※2021/4/1〜2023/3/31まで、大規模改修により施設をご利用いただけません※
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内(料飲エリア)の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒868-0703熊本県球磨郡水上村湯山1122-264
- TEL
- 0966-46-0768
- FAX
- 0966-46-0768
- 交通アクセス
- JR人吉駅~くま川鉄道~湯前駅~路線バスまたはタクシーで約20分/車:人吉ICよりフルーティロードを経由して60分
- 駐車場
- 有(50台、大型バスも可能)/無料/予約不要
- チェックイン
- 15:00 (最終チェックイン:21:00)
- チェックアウト
- 10:00
- 総部屋数
- 26室
- 館内設備
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- 会議室
- 自動販売機
- プール(夏期のみ)
- 駐車場あり
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- 毛布貸出:1泊1枚200円、食器類貸出:100円〜300円
- バーベキューセット貸出(炭付):1,540円〜2,050円(要予約)
- バーベキュー食材(牛肉・野菜等、容器・タレ付き)1人前:2000円〜4000円(要予約)
- 部屋設備・備品
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その他設備・サービス
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- カード
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- 領収書発行
- インボイス制度に未対応。
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- 条件・注意事項
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- ※1 ご宿泊の際は、現地にて別途管理費(入場料)大人300円、小人200円をご宿泊の人数分頂戴いたします。
- ※2 ログハウス、ケビンは、定員以上ご宿泊の場合、現地で1人当たり1,000円(小学生以上)を頂戴いたします。
- ※3 バンガローは、定員以上ご宿泊の場合、現地で1人当たり500円(小学生以上)を頂戴いたします。
- ※4 バンガロー、セントラルロッジには、寝具類はありません(現地にて貸し出しあり。ご来場の際、管理人までお申し付けください)。
- ※5 場内への車の入場は、荷物の搬入出時のみに限ります。その際、必ず管理人までお申し出ください。
- ※6 芝生広場への車の乗り入れは禁止しています。
- ※7 場内の照明設備は、午後9時消灯となります(施設は別ですが、遅くとも午後10時就寝をお願いいたします)。
- ※8 ペットの持ち込みは原則禁止いたします。
- ※9 ごみは基本的にお持ち帰りをお願いしておりますが、不都合な場合は、管理棟にて有料でお引取りをさせていただいております。
- ※10 チェックインが18:00を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
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- バリアフリー対応
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※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
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- その他
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- 特記1 管理棟にシャワー室を完備。1回300円でご利用いただけます。
- 特記2 湯沸かしポット、冷蔵庫、個別空調はログハウス、ケビンのみの設備です。