含めて分かりやすくご案内出来るように改善してまいります。

12月に入り寒暖差が激しくなっております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】

58件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ