総合5
ともりん0864さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- ともりん0864さん [50代/男性] 2024年10月23日 11:55:27
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合5
ともりん0864さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- ともりん0864さん [50代/男性] 2024年10月23日 11:54:53
-
なんの問題もありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 12:05:46
-
立地よし!建物綺麗!お部屋も、スタッフの皆さんも本当に暖かく優しさが溢れてました!また利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 19:14:39
-
何回目かの宿泊です。お得なプランがタイミング良くあったので利用させて頂きました。朝御飯が充実して大変満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年10月15日 09:48:59
-
このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
当館のお得なプランをご利用していただき、大変うれしいでございます。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますように更に努力して参ります。
お客様にも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。
フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合1
鹿王子☆さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 鹿王子☆さん [50代/男性] 2024年10月09日 16:58:27
-
早朝便だった為、前泊しました
んーなんか残念な感じのするホテルだった…
・チェックイン
機械による自動チェックイン
予約時高層階リクエストしたのに5階のルームキー…
変更の為、結局フロントにて改めてチェックインをさせられた
・関空へのリムジンバス
これも機械タブレットによる自分で予約しないといけない
・部屋
シングルの部屋でしたがシンプルに良い部屋でした、ベッドも広く良く眠れた、空調も自分で温度設定できる、掃除も綺麗にされている
・浴室
普通にユニットバス
タオルもふわふわで良し
ただ私が泊まった部屋のバスタブの表側がひび割れしていて足を触れてしまうとケガするかもです
確認していないのか?
・従業員
全員が機械的で暖かみが一切ない
自動チェックイン、リムジンバス予約、部屋変更時全ての対応時が冷たいし、まず笑顔がない接客をただこなしているだけに感じ取れた
寝るだけと思えばホテル内にファミリーマートもあるし向かいには激安スーパートライアルもあるので便利だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年10月15日 09:45:47
-
この度、関西エアポートワシントンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックインに関して、フロント業務を担当させていただきました職員に可能な限り当時の状況
を確認し、当日の私どもの不備について少しでも改善に取り組んで参る所存でございます。
ユニットバスにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様のおことばを重く受け止め、、改善に取り組んで参る所存でございます。
今後はよりご評価をいただけますよう、職員一同接客サービスの改善を目指し、誠心誠意取り組んで参る所存でございます。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 16:20:42
-
リネン類は拍数分配備されてますが、部屋着等が一泊分しかないのはなぜだろうと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年10月15日 09:52:55
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋着の件について、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
客室清掃担当者と相談し、一日も早く以前のようなサービスがご提供できることを願っております。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。
フロント 陳科翰
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上のご予約の方におすすめプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合4
GAKUHI320さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- GAKUHI320さん [50代/男性] 2024年10月07日 07:12:58
-
朝関空に行くために泊まりました。が送迎バスが満員で一つ早いのに乗ることとなり、関空に早く着きすぎたのとちょっと寝不足ににりました。あとスタッフ達がなんか無愛想な感じを受けました。その辺りが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年10月13日 23:32:56
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャトルバスがご希望の便に乗車できず、ご不便をおかけしました。
またスタッフの対応が良くなかったとのご意見、真摯に受け止め暖かい接客が常に行える様に改善致します。
ありがとうございました。
フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- ザクザク貯まる楽天ポイント3% 当日限定【18時IN・9時OUT】 ショートステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定なし(1名様利用)】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 11:27:01
-
総合的に大変良く、海外から帰国してより一層快適に過ごすことができました。無料の大型シャトルバスが運行されていることもありがたかったです。一点、冷蔵庫内の清掃が行き届いておらず、おそらく前泊の方が残したものがあったので、清掃の改善をいただけますと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月30日 16:02:46
-
この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル⇔関西国際空港間のホテルのシャトルバスは他のお客様からもご好評をいただいております。朝5時20分発の関西空港行きは第2ターミナルまで運行しますので、ご出発のお時間さえ合えば大変便利な交通手段となっております。
冷蔵庫内の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本件につきましては当ホテルの清掃担当者に伝え、今後はこのようなことがないよう、改めてスタッフへの教育・指導を徹底して参ります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止めて、お客様に満足のいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
フロント 尾﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場10日間無料特典付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★トリプル禁煙】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 15:14:27
-
朝イチのピーチ便だったので前日入りしました。シャトルバスあるし、ホテル内にコンビニもあり、駅も近くて便利です。次回も前日入りのときら利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月28日 07:35:09
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館の無料シャトルバスは始発の5:20発のみ関西空港第2ターミナルまで運行しており、ピーチ便でご出発のお客様には多くご利用いただいております。また館内のコンビニエンスストアや立地につきましても評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
前日入りの際にはまたご来館頂けるとの事で、大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合4
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 08:32:16
-
空港に近く、値段はリーズナブルでした。
駅から直結で館内にコンビニもあり便利でした。
関空から朝早い便に乗られるなら最適です。
空港へのバスは事前予約が必要なようですが楽天からの予約時に特にリコメンドがないのでわからなかったです。
ただわざわざバスにのらなくても電車でいけば事足りるような気はします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月28日 07:15:29
-
この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地や館内のコンビニエンスストアについて評価をいただき、大変嬉しく思います。関西空港への無料シャトルバスはチェックインの際の予約制でございます。仰る通り、駅にも近く、最寄り駅から関西空港までは1駅ですので、時間帯が合わない場合には電車をご利用になるお客様もいらっしゃいます。
是非またご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 堀
- ご利用の宿泊プラン
- ★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 17:43:46
-
部屋も綺麗で広く静か
関空迄の無料バスもあり
便利です
近くの複合施設に飲食店も沢山あるが、9時閉店でそれ以降はコンビニか、ワンカルビ1択- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月21日 17:59:21
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合4
たかちゃん1427さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- たかちゃん1427さん [40代/男性] 2024年09月19日 05:12:46
-
部屋は広く、静かで快適でした。また、シャトルバスにより、関西空港までのアクセスは、かなり快適です。
改善点は、部屋のシャワーの水圧が低く、かなりの時間が掛かりました。またテレビがネット対応いているのですが、かなり小さくベッドからは、殆ど見えません。その他は、快適に過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月20日 12:26:54
-
この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋や立地などお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
シャワーの水圧やテレビ大きさに関して貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 尾﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 03:00:16
-
いつも完璧です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月16日 11:53:18
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
日頃よりご愛顧いただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 喫煙】
総合4
あいたんちゃんさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- あいたんちゃんさん [30代/女性] 2024年09月14日 19:59:16
-
館内もお部屋も清潔感があり、
快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月16日 11:50:36
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期ご予約の方におすすめプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 17:19:26
-
子供が留学する為空港に近くて送迎もあるこちらを選びました。
チェックインは機械の操作が分かりにくく皆さん時間がかかっており少し並んでいて、結局スタッフの方が操作されるので、もう少し分かりやすく簡単に出来たら良いなと思いました。
ヘアブラシや備品はフロントにありそれを取り部屋に入ります。
歯ブラシやコーヒ等は部屋にあります。
部屋は古い感じですが清潔感があり、コンセントも至る所にあったので便利でした。
ユニットバストイレも狭めではありますが普通に使えます。
24時間のコンビニがホテル内にあり便利ですが他のファミマよりお弁当の種類が少ない気がしました。和食系がほぼ無かったです。
ホテル前にも24時間のスーパーがあるみたいなのでそこで買い物が出来るので立地は良いです。
ホテルからのバスはチェックインの時に予約し、レシートを渡して乗ります。
10分くらい関空に着くので朝もゆっくり出来ました。
関空からの帰りは先着順ですが時間的にも混み合う事は無くスムーズにホテルまで戻れました。
ただお昼の時間帯は送迎が無いので1~2時間に1本とか予約制で大きいバスでなくてもいいので送迎のサービスがあると有難いなと思います!
フロントに荷物も預けられて駐車場も無料だったので概ね満足しました!
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月08日 17:56:04
-
このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まず、自動チェックインシステムの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様により分かりやすくご案内ができるようスタッフ一同精進してまいります。
次に、当館の立地についてお褒めの声をいただきありがとうございます。
ホテル⇔関西国際空港間のホテルのシャトルバスは他のお客様からもご好評を頂いております。朝5時20分発の関西空港行きは第2ターミナルまで運行しますので、ご出発のお時間さえ合えば大変便利な交通手段となっております。
ただ、9:20以降はバスを運行しておらず、ご不便をおかけしております。
お客様から頂いたご意見を参考にし、今後ともよりよいサービス、快適な空間を提供できるよう日々精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。 フロント山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★トリプル禁煙】
総合5
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 19:07:01
-
関西空港すぐのホテルで朝もリムジンバスで送りがありましたフロントにて時間の受付等対応よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月06日 20:51:23
-
このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
また、当館のシャトルバスのサービスについてお褒めのおことばを賜りましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のおことばのとおり、当館は関西空港までのシャトルバスを運行いたしております。
席に限りはございますが、午前中は05時20分より09時20分までの間に5本の便を運行しております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、同サービスを引き続き維持してまいる所存です。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロントデスク 柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合5
tokotoko1206さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- tokotoko1206さん [60代/女性] 2024年09月05日 16:29:36
-
関空に近く、駐車場の無料が良かった。ベッド幅は大きく満足でしたが、浴室内が手狭なのがやや不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年09月06日 20:46:13
-
このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
また、当館へのご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
まず、当館の駐車場およびベッドについてお褒めのおことばを賜りありがとうございます。
お客様のおことばのとおり、当館ではご宿泊者様に限り無料の駐車場をご提供させていただいております。また、チェックアウト後も引き続き駐車場のみご利用いただけるプランもございますため、もしよろしければ再度のご利用をご検討くださいますと幸いです。
次に、浴室の広さについてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。誠に恐れながら、こちらにつきましてはただちに改善することができず、今後も同様の浴室を提供さしあげることとなります。
しかしながら、その他の点でご満足いただけるよう、サービスの改善に取り組んでまいります。
フロントデスク 柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駐車場10日間無料特典付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン 禁煙 】
総合4
はらいどさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- はらいどさん [20代/男性] 2024年08月27日 17:23:17
-
関西空港への前泊として利用しましま。関西空港までの無料直通バスの本数が充実してました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年08月28日 07:24:55
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、さらに努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 12:07:34
-
洗顔やヘアーブラシがなく、エアコンの効きが良くなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 関西エアポートワシントンホテル 2024年08月24日 17:16:16
-
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。しかしながらこの度はお客さのご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ヘアブラシは1階フロント横にご用意しておりましたが、ご案内出来ず重ねてお詫び申し上げます。当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
フロント 山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】★ベーシックプラン★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 禁煙】
総合5
ともりん0864さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
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