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湯田中温泉 ホテル椿野 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.21
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.42
  • 食事4.83
宿泊年月
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同伴者
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434件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 20:10:00

前日の天気予報で午後まで天候が悪かったので
車で無事に行けるか心配でキャンセルしようか迷いましたが
行ってみて良かったです

お出迎えのりんごジュースがとてもおいしかった
私は飲まないですがお酒コーナーがあるのもお酒を飲む人には嬉しいですね
館内は静かでベッドと枕がとても寝心地良かったです
前日は多少熱かった露天風呂も朝は湯加減が丁度よくゆっくり浸かれてリラックスできました
夕食も朝食も大変美味しくおかわりをしました笑
スタッフのかたも皆さん親切でした

部屋のカギの掛け方にコツがいるのでその辺り事前に説明があったら良かったと思います
機会があればまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年07月06日 21:06:52

この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
悪天候の中お越しいただき、滞在を楽しんでいただけたことに心から感謝申し上げます。

お出迎えのりんごジュースをお楽しみいただけたこと、そしてSAKE BARがあることが喜ばれたこと、大変嬉しく存じます。
館内の静かな環境やベッドと枕の寝心地の良さについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂の温度についても、前日は少し熱かったものの、朝にはちょうど良い湯加減でリラックスできたとのこと、安心いたしました。
また、夕食と朝食をおいしく召し上がり、おかわりまでしていただけたとのこと、料理スタッフ一同、大変励みになります。

スタッフの対応についても親切とのお言葉を頂き、心から感謝しております。

お部屋の鍵の掛け方についてのご指摘、ありがとうございます。
事前の説明が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はお客様にわかりやすい説明を心掛け、快適にご滞在いただけるよう改善してまいります。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

シェル0305さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

シェル0305さん [50代/女性] 2024年05月31日 13:44:00

5月28日に宿泊しました。駅からの送迎もして頂き、食事もとても美味しく、温泉も広々としていて特に朝の露天風呂は最高でした。
とても静かな宿で落ち着いて過ごすことができました、また湯田中へ行く事が有りましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年06月09日 19:14:10

シェル0305様

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また大変は高評価を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お迎えからお食事、温泉に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、朝の露天風呂をお気に召していただけたこと、心から嬉しく存じます。

当館でのご滞在が静かで落ち着いたものとなり、リフレッシュできたとのこと、何よりでございます。
また湯田中へお越しの際は、ぜひ再び当館をご利用いただければ幸いです。
シェル0305様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
「春のスペシャルオファー♪ 一番お得」信州牛と海鮮寿司の極上コンビ御膳
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 19:04:55

 両親の還暦と結婚記念日のお祝いに宿泊しました。お祝いのサプライズのご相談をするため、宿泊前に電話でお問い合わせしたところ大変丁寧に対応していただきありがとうございました。おかげ様でとても喜んで貰えました。
 食事も様々な工夫があって、とても美味しかったです。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。エアコンの調子が悪かった際も対応いただきありがとうございました。大浴場も景色が良く、大変満足でした。
 両親にも「部屋も食事も温泉も旅館の方の対応も今までで1番良かった」と言って喜んでもらえて、思い出に残る旅行になりました。
 また、長野を訪れた際は、ぜひ宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年05月13日 18:23:48

この度はご両親様の還暦と結婚記念日のお祝いに、ホテル椿野をお選びいただき誠にありがとうございます。

お祝いのサプライズについてご相談いただいた際の対応にご満足頂けましたこと、そしてご両親様に大変お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事の工夫やお部屋の清潔さにご満足いただけたことも、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

エアコンの不調につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご宿泊前により一層チェックを強化し、ご宿泊にご満足いただけます様努めてましります。

大浴場につきましては景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご両親様が「今までで1番良かった」とおっしゃっていただけたこと、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄に存じます。
思い出に残るご旅行となりましたこと、心から嬉しく思います。

また長野を訪れた際には、ぜひ再びお越しくださいませ。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
■【信州牛ステーキ -華やぎ-】 満足度NO1!「A5信州牛」をフィレステーキで♪
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートAタイプ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:32:20

朝食だけのプランでしたが、美味しく量も丁度よかったです。温泉も静かでゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年03月30日 05:37:08

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。

朝食に関しまして、お料理の味わい及び量にご満足いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルが提供する食事の質には自信を持っておりますので、お客様にも喜んでいただけて本当に嬉しいです。また、温泉でのごくつろぎのひとときが静かな環境の中で心身共にリフレッシュできたようで何よりでございます。

お客様にとって快適で心地よい滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を超えるようなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】椿野でしか食べられない健康和朝食を堪能♪
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:25:00

24年3月中旬に1泊で宿泊しました。
湯田中の駅から近く便利です。
当日は雪が降っていましたが、駐車場で傘をさして迎えていただき、丁寧な対応をいただきました。
朝の露天風呂からは、雪景色の北信五岳がきれいに見えて壮観でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年03月30日 05:32:47

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

湯田中駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、また雪の中でのお出迎えに関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。私どもの小さな心遣いが、投稿者さん様の旅の一部として暖かく受け止められたこと、大変嬉しく思います。

露天風呂からの雪景色の北信五岳が壮観だったとのお言葉も、私どもにとって大きな喜びでございます。自然の美しさは、季節ごとに異なる表情を見せてくれますが、雪に覆われた山々は特に多くのお客様に愛されております。

お食事に関しましても最高評価をいただき、調理スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜んでいただけるよう、食材選びから調理の工夫に至るまで、心を込めて取り組んで参ります。

総合的にご満足いただけたご様子ですが、まだまだ改善できる部分があるかもしれません。今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
「春のスペシャルオファー♪ 一番お得」信州牛と海鮮寿司の極上コンビ御膳
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:29:07

年末に家族で伺いました。以前に一度伺ったことがあり、どうしてもまた行きたいと思っていました。お食事は一皿一皿が丁寧に作られていてとても美味しくいただけました。温泉もとてもいいお湯でゆっくりと入ることができました。家族にも大変好評でした。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024年02月07日 05:47:26

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
年末にご家族様でのご滞在、そして大変な高評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
以前にも一度ご来館いただいたこと、そして再びお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。

お食事について、美味しく召し上がっていただけたとの事、そのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝しております。
お客様が特別な時間を過ごせるよう、食事にも心を込めておりますので、そのご感想をお聞きできてとても嬉しいです。

また、温泉も気に入って頂け、ゆっくりとお楽しみいただけたこと、ご家族様にも好評だったとのこと、本当に嬉しいお言葉です。
お客様がくつろげる空間を提供できたことを励みに、これからもおもてなしの向上に努めてまいります。

またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:19:52

11月25日に家族で宿泊しました。露天風呂付きのお部屋でゆっくりできて最高でした。浴室とトイレ、洗面所も2つあり良かったです。 
夜は息子と宿泊者無料のバーで美味しい日本酒とワインを頂けてこれまた最高でした。
食事も個室でゆっくりでき、地元産の野菜やお肉どれも美味でした!
ぜひまた行きたいお宿になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年12月03日 20:53:11

この度はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
露天風呂付きのスイートで、また地元産の食材を使ったお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

SAKE BARでご賞味いただけた日本酒やワイン、そしてお食事の際にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
次回のご滞在もご満足いただけます様スタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重な口コミ投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートBタイプ(禁煙)】

総合5

ぱんつくん0891さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

ぱんつくん0891さん [60代/男性] 2023年12月01日 16:41:08

さすがに温泉地のホテルだけあって、貸切風呂も室内の露天風呂も最高でした。
機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年12月03日 20:45:57

この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
貸切風呂や露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、次回のご来館をお考えいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
次回の滞在もご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:25:11

2023年11月10日に宿泊しました。予約した露天風呂はサイコーでした。ご飯はしゃぶしゃぶを選びましたがお肉2枚でしたが大きなお肉でした。大食いな私でもお腹パンパンになりました。朝ご飯も美味しかったです。
ホテルの方の対応もはなまるです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月18日 19:25:01

過日はホテル椿野にご予約を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事、私共もとても嬉しく存じます。
露天風呂にご満足いただけたこと、お食事のしゃぶしゃぶが大きなお肉でご満足いただけたこと、朝食も美味しかったとのお言葉、大変うれしく拝読しました。

また、ホテルスタッフの対応についても「はなまる」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
どうぞまたお越しくださいませ。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 15:56:03

仕事関係の客人と一緒に宿泊させていただきました。
お部屋はゆったりと寛ぐことができ、清潔で設備やアメニティも充実していて、
お食事も美味しく、個室も良かったですし、
お風呂もいいお湯でした。
スタッフの皆様のご対応も丁寧でとても感じ良かったです。
チェックインしてからゆっくり温泉に入る時間もあり、
居心地よく、寛げて、楽しめて、良い時間を過ごせたと大変満足でした。
隅々まで心遣いが行き届いている素晴らしいホテルですね!
ありがとうございました。
ビジネス、プライベートとも、また伺わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月18日 19:21:25

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
先ずはご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の快適さや清潔さ、充実した設備やアメニティ、美味しいお食事、そして心地よいお風呂についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの丁寧なご対応についてもご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。

お客様が居心地よく、リラックスしてお過ごしいただけたことを知り、とても嬉しく思います。
また季節が変わりますとお料理の内容も変わりますのでぜひご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ビジネスでもプライベートでも、また特別なひとときを提供できることを願っております。
どうぞお気軽にお越しくださいませ。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートAタイプ(禁煙)】

総合5

junぞうさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

junぞうさん [50代/女性] 2023年10月15日 12:50:53

とにかくお料理が美味しいです。
お肉は宿泊に付いているお食事のレベルを上回るものだと感じました。

従業員皆さんサービスも素晴らしく、一人一人のお客様を大切にしてくださっている様子が伝わって来て、とても心地よく過ごせました。

サロンでの無料で提供されるバーは粋な計らいですね。
6種類のドリンクの他、小さなおつまみも用意されていて至れり尽くせり。
翌朝も夕食時と同じ、パーテーションで仕切られたお席で周りを気にせずゆっくり楽しんだ後、昨日のサロンでコーヒーのサービスも。

そのサロンではウェルカムドリンク、バー、カフェと全てのタイミングで楽しませていただきました。

たくさん堪能したにもかかわらず、また行きたいと思わせるお宿の椿野さん。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月10日 20:51:17

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お料理やサービス、施設などでご満足いただけた事をとても嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフ一同に励みとなり、更により良いサービスを提供できるように努めてまいります。

お料理に関してのご評価、特にお肉に対するお褒めの言葉を頂き、またサービスや雰囲気についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
SAKE BARでのドリンクやおつまみ、またコーヒーのサービスにもご満足頂けましたようで安堵致しました。
快適で特別な時間を提供できたことが、私たちにとっても大変嬉しいです。

季節が変わりますとお料理の内容も変わってまいりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【基本プラン -彩り-】選べるメイン『信州牛のしゃぶしゃぶ or 鉄板焼き』
ご利用のお部屋
【◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:31:54

お部屋を上のランクに変えてくださり、とても快適でした。
お料理も工夫があってとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月09日 06:00:07

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードとお料理に関するお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様が快適な滞在をお楽しみいただけたこと、私たちの努力が実を結んだことを嬉しく思います。

お料理に関しましても工夫が凝らされ、美味しいとのお評価、嬉しく思います。

これからもお客様の期待に応えるために、サービスの向上に努力し続けます。
またのご滞在をお待ちしております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:54:44

お部屋も綺麗で。
少し遅めの食事にも快く対応してくださり美味しくいただくことができました。
おもてなしも最高で
また伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月09日 05:57:53

湯田中温泉でのご滞在、お楽しみいただけたこと、そして私たちのサービスについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お部屋の綺麗さについてのお言葉、お客様にとって快適な滞在が提供できたことを嬉しく思います。

遅めの食事に対して快く対応させていただき、美味しいお食事を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても非常に嬉しいです。お客様のリクエストに柔軟に対応し、お客様が最高の体験を得ていただけたことを嬉しく思います。

これからもお客様の期待に応えるために、サービスの向上に努力し続けます。
またのご滞在をお待ちしております。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートAタイプ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 23:18:31

従業員の方が皆さん親切丁寧で感じが良かったです。
部屋は広く色調が落ち着いていてのんびりできました。また掃除が行き届ききれいでした。朝食が個室なのは嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月09日 05:56:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、従業員の方々のサービスについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって心地よい滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の広さや色調が落ち着いていることについてのお言葉、おのんびりとくつろいでいただけたことを伺って、私たちも大変満足しております。掃除の行き届いた清潔な環境を提供することが、お客様の快適な滞在に貢献できたことを嬉しく思います。

朝食が個室で提供されたことがお客様にとって嬉しかったとのお言葉、私たちも嬉しいです。お客様にとってプライバシーを重視した食事の時間を提供できたことを嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に努力し続けます。
この度は口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】夕食は自由に!朝は椿野でしか食べられない健康和朝食を堪能♪
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

GTPγSさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

GTPγSさん [40代/女性] 2023年09月25日 22:40:19

渋温泉に泊まったことはあったのですが、湯田中温泉は今回が初めてでした。
お部屋がきれいなこと、露付部屋であることでえらんだホテルでしたが、どうしてどうして。お料理が想像以上に上品でお出汁も美味しく、ボリュームもあって大満足でした。
お部屋もとても綺麗でしたし、アメニティーも十分そろっていて、とても助かりました。
一つだけ残念だったのが、大浴場のお風呂が朝一に入った時、底の方がとても冷たくなっていたことと、少し塩素のにおいがきつく感じたことです。
お部屋の露天風呂の方は全くでしたので、共同風呂の方だけのことかもしれませんが。
でも、今後もぜひ利用したいクオリティーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年11月09日 05:55:30

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての湯田中温泉、ホテル椿野をお選びいただきありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。露天風呂付のプレミアスイートにて、ゆったりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
さらにお料理に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。お料理は地元の旬の食材を使用し、料理長を始めとした調理部のスタッフが工夫したメニューを季節替わりでご提供しております。ボリュームもご満足いただけましたようで安心いたしました。
大浴場ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。社内で共有し、改善に努めます。ご不便をおかけしたのにもかかわらず、今後もぜひ利用したいクオリティーでしたとのお言葉を頂き大変恐縮しております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただける様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
田中祥平

ご利用の宿泊プラン
■【信州牛ステーキ -華やぎ-】 満足度NO1!「A5信州牛」をフィレステーキで♪
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートBタイプ(禁煙)】

総合4

ceci7054さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

ceci7054さん [30代/女性] 2023年09月24日 11:29:47

小布施に行く際、宿泊利用させていただきました。
施設が若干古さを感じましたが、酒バーコーヒー等サービス面で工夫されていて良かったです。
接客も明るく挨拶してくださり
見送りは車でたつまで玄関先で待機してくださっていて全体的に丁寧でとても良かったです。
施設に関しては露天風呂付の部屋等もあるのでそちらだともっと良いのかもそれません。
食事は朝食のみいただきましたが大変美味しかったです。
味付けが程よく、味噌が生かされてました。
夕食は昼が遅めでしっかり食べる予定でしたので、こちらでいただきませんでしたが、朝食の仕上がりだけみるとさぞ美味しかったのかなぁと思います。
また伺うことがあれば夕食いただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年10月21日 11:48:22

ceci7054様
過日はご来館を賜り誠にありがとうございました。
SAKEBARをご利用いただきありがとうございます。ラウンジでは20:00~22:00の間、信州産のワインと日本酒をご用意しております。また朝の6:00~11:00の間は、コーヒーをご用意しております。いずれもお客様に大変ご好評を頂いております。
スタッフに関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
当館には露天風呂付客室が4部屋ございます。源泉かけ流しの温泉はご宿泊頂いたお客様から大変ご好評をいただいております。ぜひ次回はこちらの客室もご利用下さいませ。
お食事もご満足いただけましたようで安心いたしました。また伺うことがあれば夕食いただきたいですねとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ceci7054様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】夕食は自由に!朝は椿野でしか食べられない健康和朝食を堪能♪
ご利用のお部屋
【◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 22:28:16

家族2人で1泊しました。結論から言うと20代~50代くらいの年齢層にとって最高だと思いました。料理は盛り付けがオシャレで綺麗で、味に関してもそれぞれの品に工夫が見られ普段では食べられないものを頂けました。お風呂も町と山が一望でき開放的でした。お湯の温度はぬるめで個人的には嬉しかったです。また夜宿泊者は無料でお酒飲み放題のBARがあってお酒飲める人はお得だと思いました。接客は荷物を持ってくださったりウェルカムドリンクがあったりと良かったです。会話が少なめでしたが、会話とかが煩わしく感じる方にはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年10月14日 17:33:45

ご投稿者様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理をお褒めいただき嬉しく思います。
当館では長野県産の旬の食材をもちいてお客様にご提供させていただきまして、季節を感じ目で見ても楽しんでいただきたく日々努めています。
お風呂もお褒めいただきありがとうございます。
お風呂からご覧いただけます景色はそれぞれの季節に応じた山々が楽しめます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけると嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミ投稿をして頂き、お褒めの言葉を沢山頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーションズ
西澤利之

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆一般和室12畳(禁煙)◆低層階でもゆったり】

総合4

黄色のセリカさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

黄色のセリカさん [60代/男性] 2023年09月13日 10:41:10

夕飯後に、コインを入れるとお酒が出てくるサーバーで飲みました。
いろいろな日本酒が楽しめました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年10月14日 17:32:15

黄色のセリカ様
過日は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館のSAKEBERをご利用頂き、「いろいろな日本酒を楽しめた」とのお言葉を頂き嬉しく思います。
当館の料理は長野県産の食材を用いてご提供させていただいております。
その時の旬の食材をお客様に楽しんで頂けますよう、これからも精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けると嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
西澤利之

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン(禁煙)◆バストイレには入口に段差あり】

総合5

ヤマ4363さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

ヤマ4363さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:08:55

ゆっくりできました。車の移動も玄関TO玄関でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年08月25日 18:51:57

ヤマ4363様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高い評価をいただきありがとうございます。
「ゆっくりできました。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館には駐車場が隣接しております。予約不要、無料でご利用いただけます。ご到着時やお帰りの際、お客様からのご要望によりお車のご移動をさせていただいております。
ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛のしゃぶしゃぶ or 鉄板焼き』
ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートCタイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 10:05:17

7月上旬に宿泊しましたが、チェックインした時の対応がいまいちでしたね。食事は大満足で料理を持ってきてくれる方も愛想が良く対応はすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田中温泉 ホテル椿野 2023年08月25日 18:51:22

ご投稿者様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「チェックインした時の対応がいまいちでした」との事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿うことが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、料理やスタッフに関してあたたかいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
以後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン -彩り-】選べるメイン料理『信州牛の鉄板焼き or しゃぶしゃぶ』
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳(禁煙)◆】

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