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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.79
  • 食事3.94
宿泊年月
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452件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 16:35:25

家族で夏休み前に連泊しました。
ポコポコ並ぶ白い家々はそれだけでワクワクしてきて子どもも大喜び。お部屋は一部屋とバストイレのみのシンプルなつくりですが玄関からの廊下や丸い屋根がリゾート感があってとても素敵です。夜の景色も異国情緒たっぷり
で幻想的でした。
食事と温泉はホテルや旅館とは違うのでしかたのないことですが外を歩いて行かなければならないので雨が降ると少しめんどうに感じます。
総合的には☆5ですが部屋の壁紙が破れていたり髪の毛が落ちていたりでちょっとガッカリした部分もあって-1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 18:16:48

お食事はよる、朝ともにバイキング形式で好きなものを食べられました。
朝のパンの種類がもう少しあればいいかなと思いましたが種類は和洋沢山あり満足です

お部屋も可愛く親子3人には十分すぎる大きさです
また違う部屋に泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 02:11:24

あいにくな雨で残念だったけど楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・8/31~9/30☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合5

はむ0101さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

はむ0101さん [30代/女性] 2019年07月01日 09:07:24

娘の誕生日祝いに利用させていただきました。
お部屋、温泉、お食事、どれも喜んでいて、次はパンダのかまくらに泊まりたいね。と夢を膨らませています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!☆人気NO.1☆海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:59:42

お部屋は綺麗で広く非日常を満喫できます。ただ温泉へタオルを持っていけないのがよくわかりません。閉まるの早いし。泊まる所の非日常と食事処の日常感のギャップが残念でした。フロントの対応も機械的で残念でした。一度泊まればもういいかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

nekomoinumodaisukiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

nekomoinumodaisukiさん [50代/女性] 2019年06月27日 00:18:32

6/23に宿泊。アドベンチャーワールドやとれとれの湯への送迎あり。夜は外へ出たためイルミネーションを見損ねました。設備としてアメニティーは充実しています。ただ冷蔵庫が棚の中にあるせいか熱をもって冷えない、上段のパジャマもアツくなってました。部屋から直接トイレ(洗面所兼脱衣場)なのでそこはイマイチ。人気の宿にお得に泊まることができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 06:41:31

とにかく雰囲気がいい!
建物が可愛くて楽しかった。
白良浜なども車で近く立地も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合2

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 16:23:34

バイキングの時間が遅い時間しか空いていなく、時間に行くとバイキング会場はお客もいなく、料理も品切状態、食事を始めると片付けが始まる状態、部屋、温泉とてもよかったのに、食事は大変残念なものでした。

またフロントの男性の対応と説明が大変悪く、宿泊の全てが悪い印象で終わってしまった、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
とれとれヴィレッジ 2019年06月28日 08:10:45

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
フロント対応、お食事につきましては大変申し訳ございません。
レストランに確認を取り今後このようなことがないように努めます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

meishinmaruさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

meishinmaruさん [50代/男性] 2019年06月05日 23:54:50

2回目の宿泊ですが、飛びぬけて良いわけではありませんが、ゆっくり過ごす事ができました。
またとれとれの湯が無料で入れるのが嬉しいことです。
あとフロントの男性の方の対応が凄く気持ちの良い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月18日 16:23:43

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もそう思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合3

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 14:09:40

ベッドの下に、前の宿泊客様だと思いますが、飲み干した空のペットボトルが落ちてたり、ベッドのクッションに何か分からないシミが付いてたり、不快になりました。
部屋を変えてもらおうか悩みましたが、雨も降ってたし、また荷物と子供連れて移動がしんどくて我慢して寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
とれとれヴィレッジ 2019年06月18日 16:21:39

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の不備でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
気持ちよくご宿泊いただけますよう何か問題がございましたらすぐにご対応いたしますのでスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 16:07:29

家族皆がとれとれヴィレッジ大好きで何回も利用させて頂いてます。
部屋のすぐ近くに広くてキレイなドッグランがあり、とても助かりました!天気がよかったのでお洒落な敷地内を散歩もできるし最高でした。今回は素泊まりでしたがとれとれ市場が近くにあるので、美味しい海鮮も味わえました。
また利用させてもらいます!




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月18日 16:19:18

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんの限られたお散歩スペースの中でご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回はぜひ一番人気の海鮮バイキングプランもご利用くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/21・1/7~☆小型犬限定☆1日10組様【わくわく素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

mkt28521さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

mkt28521さん [40代/女性] 2019年05月31日 15:38:22

アドベンチャーワールドへ行く際に利用しました。喫煙素泊まりしか空きがなかったため、当日夕食にとれとれ亭が利用できないか電話で確認してみましたが、週末で予約者だけでいっぱいなので不可とのことでした。近隣にあまり飲食店がなさそうでしたので、海水浴場の方まで車を走らせましたが、ある程度事前にリサーチしておいた方がよさそうです。部屋に入った際にはやはりタバコの臭いと、芳香剤の臭いも強くて気になりました。しばらくすると慣れましたが…。靴を脱いで上がるタイプの部屋だったので、近くの24H営業のオークワさんでお酒を買い込んで、テーブル周りの地べたに座り込んで、まったり部屋飲みできたのがよかったです。外観は写真通り可愛く、SNSにあげたところ「どこ?!」と大反響でした。チェックインの際に、近くのとれとれの湯の割引券をいただけたのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:56:52

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事処に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
とれとれ亭以外にも関連施設では海鮮寿司やとれとれ市場、湯上り亭などもございますので次回はぜひそちらもご検討くださいませ♪
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/21・1/7~4/26☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合1

魚4119さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

魚4119さん [30代/男性] 2019年05月29日 21:09:07

5月27日チェックイン29日チェックアウトの2連泊で利用しました。
まず、エアコンがポンポンと音がなります。1秒1ポンの間隔です。一睡もできません。宿泊施設で一睡もできないとなると致命的と考えます。以後、すべてのサービスが悪く見えます。夕食も欲しくありません。温泉にも入りたくありません。
そうなってくると対価に見合ってないサービスを受けたと思わざるおえません。強いて言うなら車中泊の方がましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:53:29

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
エアコンにつきましてはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
ドーム内が気密性が高くエアコンの内部の蓋から音が鳴ることがございます。換気扇を切り替えれば音も止まります。
何か問題が起きればフロントまでご連絡いただけましたらすぐにご対応させていただきます。
次回ご利用頂けることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 14:29:08

従業員の方皆さん優しく丁寧でした!
部屋も綺麗でWiFiも充実してるので文句なしです。
コンビニが少し離れているので、少し不便な気はしましたが、朝は涼しかったので散歩にはちょうど良かったのかなと思いました。
また泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:48:22

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊にいただきましてご満足いただけようで大変嬉しく思います。
飲料やカップ麺などの軽食でしたら当館ヴィレッジストアにて販売をしておりますのでぜひそちらもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 20:55:50

2泊3日、夕食朝食つきで利用しました。
総合的にはかわいいドーム型のコテージで非日常的な空間が楽しめて満足でしたが、事前に知っておきたかった点がいくつかありました。

・雨の日は音がすごい
初日の夜が暴風雨で、ドームに打ち付ける雨風の音がすさまじくまったく眠れませんでした。耳栓を持って来ればよかったと後悔しました。2日目3日目はよく晴れて、夕焼けや快晴の空の下のドーム群を写真にとれて良かったです。静かになると近くのコテージや外の音が聞こえますが、生活音程度かと思います。

・朝から室内がかなり明るくなる
カーテンが遮光カーテンではなく、天窓もふさぐものがないため、明け方から室内がかなり明るくなります。私は朝型なのであまり気になりませんでしたが、朝ゆっくりしたい方はアイマスクを持って行ったほうがいいと思います。

・敷地内全体的にゆるやかに坂道
今回泊まったコテージはフロントに近く、私は歩くの好きなほうなのであまり気になりませんでしたが、奥のコテージになったり疲れてる時や足腰に不安のある方には大変かなと思いました。

夕食、朝食のバイキングは1日目、2日目ともにほぼ内容同じでしたが美味しかったです。ただ食事場所の近くに回転寿司があったり、大きい道を挟んだ向かいにとれとれ市場もあり、とれとれの湯にも食事どころがあるため、ヴィレッジ内での食事にこだわる必要はなかったかなと思いました。

白浜駅にもアドベンチャーワールドにも本数は限られますが路線バスで5分程度です。最寄りのバス停はとれとれ市場前になりますが、そこまでもゆるく上り坂です。バス利用の場合は歩くの好きじゃないと大変だと思います。タクシーはフロントで頼めばすぐ呼んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:42:49

当館にご宿泊いただきありがとうございます。

たくさんご意見をいただきありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフ一同で話し合い、より良い案内をできるように改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 21:29:09

大雨の夜に泊まりました。雨と風が建物に打ち付ける音が凄まじく響き、家族共に一晩中眠れませんでした…。

朝方には雨が収まり、静かになりましたが雨の日の宿泊はお勧めしません。

室内は綺麗で問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:31:37

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
雨音につきましては申し訳ございません。
豪雨になればどうしても音がしてしまうのでご不便をおかけしております。
次回はぜひ天候の良い日にお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合2

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 17:29:08

写真で見たよりも少々期待はずれでした。若いカップルや子供連れには良いと思いますが年配者には少々落ち着きません。部屋への送り迎えもいちいち予約と面倒です。
金額の割には・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:27:42

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご移動などに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
独立したドームハウスで非日常体験をコンセプトにしており、そのためご移動は屋外の徒歩移動となってしまいます。
お散歩気分でご移動いただけら幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 15:08:41

お風呂のコスメとくにボディーソープがないし 風呂椅子も無いし風呂場に物を一時置く所もなく家族四人で子供も居るとかなり辛いですわ。せめてからだ洗いはボディーソープちゃんと置いて欲しいし椅子も子供を洗いにくいです。駐車場から宿まで歩くので雨がキツイ時やったので天気次第でかなり厳しいですわ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 16:07:10

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティに関しましてはファンタジックゾーンには化粧水や乳液などがございますので次回はぜひこちらの部屋もご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~7/12☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合2

8きりん8さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

8きりん8さん [20代/女性] 2019年04月25日 20:33:50

ほとんどのフロントスタッフに笑顔がなく業務的で怖かったです。傘の貸し出しを尋ねるも「販売しかしておりません」との返答で冷たく感じました。
温泉までは距離があり坂を登り下りする必要があることと、部屋のタオルは持ち出し禁止で、持参するかタオル代を別途支払わねばならないということで諦めました。
壁が薄いせいか雨音がとてもうるさく友人の声も聞き取りづらい程。朝は天井の窓や遮光性のないカーテンからの光が眩しく何度も目覚めてしまいました。
朝食は期待していましたが、ほとんどが既製品で味も悪くとても残念でした。こちらのスタッフさんの感じは良かったです。
外観に特別感を感じたり、旅の写真として自慢できることが売りといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 15:54:57

当館にご宿泊いただきありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご対応につきましては不快な思いをさせていしまい申し訳ありません。
当館は屋外に独立したドームハウスがコンセプトになっておりますので施設間のご移動はどうしても屋外の徒歩移動となってしまいますのでそちらはご理解いただけましたら幸いです。
タオルに関しましてもお部屋のお風呂専用タオルとなっておりますのでお持ち出しはご遠慮いただいております。
頂きましたご意見をもとに改善に努めます。
たくさん貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定【2種入浴チケット】朝食set♪平日10組様☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 17:59:06

とれとれ市場や動物園に近いので、遊んだ場合の立地は良いが、夕食については限定されてしまう。
部屋自体はかわいくて、音の反響があり、面白かった。
外に音が漏れている様子はなく、静かにイルミネーションを楽しむことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
とれとれヴィレッジ 2019年06月09日 15:35:16

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
関連施設にはとれとれ市場・海鮮寿司・湯上り亭などの施設もございますのでそちらもご夕食におすすめです♪
次回はぜひそちらもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/21・1/7~4/26☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

452件中 1~20件表示

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