ママ友と特別な時間を過ごすために利用させて頂きました。夕食は噴水の目の前の素敵な席で心地よい風を感じながら、目でも舌でも楽しませて頂きました。全ての料理に小さなスープが添えられていて、それぞれ舌触りや温度が違いこだわりが感じられました。最後のデザートのフルーツサラダがとても豪華で最後まで感動の連続でした。食後にはお隣にあるバーで飲み直し貴重な自分時間をたっぷり堪能させて頂きました。
部屋はアンティークな家具や小物、独立バスタブが非日常感がありほどよい広さで落ち着く空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

涼しげな林の中に佇む洋館です。

チェックイン後、夕食にフレンチコースをいただきました。
オンシーズンでお店は満席。
忙しそうではありますが、スタッフの皆さんはプロ意識が高く、軽井沢にあった落ち着きをお持ちでした。
部屋のご案内や、レストランでの食材の説明までひとつひとつ丁寧で、都会とは違う品の良い時間を過ごすことができました。
コース食材も高原野菜を研究した調理をされており、ソースが食材の味を邪魔しない上品な味付けです。
たまたま誕生日のカップルがいらっしゃり、お店からデザートのようなものを提供していたのですが、オルゴールで静かに曲をかけ、他のお客様へ配慮した気の利いた演出をされており、見ていてほっこりさせられました。

お部屋は味のある木造の建物で、歴史ある木造ならではの弾力というかやさしさのようなものを感じます。
ベッドも浴槽も新しくはありませんが、きちんと品の良い質感で自然と疲れが癒えるものでした。

言葉には表しづらい品と質の良さを感じる旅になりました。
今後、バーもオープンするとお聞きし、大変楽しみです。
食事もお部屋も素晴らしかったので、またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

以前宿泊した時も犬ずれでしたが、何の不満もありませんでした。今回は朝食を外のテラスでとらされました。ほかの客が一組いたためだそうです。ついたてをするとか、時間をずらすとか、事前に相談を入れるとか何らかの方法があったはず！すごく寒くて急いで食べました。ウエイトレスの方がひざ掛けをもってきてくれましたが、とても嫌な気分でした。犬料金も以前より高くてびっくりです。トイプードルですよ、二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

すっかり定宿になりました。
来るたびに「ただいま」と言いたくなる宿です。
軽井沢に「住むように暮らしたい」方にピッタリです。
以前の口コミにも書きましたが、つかず離れずのサービスが秀逸です。
宿舎とフロントの棟が離れているという物理的な理由もありますが、スタッフの方のサービスも、丁度いいと感じます（フレンドリーですが外資によくある馴れ馴れしさではなく、かと言ってビジネスライクでもない）。
毎回いただくお料理も、肩肘張らずにいただけるのに味はトップレベルなのもこの宿ならでは、だと思います。今回レストランで隣のお席にいらしたカップルは終始感動しっぱなしで、「感動し疲れた」と男性の方が仰っていたのが印象的でした。素敵ですよね(笑)
いつも一人旅での利用ですが温かく迎えてくださり、ありがとうございます。
また伺いますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

宿泊した晩は、フレンチがお休みとの事で、残念でしたがせめて朝食だけでも、と一泊朝食付きのプランで申し込みました。ホテルの名前『オーベルジュ』とは料理を楽しむことを滞在のメインとしている宿泊施設のことであると認識しています。朝食は、いまどきのビジネスホテルの無料朝食であったとしてもクレームが出るような粗末なものでした。温かい料理は一切なく、ビニール袋から搾り出したであろうサラダ、限りなく薄いハム・・・HPで見た朝食の写真とのあまりの違いに、目の前で焼いていただける卵料理やスープはありませんか？との問いに、あの写真は４,５年前のもので今はやっていません、とのスタッフの返事。
素泊まりと、一泊朝食付きの金額の差は\3500ほどだと思います。このレベルでしたらいっそ、無料朝食にしたらいかがでしょうか？
楽天にある朝食の写真は削除したほうがいいと思います。あの感じだと誤解されると思います。

お部屋はこじんまりとし、洗面台の明るさなど°女性にとって使いやすくはなっていますが、その上に置いてあったアートフラワーのバラは埃だらけで思わずお風呂の脇に下ろしました。

汚れを目立たなくしたいとのベッドの布団カバーの柄でしょうが、色あせていて、恐らく相当汚れている感じがしました。（シーツに包まって眠れば何とか我慢できます）

立地が旧軽井沢の中心であり素晴らしい場所だけに、とても残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

軽井沢に行くたびにずっと気になっていた宿ですが、泊まって大正解でした！
今回は１泊のみでしたが、お部屋はもちろん、サービスにも大満足です！
「ただいま」と言いたくなるようなお部屋。
フロントと宿泊棟は離れているので、過剰な干渉もなく、本当にゆっくりできます。
スタッフによる、付かず離れずといった良い具合の距離感のサービスは秀逸だと思います。
（お食事もこちらでいただきましたが、特に、食事時のサービスの時にこれを感じました。）
清掃スタッフの方にもご挨拶いただき、気持ちの良い一日をスタートさせることができました。
１泊では去り難いくらい、良い宿でした。
今回はお食事はフレンチのみでしたが、割烹料理もいただきたいので、今度は連泊したいと思います。
スタッフの皆さんのお陰で本当に素敵な滞在となりました。
どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

50代の夫婦ですが、気持ちが若返る感じでした。
大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

期待したほどの食事内容ではなかった。
部屋は、普通で、山小屋のようだった。
トイレの流れが悪かった。
アメニティは、まあまあだった。
立地は、そこそこ便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地も良く観光するのにちょうど良い距離。
こじんまりとした可愛らしいコテージで女性好み。清掃が行き届いていてバスルームがとても広くバスタブは脚を伸ばして入ることができる為旅の疲れが取れた。
ベッドも心地よく翌朝までぐっすり眠れた。
スタッフの方も気さくで、突然の雨で傘をさりげなく用意してくれた事が嬉しかった。
こんなにゆっくりリラックスした旅が久しぶりに出来てとても良い思い出になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食はとても美味しく、ワインの種類も豊富でした。ただ、夕食に比べて朝食は物足りない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋が暗くてかびの匂いがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

なかなか豪華な部屋だけれど、高齢者の年代には落ち着かない部屋だった。特に風呂は入る木がしなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

軽井沢の中心的な位置で大変便利でした。シニアカップルではコース料理はいつも食べきれませんので、外食にしました。申し訳ありません。若い方が喜びそうなしつらえで堪能しました。ベランダ沿いの池にも感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

軽井沢駅より徒歩圏内で、旧軽井沢にも歩いて行けました。久しぶりの制限のないゴールデンウイークでスタッフもバタバタした印象はありましたが、ディナーも美味しく気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

12月20日に彼女の誕生日に宿泊しました。お食事メインでここを選んだのですが、お部屋も可愛らしく、お風呂も素敵でした。

お食事も夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。

彼女にとても喜んでもらえたので、大満足の誕生日プレゼントが出来て良かったです。

旅行の目的

その他

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恋人

宿泊年月

2021年12月

到着した際荷物を持つなどの気遣いも無く、ホテルだよね？大丈夫なのかな？と不安になりました。
お部屋に入ってからは、電球が切れていてチカチカしていたのが気になりました。

レストランでは、可愛いデザートを楽しみにグレードを上げたのにも関わらず、
そのデザートは他の宅へ運ばれ
その事がこちらに伝えられる事もなく、その上提供される事もなく終わりました。
せめてその時に、間違えてしまいましたの一言くらいあっても良かったのでは？と思います。
なんだかよく分かりませんでした。
恐らくもう利用する機会は無いのかな…と思ってしまいました。
料金にはとても見合わないサービスかと思います。
楽しみにしていたので、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

食事は大変満足しました！
お部屋は若干臭く…
また泊まりたいとは思いませんでした(´△｀)↓
次は食事はしてもホテルは別のホテルにしようと思います…。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ＧＯ　ＴＯ　が適用できないと言われました。
予約サイトの方の問題とホテルで言われましたが、どうなっているのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月27日、大賀ホールで開催されたDeenのライブ後に宿泊させていただきました。とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。スタッフの方々の接しやすさや心配りもとても良かったです。バスタブもおしゃれで大満足でした。もちろん、お料理も大変美味しかったです。とてもよい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

可愛いお部屋だったし、広くて最高！だったんだけど…部屋に蟻と虫が沢山出て大変だった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月