クチコミ

総合評価
4.46
504
5
197
4
109
3
16
2
18
1
6
部屋
4.40
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.26
朝食
4.56
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.40
設備
4.46
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
422
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
やぎ111
20代/女性|1 件のクチコミ
母との旅行、最高の思い出になりました

最高すぎました… 母の日頃の感謝をこめての旅行でしたが、チェックイン前から休日ビルヂングで定山渓を観光した汗を流し、まったりとしているとあっという間に宿のチェックインができる時間になっていたので、お宿に向かいました。 平日ということもあってか、予約していた部屋より少し良いお部屋をご用意していただけました。 アメニティを選べるのも嬉しかったです。 景色の良いラウンジでのお菓子はどれも美味しく、まったりとできました。 大浴場もモダンで落ち着いた雰囲気でしたが、岩盤浴や貸切風呂も使わせていただけるのがとっても良かったです。 夕食はどれもお出汁がとっても丁寧で良いお味でした! ドリンクバーの自家製梅酒が美味しかったです。 夕食の後もドリンクバーを開放していただけるのも良かったですね。 2階のまったりスペースでゴロゴロしたりハーブティーをいただいたり…時間が足りないくらいです! 朝ごはんはおにぎりの具を選んで出来立てのおにぎりが食べられるのが良いですね。 泊まってる最中からまた泊りに行きたくなりました! また是非伺わせていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お母様への日頃の感謝を込めた大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋やお食事、温泉、ラウンジでのお菓子やお飲物など、ご滞在のひとときを存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 「時間が足りない」「滞在中なのにまた泊まりたくなった」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 お母様とのかけがえのないお時間が、素敵な思い出となりましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 これからも皆さまの大切なご旅行のお手伝いができますよう努めてまいります。 またお母様とご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 翠蝶館
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
女性専用宿の期待以上の快適な滞在

女性専用のお宿という事で以前から気になってました。結論から言うと、期待以上でとても良かったです。お部屋も広くキレイで快適でした。ドリンクの種類も豊富だったり、かわいい浴衣、くつろぎスペースには好みの雑誌が沢山あり、選べるシャンプー、ボディソープセットなどはデパコス級。 あちこちに女性専用宿ならではの嬉しいおもてなしや配慮がなされていました。 夕食に『少量コース』があったのは本当に助かりました。朝食もおにぎり以外にオシャレなフルーツやサラダがあり大満足でした。 チェックインから夕食、そして朝食まで対応して下さった若い女性スタッフさんが、ずっと笑顔で丁寧な接客をして下さり旅の思い出がより良いものとなりました。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前より当館にご興味をお持ちいただいていたとのこと、そしてご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。いただきましたお言葉は本人にも共有させていただきます。 ご滞在が素敵な旅の思い出となりましたことを大変光栄に存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 翠蝶館
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)
2026-06-09
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
リライトたん
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切と期待以上の料理に大満足

スタッフの方々の対応が非常に親切且つ丁寧で滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 楽しみにしていたお料理も期待以上で、連泊しましたが、夕食メニューが毎回違っていたので飽きることなく最後まで大満足でした。 接客・食事ともに素晴らしく、またぜひ再訪したいと思える素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「非常に親切且つ丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 また、お楽しみにされていたお料理が期待以上とのお言葉、心より御礼申し上げます。 連泊のお客様にも飽きることなくお楽しみいただけるよう、夕食メニュー変えてご提供しておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 接客・お食事ともにご満足いただき、「また再訪したい」と思っていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける際にも、今回以上に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 翠蝶館
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)
2026-06-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
推し旅大好き
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高いご評価と素敵なお写真をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 館内の様々な風景を丁寧に切り取っていただき、嬉しく拝見いたしました。 お写真を通して当館の雰囲気や魅力を感じていただけたことが伝わり、大変光栄に存じます。 これからも皆さまにゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 翠蝶館
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)
2026-06-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
女性専用でゆったり、夕食・スイーツも満足

2年ぶり3回目の宿泊です。三日間泊まりました。女性専用なので、落ち着いてゆったりと過ごせました。夕食メニューは毎回違って満足です。飲み物がセルフサービスで、飲み放題。食後も、22時まで利用可能でした。お夜食のスイーツ、午後のスイーツもあり、食べすぎてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
この度は2年ぶり、3回目のご宿泊にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 三日間ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 女性専用の静かな環境を「落ち着いてゆったり過ごせた」と感じていただけたことは、私どもが目指す空間づくりがきちんとお客様に届いている証として、スタッフにとって大きな励みとなりました。 これからも、女性のお客様が安心して心からくつろげる空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 翠蝶館
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)
2026-06-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sibatetsu
60代/女性|2 件のクチコミ
一人でも安心、心のこもった料理と飲み放題

1人でゆっくりできました。1人が気にならない配慮をしてくれているので、ありがたいです。  料理も、ひとつひとつに心のこもった、優しいものばかり。 食事の時の飲み放題もうれしい☺️ また、行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
304
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
RS0608
30代/女性|2 件のクチコミ
2回目の宿泊、大変満足、また利用します

2回目の宿泊でした。 とても満足です。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kyano965
50代/女性|4 件のクチコミ
ラウンジのお菓子とフリードリンクは良いが、時間制限が残念

チェックイン前、チェックイン後の他施設の利用が可能なプランはとても良かった。 場所はちょっと分かりづらい。 ラウンジに用意されているお菓子はとてもおいしかった。ただ夜の時間はもう少し遅くまでにしてほしい。二交代制の食事であとからの時間を選ぶと食後休んでるからお風呂に入るとラウンジが終わっていた。サングリアを楽しみにしていたのに残念。ただ、レストランは食後もフリードリンクOKなのはとても良い。自家製の梅酒はお勧め。 女性限定のお宿なのでアメニティは充実している。 2階のくつろぎスペースもゆったり過ごせる。 部屋によってはWi-Fiが繋がらず確認して欲しい。 リピートはありです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
542
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
うっちゃんねる
30代/女性|1 件のクチコミ
予想を裏切る素晴らしい宿、系列湯めぐりも満喫

以前、他ホテルで嫌な経験をしたことがあり、低評価の口コミをしっかり読み込んだ上で伺いました。 が、予想を裏切るほど素晴らしい宿でした。 選べるシャンプーセット、選べるカラーセラピー、選べるおにぎりなど楽しませていただきました。 部屋は和室が空いてなく、やむを得ず洋室で予約したのですが、案内された部屋はまさかの和室でとても嬉しかったです。 一人旅で退屈しないか心配でしたが、貸切ルームに岩盤浴、休日湯や翠山亭など系列の湯めぐりができたのでタイムスケジュールを組んで忙しなく動くことができました。ご飯も美味しく、部屋の清潔感やスタッフさんの対応など全く問題なく気持ちよく過ごせました。 部屋でWi-Fiは使えなかったのですが、Wi-Fi使う暇もないくらいあちこち回って楽しく過ごせました。部屋が突き当たりだったので道路が近く、車が走る音が近過ぎて最初はびっくりしますが交通量も多くないのでそこまで気になりません。 本当に素敵な宿で大満足です。第一寶留亭グループは初めて泊まりましたが、次回も系列ホテルを利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
521
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
はにこぷる
20代/女性|2 件のクチコミ
お食事が最高でした!

ラウンジでのサービスドリンクや軽食、夕食朝食全て美味しくで大満足です。 食事中はドリンクがフリーなのでとてもありがたかったです。 他の宿泊者の方々も物静かな雰囲気で、全体的に非常にのんびりゆっくり過ごす事ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
458
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
 ぐちぱっち
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムスイーツと静かな宿で非日常満喫

女子が楽しめる素敵な宿でした。 チェックイン後のウェルカムスイーツがとても美味しくて感激。 夕食も丁度良い量のコース料理が見た目も綺麗で感激。 混んでない日に宿泊したからなのか、 とても静かだったので、 非日常を満喫出来ました。 部屋風呂が無く、貸切風呂はすごい早い段階で予約終了になってしまうので、 大浴場に入りたくない人には厳しかったです。 連泊でもしないと貸切風呂の予約を自分の希望した時間で取れないのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
422
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
雪猫9137
40代/女性|3 件のクチコミ
静かな温泉と親切な宿の方の対応

女性のみ、子供もおらず外国の方もあまりおらず静かに温泉を満喫することができました。色々トラブルはありましたが宿の方の対応が良かったです。送迎のバスがあったようなのですが気付かす、バス停からスーツケースを持って徒歩はちょっときつかったかな。雪のない季節なら徒歩でも全然問題ない距離です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
379
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こむぎこ133
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食とウェルカムスイーツが最高

夕食が最高に美味しい。ウェルカムスイーツも美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
356
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
枝豆コーン
20代/女性|2 件のクチコミ
食事も設備も最高!また泊まりたい宿

初めてこのようなお高めの宿に泊まったのですが、 食事から設備から全て満足の行くものでした! また、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ことりね。
20代/女性|1 件のクチコミ
一人でも安心、居心地良し

何度か宿泊させて頂いていて、今回初めて1人で行ったのですが安定の居心地の良さでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ラク55
50代/女性|3 件のクチコミ

お食事もお風呂も最高です。 ウェルカムスイーツにアメニティ、楽しめました。 お部屋にwifi が繋がるともっと良いなと思って星4つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
293
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
もにもにも
30代/女性|4 件のクチコミ
露天風呂は最高、施設は古め

地下の露天風呂が最高。 ただすごく古い施設で部屋の電気もチカチカしている。 ロビーもかなり簡易的な為高い時期に予約してしまったのもあり、期待してしまっていた部分あり。 夜の食事は物足りないが朝は満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
289
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
profile
もねちゃん
3 件のクチコミ
たくさんの温泉を満喫できる

チェックイン前や後にも近くの温泉や休憩所が使えて丸2日間楽しめました。 色々な温泉を周り楽しめました。 ホテルではウェルカムスイーツと夜のおつまみやサングリアが楽しめて大満足です。 ご飯は少なめのコースを選びましたがちょうど食べきれて良い量でした。 ただ別館に朝風呂に行く際にスタッフさんがおらず 自分で靴を取り出せないシステムなので30分ほど待ちました。朝食の時間も迫っているしなかなか焦りました。あさ朝風呂行く際は予定より早く出ることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
580
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mayu_017
50代/女性|6 件のクチコミ
女性専用、丁寧な接客が魅力の宿

女性専用、小さなお子様のいない空間で、とても丁寧な接客サービスのお宿でした。お料理も美しく身体に優しそうな食材で目にも楽しかったです。また行きたいと思いました。平日でもバスが満席になってましたので移動は大変かもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
582
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ねこどうふ22
20代/女性|3 件のクチコミ
ドリンク充実!女性に嬉しいお宿

ウェルカムドリンクや夕朝食時のフリードリンク、ラウンジで提供されるハーブティーなど、とにかく飲み物が充実していました。ウェルカムスイーツや夜のおやつもあり、夕朝食も丁寧なお味で美味でした。女性向けの宿ということで、女性に嬉しいアメニティやちょっとした設備の工夫などがありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
283
不適切なクチコミを報告する