従業員さんのサービスが皆様とても笑顔で感じ良くて良かったです。 お値段の割にお部屋の中もご飯もとても充実していました。お風呂は、サウナと露天風呂どちらもきれいでした。今回は母と2人で旅行。今回の秋田旅行は桜のシーズン外した事でとても落ち着いていて観光しやすかったです。緑葉で山や湖の景色もすっかりきれいなグリーン。目にも心にも優しくリフレッシュ出来ました。また行きたいです！
バイキングのお料理がたくさんあって、美味しかった。 朝も夜もお腹いっぱいになりました。 温泉も気持ちよく、とてもゆったりとした時間を過ごせました。
山間部にあるので回りが緑に染まっていて気分が良い、スペシャルクーポン利用で部屋もワンランク上だったので広くて快適。 残念ポイントが2つ有り改善をお願いします。1つ目は、バイキングの生鮮系が乾燥していたこと、ステーキも火が入り過ぎでした、ところが2皿目は驚くほど美味しかった。品質は良いのに段取りが悪いのとムラがある、ラップ等による保護が必要。誰かのくしゃみで食欲無くなります。 2つ目は、露天風呂の大きいのが温水プール並みの温度で風邪引きそうでした、管理をしっかりしてもらいたかった。
6月の始めに行きました。ロケーションが素晴らしく、スタッフの方の対応も良かったです。1番良かったのは、夕飯の時間が無制限だったのがとても嬉しかったです。なので ゆっくりとお酒と食事（バイキング)が楽しめました。秋田名物を堪能出来ました。
大浴場が空いてて快適でした。ゆっくり入ることができました。部屋はきれいに清掃がされて気分よく過ごすことができました。夕食は美味しいものばかりで食べ過ぎてしまいましたが、朝食もしっかり食べたので、太って帰ってきました。
リピートです。 『お得なプラン』に惹かれて予約したら『喫煙』部屋だったらしく、どうしようと思いましたが、部屋自体はタバコ臭くはなく快適に過ごせました。 とにかくスタッフさんの接客が素晴らしいので、施設自体の古さはまったく気になりません。どのポジションのスタッフさんも感じ良く（＊大抵どんな宿泊施設でもあれ？っと思うスタッフが一人や二人いるものですが…こちらに関しては出会ったスタッフさん全てが素晴らしく…）スタッフ教育がしっかりしているのだなぁと毎回感心します。 新緑に包まれた立地もいいし、お食事も美味しいので、また機会があれば利用したいです。 ＊あ…あと毎回外国のツアーの方々が結構いらっしゃるのですが、お風呂やビュッフェが激混み…ということもなく、静かに過ごせるのが不思議？というか、色々うまく配慮されているのかなぁと感じます。
とても混んでいましたがバイキングの料理も美味しくて満足でした。ただ部屋の中で夜中まで何か音がなっていて気になって良く眠れませんでした。冷蔵庫か空調か…エアコンはつけてなかったのですが。それだけ残念でした
犬連れでしたので、なんとか宿泊できて助かりました。犬と泊まれる部屋は何室か同じエリアにあり、犬が吠えても気兼ねすることがなくて良かったです。 小雨、曇りの天気でしたが、緑がきれいで犬連れの散歩もできて快適に過ごせました。 食事は、犬は部屋でお留守番でしたが、会場も広く、品数の多いビュッフェで全種類は食べきれないくらいで郷土料理もあり満足できました。 ラウンジに飲み物やアイスがあってゆっくりできて良かったです。
施設は古さを感じましたが、綺麗でした。 ベッドも寝やすかったです。 朝夕のバイキングは品数、味ともに満足でした。飲み放題も楽しめましたし、ステーキが美味しかったです。ただ、テーブルが複数ある形式であり、並ぶ順番が読めず、食事が取りづらかったです。
家族旅行で宿泊しました。バイキングの料理が品数が多くどれもおいしくて、特に焼きたてのステーキ、ホタテのお刺身、カレーがおいしかったです。また、温泉はお肌すべすべになりました。お湯の温度は熱すぎずちょうどよくて、無臭なので、においに敏感な小学生の子供もゆっくりつかってました。
今回娘の9歳の誕生日のお祝いに伺いました。家族にわんこもいるのでわんこも泊まれるお部屋を予約しました。娘の誕生日なので何かサプライズできるかと2日前に電話で相談したら、担当者が不在のところすぐに連絡を取ってくださりデザートプレートを用意していただけるとのことでした。密かに娘の喜ぶ顔を楽しみにしていたらいいタイミングで席に持ってきてくださり、娘の喜ぶ顔が見ることができました。感激でした。 お料理も味付けに工夫がされており、全部おいしくいただきました。お風呂も清潔感があり、特に朝風呂は最高すぎました。お部屋も清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。 食事場所のお兄さん、ニコニコしていてとても親切で娘も喜んでおりました。最高の記念日になりました。ありがとうござい ました。また伺います。
久しぶりにレイクリゾートでの宿泊 特に清潔面が改善されていて気持ち良くすごすことができました 夕飯のブッフェは混み合いましたが、好きなものを好きなだけ食べれて満足です。夜にもきりたんぽや稲庭うどんがあればもっと良かった 翌日田沢湖観光へ出ましたが、季節柄なのかシャッターが多く寂しい気持ちになりました
料理がみんな美味しかったです。種類も多く、次の日も同じメニューでしたが飽きずに食べられて満足でした。しかし、あきたこまち…炊き方のせいなのか全然美味しさを感じなかったです…。。。 やはり秋田ならではのものは楽しみにしてしまうので残念でした…飲み放題が日本酒たくさん種類がある秋田ならではなら、もう2種くらい増やして飲み比べしたかったなーと思いましたので、飲み比べセットを飲み放題に入れてくれたら嬉しいなーと思いました。 ただ子供に優しいホテルなのに子供が取りに行けないのは少しかわいそう なので、子供用のビュッフェカウンターなんかも用意してくれると楽しめるかと思います。 お部屋もトイレとお風呂、入り口の畳のへこみは気になりましたが、綺麗でとても良かったです。 少し古い感じはありますが、新しくしてるところも多くて企業努力を感じました。 ラウンジも素敵でしたが、海外の方がハンズフリーで話してることが多く、落ち着ける空間ではなかったのは残念。（飲み物を部屋には持って行けないので） でも、総合的にみて良いホテルだなと思いました。
部屋も空気清浄機が付いて綺麗で過ごしやすかった。大浴場 、露天風呂とも楽しめました。食事もバラエティに富み、沢山の種類を少しずついただき、とても満足しました。今回初めて泊まりましたが、また行きたいと思いました。
初めて利用しました。スタッフさんの対応は、わかりやすく丁寧に応対してくれました。夕食に三五八で煮たハタハタはちょうど良い塩味と甘味で凄く美味しいし、ステーキは柔らかくて最高に美味しかったです。孫はステーキを何皿食べたのか分からないくらいです。 朝食も秋田の地産物で色々ありました。とにかく味がいいですね。パンとご飯と食べ過ぎてしまいお腹が苦しくなりました。 露天風呂もあり星を見ながらゆっくりくつろげました。今回寒かったのか暑いお湯でも少しぬるかったので、温度設定の調整をしてくれたら良かったかなと思います。館内は清掃が行き届いていましたので気持ち良かったです。
あまり古さを感じさせないように手入れも行き届いており、清潔で気持ちの良いホテルです。ラウンジも落ち着いて過ごせて良いです。私たちは老夫婦での宿泊でしたが、浴場や食堂などに小さな子供連れでも快適に過ごせる工夫がしてあり感心しました。また従業員の方々の接客も、よくお客さんを見ている様子で心配りが感じられて大変よかったです。ビュッフェの食事も夕食・朝食ともに十分なボリュームと内容で、価格からすればコスパが良いと思います。一点だけ、プレミアムツインを利用したのですが、荷物置き場とベッドとの間の塀が邪魔で動線としては不便を感じました。関東からの訪問なので簡単には行かれませんが 、近ければリピート確実のホテルだと思いました。機会があればまた滞在したいです。
母の米寿の祝いに宿泊させていただきました。サプライズありがとうございました。 施設自体は新しくはありませんが、ホスピタリティあふれる接客がそれを完全にそれを払拭してくれます。 外国の方（おそらく台湾の方々）も多く宿泊されておりましたが、みなさんマナー良く過ごされておりました。ホテルのスタッフの皆さんの接客がとても穏やかで滑らかで、なんというかせかせ かしたところがないので、ゆったりとした時間を過ごせたのだと思います。 正直ビュッフェは期待していなかったのですが、味付けもどちらかというと薄味で、高齢の母も喜んでもりもり美味しくいただいておりました。もちろん娘たちもお腹がパンパンになるほど美味しくいただきました。よくある出来あいの惣菜を並べた感のホテルが多い中、この値段で、これほどのビュッフェを出してくださることに、ものすごい企業努力を感じました。 また宿泊したいと思える素敵なおもてなしをありがとうございました。
トイレの水が流れっぱなしになったのが残念（自分で直しました）
全体的には良かったが、朝食のバリエーションが物足んなかった
