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関西エアポートワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.66
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.73
  • 食事4.11
宿泊年月
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1915件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 23:18:28

快適に泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
関西エアポートワシントンホテル 2020年02月19日 17:29:35

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように頑張っていきたいと考えております。
なお様の又のご利用をお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!ワンコイン(100円)で選べる特典付プラン
ご利用のお部屋
【☆ツイン 禁煙 ☆】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 09:32:39

フロントの対応もよく、設備サービスも大変良かったです。
関空を利用する際は次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
関西エアポートワシントンホテル 2020年02月16日 17:41:48

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や設備サービスにご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 09:30:53

台北行きの前泊として利用しました。
駐車場も広く、部屋もホテルの方の対応も素晴らしかったです。
関空までの送迎バスも助かりましたし、ホテル内のコンビニも助かりました。
次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
関西エアポートワシントンホテル 2020年02月16日 17:37:09

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように頑張っていきたいと考えております。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
駐車場5日間無料特典付きプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【☆ツイン 喫煙☆】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 23:59:49

hotel near outlet and shopping mall is very good location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年02月02日 17:16:04

Thank you for visiting our hotel.

The hotel is close to the airport and there are outlets and shopping malls nearby.
I would be happy if you could relax a little.

We look forward to your next visit.

Kansai Airport Washington Hotel
FRONT NISHIKAWA

ご利用の宿泊プラン
◆関西エアポートワシントンホテル◆5大特典付~お年玉宿泊プラン♪ファミリー大歓迎
ご利用のお部屋
【ゆったり3名部屋 トリプル禁煙】

総合3

たぬこ4922さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

たぬこ4922さん [50代/女性] 2020年01月28日 15:50:55

20年1月26日に宿泊しました。チェックインは研修中の方がいちいち遠くにいる女性に確認しながら。外出の時にこちらの要望(冷蔵庫保存のお願い)をお願いは研修生が確認する先の女性が対応。翌朝にポットのお湯が沸かない件等お伝えは男性。でしたが、神戸のワシントンホテルには何度か宿泊しておりますが、そこでは経験しないようなことばかりでした。神戸が高く料金が違うからでしょうか? 研修生は研修中なのだから、接客はなれるまで一人でさせない、要望をお願いする時の女性の物言いは木で鼻をくくったよう、翌朝の男性はポットが壊れて湯が沸かせないと言うと、代わりのポットを渡すわけではなく、お湯食堂からお湯を持って行くと言いつつ来ない。名前のあるワシントンホテルなら、もう少し表面だけでも丁寧さ、親切さを出された方がよろしいのではないでしょうか?徒歩圏内に24時間営業のお店、スーパーなどがあるくらいしか良い所が感じられませんので、評価普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月30日 10:42:10

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、チェックイン時及び、その後のスタッフ対応で、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、私共接客業に携わる者として、もっとお客様目線に立った対応をしないといけないと感じております。頂いたご意見を今後、現場の接客に役立てて参ります。
また何かの折には私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご利用有難うございました。

関西エアポートワシントンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン☆セミダブル禁煙】

総合4

マンボウ2534さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

マンボウ2534さん [50代/男性] 2020年01月25日 17:49:42

関空への送迎バスがいて朝早くの出発に助かりました。コンビニもホテルの2階にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月27日 17:09:04

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、お仕事でご出発が早かったようですね。お客様のおっしゃる通り、関西空港行きの送迎バスは予約制にはなりますが、朝の5時からご利用頂けるので、早朝出発には便利かと思われます。
次回も関西空港をご利用の際は、関西エアポートワシントンホテルをご贔屓頂きますよう宜しくお願い申しあげます。この度はご利用有難うございました。

関西エアポートワシントンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
駐車場5日間無料特典付きプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【☆ シングル 禁煙 ☆】

総合4

mrsoenさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2020年01月24日 06:27:06

出張で利用しました。関空とホテル間が無料バスがあるため利便性がいいですね。またホテルの近くにスーパー等あるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月24日 17:03:43

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様により一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 17:00:00

27平米の方のお部屋に二人で宿泊しました。
お値段がリーズナブルなので期待していなかったのですが立派なホテルで驚きました。
コンビニがあるので便利、駐車場が無料なのもうれしい、部屋も清潔。
朝食も充分な種類がありスタッフの皆さんの対応もよかったです。
ドレッサーがあるのはうれしい。
欲を言えばお部屋にペットボトルの水があればとも思いましたが、コンビニがあるので不便ではなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月23日 17:28:20

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように頑張っていきたいと考えております。
今後、お水のご提供を検討いたします。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆関西エアポートワシントンホテル◆5大特典付~お年玉宿泊プラン♪ファミリー大歓迎
ご利用のお部屋
【☆スーペリアツイン(禁煙)☆】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:07:10

シングルとはいえベット幅が広く寝やすかったです。
関空ーホテル間の無料シャトルバスがあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月19日 12:31:53

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お喜びの声を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
◆関西エアポートワシントンホテル◆5大特典付~お年玉宿泊プラン♪ファミリー大歓迎
ご利用のお部屋
【☆ シングル 禁煙 ☆】

総合4

シュワ69さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

シュワ69さん [20代/男性] 2020年01月14日 16:20:38

立地が良く、ホテルも綺麗で良い。
アメニティに水があると更に嬉しい。(水道水が飲めると書いてありましたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月14日 18:02:29

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき、お礼申し上げます。
今後、お水のご提供を検討いたします。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン☆セミダブル禁煙】

総合4

節約大好きさんさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

節約大好きさんさん [30代/女性] 2020年01月13日 07:11:04

りんくうタウン駅からまっすぐ歩いて来れました。
夜にチェックインしましたが、部屋から見える夜景も綺麗で良かったです。
セミダブルの部屋だったのですが、大きいスーツケースを2つ広げるには少し狭かったです。
それ以外は特に問題もなく、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月13日 17:47:58

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。景観のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。セミダブルルームにてスーツケースを広げるスペースが少し狭い件については、今後の改善点とさせて頂きます。これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層快適にすごしていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★セミダブル 喫煙】

総合4

みっこ0428さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

みっこ0428さん [50代/女性] 2020年01月04日 17:49:46

関空利用の前泊に利用させていただきました。数回リピートしています。
関空までの送迎、立地それに館内コンビニの存在など便利で助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月07日 16:38:42

いつもご利用を頂いて誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように頑張っていきたいと考えております。またの機会がございましたら是非ともご利用をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★セミダブル 喫煙】

総合4

よしいかさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

よしいかさん [40代/女性] 2020年01月04日 07:55:50

とても明るいお部屋で、ドレッサーがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2020年01月06日 17:39:39

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お喜びの声を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当 趙

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★セミダブル 喫煙】

総合4

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:07:49

安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 16:19:15

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座います。
状況により料金の変動が御座いますが、この様に評価いただけたことは大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスができるよう更に励んでまいります。
次回も是非、私どものホテルを選んでいただけますよう、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【☆ シングル 喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:06:50

リーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 16:23:14

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座います。
料金でお客様のニーズにあったものがご提供できたことは大変嬉しく思います。
状況により料金の変動は御座いますが、次回もご利用いただけるよう、従業員一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★シングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:59:41

窓が小さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 16:29:53

この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。

お部屋に関して、窓が小さかったとのご指摘をいただき有難う御座います。
防犯上の点で、窓が小さくなっておりますが、外の景色を見るには、小さいく感じられたかと思います。
この点では、窓の大きさの変更は致しかねますが、ご案内をする点でもう少し工夫を凝らした案内ができるよう今後の課題とさせていただきます。
次回も、私どものホテルを選んでいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★ ベーシックプラン ★★【朝食無し】
ご利用のお部屋
【ベーシックプラン★シングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:56:25

部屋が狭い
パソコンをつかうデスクが小さすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 16:37:18

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
パソコンを使うデスクが小さかったとのご指摘、誠に申し訳御座いません。
貸出用の椅子とテーブルがございましたが、案内不足でご不便をお掛けしてしまいましたこと、深く反省致します。
今後、ビジネスでお越しのお客様には特にデスクの貸出がある旨を案内するよう、スタッフに教育致します。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!ワンコイン(100円)で選べる特典付プラン
ご利用のお部屋
【☆ シングル 喫煙☆】

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 16:01:32

とてもお得な滞在でありがとうございました。関西空港の対岸にありますが、空港からは送迎サービスのバスがあり、また、鉄道の駅からも近いのでとても便利な立地です。周りには、ちょっと歩きますが食べるところはあります。ただ、外を歩くので天気の悪い日や寒い日はちょっと辛いです。また当然外国人がおおい地域なのでレストランも外国人が好むところは混んでいます。ホテルレストランもバイキング形式で宿泊者特典もありお得だと思いますが、こちらも時間帯によって団体、グループ予約が入っていると、入場すらできません。この点は改善をお願いしたいところです。お部屋は心持ちコンパクトですが、出発前後の宿泊だけなので問題はありません。よく手入れされているので、気持ちよく過ごせます。今回は、朝食付きプランだったのでさらにお得感満載でした。次回もまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 17:06:52

この度は、当ホテルを選んで頂き誠に有難う御座います。
便利な立地で御座いますが、駅からホテルまでの移動は天候により、強風に見舞われる事がございますので、空港からの移動は時間が合う限りシャトルバスでのご利用がお勧めで御座います。
また、今回朝食会場で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。朝食は出発時間により来店が集中する時間帯が御座います。営業時間を早めるなど分散できるように改善を行なっておりますが、空港ホテルの特性でフライト状況に合わせての利用が多く、日によってまちまちの状態です。
今回ご指摘頂きました点を社内で再度検討し、席数の増加や団体のお客様の早朝時間への誘導など更なる対策を進めてまいります。
また、新たな改善を行いお客様の利用しやすいホテルを目指して参りますので、今後とも、私どものホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
“お日にち限定”朝食1コイン(¥500)付き特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆ツイン 禁煙 ☆】

総合3

xxljor888@yahoo.com.hkさんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

xxljor888@yahoo.com.hkさん [50代/男性] 2019年12月17日 13:18:01

エアコン使えない, 暑いので, 眠れない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月19日 17:42:08

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
この時期は館内一括暖房設定になっております。
暑い際は窓をお開けいただくよう何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!ワンコイン(100円)で選べる特典付プラン
ご利用のお部屋
【☆ シングル 喫煙☆】

総合2

llkakoll108さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

llkakoll108さん [40代/女性] 2019年12月15日 18:57:52

フロントの女性お二方は笑顔での親切丁寧な対応でしたが、通された部屋、テレビが突然映らなくなるを何度もクリ返す
、挙句電話機でモーニングコールがセット出来ない。又テレビが止まった所で、フロントに2回目の電話、部屋を変えると言ったが、こちらの落ち度もないのに、荷物を運びましょうか?の言葉もなく、随分サービスが悪い。口コミとはかけ離れた対応だった。
気になった点、電気ケトルの水あかは気持ち良いものでは無い、手入れが行き届いていない。テレビの映りのチェックもだし、電話機故障も確認していない
ミスだらけでとても満足な対応ではなかった。ベットサイズも1人では広く使えるが2人には不向きでした。
ダブルの部屋があったのかな。
次回があると思うがツインしかないのか
駅近、料金、無料バスを考えると
他のホテルと比べ物ではないが、胡座をかかず、確認点検作業をして気持ちよく泊まれるようにお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019年12月26日 16:53:02

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
お部屋では大変ご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
スタッフには、サービスの至らない者がいた事、また、お部屋の清掃の不備などは、全て反省し改善するよう教育致します。
お部屋の広さに関しましては、今回セミダブルルームでのご利用のため、お部屋自体は、2名利用ではありますが、とても窮屈感を与えてしまったようでございます。
数は少ないのですが、ダブルルームもあり、料金はスーペリアツイン料金と同額となりますが、当日でもお部屋に空きがありましたら、変更する事も可能ですので、チェックイン時にお申し付け下さいませ。立地条件、空港シャトルの利用ではとても満足して頂けると思いますので、今後とも当ホテルをお選び頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!ワンコイン(100円)で選べる特典付プラン
ご利用のお部屋
【☆ セミダブル禁煙 ☆】

1915件中 1~20件表示

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