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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 クチコミ・感想・情報

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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.81
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.87
  • 食事3.78
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:27:22

今回2回目の利用でした。

前回に比べ、夕飯の時の対応にやや不満が残りました。
客数の割にスタッフ数も少なく、蟹の身もスカスカ、なかなか次の食べ物も出てこない、出す順番もバラバラ、スタッフ方の対応も不快に感じることもありました。

前回利用した時はそんなことは、感じなかったので、仕方ないことかとも思いますが、楽しみにしていたので、残念でした。お風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月11日 07:42:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時のスタッフのサービス、お料理内容とご満足いただけるサービスが提供できず、せっかく楽しみにしていただいていた夕食のひと時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
キッチンスタッフ・サービススタッフと情報共有を図り、今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】ホテル自慢のカニ料理を堪能できるカニづくし会席
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:44:13

お食事がカニはもちろん、他のお料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月10日 10:44:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

草刈りジイジさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

草刈りジイジさん [70代/男性] 2024年03月04日 11:59:08

市街地の近くの緑の多い丘の上にあり、芽吹きや花の時期は美しいだろうと想像出来ます。屋上からの歴史のある山々や大阪方面の眺望も良かったです。
食事の品数数も充分で、落ち着いて食べられるメニューで丁度良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月05日 13:27:06

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺えわたくしどもも大変嬉しく存じます。
これからの季節桜のシーズンになりますと建物周辺の桜が満開となり、大変ご好評をいただいております。ぜひ、機会がございました桜をご覧に又のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!かにの天ぷら付季節の会席
ご利用のお部屋
【●和室ツイン 27.4平米●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:22:01

従業員の方々も親切に接客頂きありがとうございました。
お風呂も大満足でした。  
食事も満足でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月03日 10:24:03

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客、温泉、お風呂にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合1

morosan591さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

morosan591さん [70代/男性] 2024年02月25日 17:40:00

プランを検討時にカニがついていると勘違いしたのが残念で、食事内容も美味しくまた残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月26日 09:24:05

morosan591 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ上のご夕食の表記でお客様に誤解を招く結果となってしまい、ご夕食にご満足いただけず誠に申し訳けござませんdした。
当ホテルでは、1年を通してカニ料理をお楽しみいただけるプランもご用意いたしておりますので、またの機会にぜひご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

ゆきじじ1949さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ゆきじじ1949さん [70代/男性] 2024年02月12日 16:14:58

お風呂とお食事に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月13日 08:25:55

ゆきじじ1949 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきました誠にありがとうございました。
お風呂、お食事にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
金剛山・葛城山が一望できる開放的な露天風呂はご利用のみなさまからも大変喜んでいただいております。四季折々の景色をご覧に、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵みプラン】特選かに御膳『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:28:24

近くにあったことは知っていましたが、初めて利用しました。

蟹をお目当てに宿泊しましたが、お宿自体もお風呂もとてもよかったです。派手さや華やかさはありませんが、清潔感と程よい空間にとてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。
お目当ての蟹も蟹一杯つきのコースで、もうしばらく蟹はいいかなと思うほど、蟹を味わうことができました。蟹味噌と蟹雑炊が特に美味しかったです。ただ、蟹の量が少し多く感じたので、少し違うコースもあれば嬉しいです。
スタッフの方も対応もあたたかみのある丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。
また、機会があれば、利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月04日 09:44:37

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理・スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に今後も皆様にお喜びいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】『天空プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 00:49:39

程よい食事の量でした。かにも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年12月03日 09:03:06

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【デラックスかに会席】『菊水プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

海外旅行大好き2740さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

海外旅行大好き2740さん [50代/男性] 2023年12月01日 17:15:33

1泊2日で利用しました。不満に思うところは特にありませんでした。(かと言って,これは感動!と思うところもありませんでした。)肩ひじ張らずに利用できるところです。料金がちょっと高いかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年12月03日 09:09:32

海外旅行大好き2740 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

総合5

mh173さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

mh173さん [50代/男性] 2023年11月26日 11:16:54

大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月27日 09:32:28

mh173 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります、
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

ネットショッピング便利さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ネットショッピング便利さん [50代/男性] 2023年11月20日 16:20:45

初めての利用です。マグロ食べ放題のプランで宿泊させて頂きました。お料理は美味しく頂きましたがマグロを2皿目おかわりから切り身がいきなり小さく提供されたのが少し残念でした。お風呂も洗い場は狭いですが露天風呂も気持ち良かったです。お部屋は就寝時から出入口の天井辺りから空調のモーター音のような給湯器のような感じの音が大きくなかなか寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月21日 08:57:26

ネットショッピング便利 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理・温泉等にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調音でごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳けございませんでした。
客室の管理・点検を徹底して参ります。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

tesry8さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

tesry8さん [70代/男性] 2023年11月10日 11:02:46

2組の娘家族と私たち夫婦で利用、食事席のお気遣いなどが好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月11日 13:18:19

tesry8 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

ruha4016さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ruha4016さん [50代/女性] 2023年11月05日 17:24:00

異常気象なので仕方ないのかもしれませんが、時期的に 部屋のエアコンが暖房しか機能しなくて
とても暑かったです。扇風機を持ってきていただきましたが、窓を開けても涼しくならず汗だくになりました。
食事は 美味しかったです。
お酒を飲まないので スピーディーに配膳していただきました。
マグロの食べ放題も 美味しかったです。お代わりもすぐに提供してもらえました。ただ 毎回 ネギトロを食べないといけないのが しんどかったです。
お風呂も ちょうどいい湯加減で
気持ち良かったです。
全体的に施設は古い感じなので
洗面の水道が使いにくかったり、
部屋の鍵がかかりにくかったりしました。
到着して 部屋に入ると布団が敷かれていたので 部屋でくつろぐことが
できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月06日 08:48:21

ruha4016 様

このたびは、亀の井hごてる富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、温泉にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、客室エアコンの調整につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳けございませんでした。
今後も更なるサービス向上に取り組んで参りますのでまたのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】「彩プラン」
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

ねこにゃん5901さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ねこにゃん5901さん [60代/女性] 2023年11月04日 17:52:15

今年2回目の宿泊です。
今回もスタッフの皆さん、笑顔でとても親切に対応していただきました。
高齢の母と二人でお邪魔しましたが、美味しいマグロで、何回もおかわりさせていただき母は大満足だと、とても喜んでいました。職場の同僚にも紹介しました。
またちかじかお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月05日 17:53:46

ねこにゃん5901 様

いつも亀の井ホテル富田林をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お母さまとの楽しいひと時のお手伝いできましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●展望風呂付き特別和洋室 56.2平米●】

総合3

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:43:21

年配の来訪者が多く、私も高齢者を連れて行きましたが、フロントでお風呂の手すりの有無を聞いてもはっきり答えられなかったり、エレベーターから一番遠い部屋だったりしたことはとても残念です。仕方なくても一言あれば違います。

また、部屋は大きさしか選べませんでしたが、泊まった部屋は窓から駐車場しか見えなかったので、展望を選べたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月01日 10:42:40

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント担当の知識不足や説明不足によりご不便をお掛けし申し訳けございませんでした。
今後は、お客さまへ丁寧かつしっかりとしたご説明ができるよう社員指導を徹底して参ります。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

総合5

にゃんこママ4748さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

にゃんこママ4748さん [60代/女性] 2023年10月29日 10:22:54

高齢の母と宿泊、バリアフリーの洋室で快適に過ごせました。食事も品数豊富でどれも美味しく頂き満足です。又展望室から見える夜景も素晴らしく近場でありながら楽しい旅行を満喫できました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月01日 10:28:10

にゃんこママ4748 様

この度は亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をはじめ、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もご利用のお客様にご満足いただけますようサービスの向上に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●バリアフリー対応客室(バス付)32.8平米●】

総合2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:14:35

お食事は美味しかったのですが、建物や設備は昭和な感じが満載で、ホームページで見た印象と違い、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年10月17日 09:37:50

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、建物・設備に関しましてご満足がいただけず誠に残念でございます。
古い建物ながらも、ご利用いただきます皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますよ
うホテル運営に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【デラックス会席】『かわちプラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:04:39

布団の下にマットレスがひいてあったり、延長コードが置いてあったり、ウォーターサーバーの水を入れるボトルがあったりと、細かいところまで気がきいてました。
食事は値段相応だと思います。
お風呂はお湯がよかったので上がったあとも体がポカポカしてました。
気になったのはドライヤーの埃とお風呂場にもゴミ箱があるといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月28日 10:37:40

この度は、亀の井ホテル富田林をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂場のお掃除が細部まで行き届いておらず誠に申し訳けございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底をしてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

総合4

コタケチャンマンさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

コタケチャンマンさん [50代/男性] 2023年09月25日 08:52:58

専用ボトルで部屋に好きなだけ汲んで来られる冷水器のサービスが嬉しい。大浴場はゆっくり出来て、露天も広く、しかも眺望がある。夕食は一番安いコースで、成人男子にはちょっと少ないかな、と思いましたが、食べ終わってみれば十分(地酒飲み比べセットがオススメです)、万が一足りなくても晩に無料の担々麺のサービスがあり。朝食のバイキングも質・量ともに充実。あと細かいことですが、スリッパの履き心地が良くて、トイレのカーペットも気持ち良かったです(あれはスリッパを履くべきだったのかな・・・)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月26日 08:25:34

コタケチャンマン 様

このたびは。亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただきます皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

miko09pigeeさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

miko09pigeeさん [60代/女性] 2023年09月19日 17:54:32

田舎ならではの立地でゆっくりしましたが、お風呂がやや期待外れ。ご飯も少しずつではなく2回ぐらいに分けて出すので、やっつけ仕事って感が否めないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年09月20日 10:38:36

miko09pigee 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応が行きとどいておらず、期待にお応えできませんでしたこと申し訳けございませんでした。
今後もご利用いただきました皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

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