クチコミ

女性専用、小さなお子様のいない空間で、とても丁寧な接客サービスのお宿でした。お料理も美しく身体に優しそうな食材で目にも楽しかったです。また行きたいと思いました。平日でもバスが満席になってましたので移動は大変かもです。

3回目の宿泊ですが、本当に良かったです。 チェックインの前に、休日ビルディングを利用できるので、温泉に入ったり、山の風マチまで散歩して、お菓子を買ったりして、15時翠蝶館へ。ラウンジではお菓子やスバークリングワインを頂き、さっそく予約していた貸し切り風呂へ。ゆっくり気持ちいい温泉に満足して、定山渓ルミナリエに向かいました。とてもキレイなイルミネーションでした。19時30分から待望の夕食！毎回素敵なお料理で、美味しかったです！飲み放題のビールも大満足です。 21時からは、またラウンジでおつまみなどがあり、部屋にビールを持っていって ゆっくりと部屋飲みしました。 朝は７時に朝風呂に行きましたが、人が少なくて、良いです。 8時から朝食で、できたてのおにぎりがとにかく美味しいです。 帰りの送迎バスが12時50分なので、 チェックアウトのあとは、2階のゴロゴロスペースで、ハーブティーを飲みながら 雑誌を眺め、ゆっくりしました。 本当に楽しい旅行になり、リフレッシュできました。 また是非自分のご褒美として仕事を頑張ろうと思います。

同僚からのオススメで初めて利用しました。 落ち着いた雰囲気で、ずっとここにいたいと思えるぐらい癒しの空間でした。 特に2階のスペースはオススメです。ハーブティーを飲みながら、本を読んだりゴロゴロしたり。素敵なくつろぎスペースでした。 温泉は、露天も室内もちょうど良い温度でした。私は利用しませんでしたが、系列の宿の温泉にも入れるそうです。 お食事は、体に優しいものばかりで、見た目も素敵で、かつ、ちゃんとお腹いっぱいになる量でした。 朝食の「おにぎり」も、お味噌汁がついてたり、サラダやフルーツが自分で取るシステムだったので、食べる量を調整できて良かったです。 また、今回は自分へのご褒美にエステを予約しましたが、あまりの気持ちよさに寝てしまうぐらい最高でした。 次回またリピートしたいと思います。

女性四名で宿泊しました。結果、大満足です！食事は7500円のコースにしましたが、お酒も込みのフリードリンク制で、生ビールから果実酒まで選べ、炭酸水で割ったりと楽しめました。食事は程よい量で、盛り付けや器がきれいで盛り上がりました。食事処のデザインも素敵で、プライバシーがほどよく保たれていてよかったです。 アメニティとしてミキモトコスメティクスやロクシタンのシャンプー、トリートメント、ボディウォッシュのセットを選ぶことができます。これも楽しい思い出になりました。 朝食も、おにぎりがメインとのことでしたがサラダやフルーツのビュッフェもあり豪華でした。 一人頭22000円ほどの会計でしたが、割安に感じました。 母親、祖母などと孝行旅行で行くのもおすすめですし、女性同士のグループ旅行でも何かと盛り上がる宿だと思います。

とても良いお宿でした！ チェックインの対応(竹田さん)から素晴らしく、ご丁寧で大変好感良くおもてなしの気持ちを随所に感じられました。接遇のプロですね！大変感謝しております。ありがとうございます。 友達と2人で行きましたが、お食事も少しづつ色んなの、というのが見た目も楽しめましたし量も十分でした。体によいメニューでもちろん味も最高でした。※次のお客さんもいるのに食事処に長居してしまいすみません！ アメニティも高品質で、さらに選べるおみやげアメニティもあったり、フィーカやドリンク(コーヒー、ハーブティー、ワイン)など飲み放題で、種類も多く本当に最初から最後まで楽しむ事ができました。 【女性が好き】なことがいろいろ詰まったコンセプトを提供くださり、ここに書ききれないくらい充実した時を友達と一緒に過ごす事ができました。 スタッフの皆さん、大変お忙しいところ本当にありがとうございました。

11月6日に宿泊しました。友人へプレゼントの癒し旅でした。ゆっくりと温泉や食事を堪能し、元気を取り戻せた気がします。ウェルカムドリンクやスィーツ、ハーブティを堪能し、温泉につかり、美味しい食事とお酒。貸し切り岩盤浴（なんと無料）の後のエステ（素晴らしいカウンセリングと施術）。お部屋も清潔でゆっくり睡眠がとれました。女性限定お宿が、こんなにもリラックスできるのを発見出来てびっくりです。女性が喜ぶ体験やグッズ、味覚を追求していただいています。本当に静かで、きれいで。わくわくできるお宿でした。 要望が1点だけあります。メディテーションスパは素敵な仕掛けですが、BGMがヒュージョンジャズなのは残念…。他の方が投稿しておりましたが、ゆったりした音楽のほうが、より瞑想を深めるかと思います（メディテーションと銘打っておりますので）。 不快な思いは一度もせず、友人への最高のプレゼントになりました。再訪を約束しあったお宿です。ありがとうございました。

思い出すとまた行きたくなる宿。 部屋はきれい。ソファもあるし、浴衣と作務衣の両方備えてあり、 隣の部屋の音も聞こえない、静かな空間。 洗面台に椅子が設置してあるのは何気に嬉しい。 アメニティも４種類から選べる。ロクシタンを頂いた。 ごろごろルームでのハーブティー飲み放題、ごろごろする空間の心地よさ。 食事も滋味溢れた食事で、体に良さそうなものばかり。 ドリンクもフリーでビールやワインも好きに頂ける。 朝ごはんも美味しい。おにぎり２個にお味噌汁とその他はハーフバイキングで サラダやフルーツ、ヨーグルトなど好きに食べれる。 岩盤浴も予約できて、他の方もおらず、１人で堪能。 夜の時間は、サングリアやデザートがフリーで頂けるので、それも嬉しい。 ほぼ満足の宿泊ではありますが、 お風呂のところだけ気になります。 脱衣所にレモンウォーターがあるのはいいし、ドライヤーもダイソンだし、この辺はいいのですが、 浴室内が少し古さが気になるような、、タイルも変色していて、、。 露天風呂につながる通路があんまり綺麗じゃない。アルミサッシも汚れていた。 サウナも、サウナマットみたいなものがほしいです。 せっかく温泉街の宿なので、もう少し力を入れてほしいと思いました。 露天風呂から見える、ルミナスは綺麗でしたけどね。 総合するとホスピタリティもすごく良くてまた行きたいと思ってます！！

2-3年前にも利用して、料理、設備とサービスが良かったのでまた利用させていただきましたが、がっかりしたところは…パンフレットはもらえますし、以前利用したので私は知っていましたが、設備に関する説明が不足していたかな、と思います。 女性専用宿ですが、スタッフがほぼ男性なことにも違和感を感じます。浴場からフロントに電話しても男性スタッフしかいないのかアメニティの補充にも来られないようでした。フロントや岩盤浴、貸しきり風呂にもスタッフがおらず、電話してもなかなか出てくれない… 岩盤浴は全く暑くなくてあれは岩盤浴ではないです。むしろ寒いくらいで5分もせず出てきました。そもそも消毒とかしてるんだろうかっていう…貸しきり風呂の場所も分かりにくいし誰もいないし蛇口から水が出しっぱなしで、清掃入ってる？と疑問。女性客だけなので皆さん綺麗に使用してるのが救い。 人手が足りないんだろうな〜という印象。 でもお風呂やアメニティ、ゴロゴロルームなどはとっても良くてリラックスできました！食事も美味しかったです！量少なめ、でもおなかいっぱいになりました！ラウンジのおやつサービスや飲み物サービスもよかったです！ 岩盤浴とスタッフ不足？関係のこと以外はとても良かったですし、ゴロゴロルームがお気に入りなので、また利用したいと思います。 消毒の声かけや検温もなく、感染予防対策は不足してるようなので利用するならコロナが収束してからのほうが良さそうです。

GOTOトラベルを利用し、定山渓ルミナリエを見に行くのに泊まりました。 とにかくキチンと丁寧に対応していただき、ずっと気持ちよく滞在できました。 スタッフが少なく、間違える、遅くなる、足りなくなるなどはありましたが、それをとても低姿勢で謝罪されて、またサービスしてくださるので、申し訳ない気持ちになるくらいでした。 アメニティも充実していて、着替えとメイク道具とスマホとお金だけあれば、荷物はいらない感じです。 唯一残念だったのは、夕飯です。 お弁当ということで、おかず類が冷たいのは仕方ないとしても、おひつのご飯と味噌汁だけは保温容器など用いたら、かなり印象は違うのではないかと思いました。 味は良かったので。 朝食のおにぎりは絶品でした！ 是非また行きたいですし、他の人にも勧めたいお宿です。

17時という遅めの時間の送迎があったのがまず何よりもありがたかったです。部屋も広々としていて（広すぎるくらい？）気持ちよく使いやすかったです。温泉は肌に優しい感じでした。サービスは、人によってはちょっとまどろっこしいかも？というほどの丁寧さでした。初々しい感じの方もおられましたが一生懸命されているので和みました。宿泊客数はそれほど多くはないように思うのですが、食事は夕食、朝食ともゆっくりな感じでした。とくに朝食のバイキング部分の補充が遅れがちで私以外にも別のもので指摘している人がいました。それと朝食時のコーヒーはラウンジに移らないと飲めないのがちょっと残念でした。今年は異常気象なためか、ラウンジが朝から暑かったので、そこでホットコーヒー（アイスはありませんでした）はちょっときつかったです。それ以外は総じて満足しています。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

自分へのご褒美に一人で一泊しました。 食事・お部屋・温泉ともに大満足です。 スタッフの皆様接客がとても丁寧だし、やはり女性専用というのがリラックス出来ますね。 お部屋に通された時は、こんなに広い部屋一人で使っていいのですか？と言いかけたほど、広くて綺麗でした。 ウェルカムデザートやドリンク、ジンジャープリンも良かったです。 5煎目まで飲める中国茶のポットもいただけるのですが、このサービスも良いですね。 食事は少なめとありましたが、少食な私にはちょうどいい量でした。出すスピードもちょうど良かったです。薬膳料理は初めてなのでちょっと心配でしたが美味しかったです。スタッフさんに、夕食の時間を聞かれた時に、空いてる時間は〜時ですよ、と気遣っていただけたのも嬉しかったです。 翠山亭の送迎もあったのですが、スムーズで丁寧でした。 とてもいい旅になりました。ありがとうございました。

12月22日に飛行機で移動後、こちらで宿泊させていただきました。 地下鉄と公共のバスを利用し、到着したのが21時過ぎ。 宿泊以前に、貴宿よりお電話を戴いた際、バスでは第一ホテル前で降り翠山亭で送迎をしてくださるとお聞きしていたので、雪の山道をすんなりとホテルに向かうことが出来ました。 滞在時間は短かったのですが、女性専用という事で、お風呂もゆったり♪ 一人でも快適に過ごすことが出来ました。 そして、中国茶と朝食！ 身体に配慮した貴宿の姿勢が感じられるようで、とても嬉しくなりました。 朝食は、トルティーヤを選びましたが、次回中国粥も食べてみたいな♪ 次の日は、札幌までの送迎バスも利用させていただき、出発までの時間もホテルでゆっくりさせて戴き、都会の喧騒から離れて、のんびり楽しませてもらいました。 送迎バスは大通りまでだったのですね…^_^; 札幌駅前と勘違いしていて、確認しておけばその後の行程がスムーズだったかな？と思いました。 また、札幌に行った際は、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

｢女性限定｣の期待通り、騒々しさやマナー知らずの客は皆無です。部屋も広くて落ち着いた雰囲気。 薬膳料理は初めてで食べるまで不安でしたが、メインの肉料理や海鮮炒めも大変美味しく(スープはモロ｢薬｣味ですが...身体に効きそう！と話の種に。)、〆のデザートも大満足でした。残念なのは食後のコーヒー。ラウンジの無料コーヒーはサービスなので割り切れますが、食事処がこれではハズレ。 お風呂は清潔で小さいながら露天からの景色も良かったです。翌朝も早くから入浴でき、温泉満喫しました。 ただ、地下の大浴場から２階の客室までエレベーターが無い！急で幅の狭い昭和を醸しだす階段は(築 平成では？)さすがに膝が痛む母を連れてきた事を後悔。ホテル側はエステ推しで若い層がターゲットかもしれませんが、館内の導線もイマイチ悪いのでエレベーター設置が望まれます。 従業員の方達は皆さん丁寧で親切。ただ、丁寧過ぎるぎこちなさは否めません。アッサリ対応で良いのでは？個人的には手短に案内でも渡して貰えれば、後は｢ご不明な点は何でも訊いて下さいね！｣程度のドンとした構えでいて欲しいです。 全体的にはとても満足。他の宿には無い特別感を味わえて良い時間を過ごせましたよ。

家族を置いて一人の時間を贅沢に楽しむために行きました。 女性には魅力的なエステやスパか充実してました。 大人が楽しむためのホテルでした。 ちょうどこの日は私の誕生日でした。おひとり様プラン以外に誕生日プランとかもあれば嬉しいのにと思いながら、チェックイン時に、スタッフの方に誕生日を贅沢に過ごしに来ましたとお話したところ、夕食時にお香のプレゼントを頂き大変感激しました。 夕食は、女性向きでヘルシーな素敵なコース料理で美味しく頂きました。デザートに女性には１品サービスがありそういう心遣いも嬉しいですね。 本館の温泉も利用でき、車で当日夜と翌日朝と２度も送迎してくださりお世話になりました。 夕食後本館の温泉の後に、バーでビールを頂きましたが、その際ビールのカクテルをサービスしてくださり、まるで私の誕生日を祝ってくださったようで感激しました。 朝食は、本館で朝風呂を楽しんだ後に、追加料金を払い和食を頂きましたが、釜で炊いたご飯がとても美味しく、健康的な純和食を頂けました。 館内には、時間を忘れるようにか時計がほとんどなくて、ちょっと戸惑いましたが、くつろぎサロンでハーブティーを飲みながらのんびり〜癒されました。 帰りは、前夜から一変した豪雪でしたが、スタッフの皆さんが総出で車の雪を降ろしてくださり、本当に感激しました。 皆さんのきめ細かいサービスに感謝でした。 時間が足りないくらい、贅沢な素敵な時間を過ごすことが出来ました。 有難うございました。 次回また伺いたいですし、その時は是非連泊したいです。

全体的には素晴らしいホテルだと思います。建物も部屋もお風呂もサービスも、とっても良いです。旅程が少し早まり14時ごろ到着したのですが、チェックインできるかどうか確認しようかと思い、立ち寄りました。誰も居ないようなので、どうしようか・・・と迷っていると奥から女性スタッフがでてきたので、チェックインは何時か尋ねたところ、15時からという回答のみ。せめて「お名前は？」とか嘘でもいいから「部屋のご準備ができてませんので、ラウンジでお待ちいただくか、付近の観光地でもめぐられては」等の一言があっても良いのでは？（サービス業なら気が付くはず） 15時以降は男性スタッフが駐車場で待機して案内くださったり、本館までの送迎を申し出てくださったりと至れりつくせりでしたが、最初の印象が・・・だったので全てのサービスが上っ面のみで嘘っぽく感じられてしまいました。自分勝手で申し訳ないですが。 エステの担当の方は、つかず離れずという感じで良かったです。

母子水入らずでアジアンツインで１泊利用。 母のリクエストは１）ベッド、２）和食以外、３）バイキングじゃない、まさにこちらは条件にピッタリ。 部屋は１Fだったので移動も楽、何よりも静かで、窓が大きくて部屋がとっても明く、落ち着いて寛ぎやすい。 WELCOME　SWEETSの生チョコも紅茶風味で美味しかったです。 客室も少ないため、他のお客さんがいても、とても静か。 食事も美味かったですが、ちょっと量が多かったかな。ドリンクメニューがお安くてビックリ。グラスワイン600YENって･･･。 女子心をくすぐる素敵なHOTELだと思います。 今年だけでも10軒以上HOTEL利用していますが、今年のTOP1-2に入ります！ また利用したいです。

チェックインが遅くなってしまいましたが、ゆっくり食事ができました。 私たちには丁度良い量で、素材そのものを美味しくいただけました。魚介類が豪勢な料理ではないのでそれを期待すると残念ですが、いい意味で期待を裏切ってくれました。 こじんまりした宿で、当日はお客様も少なかったのか、お風呂も貸し切り状態でゆったりできました。 お部屋に風呂がないのと、大浴場にタオルがないので持っていくのが面倒ですが、お風呂セットをいれるバッグがあり便利です。岩盤浴もゆっくりできます。時間があればエステも利用したかったです。 ラウンジのフリードリンクや、お部屋のウェルカムスイーツの生チョコが冷やしてあるなど、女性にはうれしいサービス満載です。また機会あれば、ゆっくりお邪魔したいと思います。

とってもゆったりできました。一人寂しく利用しましたが、岩盤浴も有料ですが貸切で利用できるし、酸素バーやナノイー？は無料で利用できたので、まったく退屈せず、のんびりできました。平日に利用したのもありますが、他の大衆旅館？のように人が込み合っていなくて、それが本当に良かったです。スタッフの方も皆ご親切で、チェックインの時にお茶を出していただいたのなんて初めてでした。館内もとてもキレイで、女性の好むテイストでした。もらえるアメニティもロクシタンなど、もらって嬉しいブランドのもので、テンションが上がります。今回は素泊まりで利用したので、次回はぜひ、食事付のプランで予約をしようと思います。近いうちにまた、自分へのご褒美に利用したいと思います。

大満足でした(^_^) 食事は夕食（和食懐石）も朝食も大変おいしく、また適度な量でした。 夕食の帰りにちょこっとクッキーのお土産も頂きました。 お刺身もお肉も美味しくてよかったです。 朝食はサンドイッチの種類を選べるのが楽しくどれも美味でした。 温泉も特に露天風呂が気持ちよかったです。 あちこち温泉には行っていますが、大体のところは 更衣室が寒くてせっかく温まったのに体が冷えるのですが、 こちらは適度な温度調整がしてあり、ゆっくり着替えをすることが出来ました。 またレモン水なども置いてあり、細やかな気配りを感じました。 エステでは整体を受けました。おかげでぐっすり眠れました。 メニューを見るとマタニティ用や男性用のアロママッサージもあり、 夫婦やカップルにちょうど良いコースが揃っていました。 エステルームでのんびり雑誌を読んだり主人とおしゃべりしたり、 本格的なハーブティを体調に合わせていただけたりとリラックスできました。 また北海道に行くときには、ぜひ宿泊したいお宿です。 お友達にも宣伝しておきます☆

2013年5月2日、3日で１泊致しました。 さすが第一寶亭留グループのホテルだなぁ と思いました！ 母と二人で利用したのですが、私たちには 勿体ないくらいの丁寧な対応とサービスで した。 ホテルの雰囲気も静かで安らげる大人の リゾートという感じで、ラウンジには誰でも 無料で使用できるマッサージチェア、コーヒー や紅茶も無料で頂けます。 ２階にはエステルームがあり、その一角に いつでも利用できる酸素バーやPanasonicの スチーマーが設置されています。 館内どこにいても安らげる雰囲気です。 お部屋も広くシックで清潔感があり、 ウェルカムデザートやナイトスチーマーが あったり、温泉に行く時に使用する可愛いカゴ があったりと、色々考えられています。 クルクルドライヤーやコテも貸出ししてく れます。 ロクシタン等の六種類のコスメの中からお好き なものを１セットプレゼントとして頂くことが 出来たり本当に至れり尽くせり…。 温泉は内風呂が二つ、露天風呂が1つとこじん まりした感じ。 お湯はさっぱりとしていて肌がツルっしました。 洗い場には馬油シャンプー、ノンシリコンシャンプー、 コラーゲン洗顔石鹸等があります。 脱衣場にはレモン水とオレンジ水が置いてあり、 化粧水等アメニティも豊富に設置されています。 (ちなみに、このノンシリコンシャンプー購入し ました) すぐ近くにある翠山亭の温泉や売店も利用出来、 その際はフロントにお願いするとすぐに車を用意 してくれます。 食事は本当に全て美味しかったです！ 感動しました！ 見た目にも華やかで、目も舌も心も満たされる お味と内容です。 エステも迷うくらいコースがあり、エステティ シャンの方と相談しフェイシャルとボディ、 リラクゼーションカプセルを体験。 ここ数ヶ月、顔が土壁のようにザラザラだった のに感動するくらいしっとりモチモチになりま した。また利用したいです。 総合的に、何もかも大満足です。 知り合いにも自信をもってオススメ出来ます。 今度は二泊位でゆっくりしたいです。