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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.37
  • 食事3.69
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:30:12

当日はかなり暑かったが、エアコンが効きにくかった。
ホテルの朝食会場で相席を断れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルパールシティ札幌 2017年07月14日 11:31:59

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
暑い日にもかかわらずエアコンが効きにくかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
機器の整備点検を、より密に行って参りたいと思っております。
また、朝食会場にて相席を断れなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
会場利用やご案内など、よりスムーズに行えるよう、研鑽を重ね努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング)付プラン<JR札幌駅徒歩4分、朝食はしっかり派>週末セール
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】

総合4

セカンドワインさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

セカンドワインさん [50代/男性] 2017年07月12日 06:43:20

駅に近く便利でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルパールシティ札幌 2017年07月12日 10:04:26

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館の交通アクセスにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様の観光やビジネスの拠点として、当館を活用していただけましたなら、私共も嬉しく思います。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合4

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twinpapa2009さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

twinpapa2009さん [50代/男性] 2017年06月29日 16:10:18

予約はシングルでしたが、当日ダブルの部屋を用意いただいたのでゆっくり過ごすことができました。ただ、食事が朝の7:00スタートとなっているため、朝早く仕事をする人には向かないかもしれません。また、食事スペースも狭く、食事待ちをする人も見受けられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルパールシティ札幌 2017年06月29日 17:07:13

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
ご用意させていただいたお部屋がお客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
朝食のオープン時間に関しましては
今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング)付プラン<JR札幌駅徒歩4分、朝食はしっかり派>週末セール
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 20:29:25

二度目の宿泊であったが、やはり駅から至近距離にあり、またコンビニも近く非常に立地条件が良い。またフロントの対応も良かったと思います。お風呂が広く快適であった。欲を言えばもう少し安ければ、GOOD。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルパールシティ札幌 2017年06月21日 09:12:56

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
当館の立地の良さやフロントの対応につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング)付プラン<JR札幌駅徒歩4分、朝食はしっかり派>週末セール
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 15:47:56

シングルで申し込みましたが、いつも利用してくださるとのことで、セミダブルの広い部屋を用意してくださいました。連泊できず1泊だけで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルパールシティ札幌 2017年06月17日 12:19:48

いつもホテルパールシティ札幌にご宿泊下さり、誠に有難うございます。
ご用意させていただいたお部屋は、いかがでしたでしょうか。お客様が快適にお過ごしになられましたなら、幸いでございます。
またのご宿泊も、お待ちいたしておりますので、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合5

harry1950さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

harry1950さん [60代/男性] 2017年06月15日 19:54:13

キレイなホテルでとても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年06月16日 09:42:17

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームB□15平米[一般・喫煙可]】

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:36:46

安い部屋だから仕方がないのかもしれませんが、外の騒音が酷く眠れませんでした。チェックアウトの際のフロントの態度も、とても悪かったです。
「有難うございました」の一言もありませんでした。
良いのは立地だけ。楽天さんの評価を信じて連泊しましたが、もう二度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルパールシティ札幌 2017年06月11日 07:20:06

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを御利用いただいたにも関わらず、外の騒音・スタッフの対応につきまして、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深く、お詫び申し上げます。
全スタッフで今回の件を共有し、ご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフの対応を改めて参りたいと思っております。
また、防音設備の強化等、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2~3連泊限定エコプラン(素泊まり)【JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば】 週末セール
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:53:01

唯一良かったのは立地が札幌駅から近く、わかりやすいこと。
ホテルはフロア全体がタバコの匂いがして、所々に古さを感じる。
お風呂に湯を溜めたら洗面台の下から水が溢れてきて最悪な気分になりました。
洗面台の中にコンタクトレンズが張り付いていて、自分のかと焦って確認すると自分のレンズはケースの中にちゃんとあり、おそらく前の宿泊者のものと思われました。ちゃんと掃除してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月30日 22:33:02

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームB□15平米[一般・喫煙可]】

総合5

yoda2さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

yoda2さん [50代/女性] 2017年05月30日 15:51:33

シングルを予約しましたが、ツインの広い部屋をご用意いただきありがとうございました。掃除が行き届き、お風呂もプラスチックではなくホーローの足をゆったり伸ばせるタイプのものでリラックスできました。お隣のアジア系外国人(えてして声が大きいですよね)ご夫妻の会話と笑い声が響いて眠れず、ガマンできなくて深夜1:30にフロントに電話をしてしまいました。「静かにしてください」と申し入れをするのは気の重たい業務だと思いますが、快く引き受けてくださりありがとうございました。さらにチェックアウト時に「あのあと眠れましたか?」と尋ねてくださり感激しました。5月限定の朝食メニューぶり大根も美味しかったです。ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月30日 22:26:21

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
また、隣のお部屋の声が響いて眠れなかったとのこと、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
またご来札の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食(北海道の旬の素材、和洋バイキング朝食付き)付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 19:26:20

コンビニ、居酒屋が近く、札幌駅にも近くて立地は最高です。シングルルームでしたが、ベットは広く、彼女と二人で眠るには十分な広さでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月27日 16:39:42

この度は、ホテルパールシティ札幌にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館の利便性の高い立地、また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
有難うございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームB□15平米[一般・喫煙可]】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 01:31:13

初めて利用させて頂きました。何といっても立地条件が良いですね。宿泊者には特典として、某居酒屋の蟹or刺身5点盛りなどの無料券が頂けて、居酒屋もホテルから2分程のところにあり、早速利用し美味しく頂きました。このような特典は初めてだったので、嬉しかったです。受付の方々も腰が低く、優しい雰囲気でしたので、何でも聞きやすく、初めの予約は喫煙ルームでしたが、空きがあったのでしょうか、喫煙者かどうか尋ねて下さり、禁煙ルームで、広めの部屋にして下さり、細かいご配慮がとても嬉しかったですね。お部屋や浴槽なども綺麗で使いやすく、是非また利用させて頂きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月26日 09:41:38

この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
当館はJR札幌駅より徒歩4~5分と、立地の良さにもご好評を頂戴しております。
またスタッフが、お渡ししたお食事のご優待券が、お役に立てて私共も嬉しく思います。
次のご来札の機会にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 19:00:28

シーズンから外れた時期に行ったところ、ダブルの部屋に空きがあったのか、シングルを予約したにもかかわらず、ダブルの部屋に宿泊させてもらえました。
また、レンタサイクルをやっていたら借りようかと思い、フロントに尋ねたところ、レンタサイクルはやっていなかったのですが、近場のレンタサイクル屋を調べて利用可能か聞いてくれました。
中々良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月19日 05:16:57

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
またのご来札の機会にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 18:47:59

札駅からアクセスも近くコンビニも側にあり便利でした。
シングルの予約でしたが広い部屋を用意して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月19日 05:15:58

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
またのご来札の機会にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】素泊りプラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】

総合4

fa0089erさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

fa0089erさん [30代/男性] 2017年05月15日 20:35:40

ヘアーコームが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月16日 12:26:21

この度はホテルパールシティ札幌にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ヘアーコームをご希望とのこと、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の常備ではないのですが、フロントにて、スケルトンブラシを無料配布させていただいております。わかりづらくて恐縮ではございますが、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合4

さとうなづなさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

さとうなづなさん [30代/女性] 2017年05月06日 22:54:27

広くて使いやすく良かった。ひとつお風呂のお湯を捨てると少し洗面台の下に溢れたのが残念だったが、他は最高に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月08日 11:38:36

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お風呂のお湯が少し洗面台の下に溢れたとのこと、至急、排水管を点検し、修理を致しました。
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝いたしております。
ありがとうございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームB□15平米[禁煙]】

総合4

harry1950さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

harry1950さん [60代/男性] 2017年05月05日 20:10:06

キレイな部屋も標準以上です
駐車場は駅に近いので高いのも仕方がないでしょう
H1580以下なら 安いですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ札幌 2017年05月05日 21:48:13

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
駐車場に関しましては有料駐車場のご案内を
させて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来札の際にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り (食事なし)プラン<JR札幌駅徒歩4分、コンビニすぐそば>
ご利用のお部屋
【■シングルルームB□15平米[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 21:01:48

4/19から3泊しました。「駅から近くて便利!」「朝食がおいしい」「近くにコンビニがある」は、満足の範囲ですが、エアコンが個別エアコンではなく、セントラルヒーティング
のため、ファンの音がやや気になった事と、ファン回転が4段階ありましたが、その差が
さほどなく、効果が薄かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ札幌 2017年04月28日 09:19:58

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
空調に関しましては、部屋個別ではなく館内集中管理方式でございますためご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ファンの音と風量に関しましてはすぐに確認いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】北海道の旬の素材、和洋バイキング朝食付【さき楽★60日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合5

hiro/214さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

hiro/214さん [50代/男性] 2017年04月24日 18:45:59

3週連続でお世話になっています。

朝食がすごく美味しいです。
立地も最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ札幌 2017年04月25日 08:39:10

この度はホテルパールシティ札幌にご滞在いただき、誠に有難うございます。
当館は北海道ならではの新鮮な食材を使用した朝食バイキングと、札幌駅・大通駅へのアクセスの良さに、皆様からご好評を頂戴いたしております。
またのご来札の際にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】】北海道の旬の素材、和洋バイキング朝食付プラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[禁煙]】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 14:19:22

ホテルの看板照明がついていなくてわかりづらかった。ルームキーを持って外出していいかきいたのにダメといわれて対応悪い。素泊まりでこの値段なら無料朝食がつくとなりのR&Bホテルのほうがよかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ札幌 2017年04月12日 17:24:51

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。
折角のご利用を頂きながら看板照明につきまして
点灯しておらず、分かりづらかったとの事。大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては看板内部の照明器具が故障している事が判明しており、今月4月中に修理を致しますので何卒、ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
また、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております事を心よりお詫び申し上げます。
また、ルームキーをお持ちになってのお出かけにつきまして、お問い合わせの際に対応に不手際ございました事をお詫び申し上げます。当館ではシリンダー式の鍵を使用しており、紛失防止の観点からお断り致しております事をご案内申し上げます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
営業統括支配人 平成29年4月12日

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】素泊りプラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 19:32:53

とにかく便利です。何よりどのスタッフの方々も親切丁寧ですばらしい。この立地条件でコスパもいいし、今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ札幌 2017年03月29日 22:11:38

この度はホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフや立地、コストパフォーマンスなどにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、日々努力を重ねてゆきたいと思っております。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】素泊りプラン【さき楽★30日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】

62件中 1~20件表示

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