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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.21
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.86
  • 食事3.96
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475件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 02:46:22

朝食より夜の海鮮バイキングがとてもよかったです。特にステーキが美味しかったです。
曇りだったからかお部屋の天窓が汚れ?ていたからか空がよく見えなかったのが残念です…また天気のいい日に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
とれとれヴィレッジ 2019年10月17日 10:23:21

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけるようにさらなる改善に努めてまいります。
お部屋の天窓に関しましてはお部屋のほうを早急に確認致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 18:00:48

2人で利用しましたが、6人まで可能な部屋だったので広すぎました。また布団で座椅子等もなかったので、少し過ごしにくかったです。子供連れの方や人数が多ければこちらの部屋でもいいのかなと思います!
次はベッドの部屋で利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
とれとれヴィレッジ 2019年10月17日 10:21:09

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
和室タイプがご希望に添えなかったようで残念に思います。
2ベットの洋室タイプのご用意もございますので次回はぜひそちらをご検討くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 02:41:25

海の幸を楽しみに行ったのですがお刺身やお寿司のネタが少なくて少し残念でした。
フライドポテトが夜になかったのも残念でした。
あとはアメニティーの髭剃りで顔を切りました。
もう少し良い髭剃りを置いて欲しい。
お風呂に入る時に部屋に髪ゴムがなくて困った。
なんでも良いから置いて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 10:08:40

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事につきましては申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を申し伝え、よりご満足いただけるように精進してまいります。
お部屋のアメニティにつきましてもいただきましたご意見を参考に検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

yuki89581937さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

yuki89581937さん [30代/男性] 2019年10月04日 07:22:47

夕食、朝食どちらもバイキングでしたが、種類も多く、どの料理も美味しくて満足でした。部屋は子供たちは非常に楽しんでいた様子でした。自分達で布団を敷くという点やフロントから部屋まで屋根がない点などがマイナスポイントです。全体的には個性的でいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 10:01:52

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
施設面に関しましてはご移動の際はご不便をお掛けしております。
非日常な空間をイメージしておりますゆえお散歩気分でご移動いただけたら幸いでございます。
たくさんのご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・8/31~9/30☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:16:27

2歳の子供を連れていきました。
和室だったのでとても楽しそうに走り回っていました。
部屋の雰囲気は最高でしたが、ところどころ床にシミがあったり、
カーテンの留め負がなかったり、少し残念な点がありました。
それをいれても満足できる空間でした!
食事はとれとれ亭でバイキング形式でしたので、子供がいる場合、とても良いと思います。
味としてはめちゃくちゃ美味しいというわけではありませんでしたが、まぁ十分かなと。
カタタの湯ととれとれの湯の両方に入りました。
カタタの湯は内湯と露天風呂が1つずつとシンプルな感じでしたが、お湯がぬるっとして、
すごく温泉感がありました。
とれとれの湯は露天風呂からの景色も良く、こちらのほうが好みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:53:29

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
確認し、すぐに改善に努めてまいります。
お食事につきましてもご満足いただけるように食事スタッフとも話し合い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・8/31~9/30☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

sacchin6さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

sacchin6さん [30代/男性] 2019年09月29日 16:48:26

とれとれの湯の露天の浅風呂や室温の温度の低い風呂があり、子供と一緒に入った自分としてはありがたかった。
とれとれ亭のバイキングに途中から鯛が出てきて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:50:28

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
関連施設につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バイキングにつきましては月替わりメニューなどのご用意などもございますので別の月でもぜひご利用下さいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・8/31~9/30☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 23:17:50

お部屋は外見はもちろん、中身も可愛くて清潔感があり、部屋風呂で充分でした。素泊まりでしたが、近くの とれとれ市場や寿司屋も近くて、そちらで食べて飲んで、プラプラ帰るには丁度良かったです!友達にも勧めました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:47:12

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご友人にも勧めていただきありがとうございます♪
次回はぜひご友人の方ともどもご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・9/1~9/30☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 22:01:02

親と一緒に利用しました。
若者向けで、年配は少なかったです。
食事は、とても美味しかったです。
部屋からフロントまでは距離があり、晴れだと気持ちよく歩けますが雨だとイマイチかも...。

お風呂は近くのとれとれの湯を利用しました。
普通のスーパー銭湯で快適に利用できました。

お部屋は、とにかく声が響く!
今までにない宿だったので新鮮でした。

アメニティは某高級ホテルより良く大変満足です。

従業員は、愛想がない方が多かったのが残念。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:45:04

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
施設の構造上ご移動などにご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただけましたら幸いにございます。
従業員に関しましては大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際はご満足いただけますよういただいたご意見を参考に精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:11:39

ママ友と少し前から行きたいと言っていて念願が叶いました。
独立型のお部屋なので子ども達がウノやジェンガで盛り上がってもお隣に気を使う事もなく、とても楽しく過ごせました。
白良浜なども近く、観光も近くで楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:39:06

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
皆様にご宿泊を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
夏には白良浜、冬にはイルミネーションなどのイベントも白浜にはございますのでまたのご来館をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合5

marikoshichiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

marikoshichiさん [30代/女性] 2019年09月15日 18:23:33

家族旅行で利用しました。
あいにくの雨だったので遊具公園には行けませんでしたが、ゆっくり過ごすことができ、快適でした。
車があれば市場や大きい方の銭湯まですぐにアクセスでき、アドベンチャーワールドにも近いので、子供連れにぴったりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年10月16日 09:36:22

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
天候に恵まれず残念でございましたがごゆっくりいただけたようで何よりでございます♪
天候がよろしければお子様ともお散歩気分でご移動いただけると思いますので次回もご家族でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・8/31~9/30☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:40:40

アドベンチャーワールドと白良浜での海水浴が目的の旅行でした。どちらも車で10分以内の距離で便利な立地です。
15時半チェックインで、17時15分からのバイキングにしました。
魚料理が豊富ですが、ステーキが特に美味しかったです。
早めのご飯にしたおかげで夜はとれとれの湯や展望台からの夜景もゆっくり楽しめました。
山なので陽射しが強く、天窓もあるので朝は6時前から部屋が明るく目が覚めました。
ゆっくり寝たい方はアイマスクがあると良いかも。
唯一気になったのは子供が3人いたのに子供用のアメニティが1人分しかなかったことです。
ハイハイする赤ちゃん連れだったので、床がカーペットになっているのはありがたいです。
また和歌山に行く際には泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
とれとれヴィレッジ 2019年09月28日 21:27:08

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し伝え今後はないように努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/26・5/6~ 当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 09:33:10

見た目がとても可愛く、子供たちは大はしゃぎでした。
ベッドもふかふか枕もちょうどよく寝心地は良かったです。
しかし、浴室やカーテンにカビがいくつも見受けられたのが残念でした。
特に浴室は、カビキラーでもしたらすぐ消えそうなカビなのに、放置されてるのが不思議です。
食事も、ここでの口コミを期待していましたが微妙でした。
お造り盛り合わせはとても美味しかったです。
メニューが毎日一緒なので、少し変えて欲しかったです。
スタッフの方々は皆優しく対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
とれとれヴィレッジ 2019年09月02日 17:06:14

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の不備につきましては大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝え徹底いたします。
次回はご満足いただけるように頂いたご意見を参考にし改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

109691515さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

109691515さん [50代/女性] 2019年08月26日 20:57:42

8月20日から一泊しました。温泉は、とても気持ち良かったです!何回入っても費用内なのでお得感ありありでした。とれとれの温泉チケットも付いていたので、つぎの日の帰りに入ってさっぱりしました。アドベンチャーワールドのバスの送迎もあり、使用しなかったんですが、駐車場代もかかるので、使用すれば良かったと思いました。宿泊施設の夜の照明がとてもキレイで静かで良かったです。また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
とれとれヴィレッジ 2019年09月02日 17:03:35

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりいただけたようで何よりでございます。
とれとれの湯はお得な追加料金で岩盤浴などもございますので次回はぜひそちらもご利用くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆8
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:38:00

お風呂の送迎時間を何回か変更してしまったけど、快く対応してくださいました。食事時間の予約方法も電話した際に教えてくださり希望の時間を予約できました。その時間まで待つつもりで早めに着いたのですが、たまたま?すぐに席をご用意できます。と快く対応してくださいました。宿泊者限定の刺し身盛り合わせや、鱧と茄子の包みなど、とても美味しいバイキングでした。カーテンのカビと、就寝中に布団に虫が入り込み子どもがその後、寝付けなかったのが残念でした。部屋で何も食べていないので、たまたま虫が入り込んだようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
とれとれヴィレッジ 2019年08月23日 21:21:59

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
それだけにお部屋の不備につきましては大変申し訳ございません。
早々に対応し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆8
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 17:23:10

虫が出ると書いてあったが布団にアリなどが出てたので少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
とれとれヴィレッジ 2019年08月15日 16:44:45

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
虫などにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
立地上、山からどうしても虫が寄ってくることがございます。
特に食品類(スナック菓子)などの臭いによって来ることがございます。
スタッフにご連絡いただけましたら駆除いたしておりますのでお問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆8
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:23:22

3人への人数変更など細かい要望にも応えてくれ
大変よいです。
部屋もきれいでゆったりです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
とれとれヴィレッジ 2019年08月15日 16:39:31

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフ一同の励みとなっております♪
次回ご来館の際もご満足してお帰り頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み☆【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆ペット棟
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

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ちゅむちゅむ1616さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

ちゅむちゅむ1616さん [30代/女性] 2019年08月09日 14:20:11

一棟利用で、気兼ねなく過ごせて良かったです!wifiもあって快適でした。食事もお腹いっぱい美味しいものが食べれて満足でした。

お部屋もきれいだったのですが、トイレと洗面が同じ場所だったのが少し不便でした。あと、食事の時間が3部制でチェックイン順に予約だったのですが、17時チェックインで20:30しか空いてなかったのは、小さい子連れには就寝時間が遅くなって大変でした。
全体的には、雰囲気も良く、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
とれとれヴィレッジ 2019年08月15日 16:36:25

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事のお時間につきましてはご不便をおかけしております。
夏休み特別期間ということで満室となっており、
チェックインが15:00と同時にお客様が殺到して早めのお時間が随時埋まっていくような状況となっております。
次回はぜひお早目のチェックインでお待ちしております♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合2

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 21:44:39

朝食時子どもがかじったナゲットの中から黒い塊の異物が混入していたため、メーカーに調査依頼をしていただきました。
平日なのですぐにメーカーと連絡が取れるとの事でしたが、数日たっても音沙汰なし、こちらが連絡をしても施設の方は把握しておらず、調理場との連携ができていない感じでした。
また、子どもの食事代の返金を求めましたが対応していただけませんでした。
去年も友人家族と利用、海もキレイで近く毎年の利用を考えていたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
とれとれヴィレッジ 2019年08月15日 16:28:18

当館にご宿泊いただきありがとうございます。

朝食の際にお話をいただきましたあとすぐにメーカーに調査を依頼いたしましたがそちらからのご返答がなくお客様へのご返答が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
結果としては食品に異常はなかったもののお客様にもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後も迅速な対応を心掛け、このようなことがないように努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆8
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:36:38

小さい子供がいても安全な部屋で、室内のおふろ、トイレもきれいでした。子供も大喜びで、また家族みんなで絶対来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
とれとれヴィレッジ 2019年08月06日 17:36:20

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回はぜひ当館一番人気の海鮮バイキングプランなどもご検討くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5/6~7/12・9/1~9/30☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:31:03

思ってたより部屋もキレイで夕飯も美味しく良かったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
とれとれヴィレッジ 2019年08月06日 17:35:06

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるように精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/13~8/31☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆8
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

475件中 1~20件表示

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