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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.90
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.56
  • 食事3.79
宿泊年月
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941件中 1~20件表示

総合3

パター3151さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2017年08月16日 16:28:32

可も無く不可もない、普通のホテルです。テレビが大きいのが良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年08月16日 18:52:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、スチーマー、ドライヤー等のナノケアシリーズや有名なシャンプー&リンスに洗顔や化粧水、乳液等の無料貸出サービスをさせて頂いております。
また是非ともご利用くださいませ。


この秋には全室リニューアル予定をしております。今後さらにご満足いただけます様に設備面・サービス面を充実させていきたい思います。
またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付き★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 07:54:06

8月10日、11日と連泊しました。ツインの部屋でしたが、圧迫感はなく快適に過ごすことができました。お手軽朝食が便利で、食堂も混雑はなく快適でした。夕食は草津駅付近で採りましたが、徒歩圏で苦にはなりませんでした。土砂降りに会い苦戦しましたけどね。残念だったのはアメニティーの髭剃りの切れがいけなくて、持参の電気シェーバーを使いましたがこの時期にしてこのお値段は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年08月13日 12:08:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様にはシングルルームを2名様利用でご利用いただきましたが、お部屋の広さは20平米ございますので、エキストラベッドを入れましても、十分な広さを感じていただけるかと存じます。

当ホテルは草津駅から、徒歩10分程でございまして、近くにはコンビニ、駅周辺には商店街や飲食店も多数あり、近鉄百貨店、平和堂、阪急オアシスなどの商業施設もあり大変便利でございます。

ご朝食は、お客様にもご投稿頂きましたように、朝時間がないという方や、軽めで良いという方にお手軽モーニング(¥450)がお勧めでございます。朝からしっかりという方には通常朝食(¥850)もございますので、ぜひともご利用下さいませ。どちらも、和食・洋食でお選びいただく形式でございまして、チェックインの際のご予約でご用意させていただきます。
ご宿泊者様、全員がご利用頂けるドリンクバーサービスも大変好評いただいております。

髭剃りの件に関しましては、お各様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を参考に今後の改善への参考にさせていただきます。
有難うございました。

暑い時期ではございますが、季節の移り変わりは早いもので、また気が付けば紅葉の美しい時期がやって参ります。
また、関西方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽和食・洋食モーニング・ドリンクバー付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 22:57:32

今回、諸事情でチェックインにお手間をとらせてしまいましたが快く迎えてくださりありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年08月12日 01:10:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

チェックインはなるべくスムーズに行えるようにしてまいります。ご協力いただきありがとうございました。

夏本番を向かえ熱い日が続きますね。体調などご自愛くださいませ。

この秋には全室リニューアル予定をしておりますので、またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。




ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 19:10:26

滋賀で用事がある時は泊まります。フロント係の方はいつも気持ち良い対応をして下さってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年08月08日 21:28:01

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただくことができ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。

今秋には、お客様により快適にお過ごし頂けますように全室のリニューアル予定をしておりますので、また滋賀にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙・シングル】 20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 07:40:09



草津市でのビジネスホテルではここをおすすめしてもいいと思っています。
(他を比較していないので、なんとも言えないところもありますが。。)

部屋はとてもきれいです。
今までのビジネスホテルでのWiFi付は速度が遅いところが多かったのですが。(自分は)
ホテル21のWiFiはとても早いです。
動画がスムーズにみられる状態です。
部屋のTVでYoutubeも見られますし、空気清浄機付、エアコンの温度も設定可能
7000円ちょっとのビジネスホテルとしてはかなり設備はよく、非常に満足しました。

お風呂も気持ち広く感じました。

ネックなところといえば、
駅から少し遠いところ、
(荷物が多い人は少し大変かもしれません。タクシー使うほどの距離でもないですし。。)
朝食バイキングがないところ
(朝食べない人、少しでいい人には非常にいいと思います。)

宿泊者情報
20代

直前割の宿泊を使用
経費の都合上8000円を上限で検索

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年07月29日 10:33:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

昨年より順次館内の設備更新を進めておりまして、客室のテレビは全室大画面のスマートテレビ導入致しました。(パナソニック液晶テレビ ツイン43型 シングル・ダブル32型)

インターネットやYouTubeも見ていただくことができ、またスマホのミラーリングにも対応しておりますので(一部機種を除く)お持ちのスマホの音楽・動画などがワイヤレスでTV画面より再生していただけます。

無線LAN(Wi-Fi)もシステムを刷新いたしましたので、ストレスなくスムーズにご利用いただけるかと存じます。

また昨年の秋には、客室空調システムの変更、給湯関連及び全館配管更新等の設備更新も完了いたしました。

当ホテルは草津駅から徒歩で約10分程でございます。

メイン道路からは少し離れておりホテルの建物は一番奥にございますが、その分静かにお過ごし頂けるかと存じます。

今回ご指摘いただきました朝食の内容の件につきましては、お客様のひとつひとつの声を大切にしながら、よりご満足いただけますよう今後の改善・向上に努めて参ります。

この秋には全室リニューアル予定をしておりますので、またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。


ご利用の宿泊プラン
お手軽和食・洋食モーニング・ドリンクバー付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:07:55

部屋も広く、チェックアウトも遅い設定だったので ゆっくり過ごせました。
突然、夜中に歯が痛くなったのですが、フロントで痛みとめを頂き、無事過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年07月21日 01:57:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

夜の歯の痛みは眠れないほどかと思いますが、
痛みとめにてやわらぎ、少しでもお休みになられたと伺い何よりでございます。

当ホテルの客室は、通常のビジネスホテルより広めに設計させて頂いておりまして、ダブルルームは18㎡、シングルルームは20㎡、ツインルームになりますと30㎡の広いお部屋をご提供しております。

またインターネットからご予約いただいたお客様はチェックアウトのお時間を12時とさせていただいておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

いよいよ夏も本番となり県内各地で夏祭りやイベントで盛り上がりをみせます。

また高島市の「びわこ箱館山ゆり園」では、約240万輪のゆりの花が咲き誇り見ごろを迎えておりますし、琵琶湖を眼下に臨む、高原リゾート「びわ湖テラス」は真夏でも涼しく避暑地としてもおすすめです。

またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。

お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付5000円~室数限定★朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合3

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 08:44:30

特に部屋もユニットバスも普通でした。朝食もあの値段でしたら納得のいくものでした。一番は駐車場が無料というのは大変ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年07月18日 15:06:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、最大240台収容可能な大きな平面駐車場でございます。
ご宿泊のお客様は、無料でご利用いただけ、何度でも出入りしていただけます。
車を置いて、京都観光に行かれるお客様も多く、先日の祇園祭の際も、沢山のお客様にご利用いただき、好評いただいております。

今回、御朝食もご利用いただき有難うございます。当ホテルの朝食は和朝食・洋朝食からお選びいただく形となっております。お料理の内容・料金共に、ご利用いただきましたお客様には、よりご満足いただけます様、日々試行錯誤しております。
今後も朝食を含めまして、皆様にご満足いただけるサービスの向上を目指して、スタッフ一同努力して参ります。

8月に入りますと、各地の花火大会・夏祭りはもちろんですが、多賀大社万灯祭、びわこ箱館山ゆり園なども夏のおすすめでございます。

また、関西方面にお越しの際は、ホテル21をご利用いただきます様、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得にダブル利用(お部屋の広さは20㎡・ソファー付き!) 駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル SW】20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

あぶさん4649さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

あぶさん4649さん [40代/男性] 2017年07月16日 07:25:32

朝食、駐車場が無料がよいですね。朝食が美味しく満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年07月16日 09:24:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用をいただきました朝食無料プランは、部屋数限定での大変お得なプランとなっております。

当ホテルの駐車場は240台収容可能でございまして、ご宿泊のお客様は、チェックイン当日の朝からチェックアウト日の終日無料にてご利用頂け、また何度でも出し入れ自由となっております。

ご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。

長かった梅雨も終わりを告げ、いよいよ夏本番となってまいります。

滋賀でも各地で花火大会はもちろんですが、湖国の夏の風物詩として、
8月3日からの3日間は多賀大社で開催されます「火と灯の祭り」のイベント、〝万灯祭〟
8月5日からの10日間は東近江で夏のイルミネーションイベント〝コトナリエ・サマーフェスタ〟が開催されます。

この他にも県内各地にてお祭りやイベントが盛りだくさんでございます。

また、今秋には全室リニューアル予定をしておりますので、またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付5000円~室数限定★朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

ゴルヨシ72さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2017年07月05日 21:45:33

部屋が広く静かなホテルでしたので、快適に泊まることができました。 また、朝食時の女性スタッフの応対も良好で、朝食も美味しく頂くことができました。 かなりお得なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年07月05日 23:19:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またスタッフへお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは草津駅から徒歩で約10分程ですが、メイン道路から少し離れており、ホテルの建物は一番奥にございますが、その分静かにお過ごし頂けるかと思います。

今回ご利用をいただきました朝食無料プランは、部屋数限定でのお得なプランとなっております。

梅雨も明けますと、京都では祇園祭をはじめ、滋賀でも各地で夏祭りや花火大会等で賑わいをみせる時期でございます。

またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。

お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付5000円~室数限定★朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 22:21:58

2017/6/7に宿泊しました。フロントもホテル内の喫茶店もスタッフが皆さん丁寧な接客で良かった。部屋はビジネス客一人には十分すぎるほど広く、大通りから離れており騒音もなく良く眠れた。アメニティも必要なものが備えてあり、不自由しなかった。それでも必要なものがあればホテルから徒歩5分位にコンビニあり。朝食は喫茶店で450円の和風モーニングにしたが、大き目のおにぎり二つと蕗の佃煮、お味噌汁だったかな?おにぎりがとても美味しかった。ほんのり暖かく、塩加減は適度、具もしっかり入っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月22日 02:57:36

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。

今回は余裕がございましたので広めのお部屋へグレードアップさせたいただきました。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

朝食は軽めで良いと言う方や、時間のない方にモーニングは好評です。またドリンクバーで飲み物は自由に飲んでいただけます。


6月ですが、既に暑い日が多く夏が近づいていると感じます。7月・8月には京都で祇園祭りなどの行事や花火大会もございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

また、滋賀へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 07:22:31

1立地
自動車移動の観光であれば、大津市や湖南三山などの観光に便利な立地です。
2部屋
広く清潔感のある室内で大変リーズナブルに感じます。
3食事
食事は摂っていないので評価対象外。
4風呂
標準的なユニットバスです。
5サービス
広く停めやすい平面駐車場が出入り自由で無料なのがありがたいです。
6設備・アメニティ
必要十分に揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月17日 08:57:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、最大240台まで駐車可能となっております。ご宿泊のお客様は無料となっております。草津・大津市内や彦根方面の観光にも大変便利でございます。
草津駅から京都まで新快速で21分でございますので、当ホテルに車を停めて京都観光へ行かれるお客様も多数いらっしゃいます。
お車は、ご宿泊のお客様はチェックイン日朝から、チェックアウト日終日無料でご利用いただけ、
お時間を気にすることなくご利用いただけるかと存じます。

また、当ホテルの客室は通常のビジネスホテルより広めに設計させて頂いております。

季節も6月に入り全国的に梅雨入り宣言も発表されました。しばらくの間雨の多い時期となりそうですが、今のところ空梅雨です。また、7月・8月には京都で祇園祭りなどの行事や花火大会もございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

また、滋賀へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
超お得! 仲良しカップル応援プラン【室数限定】駐車場2台まで無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ダブル SW】20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

h.y69さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

h.y69さん [40代/男性] 2017年06月14日 19:32:41

早割り低価格設定が魅力的です。
以前にも利用してよかったので今回も利用しました。
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月14日 21:19:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

リピートでご利用をいただけた事は、従業員一同大変嬉しく思います。
ご感想をいただきましたように早期予約はお得な値段設定をさせて頂いております。


これからの季節は、祇園祭をはじめ夏祭りや花火等で賑わいをみせる時期でございます。
また、関西方面にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

h.y69さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

h.y69さん [40代/男性] 2017年06月14日 19:31:19

以前に利用した際も良かったのでリピーターとして今回も利用しました。
早割りでの低価格設定が魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月14日 21:28:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またリピートでご利用を頂けましたこと大変嬉しく思います。料金だけでなくサービス面もご満足をいただけますように努力してまいります。

当ホテルでは、お部屋の備え付けとは別にシャンプー&リンスにドライヤー等の無料貸出しサービスをさせて頂いております。また是非ともご利用くださいませ。

これからもサービスの向上・設備の充実により満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

滋賀でのご宿泊機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

ワンタン麺麺さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ワンタン麺麺さん [60代/男性] 2017年06月11日 22:47:49

ビジネスホテルにしては洋朝食のパン、飲み物の種類があり想像を超えた量に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月12日 01:28:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食としては、通常の和朝食(メイン料理を6種類から選択)、洋朝食(パンを厚切りトースト1枚、又は薄切りトースト・ロールパン・
クロワッサン・ナッツパンの4種のセットのどちらかを選択)がございます。

朝食は軽めで良いという方や朝時間がないという方にお勧めの、お手軽モーニングセット(和食・洋食で選択)もございます。

さらに、ドリンクバーは朝食をご利用いただかないお客様もご利用頂けます。是非ご利用くださいませ。

季節も6月に入り全国的に梅雨入り宣言も発表されました。しばらくの間雨の多い時期となりそうです。また、7月には京都で祇園祭りなどの行事もございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

これからもサービスの向上・設備の充実により満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

滋賀でのご宿泊機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付き★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合3

ナオミ3さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ナオミ3さん [40代/女性] 2017年06月06日 14:20:16

部屋は広くて良かったですがユニットバスもとても狭くて…やはり年数がたってるホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年06月06日 20:21:49

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

季節も6月に入り九州地方では梅雨入り宣言も発表されました。間もなくほぼ日本全国発表されると思いますが、しばらくの間雨の多い時期となりそうです。

さてこの度ご感想頂きましたユニットバスの件ですが誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のリニューアルに努めて行きたいと思います。
また、お客様がご利用して下さいましたツインのお部屋でございますが、お部屋の広さは33平米ととても広々としており、全室ベランダ付きとなっておりますので、開放感を感じて頂けたかと存じます。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

次回も草津にお越しの際は、ホテル21をご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊まり・ツインルーム 駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 21:17:06

家族3人での一つのベッドは、少し狭かったですが、部屋は広めの部屋を用意してくださり、寝るだけの予定でしたので、良かったです。貸し出し用のアメニティが充実してました。
夜にチェックインしたので、廊下と部屋の暗さに最初、子どもは怖がってましたが、帰りには泊まって良かったね!と、言ってました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年05月20日 22:47:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は幼児のお子様が添い寝されますので、お部屋の広さが31平米、ベッド幅も180cmございますデラックスダブルのお部屋を御案内させていただきました。

また書き込みをいただきましたように当ホテルでは、スチーマー、ドライヤー等のナノケアシリーズや有名なシャンプー&リンスに洗顔や化粧水、乳液等の無料貸出サービスをさせて頂いております。
また是非ともご利用くださいませ。

廊下とお部屋の照明の件では、ご不便をおかけしてしまった様で申し訳ございませんでした。
直ちにとはいきませんが今後の改修の際の参考とさせて頂きます。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 08:41:19

いつもありがとうございます。JR草津駅に近く最適な立地なので新快速電車で京阪神地区にスムーズに移動出来ます。部屋は広くてバルコニーからの眺めは最高で、アメニティも充実しています。従業員の方々のご対応も良く大変気に入っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年05月15日 15:42:48

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、草津駅から徒歩で10分ほどでございます。
また、ご宿泊のお客様は、チェックイン当日の朝からチェックアウト日の終日無料にて駐車場をご利用いただけます。
車を置いて、JRで京都へ行かれるお客様も沢山いらっしゃいます。

これからの季節は、祇園祭をはじめ夏祭りや花火等で賑わいをみせる時期でございます。
また、関西方面にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
超お得! 仲良しカップル応援プラン【室数限定】駐車場2台まで無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル SW】20平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

でぶっちょinoinoさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

でぶっちょinoinoさん [40代/男性] 2017年05月03日 17:45:09

広い部屋で、駐車場も無料で大変満足しました。また、機会があれば、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年05月03日 20:27:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回はお部屋に空きがございましたので、お部屋の広さが31平米ございますデラックスダブルのお部屋を御案内させていただきました。
ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。

また駐車場は240台収容可能でございまして、ご宿泊のお客様は、チェックイン当日の朝からチェックアウト日の終日無料にてご利用頂け、何度でも出し入れ自由となっております。

これからもサービスの向上・設備の充実により満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

滋賀でのご宿泊機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
学生・新入生・学生の父兄の皆さん必見★学生証の提示でお得な学割プラン★学生の特権を使って下さい!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合5

t00lboyさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

t00lboyさん [70代/男性] 2017年05月01日 17:53:41

フロントの方の対応が親切 癒されました。傘をお借りもしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年05月01日 20:59:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のご感想を拝見し、ご満足頂けましたご様子に従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、お部屋の備え付けとは別にシャンプー&リンスにドライヤー等の無料貸出しサービスをさせて頂いております。

また自転車の貸出しもございますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

これからもサービスの向上・設備の充実により満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

次回も滋賀にお越しの際
当ホテルをご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★素泊まり★駐車場料金は無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ダブル】 18平米 ■有線LAN・WiFi■】

総合4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 12:07:51

初めて利用しました。
部屋も広く清潔で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2017年04月15日 14:13:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、早速のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様には、初めて当ホテルをご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、利用したい。とのお言葉は私どもにとってなによりの励みでございます。

これからも、お客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また、何度も足を運んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上・設備の充実へと日々、取り組んで参ります。

滋賀へお越しの際は、またぜひ、ホテル21をご利用いただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大画面スマートテレビでVOD見放題プラン ◆ネット・YouTube・スマホミラーリング対応◆
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】

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