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グランドハイアット仁川(GRAND HYATT INCHEON) クチコミ・感想・情報

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GRAND HYATT INCHEONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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23件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 19:59:02

早朝のフライト(7:40)に合わせてこちらに宿泊しました。フロントの対応についてあまりいい評価がなくて少し不安でしたが(当方は韓国語も英語も話せません。)実際行ってみるととても素敵な対応で、絶対に口コミに書こうと思いました。対応してくださったのは女性の方で日本語は話せない方でしたが易しい英語を使って丁寧に説明してくれたのと、シャトルバスの始発時間を訪ねた際に私たちの実際の滞在時間が7時間ぐらいだと察して悲しいお顔をしながら手続きし取っていただいた部屋が特別なフロアのお部屋でした。
また、チェックインした棟と別の棟での宿泊だったためわざわざ別のスタッフを呼びその方に私たちが迷わないように案内をするよう手配してくださりました。
わたしの記憶の中で韓国でここまでのおもてなしを受けたことがなかったのでとても嬉しかったですし気持ち良い滞在ができました。
お部屋はとても広く新しくはないですがキレイに清掃されていてとても快適でした。
アメニティは歯ブラシやカミソリはお金がかかります。無料のアメニティもありましたが、それが何だったかは忘れてしまいました。ごめんなさい。
シャトルバスも時間ぴったりで快適でした。
始発はターミナル毎に時間が異なり、
5:05ホテル発(ターミナル2)・5:20ホテル発(ターミナル1)くらいだった記憶です。
早朝フライトの方は是非このホテルをご利用してみてください。
今度はもっと長い時間滞在できるように行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【素泊り】グランドハイアット仁川がオススメする当館スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【東館 2ツインベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 16:18:07

水廻りが古くちょっと残念。やはり空港が横の為音が若干気になる。スタッフの礼儀はばっちり教育されていた。ターミナル2のバス乗り場の情報が記載されておらず困った(A2前)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【素泊り】グランドハイアット仁川がオススメする当館スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【東館 1キングベッド【禁煙】】

総合4

シンチャン7878さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

シンチャン7878さん [50代/男性] 2017年08月01日 17:54:54

空港近く、シャトルバスも
あり便利でした。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【素泊り】グランドハイアット仁川がオススメする当館スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【東館 グランドキングルーム】

総合1

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 07:13:48

ウェストタワー1階受付の職員達のレベル最低。顧客が来ても挨拶なし、自分達でずっと雑談、遊んでいる、それを誰も注意しない。この職員達のせいで朝から本当に気分悪い。厳罰にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【素泊り】グランドハイアット仁川がオススメする当館スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【東館 グランドキングルーム】

総合2

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 01:05:03

ハイアットなので、一定のサービスが期待できるのは当たり前ですね。ほかの方も投稿されていますが、ここのホテルはにほんごを話せるスタッフが殆どいないようで、少なくともホテルのチェックイン対応などでは、少しは日本語を話せた方がスムーズなチェックイン等ができるのではないかと思います。
私は日常的な事は英語で問題ありませんが、日本人にはサービス面も含め、今回の印象ではお進めしかねます。
夕食は値段が高いだけで、味は大した事はなかったですし、また、朝食は人が増えてきた時間帯でありましたが、お代わりしたコーヒーが中々出されないため、催促してしまいました(今、混んでいるので、10分程度かかります、とか言ってくれれば待てるのですが)。
それに、コーヒーなどは、最初の一杯は持ってきてくれてもいいでしょうが、自動でのセルフサービスで問題ないと思いますので、どこにサービスをするのかを考えて欲しいところです。
たまたま、当たりが悪かったのかも知れませんが、残門ながら、今回の宿泊では高い評価はつけられません。リムジンバスで空港への送迎サービスをしてくれるホテルは他にあるので、次の機会はちょっと再考します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ハイアットリージェンシー仁川 【[仁川空港/特1級]】
ご利用のお部屋
【西館 グランドデラックスキングルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

空ママまこさんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

空ママまこさん [30代/女性] 2015年05月07日 14:31:15

ビジネスで利用しました。
さすがハイアット、サービスもお部屋の素晴らしさも完璧でした。ただ、日本語の出来るスタッフが居ないので…いても、かじっているくらいなので、英会話が出来ない方は辛いかもしれません。チェックイン時の会話や、保証金などの有無をチェックしていくほうが、いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 21:44:11

翌日の仁川発フライトが早朝だったので、前日の午後5時頃チェックインし、
近くのeマートでお土産のお菓子を買い、リムジンバスで空港に戻り、夕食&ぶらぶら、
また、リムジンで戻る、とのんびり帰国前日を過ごせました。
リムジンバスがwest,east両サイドに停まりますが、予約内容だけではわからず、
一旦下車し確認が必要だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月

総合5

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2015年02月17日 17:10:37

今回ハワイのトランジットで
帰国途中で韓国一泊のスケジュールを選び、2月15日に母親と弟の3人で宿泊。
ウェストタワーの10階でしたが
グレードの高さに3人共に圧倒され、非常に良い想い出作りが出来ました。金額はそれなりに高いのですが、コスパは高いと感じ大満足で帰国の途につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月

総合5

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 07:34:36

2014年9月より新館がオープンしたようです。
とても綺麗なお部屋でした。
新館の中にも、レストラン&ラウンジがあり、今回ラウンジを利用してみました。明るい店員さんがサーブして頂き、個人的には好きな雰囲気でした。
仁川空港のシャトルバスは、新館&本館を経由していくようになったので、以前より若干時間が掛かるようになりましたが、問題ない範囲です。
また、シャトルバスは大型バスを使用していたと思いますが、今回は小型バスが登場していました。以前の大型バスも走っているのか否かは、分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

総合5

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 08:32:27

日本語があまり通じなかったけど、スタッフの対応はとても良かった。

朝食がとても良くて落ち着いた雰囲気でビュッフェを食べることが出来た。

部屋も広めで落ち着いた雰囲気。静かで本当にゆっくりと休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月

総合5

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 16:01:41

部屋がきれいで広くとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月

総合5

nuudelchinさんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

nuudelchinさん [70代/男性] 2012年08月29日 22:45:38

実をいうと乗り継ぎ不能などの事情でここに数回泊まったことがあります。いずれも航空会社もちでしたが、今回自費で泊ったら、ウエルカムチョコレートとワインが置いてありました。これがプライベートと航空会社もちの違いかなと思いました。我々がこの空港前のホテルを利用するのはトランジットが目的で、ネット環境が整い(無料にして!)、清潔・安全・便利であれば言うことなしです。それにしても、清潔さとシャトルバスの頻度の多さは他のホテルを圧しています。もう少し安ければもっと良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

総合5

どっきょん0115さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

どっきょん0115さん [20代/女性] 2011年10月26日 18:40:09

さすがハイアット、とても気持ちよく滞在できました。
外国人ばかりで、日本人は私達以外には見かけませんでした。
ソウルとは違うなぁと感じました。

部屋に110vのプラグがあるのが地味に嬉しいです。変圧器やアダプターを持参するのは面倒なので。

クラブフロアーに泊まったので、クラブラウンジが使えました。夕方のカクテルアワーの内容がよく、夕食を簡単に済ませたいならこれだけでお腹を満たせると思います。
ワインも美味しかった。

ホテル内のバーも雰囲気よかったですよ。
テレビがついていて、サッカーの試合を流していました。

観光するために滞在するホテルではないけれど、仁川に泊まる必要がある場合はまた泊まりたいです。
ただ、英語ができないと従業員との意思疎通は困難でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月

総合4

ゆずきち98さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

ゆずきち98さん [30代/女性] 2011年05月08日 10:32:34

帰りの飛行機の時間が早いため、韓国旅行の最終日に利用しました。
空港からシャトルバスが20分ごとに出ているため、移動は便利です。
大韓航空を利用するならば搭乗手続はホテルでもできるようでした。
ホテルの周辺には何もないので、シャトルバスを利用し、空港のコンビニへ買い物に行きました。
部屋は広く、きれいです。テレビはブラウン管でした(見ないから関係ないですが)。
i-pod用のスピーカーがあり、充電もできます。
バスルームはシャワーブースがあり、バスタブもあります。広すぎて寒いぐらいでした。
設備には不満はないです。

接客は日本語を話せるスタッフが少ないように感じました。
シャトルバスのスタート時間をフロントで確認したところ6時半~と言われ、朝行ったら、もっと早くから運行しており、ロビーで待たされる羽目にあい、そのため時間がなく空港で慌てることになりました。
正しい情報をお願いしたいです。

あと、こちらのホテルにはカジノがあり、好奇心で少し利用してみましたが、想像していたよりも静かでした。カジノは24時間開いているのでいつでも利用できます。
スロット等はウォンで利用するので、あまったウォンを使うのにちょうどよかったです。


総合としてまあまあでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

総合5

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RIPKEN Jr.さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

RIPKEN Jr.さん [40代/男性] 2011年01月23日 10:52:35

従業員の皆様は親切・丁寧な応対でありました。

宿泊した当日の夜、何の当てもなく同ホテル内の日本食レストランに行きました。
お店の板長さん(と思われる方)は、かなり勉強熱心な方で、私に色々質問してきました。「私のお寿司は、日本のお客様の口に合いますか?」etc
同氏は、日本に行って“食べ歩き勉強”もしているとの事です。
値段はそれなりにしますが、味は本当に美味しく、日本で食べるものと遜色ないお料理でした。

別件ですが、同ホテルからギンポ空港へ向かうリムジンバスがあります。
然しながら、出入り口の目の前にバスは来ず、(ロータリー内ではありますが)一歩先にバスが停留しています。パッと見て、「スタンバイしているのか?」と勘違いしてしまいがちです。(因みに、私は一本乗り遅れてしまいました。)
利用される方は、お気をつけ下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2010年08月28日 08:56:09

従業員の挨拶が気持ちよかった。フィットネス・サウナ施設が充実していた。歩いて5分位の場所に地元の食堂が数件あり、安価で美味しい食事が取れた(冷麺、サムゲタン、チゲ等)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月

総合4

おっぺこっぺさんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

おっぺこっぺさん [40代/男性] 2010年08月18日 21:13:57

コンシェルジュのアドバイスが的確でした。滞在時間が短かったので、お勧めされたトランジットツアーがとってもよかったです。英語が話せない人はきついかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月

総合4

tky6さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

tky6さん [40代/男性] 2010年07月09日 18:24:55

カジノ目的で行ったので ウォーカーヒルに比べると見劣りしました
日本語の話せるスタッフがもう少しほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月

総合4

チュモンときつねちゃんさんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

チュモンときつねちゃんさん [40代/男性] 2010年04月29日 02:30:07

カジノが併設されており、平日かもしれませんが市内よりも空いていてゆっくり遊べました。
お部屋も大きいし満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月

総合4

投稿者さんの GRAND HYATT INCHEON のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 17:34:05

アシアナで仁川経由の帰り便で夜着、翌日朝発のトランジットのため宿泊しました。トランジットホテルでも良かったのですが、疲れるだろうと贅沢しました。周りのホテルも安いとこはたくさんありますが、5星の満足感はあります。
クラブフロアにUPしていただきラウンジも使え満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月

23件中 1~20件表示


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