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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.23
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.98
  • 食事3.96
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総合2

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 10:42:10

部屋にあるお風呂場の刺激臭(下水?)が酷く、お風呂場の扉を開けたら鼻や頭が痛くなり、洗面所全体もしばらく使えないくらい臭くなってしまいました。
私は帰り際だったので諦めましたが、お部屋に入ったらすぐ確認する事をおすすめします。
フロントの対応、お食事は満足でした。朝ごはん、とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
3/1~朝食&2種温泉チケットSet♪平日10組様限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>大理石フロア】

総合4

ロッキ1234さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

ロッキ1234さん [60代/女性] 2024年04月20日 17:10:28

喫煙可の、自分でお布団を敷くタイプのお部屋を選びました。
普段ベッド生活なので久しぶりの畳にお布団、娘は大喜びでした。
食事、温泉も満足。
フロントの隣に売店があるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>和室調(定員6名)】

総合4

レッカーライさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

レッカーライさん [50代/男性] 2024年04月19日 13:46:56

非日常的な体験が出来る宿。ドーム型の独立型の宿、そのロケーションのインパクトは高くアイデア的には素晴らしいと思います。閑散期というのもあり、近隣から騒音など聞こえてくる事も無く穏やかにすごすことが出来ました。宿の敷地にある展望台からの景色も素晴らしい。なんか日本ではない雰囲気を味わえましたね。

残念なのは楽しみにしていた夕食バイキング。漁協直送という事でしたが、お寿司はイカとサーモン。なんか違うな、もっと和歌山を前面に押し出した食事を期待していたのですが、そこまでのインパクトはなく、近くにとれとれ市場や、地元のスーパーもあるので、夕食は無しでも良いかなと思いました。
でも施設内の雰囲気は大好きなので、また、遊びに行きたい宿だとは思います。

お風呂は2カ所入りたい放題。室内のお風呂も大きめですが、やはり温泉に浸かりたいので、2カ所楽しみましたが、こちらも大きなインパクトはなく、とくにバイキング会場に併設してある、お風呂に関しては宿泊者にはマストで使用出来るようにさせるべきでしょう。素泊まりだと別料金になるのですが、100円くらいの価値しかないお風呂場でした。

総じて古さは否めませんが、非日常を楽しみたい方には面白い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!3/1~2種類の温泉券付き♪漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>和室調(定員6名)】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:11:53

すごくいい所でした。
喫煙もそこまで気にならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 17:17:25

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
喫煙部屋のご宿泊でご不便なくお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
同タイプの禁煙部屋をはじめ、その他タイプのご用意もございますので次回はぜひそちらもご検討くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆個室のお部屋でゆったりと♪【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>ツイン(定員3名)】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 21:29:08

建物が可愛く部屋も広かったです。ペットと宿泊可でしたから部屋までは抱っこで行かないといけないのは事前に聞いていましたが、あまりに部屋まで距離が遠いので紐があれば歩かせていいようにしてもらいたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:57:19

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エリア内につきましてはご不便をお掛けしますがワンちゃんが苦手なお客様もいらっしゃいますのでキャリーゲージor抱っこでのご移動をお願いしております。
皆さまがごゆっくりお過ごしいただけるようにご案内しておりますのでご理解いただけますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~愛犬と一緒に泊まろう☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券★
ご利用のお部屋
【【禁煙/ペット宿泊可】<メルヘンゾーン>ツイン(定員3名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 09:54:55

雨の日だったのですが、夜中かなりうるさかったです。
何か対策をしていただけるといいと思います。
洗面所にタオル掛けがなく不便でした。あるといいですね。
食事処とお風呂に行くまで高低差があり、ちょっとしんどかったです。
食事は湯快リゾートプレミアムより少し落ちた感じでした。
接客はチェックイン、チェックアウト位ですが、気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:53:31

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!3/1~2種類の温泉券付き♪漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>ツイン(定員3名)】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:53:07

わんこと一緒に泊まれて本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:52:37

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ペット専用棟は通常棟と比べ数が少なくなっている為またご利用頂けることがございましたら是非早めにご予約下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~愛犬と一緒に泊まろう☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券★
ご利用のお部屋
【【禁煙/ペット宿泊可】<メルヘンゾーン>ツイン(定員3名)】

総合5

スーパーセール限定さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

スーパーセール限定さん [40代/女性] 2024年03月27日 11:55:50

ご飯も美味しくお風呂もどちらの施設もいいお湯でコスパ抜群で最高でした。とれとれの湯はお風呂の種類も多く、かたたの湯は一種類だけですが朝風呂にゆっくりと入れました。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:50:51

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
料理なども季節ごとに良さがございますので是非また違う季節などにもご利用いただけたらと思います♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 11:00:03

3/24宿泊した。早く着いたため、15時前にチェックインをして、鍵をもらうだけの状態にした。15時過ぎに行くと、チェックインで多数のお客様が並んでいた。フロントにチェックインが済んでいることを伝えると「順番に呼んでいる。」と言われ、15分待つ。フロントに「チェックインが済んでいる。呼ばれないことを伝えると、順番に呼んでいる。部屋番号と名前と把握している。」と言われ、さらに15分待つ。呼ばれず、後からきたチェックイン済みの方が鍵をもらっていた。フロントに「早めにチェックインしたのに、30分待っても呼ばれない。」と伝えると、そこで部屋番号を聞かれ、やっと案内された。謝ってきたが、部屋番号を聞く時点で把握はしていない。早めにチェックインした意味がなかった。楽しい旅行の始まりが嫌悪感から始まった。フロントの言葉を信じたが間違っていた。早めにチェックインした時は気をつけた方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:47:18

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては宿泊状況次第ではお待ち時間が発生してしまうためご不便をお掛けすることがございます。
事前にお手続きいただいている場合は先にお呼び出しをしておりますが順番が前後することがございます。また、誤ったご案内を防ぐためにもお部屋番号やお名前などの確認もさせて頂いておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め今後お客様へのご案内をより円滑に行いますよう心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合4

マコ0465さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

マコ0465さん [40代/男性] 2024年03月24日 11:19:16

お部屋はとても綺麗でした。温泉入浴券付きで、十分疲れも取れました。ただ、お風呂まで距離があり、少し面倒なとこもありました。(車で移動)夕食、朝食共に、普段あまり食べない子ども達も喜んでたくさん食べていました。メニューもたくさんあり、満足できました。また、機会がありましたら、次は恐竜ゾーン?でお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:36:54

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。
ゾーンにつきましては4月15日より新オープンとなりましたヴィレッジ8といったエリアになっております。
機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>和室調(定員6名)】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:39:06

家族旅行で利用しました。
大人2人、子供2人の4人で、
初めてビジネスホテルではない宿にと
とれとれに宿泊したのですが、
とてもよかったです!
定期的に利用したいと思える宿でした。
宿は十分ぐらい広くゆっくり出来ました。
バイキング、風呂は移動しないと行けませんが
全然苦にならずご飯は美味しく、
温泉もゆっくり堪能させてもらい
リフレッシュできました。
お風呂入り放題なのがありがたいですが
時間制限があるので24時間なら最高でした。笑
とてもオススメできる最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:32:41

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またお越しいただいた際もごゆっくりおくつろぎいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合5

20にゃーたさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

20にゃーたさん [40代/男性] 2024年03月21日 12:41:08

とても素敵で楽しい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:32:41

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とてもうれしいお言葉をいただきスタッフ一同の励みとなります。
お言葉を常に忘れず、今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけるように心がけてお出迎えいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合5

tochitanさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

tochitanさん [50代/男性] 2024年03月17日 20:04:56

温泉もバイキングも非常に良かったです。
もう少し朝食の待ち時間が減ると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:30:31

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事共にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましては開始時刻と同時の早めのお時間にご利用いただきましたら比較的混雑は避けやすくなっておりますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:09:37

3月に宿泊しました!
2歳の息子は遊具もあって大喜び!
パンダのお部屋も可愛かったけど、トレトレの方にしました!
チェックイン後にフロントからお部屋までカートで連れてってくれるのが楽しくてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:28:32

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりいただけたようで何よりでございます♪
両施設とも当館自慢のドームハウスとなっておりますので次回はぜひパンダヴィレッジもご利用下さいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>カーペットフロア】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 21:43:23

食事がとても美味しかったです。温泉券付きで、とても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:24:14

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事・温泉共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>和室調(定員6名)】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 01:33:58

ドーム型の寝室で子供たちはとても大喜びでした。
が、お風呂や食事の場所が歩いて移動するので通常の宿のように夜も朝もお風呂に入るということができなくて残念でした。
あと、大雨でしたので移動する度にビシャビシャになってしまいました。
お天気でゆったり過ごすにはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:23:18

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
ご移動につきましては当館の構造上ご不便をお掛けすることもございますが、非日常空間をお散歩気分でご移動いただけましたら幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:40:13

部屋の加湿器の電源をいれると、石やゴミのようなものが出てきて、不快だった。それが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月15日 08:43:37

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加湿器につきまして不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善いたします。
また、お気づきの際はスタッフまでお声掛けくださいませ。即時交換いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~朝食&2種温泉チケットSet♪平日10組様限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>和室調(定員6名)】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 13:56:30

建物の構造上のせいか、声がもれるのと、洗面の蛇口の根元から、水が漏れてしまい、床まで濡れてしまいました。
が、二食付きで、この値段であれば、ヨシと出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月15日 08:41:55

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洗面の不備につきましては申し訳ございません。
早急に確認致します。
また、お気づきの点などございましたらスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。早急に確認、ご対応いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>和室調(定員6名)】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 12:48:20

レンタカーを利用していなかった為、温泉に行く時に送迎バスを利用したのですが、送迎バスの時間が頻繁に運行していなかったので少し不便だった。
チェックイン、チェックアウトで混雑する時間帯に対応するスタッフの人数が少なくて外出する際にただ鍵を預けたかっただけなのにいちいち並ばないといけないのが大変だった。
バイキングの際に使うお皿が1箇所にしかなくてその場所だけ混雑していた。
朝ごはんの時間が割り振られてなくてすごく混んでいたので夜ごはんのように時間を決めていれば良いのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
とれとれヴィレッジ 2024年03月12日 01:32:36

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3/1~2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>和室調(定員6名)】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:58:29

【良かった点】
・子供の誕生日で利用し、ケーキの準備に協力していただいた点
・料金が安い点

【残念だった点】
・加湿器が古くて利用したくても衛生面を気にすると利用できなかった点
・最寄りの温泉のカタタの湯に、部屋のバスタオルを持ち込むことができず、バスタオルを購入(500円)しなければいけなかった点
・朝食バイキングの時間指定などが無かったので、比較的空いてるのかな?と思っていると、食事会場に着いてから30分以上待った点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
とれとれヴィレッジ 2024年03月01日 10:41:02

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
残念だった点にはつきましては真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】12/1~★2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<ファンタジックゾーン>和室調(定員6名)】

93件中 1~20件表示

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