定山渓温泉　女性のための宿　翠蝶館（旧：定山渓温泉　Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒061-2303北海道札幌市南区定山渓温泉西3-57

• TEL

  011-595-3330

• FAX

  011-595-3331

• 交通アクセス

  札幌より無料送迎バス運行（要予約） ／ＪＲ札幌駅より車で60分／新千歳空港より車で約2時間

• 駐車場

  有り　２０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • ■ご宿泊者様は貸切風呂と岩盤浴を各1回40分無料でご利用いただけます。
  • ■女性の“あったらいいな”に着目し、ヘアアイロンや湯たんぽなど多数のお貸出し品をご用意しております。
  • ■お部屋には作務衣の他に、柄違いの色浴衣をご用意しています。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ハミガキセット
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ■お客様に選んでいただけるアメニティを複数ご用意しております。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 岩盤浴 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合はお手数ですが必ずご連絡をお願いいたします。
  • 入湯税別途お一人様150円頂戴いたします。
  • ご宿泊は女性のお客様限定で、13歳以上から承っております。
  • ご宿泊日前にこちらより確認のお電話をさせていただきます（ご予約確認が取れない際は、ご希望のお部屋がご準備出来ない場合がございます）。
  • 館内にエレベーターはなく、段差のある箇所がございます。スタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。
  • お部屋を含め、館内禁煙でございます。別室に喫煙スペースがございます。
  • エステはご予約制でございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 札幌市中央区大通西5丁目昭和ビル前発着無料送迎バス運行（完全予約制）
  • 【お迎え】大通西5丁目14:40発、17:00発　【お送り】ホテル10:20発、12:50発
  • ご希望の方は当館公式HPの送迎バス予約フォームより必ずお申込みください（前日19時まで／先着順）

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない