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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 クチコミ・感想・情報

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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.84
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.94
  • 食事3.90
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

ひなまま2674さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ひなまま2674さん [50代/女性] 2024年06月16日 16:55:01

足の悪い母親を連れて一泊しました。山道大丈夫かと心配しましたが道も広く運転しやすい道で安心しました。緑が多い所をドライブしながら、また部屋から眺める緑にも癒されるのですが、露天風呂からの眺め、さらには夕日と日の出が見られる展望室からの眺めは圧倒されます。展望室からも外に出れるとよりいいのですが安全上難しいのでしょうね。窓は開けることができます。食事の方もとても美味しくいただきました。それ程食べない母も完食し、お夜食までいただきました。
仕方がないのですが、露天風呂の、出入り口にカメムシが沢山集まっていたので、踏みそうになります。
これは、こちらのミスですが、足が悪く、トイレに頻回に起きる母なのに和室の布団を選んでしまいましたので、起き上がりに何度も介助が必要でした。洋室や、電動ベットの部屋などが、このホテルにはあるようなので、次はそちらで予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年06月17日 12:05:20

ひなまま2674 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルをご利用ください。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合3

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:28:03

曇っていましたが、屋上からの景色は良かったです。
部屋もきれいでしたし、お風呂も良かったです。
しかし露店風呂は屋根がなく、雨が降ると入れませんでいた。
また備えているウォーターは夜も朝も出ませんでした。

食堂の接客に少し問題があります。
予定時間きっかりに行って部屋番号を確認したところで
奥の団体客の配膳を優先されました。
他の客の食べている所を見ながら、もしは見られながら
入口で何分も立たされる気持ちも考えてほしかったです。
席は入口から5歩程度の所でした。
そこまでの何秒よりも団体客の方が大事だったのでしょうか。

料理は何十年かぶりであんなしょっからい釜めしに出会いました。
口直しにべったら漬を口に入れると
釜めし以上にしょっからかったです。
高血圧の人は避けた方が宜しいかと思います。
あとしゃぶしゃぶに玉ねぎの輪切り、
ほとんど生煮えでした。
そうゆう物かも知れませんが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年05月29日 11:42:23

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客において、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳けございませんでした。
また、ご夕食におきましても、お客様のお口にあいませんでしたこと、誠に残念でございます。

お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

はなはな1344さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

はなはな1344さん [50代/女性] 2024年05月19日 11:53:50

両親が高齢で認知も進み、温泉が大好きでしたが
温泉旅行は無理だと諦めてました。
お部屋に露天風呂が付いていて、実家から車で30分掛からない温泉旅館があると知り直ぐに予約しました。
お部屋で食事が取れればもっと安心でしたが
それは難しい様で。
来年、父が米寿なので元気であれば
親戚、孫、ひ孫、皆んなで宿泊してお祝い出来たら最高だと
話しながら帰宅致しました。
来年は宿泊出来るかは分かりませんが両親と私達に取って良い思い出が出来て良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年05月20日 10:45:26

はなはな1344 様

このたびは亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族での思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
来年のお父様の米寿のお祝いを皆さまお元気でご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●展望風呂付き特別和洋室 56.2平米●】

総合4

ごっち2539さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ごっち2539さん [60代/男性] 2024年05月15日 07:22:44

以前かんぽの宿だった頃に何度か利用させていただいた事がありますが、亀の井Hのなってからは初めてでした。所々リニューアルされて綺麗になっていました。食事は見た目も楽しめて美味しかったです。
特に桜海老の釜飯は香りも良くおこげも絶妙でした。
21時に無料で担々麺がいただけるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年05月16日 09:39:40

ごっち2539 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に対しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ホテルでは、一年を通してお楽しみいただけるカニ料理をはじめ、季節の食材や地元の食材を使った会席を季節ごとにご提供いたしておりますので、又の機会にご利用賜れればと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

マツぅさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

マツぅさん [50代/男性] 2024年05月12日 17:32:41

リピーターとしての利用です。
全体的に人手が足りていない印象を受けましたが、夕食を出すタイミングや朝食バイキングの補充など、できれば改善をお願いところです。待ち時間を感じました。
また、改善が難しいところではありますがエレベーター1機での運用は厳しいですね。待ち時間が長く何度か階段を利用しました。
ただ、全体的に大きな不満はないので、おそらく機会があればまた利用させていただくと思います。お値段も手頃で良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年05月13日 20:02:24

マツぅ 様

いつも亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食のサービスが行き届いておらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

今一度サービスの見直しを行い、皆さまにお喜びいただけますよう、改善を行ってまいります。

またの機会にお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

ネネ0957さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ネネ0957さん [20代/女性] 2024年04月08日 18:13:46

景色もよく、ゆっくりできました!
ウォーターサーバーがあったので、安心して水を飲むことができたのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年04月09日 08:34:10

ネネ0957 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大阪市内から約60分でのんびりとした田園風景が広がり、四季折々の景色をお楽しみいただけますので、違った季節にもお越しいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【カニと旬の味覚を楽しむ会席】『土地の恵み会席』
ご利用のお部屋
【●和室ツイン 27.4平米●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:49:35

高地にホテルがあり最上階からの景色がとても良かった。また夕食もカニがあったり牛のしゃぶしゃぶがあったりとボリュームもあり大変美味しかった。
掃除も行き届いていて清潔感がある部屋だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月25日 09:43:29

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もご利用の皆様にお喜びいただけますようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

亀の井ホテル富田林 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合5

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 16:34:45

接客、お掃除、行き届いていました。
大変気持ち良く過ごせました。
また、伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月23日 09:55:21

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】料理長厳選の食材を味わう会席
ご利用のお部屋
【●和室ツイン 27.4平米●】

総合2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:27:22

今回2回目の利用でした。

前回に比べ、夕飯の時の対応にやや不満が残りました。
客数の割にスタッフ数も少なく、蟹の身もスカスカ、なかなか次の食べ物も出てこない、出す順番もバラバラ、スタッフ方の対応も不快に感じることもありました。

前回利用した時はそんなことは、感じなかったので、仕方ないことかとも思いますが、楽しみにしていたので、残念でした。お風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月11日 07:42:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時のスタッフのサービス、お料理内容とご満足いただけるサービスが提供できず、せっかく楽しみにしていただいていた夕食のひと時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
キッチンスタッフ・サービススタッフと情報共有を図り、今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】ホテル自慢のカニ料理を堪能できるカニづくし会席
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:44:13

お食事がカニはもちろん、他のお料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月10日 10:44:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

草刈りジイジさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

草刈りジイジさん [70代/男性] 2024年03月04日 11:59:08

市街地の近くの緑の多い丘の上にあり、芽吹きや花の時期は美しいだろうと想像出来ます。屋上からの歴史のある山々や大阪方面の眺望も良かったです。
食事の品数数も充分で、落ち着いて食べられるメニューで丁度良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月05日 13:27:06

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺えわたくしどもも大変嬉しく存じます。
これからの季節桜のシーズンになりますと建物周辺の桜が満開となり、大変ご好評をいただいております。ぜひ、機会がございました桜をご覧に又のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!かにの天ぷら付季節の会席
ご利用のお部屋
【●和室ツイン 27.4平米●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:22:01

従業員の方々も親切に接客頂きありがとうございました。
お風呂も大満足でした。  
食事も満足でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月03日 10:24:03

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客、温泉、お風呂にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合1

morosan591さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

morosan591さん [70代/男性] 2024年02月25日 17:40:00

プランを検討時にカニがついていると勘違いしたのが残念で、食事内容も美味しくまた残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月26日 09:24:05

morosan591 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ上のご夕食の表記でお客様に誤解を招く結果となってしまい、ご夕食にご満足いただけず誠に申し訳けござませんdした。
当ホテルでは、1年を通してカニ料理をお楽しみいただけるプランもご用意いたしておりますので、またの機会にぜひご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かした会席
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

ゆきじじ1949さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ゆきじじ1949さん [70代/男性] 2024年02月12日 16:14:58

お風呂とお食事に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月13日 08:25:55

ゆきじじ1949 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきました誠にありがとうございました。
お風呂、お食事にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
金剛山・葛城山が一望できる開放的な露天風呂はご利用のみなさまからも大変喜んでいただいております。四季折々の景色をご覧に、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵みプラン】特選かに御膳『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:28:24

近くにあったことは知っていましたが、初めて利用しました。

蟹をお目当てに宿泊しましたが、お宿自体もお風呂もとてもよかったです。派手さや華やかさはありませんが、清潔感と程よい空間にとてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。
お目当ての蟹も蟹一杯つきのコースで、もうしばらく蟹はいいかなと思うほど、蟹を味わうことができました。蟹味噌と蟹雑炊が特に美味しかったです。ただ、蟹の量が少し多く感じたので、少し違うコースもあれば嬉しいです。
スタッフの方も対応もあたたかみのある丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。
また、機会があれば、利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年02月04日 09:44:37

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理・スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に今後も皆様にお喜びいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】『天空プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 00:49:39

程よい食事の量でした。かにも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年12月03日 09:03:06

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【デラックスかに会席】『菊水プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

総合4

海外旅行大好き2740さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

海外旅行大好き2740さん [50代/男性] 2023年12月01日 17:15:33

1泊2日で利用しました。不満に思うところは特にありませんでした。(かと言って,これは感動!と思うところもありませんでした。)肩ひじ張らずに利用できるところです。料金がちょっと高いかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年12月03日 09:09:32

海外旅行大好き2740 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

亀の井ホテル富田林支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の会席料理をご用意!【夢プラン】
ご利用のお部屋
【●和室10畳●】

総合5

mh173さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

mh173さん [50代/男性] 2023年11月26日 11:16:54

大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月27日 09:32:28

mh173 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります、
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

ネットショッピング便利さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

ネットショッピング便利さん [50代/男性] 2023年11月20日 16:20:45

初めての利用です。マグロ食べ放題のプランで宿泊させて頂きました。お料理は美味しく頂きましたがマグロを2皿目おかわりから切り身がいきなり小さく提供されたのが少し残念でした。お風呂も洗い場は狭いですが露天風呂も気持ち良かったです。お部屋は就寝時から出入口の天井辺りから空調のモーター音のような給湯器のような感じの音が大きくなかなか寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月21日 08:57:26

ネットショッピング便利 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理・温泉等にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調音でごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳けございませんでした。
客室の管理・点検を徹底して参ります。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】「夢プラン」
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合4

tesry8さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

tesry8さん [70代/男性] 2023年11月10日 11:02:46

2組の娘家族と私たち夫婦で利用、食事席のお気遣いなどが好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年11月11日 13:18:19

tesry8 様

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かなお料理を楽しむ♪『彩プラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

35件中 1~20件表示

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