お客様からのお問い合わせの多いご質問をQ＆A形式で掲載しています。
こちらに掲載のないご質問は、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。
質問(Q)のバーをクリックしていただくと、答え(A)が表示されます。
宿泊について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン15:00、チェックアウト10:00になります。
事前のチェックインは可能ですか？
可能です。ご相談ください。
チェックインは何時まで大丈夫ですか？
24時間大丈夫です。
チェックアウト時間の延長はできますか？
可能です。ご相談ください。
郵便・宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
可能です。
チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？
可能です。ただし貴重品はお客様での携帯をお願いいたします。
宿泊代金の支払いはいつですか？
チェックイン時になります。
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
可能です。使用可能カードは、JCB VISA UC DCです。
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客室について
トイレにウォシュレットはありますか？
全室完備しております。
禁煙ルームはありますか？
ございます。ご相談ください。
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大浴場について
日帰り立ち寄り湯はできますか？
15時〜￥700で可能です。
入浴時間は？
15:00〜チェックアウトまでとなります。
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お食事について
朝食は何時からですか？
6時間半〜8時半ブュッフェスタイルです。
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予約について
宿泊予約はいつまでできますか？
当日まで可能です。
予約の電話は夜何時まで大丈夫ですか？
24時間お受けいたします。
人数の増減はいつまで大丈夫ですか？
追加予約はいつでも対応します。
キャンセル料はいつからかかりますか？
前日までです。
インターネット予約できるのはいつからですか？
6ヶ月前からとなります。
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交通について
最寄のインターチェンジはどこですか？
北関東自動車道＜伊勢崎IC＞または＜駒方IC＞より約10分（約6km）
車で行く場合、東京から何時間くらいかかりますか？
1時間20分程
冬に車で行く場合、チェーンは必要ですか？
チェーンの必要はございません。
列車で行く場合、最寄り駅はどこですか？また、駅からの交通手段は？
JR両毛線＜伊勢崎駅＞から徒歩5分です。
路線バス利用の場合、最寄のバス停はどこですか？
ホテル前にバス停がございます。
駐車場はありますか？
ございます。（85台まで駐車可）
2t車以上でお越しの方は予めご連絡ください。
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インターネット環境
インターネットは使えますか？
使用可能です。LANケーブルが必要な方は、フロントにて貸出しも行っております。
PCの貸し出しはありますか？
ございません。ご自身でのご用意をお願いいたします。
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その他
お客様からのご質問は随時受け付けております。
お気軽にご相談ください。
TEL：0270-25-0353
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