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平城宮温泉 かんぽの宿奈良 クチコミ・感想・情報

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平城宮温泉 かんぽの宿奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事4.22
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 16:08:11

平城京の道路を挟んで直ぐ横の立地でした。これは散策に便利。祝日の次の日が休みの展示会場がいくつかあって、そのおかげで丁度良い分量の見学でした。それでも16000歩、歩きました。健康増進と歴史の興味をかき立てる良い休日をサポートして頂きました。夜景では、朱雀門と第一次大極殿正殿が浮き上がる展望は大変良かった。次は祝日の次じゃない日に行って、残りの展示会場(発掘現場の展示等)を見てきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2月】《指定日限定1,000円割引!!》 みやこプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

ゆうげん4576さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

ゆうげん4576さん [60代/男性] 2020年02月16日 12:40:31

バストイレへの20㎝ぐらいの段差がある。高齢者の利用が多いと思うので、バリヤーフリーの方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2020年02月18日 13:36:17

このたびは、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼を申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お部屋のバス、トイレへの段差につきましては、設備上の問題ということで、早急に解決することは難しい状況でございます。頂いたご意見は、今後の当宿の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただける宿を目指し努力してまいりますので、また、奈良へお越しの際にはぜひ当宿へお立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月】《指定日限定1,000円割引!!》 みやこプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・トイレ付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 19:51:10

リニューアルしたことがうかがえ、設備はとても綺麗でした。
部屋には加湿器が用意されており、乾燥しすぎずこの時期には必要だと思いました。
奈良のこのような場所に温泉でとてもありがたいです。
食事は多すぎず、ちょどよい量です。
奈良へはまだまだ行きたいので、ぜひ使わせていただきたい一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2020年02月10日 20:05:06

このたびは、かんぽの宿奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足いただける宿を目指し努力してまいりますので、また、奈良へお越しの際にはぜひ当宿へお立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】みやこプラン【12月~】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・トイレ付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 21:35:07

建物、お部屋は新しくて綺麗でした。ホテルの立地も静かな場所にあり良かったのですが、大通りに出るまでの道に外灯が無い所があり夜に外出する時は少し注意をして歩かないとダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2020年02月09日 19:12:41

このたびは、かんぽの宿奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や建物などにご満足いただけたご様子に社員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、大通りに出るまでの道に外灯が無い所があり、外出の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。関係機関に要求してまいります。

これからも皆さまにご満足いただける宿を目指し努力してまいりますので、また、奈良へお越しの際にはぜひ当宿へお立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ビジネスや観光でのご利用に~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・トイレ付)(禁煙)】

総合5

馬っ子ステラさんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

馬っ子ステラさん [40代/女性] 2020年02月05日 15:15:43

1月28日予約入れていましたが、こちらの手違いで実際は29日の宿泊でした。
スタッフの方にはご迷惑おかけしました。
28日に電話連絡をいただき、次の日だったと伝えると、すぐに対応していただき、たいへん助かりました。

子連れでの宿泊でしたが、子どもにも優しく接してくれ、何かとお声掛けいただき、本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2020年02月06日 16:59:34

馬っ子ステラ様
このたびは、かんぽの宿奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子に社員一同大変嬉しく思っております。
これからもお子さま連れに優しい宿、皆さまにご満足いただける宿を目指し努力してまいりますので、また奈良へお越しの際にはぜひ当宿へお立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】観光をゆっくり楽しみたい方におすすめ!~1泊朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・トイレ付)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 20:30:21

食事が美味しかったです、また露天風呂が良かったです
夫婦で至福のひと時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2020年01月14日 08:34:10

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂につきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また「至福のひと時を過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もお客さまにご満足いただけますよう努めてまいりますので、『かんぽの宿奈良』をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】みやこプラン【12月~】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・トイレ付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 15:15:37

母に宿泊プレゼントをしたがとても喜んでもらえてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年12月18日 17:07:54

この度は、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「とてもお喜び」いただけたとのお言葉がなにより嬉しく存じます。
お客さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、今後とも当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】みやこプラン【12月~】
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

nikocojiさんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

nikocojiさん [60代/女性] 2019年12月02日 10:10:31

奈良に来た時は、必ず宿泊します。
立地も良く、平城京温泉も気に入ってます。
スタッフさんもスマートに感じよくて、食事もおいしかった・・・。
また、紅葉のときに行きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年12月02日 16:01:07

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 私達スタッフやお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
 次回の紅葉のシーズンには、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の大和路を華やかに彩る夢プラン【10月・11月】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 11:31:06

11月19日に宿泊しました 食事は美味しかったのですが
配膳のサービスが最悪で 料理の出し方が悪く 最後は
食事が終了した頃に 赤だしと漬物がでました 
従業員の教育ができていないようです。
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年11月27日 11:57:48

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配膳のタイミングにつきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配膳スタッフに指導して参ります。

今後もお客さまにご満足いただけますよう努めてまいりますので、『かんぽの宿奈良』をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ 煌(きらめき)プラン【10月・11月】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合5

ちょっと元気なKさんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

ちょっと元気なKさん [60代/男性] 2019年11月22日 14:28:01

食事もお風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年11月23日 14:25:13

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事やお風呂に関しておほめのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆さまにお喜びいただける宿をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の大和路を華やかに彩る夢プラン【10月・11月】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 19:31:00

宿から歩いて10分程の平城宮跡朱雀門前広場で開催された平城京天平祭に行きました。18時頃までは、雨も降らず涼しい風が吹き屋外ステージのコンサートを楽しんでいました。ところが、突然大雨になり建物の中に避難しましたが降り止まないため、やむなく傘を斜めにして宿まで何とかたどり着くことが出来ましたが、頭から足までずぶ濡れになってしまいました。
ロビーに入った時、フロントの方がバスタオルを持って来て、「これで、濡れた身体を拭いて下さい。」と言って下さいました。ちょっとした心遣いが嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年08月26日 19:50:51

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当宿フロントスタッフの対応におほめのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さま方にお喜びいただけるサービスを目指してまいりますので、引き続き当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
量が少なめミニ会席 みやこプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 18:30:35

清潔感、サービス、食事等、想像以上にとてもよかったです。
他の地域にも宿があるそうで、また利用してみようと思いました。
その節はまたよろしくお願いします。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年08月26日 19:48:32

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事などおほめのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のおほめのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、皆さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】夢プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合5

たかぱ29さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

たかぱ29さん [40代/女性] 2019年08月09日 20:28:49

かんぽの宿が、こんなに快適で食事も美味しいなんて!バリアフリー対応していて、素敵です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年08月10日 08:30:57

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や館内について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
次回またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
量が少なめミニ会席 みやこプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 16:18:50

駅から歩ける距離ですが、高齢(80歳)の母は奈良観光の後で疲れると思い、送迎車を予約しました。道に迷うこともなく、宿の皆さんも入口で笑顔で迎えて下さり、ウェルカムドリンクに疲れもふきとぶ思いでした。
お部屋もお風呂も新しく使いやすく、清潔できれいです。
夕食は「少なめミニ会席プラン」でしたが、母にはちょうど良い量でした。
朝食はバイキングで色々楽しめます。どのお料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年06月27日 23:49:35

この度は、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋やご夕食、朝食バイキングについてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。今後ともかんぽの宿をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
量が少なめミニ会席 みやこプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(ベッド仕様)(禁煙)】

総合3

コバノズイナさんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

コバノズイナさん [40代/女性] 2019年06月06日 17:18:44

両親と旅行の際にお世話になりました。新入社員の方なのか?スタッフの方が若い方が多く、ちょっと不慣れな点が目立ちました。フロントでのチェックインの際、部屋への行き方の説明やお風呂の時間等の説明もなかったですし、食事の際に日本酒のオススメは?と尋ねても「わかりません」で終わり。先輩に聞いてくるなりすればいいのに・・・と、心の中で思ってしまいました。先輩スタッフさん、もう少しフォローしてあげてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年06月07日 16:42:19

このたびは当宿にご予約いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、スタッフの応対でご不快なお思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きないようにスタッフへの指導を徹底いたします。
これに懲りず、引き続き当宿にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】夢プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 11:19:00

温泉付きの部屋にしました。
清潔感があり満足できました。食事の量は気にならない程度の少なめという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年05月16日 14:40:06

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただく皆さまがご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
量が少なめミニ会席【 みやこプラン】
ご利用のお部屋
【展望風呂付き特別和洋室(禁煙)】

総合4

ランラン140さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

ランラン140さん [60代/男性] 2019年04月16日 21:04:08

トータルでは、5点でもと思ったのですが無理をして2点ほどマイナスをかきます。まず一つ目は、フロントマン、客とはなしをするときは、手を止めてお客様の顔を、見ること。2つ目食事の味はよかったがもう一押し、おなかいっぱいになったね-が出ない。九州旅行ではよく見るコメントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年04月19日 18:21:00

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対につきまして、基本であるお客さまに向き合ってお話しをしなければならないところが出来ていなく、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに指導して参ります。
また、お料理につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、『かんぽの宿奈良』をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
◇春の大和路を華やかに彩る夢プラン◇
ご利用のお部屋
【和室8畳(ベッド仕様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 21:34:00

60代母と30代娘の2人旅です。食事少なめプランですが私達にはちょうど良かったです。アメニティは必要十分なので、気になる方は持参した方が良いと思います。
場所は奈良公園から離れている分、静かで過ごしやすいです。
全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年04月09日 13:08:19

このたびは、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当宿の立地やご夕食などについてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客さまにご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
量が少なめミニ会席【 みやこプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

総合5

myuchan117さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

myuchan117さん [50代/女性] 2019年03月29日 23:25:47

3月23日に宿泊しました。展望内風呂が最高でした。とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年03月30日 10:32:46

myuchan117さま

このたびは、かんぽの宿奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足していただけるようより一層お客さまサービスの向上に努めて参ります。
myuchan117さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の素材を散りばめた豪華会席 総料理長おすすめ煌プラン 【レギュラープラン 】
ご利用のお部屋
【展望風呂付き特別和洋室(禁煙)】

総合4

東京不良中年さんの 平城宮温泉 かんぽの宿奈良 のクチコミ

東京不良中年さん [60代/男性] 2019年03月14日 20:45:28

かんぽの宿は、当たりはずれがなく安心して泊まれます。朝食のバイキングがとてもおいしかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
平城宮温泉 かんぽの宿奈良 2019年03月15日 11:02:23

この度は、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご宿泊いただける宿との評価、また朝食バイキングにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
次回も是非当宿をご利用頂きますよう、スタッフ一同、またのお越しを心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】夢プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(風呂付)(禁煙)】

106件中 1~20件表示

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