総合5
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月21日 15:51:40
-
夜の食事の時 外国の方の接客だったのですが、とても丁寧で親切でよかったです。
展望台も景色がよくみれてよかったです。
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年10月22日 11:42:18
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別会席】料理長厳選の食材を味わう会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合4
はなはな1344さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- はなはな1344さん [50代/女性] 2025年10月20日 18:25:58
-
今回は2回目の宿泊です。
前回は
父が認知症を患い
最後の旅行になるかとお風呂が大好きだった父の為に露天風呂付きの部屋で宿泊しました。
今回は
母の82歳の誕生日に父と来た思い出の場所にと宿泊しました。
父の遺影と共に母と姉、私と楽しく過ごさせて頂きました。
実家から近く
高齢の両親を連れて温泉旅行に行けるとか夢のようでした。
母の元気な内に
又
来たいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年10月27日 08:27:24
-
このたびは亀の井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、二度目のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。
前回はお父様とのご宿泊、そして今回はお母様のお誕生日という大切な節目に、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
お父様との思い出の場所として、そしてご家族皆様で穏やかなお時間をお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同胸が温かくなりました。
実家から近い場所で、ご家族の絆を感じるご旅行のお手伝いができましたことを、何よりうれしく思っております。
お母様がこれからもお元気でお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合3
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月12日 18:29:57
-
無料送迎バスの乗り場を、もう少し具体的に掲載して欲しい。
富田林駅北口は、複数のバス路線があり、初めての宿泊客は、それなりの距離を探し回る必要があった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年10月13日 10:46:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料送迎バスの乗車場所ではご不便をおかけし誠に申し訳けございせんでした。
ご利用いただくみなさまにわかりやすいご案内ができますよう検討いたしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●洋室ツイン(バス付)27.3平米●】
総合4
chiyouandoさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- chiyouandoさん [60代/男性] 2025年10月06日 11:54:52
-
温泉もお部屋も清潔に清掃されていて、
料理も美味しく頂きましたありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年10月07日 08:20:03
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
亀の井ホテル富田林 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室6畳●】
総合3
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月12日 07:05:08
-
懐石料理とあまり思えない。
味は良い。ドリンクはとても高く料理と一緒には楽しめない。
BSテレビの映りがとても悪い!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年09月13日 09:01:09
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々の点検を徹底してして参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●展望風呂付き特別和洋室 56.2平米●】
総合5
奈良大仏2005さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 奈良大仏2005さん [60代/男性] 2025年09月10日 17:46:28
-
普段日帰り温泉に行ってましたが、妻と1泊しました。晩御飯は懐石料理で美味しく、朝ご飯のバイキングは料理の品数多く驚きでした。元簡保の宿ですが充実した一日を送れました。また冬頃に利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年09月12日 13:43:20
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃は日帰りでご利用いただいているとのこと、今回はご一泊いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ご夕食、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、何よりの励みになります。
皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、冬の季節にもお越しいただけましたら幸いです。温泉で心も体も温まりに、またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●バリアフリー対応客室(バス付)32.8平米●】
総合4
マスパパ29さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- マスパパ29さん [60代/男性] 2025年07月22日 14:05:33
-
夫婦で宿泊しました^_^食事も美味しくリーズナブルなお値段で大変満足です^_^あと、テニスコートが安いですけど、もう少し整備してほしいです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年07月23日 08:29:56
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
亀の井ホテル富田林 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室ツイン 27.4平米●】
総合5
harukorianさんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- harukorianさん [30代/女性] 2025年07月21日 11:29:51
-
地元ですが、身内の不幸で帰省して利用しました。
子供が高熱を出し、お葬式もあるのであたふたしていたところ
受診できる病院を探し、タクシーを手配して頂き、冷えピタや体温計もお貸しいただいて、本当に助かりました。
助けるのが当たり前というような雰囲気で対応してもらえて、ほんとに温かい方々だなぁと思いました。
温泉もゆっくりつかれて、休息できました。
感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました
おせわになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年07月22日 08:42:00
-
harukorian 様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しでもお客様のお力になれたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
温泉でゆっくりおくつろぎいただけたのであれば何よりでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 翌日は嬉しい朝食バイキング♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合5
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月23日 02:02:05
-
お食事も美味しく、のんびりと温泉につかってゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
朝食のバイキングもメニューが豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年06月23日 11:02:03
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合3
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月29日 16:08:36
-
到着が遅くなり、夕食の時間ギリギリに間に合いました。閉店間際であるにも関わらず親切に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年05月30日 08:23:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフの励みとなります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <早期割28>【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室10畳●】
総合4
Ryo1750さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- Ryo1750さん [60代/男性] 2025年05月20日 19:59:39
-
今シーズン最後のカニ料理を楽しみました。温泉も露天風呂でゆっくり浸かれました。また行きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年05月21日 08:06:10
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <早期割28>【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室ツイン 27.4平米●】
総合4
なおちゃん3474さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- なおちゃん3474さん [60代/男性] 2025年04月13日 14:19:06
-
近所なので、ちょくちょく利用させてもらいますが、300メートルぐらいの山の頂上に有るので露天風呂からの眺めが非常に宜しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年04月14日 08:38:42
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室6畳●】
総合5
笑福亭動物園前さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 笑福亭動物園前さん [50代/男性] 2025年04月03日 16:48:16
-
今回でこちらは4回目です。
近場で露天風呂ありの天然温泉があって手頃な価格で泊まれるので利用させていただいてます。
季節の食材を使った晩御飯もおいしいのですが、
いつも家族が楽しみにしてるのがバラエティに富んだ朝食ビュッフェです。
和洋いろんなお料理があるのでお昼が食べれないくらい食べすぎてしまいます。
今回も親兄弟家族で宿泊しみんな満足でしたが、
お湯を沸かそうかと思い電気ケトル使用した時に底に水が少し残っていて水垢が溜まっていたのと、
配線にほこりがついておりスマホの充電をしようとした時に埃が舞ったのが不衛生に感じました。
あとアイスを冷した時に冷蔵の上部についている冷凍機能部分がに入れてても溶けたのが残念でした。
一部分を除けば接客もサービスも施設の環境もいいのでまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年04月04日 08:37:11
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳けございませんでした、再度清掃の徹底をしてまいります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】ワンドリンク付き!【土地の恵み会席】
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合5
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 15:16:05
-
カニ以外の食事もたいへん美味しかったです。夜食のラーメンも楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年03月18日 08:06:06
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変うれしく、スタッフの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んでまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申ております。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室8畳●】
総合4
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 14:13:55
-
春先に温泉で暖まりつつカニを食べたいと思い、初めて宿泊をしました。旧かんぽの宿とのことで、施設が若干古いのは事前に知っていましたが、清掃はある程度しっかりされていたと思います。本ズワイガニ食べ放題は食べ応えがあり、家族みんな期待以上に満足しました。残念な点は、今回3月の中旬とは思えないほど真冬の寒さにみまわれた日に宿泊したのですが、館内の暖房が効いておらず、用意してある浴衣に甚平を羽織った服装では、部屋の中はまだしも、廊下の移動、夕食、朝食会場、風呂の脱衣場とも寒くて落ち着いて長居できませんでした。これが先月までも同様の温度設定だったとしてら、とても部屋間を移動する気にならなかっただろうと、次回の利用を考えさせられました。それ以外は満足できたので、春先の気温の急な変化に対して、館内の温度調整をしっかりと行っていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年03月18日 08:09:36
-
このたびは亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
館内の温度管理が行き届いておらず快適にお過ごしいただくことができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、館内の温度調整をしっかりと対応してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室10畳●】
総合3
higeoyaji2481さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- higeoyaji2481さん [70代/男性] 2025年03月07日 15:12:13
-
露天風呂月の部屋は大変満足でしたが、食事はもう一つでした。
当方のコース選択のミスかも知れませんが、食事の運ばれてくるタイミングが不満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年03月08日 08:23:26
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <早期割28>【土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●展望風呂付き特別和洋室 56.2平米●】
総合5
投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月28日 16:52:33
-
お布団が清潔でクッションも適当でぐっすり眠れ、疲れが吹っ飛びました。料理も温泉もとても良かったです。ただ一点、足の悪い人への配慮としてトイレに手すりを付けていただきたいと思います。高齢者の利用が多いようなのでぜひ検討をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年03月02日 12:30:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉・お料理などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の食材を活かした会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室6畳●】
総合4
kekotan7411さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- kekotan7411さん [60代/女性] 2025年02月23日 11:20:33
-
温泉の湯質が大変良く後から汗がじわじわ出てきました。露天風呂の湯温も温かくぼたん雪が舞う中、風情が有って楽しめました。蟹も甘くてジューシーで大変美味しく堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年02月24日 08:28:04
-
kekotan7411 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル富田林フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室ツイン 27.4平米●】
総合3
bideo1959さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
- bideo1959さん [60代/男性] 2025年02月04日 12:48:41
-
1月に利用して良かったので2月にも同じプランで予約をする。1月の時は禁煙であるのに部屋の中にある浴衣の上に着る陣羽織5着の内1着だけタバコの臭いがしていたのでフロントの人に伝えるその後新しいものを持って来てくれて交換なぜフロントの人に伝えたかわかってもらえない5着の内1着タバコの臭いするのおかしくないか?料理は美味しくいただき外国の従業員の人は良くしてくださった。そのような事があったがそれ以外良かったので帰宅して2月・3月の予約状況を確認して連絡したら2月に行こうとなり再度予約今回も料理は美味しくカニ食べ放題のカニも前回より良かったような気がしたし食事中に対応して頂いたスタッフのサービスがとても良かった。ただこのホテルに泊まるといつも何か起こるのが一番の不満、風呂に入って上がるとロッカーのカギが開かない電話で伝えるベストを着た男性従業員のかたが来てくれて「鍵をガチャガチャしている間に開いた」言うと古いからと言って何もしないで出て行った1月に利用した時女性風呂でもあったと家内が言っていた2月に利用した時そのロッカーはそのままと家内が言っていた。女性風呂の床髪の毛がいっぱい落ちていて汚いと言っていたし「コロコロ」があったので使用して髪の毛を取ろうと手にした時「コロコロ」も髪の毛だらけで髪の毛を取れる状況ではないと言っていた。PSフロントの受付担当者は命令口調古い体質か昔から変わらない。他の亀の井ホテルはこのようなことはないし、毎年年に最低2回ぐらいいろいろな所で泊まるがお客に対する対応は考えるべきだはないか!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2025年02月05日 13:29:17
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にこの事実を早急に確認し、改善をいたてまいります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】カニと旬の味覚を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【●和室10畳●】

総合4
みるミル405さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ
部屋風呂がなかったですが大浴場で温泉に入れたのでよかったです。
サービスもよく食事も美味しかったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル富田林フロント