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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) よくあるご質問

ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    ビジネスで利用させてもらい快適に過ごしました。ただ、ランドリーが混んでおり、特に学生さんの団体や職人さん達で常...
    2022年08月05日 12:45:37
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    よくあるご質問 FAQ

    お客様からのお問い合わせの多いご質問をQ&A形式で掲載しています。
    こちらに掲載のないご質問は、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

    質問(Q)のバーをクリックしていただくと、答え(A)が表示されます。

    宿泊について

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックイン15:00、チェックアウト10:00になります。

    事前のチェックインは可能ですか?

    可能です。ご相談ください。

    チェックインは何時まで大丈夫ですか?

    24時間大丈夫です。

    門限はありますか?

    ございません。

    チェックアウト時間の延長はできますか?

    可能です。ご相談ください。

    郵便・宅配で送った荷物を預かってもらえますか?

    可能です。

    チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか?

    可能です。ただし貴重品はお客様での携帯をお願いいたします。

    宿泊代金の支払いはいつですか?

    チェックイン時になります。

    クレジットカードでの支払いは可能ですか?

    可能です。使用可能カードは、JCB VISA UC DCです。

    宅配便は利用できますか?

    可能です。

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    客室について

    トイレにウォシュレットはありますか?

    全室完備しております。

    禁煙ルームはありますか?

    ございます。ご相談ください。

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    大浴場について

    お風呂は温泉ですか?

    人口温泉です。

    日帰り立ち寄り湯はできますか?

    15時〜¥700で可能です。

    入浴時間は?

    15:00〜チェックアウトまでとなります。

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    お食事について

    朝食は何時からですか?

    6時間半〜8時半ブュッフェスタイルです。

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    予約について

    宿泊予約はいつまでできますか?

    当日まで可能です。

    予約の電話は夜何時まで大丈夫ですか?

    24時間お受けいたします。

    人数の増減はいつまで大丈夫ですか?

    追加予約はいつでも対応します。

    キャンセル料はいつからかかりますか?

    前日までです。

    インターネット予約できるのはいつからですか?

    6ヶ月前からとなります。

    宿泊のキャンセル待ちはできますか?

    可能です。

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    交通について

    最寄のインターチェンジはどこですか?

    北関東自動車道<伊勢崎IC>または<駒方IC>より約10分(約6km)

    車で行く場合、東京から何時間くらいかかりますか?

    1時間20分程

    冬に車で行く場合、チェーンは必要ですか?

    チェーンの必要はございません。

    列車で行く場合、最寄り駅はどこですか?また、駅からの交通手段は?

    JR両毛線<伊勢崎駅>から徒歩5分です。

    路線バス利用の場合、最寄のバス停はどこですか?

    ホテル前にバス停がございます。

    駐車場はありますか?

    ございます。(85台まで駐車可)
    2t車以上でお越しの方は予めご連絡ください。

    駐車場は無料ですか?

    無料でご利用いただけます。

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    インターネット環境

    インターネットは使えますか?

    使用可能です。LANケーブルが必要な方は、フロントにて貸出しも行っております。

    Wi-fiは使えますか?

    使用可能です。

    何か設定はしますか?

    ございません。

    PCの貸し出しはありますか?

    ございません。ご自身でのご用意をお願いいたします。

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    その他

    お客様からのご質問は随時受け付けております。
    お気軽にご相談ください。
    TEL:0270-25-0353

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