クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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60
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
shimakoni
40代/女性|2 件のクチコミ

ファミリー、初心者にやさしい宝台樹スキー場を楽しむならこの宿は本当に素晴らしいとこです スキー場までは1分弱ですが、至る道雪の崖的なものになぜか足場がついてるので、それを誰もが自然によじ登り、帰りはよじ降ります。 お風呂はね、まぁ、利用時間が短いし、多分温泉じゃないですよね、なので汗を流す程度と覚悟を決めるのです。 宝台樹スキー場って、スキー場で道具レンタルできるんですけど、すっごく混んでるらしいのです。この宿に泊まれば、ここで借りて返せます。超楽。リフト券もここで買えます。超楽。 温泉宿が絶対ではないなら、ほんとにおすすめ。ちなみに車で30分弱のところに町営の日帰り温泉があります。酒屋も車で10分くらいのとこに林屋酒店だったかな、とかいうとこがあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
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ご利用ありがとうございました。 お風呂の利用時間の件は検討させていただきます。 そして当館のお風呂は温泉ではありません。 ありがたいお言葉感謝いたします。 またのご利用をお待ちしております。
2019-01-08
4
レジャー
家族
2012年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月30日から翌年の1月1日まで利用しました。 スキーを楽しむことが目的でしたので、できるだけゲレンデに近いところを探していました。 ゲレンデのすぐわきにある宿ですので、希望にぴったりでした。 ゲレンデまで、出口から、10秒ほど。 すぐに滑り出しできて、リフトまで一直線。リフト券引換券が、フロントで購入でき、スキー場で買うよりも安く購入できます。 ただし、リフト券は、リフト売場へ行って交換してもらうのが少し面倒。 レンタルスキーは、子供用のものを借りましたが、 最少の長さのカービングスキーは、120㎝で、それなりに身長がある子供にはよいかもしれません。 レンタルスキーは、ゲレンデにあるレンタルを借りたほうが、板の長の種類もあり、代金もゲレンデで借りたほうが安いです。 食事は、文句なしです。 量は丁度よいし、ごはんがおいしい! おかず類も考えてくれていて、とてもおいしく、食事が楽しみでした。 お風呂は、4人〜5人でいっぱいかな? それほど広くないです でも、宿泊客が時間を面して入っていたので、自分を含めて二人ほどでした。 快適にお風呂をいただきました。 お湯加減も、丁度よくスキーで疲れた体には、ほんとに気持ちよかったです。 部屋は、8畳の部屋を借りました。 ゲレンデとは反対向きの部屋でしたが、広さも家族四人では十分でした。 もちろん、テレビもばっちりみれましたし、ファンヒーターは、灯油のファンヒーターがおいてあったので寒くもなく過ごせました。 ハンガーも、たくさんあり、スキーウェアなどをかけておけるし、ちょっとゆすいだタオルなどを 乾かすこともできました。 トイレは、いろいろな場所にあり夜中に起きてもすぐにトイレに行け、子供たちも助かっていたようです。 正直、立派な建物ではないですが 楽しく過ごさせてくれたので、大満足です。 スキー場のすぐそばにある宿! とても便利! また、利用させていただきたい宿を見つけました。 宝台樹スキー場事態、ちょっと雪が少なく少し残念でしたが、 スキーを楽しむ目的は達成できました。 本当に、おせわになり、感謝です。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
18
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。その上ありがたいコメントまでいただき感謝申し上げます。今年は雪の心配もなく、後は私どものお客様への気構えだけだと頑張っておりました。少々施設が古くなってきていますが、場所だけは自慢でき、お客様に喜んでいただきました事それが何よりの私達の力になります。感謝申し上げます! また、詳細にわたりアドバイスをいただき、これまた感謝申し上げます。リフトの割引券の件はHPの文言を変更させていただきました。ご指摘ありがとうございました。次回は是非夏の上ノ原高原をお楽しみいただければと思います。ありがとうございました。またのお越しお待ちいたしております!
2013-01-16
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
重智翔樹
30代/女性|18 件のクチコミ

暑い日でしたが、山の中だからとても涼しく、クーラーなしでも快適でした。夏でも部屋にコタツがあってびっくり。 子供無料はありがたかったです。設備的に仕方がありませんが、足音や音漏れが気になりました。食事は夜のすき焼きは美味しかったですが、コロッケに、すき焼き、ご飯だったのでもうちょっと種類あったら良かったです。夏場はすき焼きじゃない方がいいかも。ただこの料金としてなら、しょーがないかもしれないです。 冬のスキー目当てには最適な場所だと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
15
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この度は御利用をいただきましてありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきました内容を参考に検討、改善させていただきます。 またのご来店をお待ちしております。 ロッヂ 山の家
2024-04-13
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GW直前割引をしているところを探し、辿り着きました。 子供無料がとても良かったと思います。 食事のとき、子供用の食器などの案内があれば嬉しかったです。 (セルフのためコーヒーメーカーの横に置いてあるのを、朝食時に見付けました) Wi-Fi(しかもとても早い)が飛んでいたのも良かったです。 建物は古めかもしれませんが、若者向けにがんばってる感じがありました。 お風呂も普通と言えば普通ですが、子供が喜んで入っていました。 とても清潔でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
10
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この度は御利用をいただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。 いただきました内容配慮が足らずで申し訳ございませんでした。 改善をして今後に努めさせていただきます。 またのご利用をおま待ちしております。
2023-05-14
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

目の前にある宝台樹スキー場を訪れるために泊まりました。民宿であるのでサービスを求める場所ではありません。しかし、スタッフの方々は常に笑顔で対応してくれ、気持ちよく過ごすことができました。唯一の不満はコロナ対策のためとはいえ風呂が先着順の予約時間制になっていたことです。事前に教えていただければこちらの都合を伝えることができたのではないかと感じます。それ以外は食事もおいしく、リフト券の販売も行っており快適でした。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用をいただきましてありがとうございました。 お風呂のお時間の点説明不足で申し訳ございません。改善をさせていただきます。 次回もご利用をいただけるように改善とよりよいサービスに努めてまいります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
2023-01-05
3
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月の連休に利用させていただきました。 古い施設ですがとてもリーズナブル、スキーシーズンでの利用ではありませんでしたが、ゲレンデ近く、スキーするにはとても便利な宿です。スタッフの方はとても親切で好印象でした。 ただ、気になるのがコロナ対策です。いろいろ対策をされているということでしたが、不十分な印象です。 館内はポスターを掲出し、利用客にしっかり呼びかけていらっしゃいます。 そして、宿泊客も制限しているようです。そこまでは良いのですが、空いている部屋があるのに、宿泊客の部屋を一箇所にまとめているため、トイレや洗面所を複数人で共同利用せざるを得ない。洗面台は共同利用のコップなどおいてあって、特に消毒を徹底している風ではありません。 また食堂も、人数制限していて、広く使えるはずなのに、なぜか一箇所に宿泊客をまとめている。隣は6人ほどの若いグループだったのですが、マスクをせずに喋っていれば、これは飛沫が飛びます。ご飯や汁物はブッフェ形式で自ら取りに行くようになっております。マスクせずにご飯をよそいに行く人も何人かいたのですが、それもスルーされておりました。 いろいろと工夫はされているようなのですが、肝心なところが行き届いていないと感じました。対策を見直し改善されれば良い宿と思います。頑張ってください!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
10
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ご利用をいただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 感染対策に関していろいろ至らない点が多く不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 いただきました意見を勉強させていただき、より良い対策を考えさせていただきます。 お客様が安心してご利用をできるようスタッフ一同試行錯誤しながら努めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
2021-01-07
5
レジャー
友達
2020年2月宿泊
コバトン634
30代/男性|23 件のクチコミ

何回か利用させてもらいますが、御料理が美味しい、アメニティ類が揃っていて嬉しいです、後はもちろんゲレンデ迄道路渡れば直ぐは嬉しいです。また友人との予約時に不手際をしてしまいましたが、凄く御親切な対応してくださりありがとうございます、また来シーズンや、スキー場がOFFの時季も考えております、此からもりようさせてください、この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用をいただきましてありがとうございました。 リピートいただきまして誠にありがとうございます。 ありがきお言葉をいただきましてスタッフ一同感謝いたします。 スノーシーズン以外も様々なアクティビティとのセットプランもございますのでぜひ足をお運びください。 またのご利用をお待ちしております。
2020-05-06
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
ごろうこちゃん
40代/男性|6 件のクチコミ

家族旅行でラフティングしてからの宿泊でした。宿の方はとても親切に応対頂き楽しい旅になりました。食事はとても多くて食べきれないくらいでジンギスカン鍋はクセがあるが美味しかったです。部屋も古さはあるが掃除も行き届いており快適でした。また宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

みなかみでアウトドア♪子供無料【1泊2食&キャニオニング半日コース】

10
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この度はご利用をいただきましてありがとうございます。 ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同ありがたい限りでございます。 よりよいサービスが出来るように励んでいきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2019-09-09
5
レジャー
友達
2018年2月宿泊
コバトン634
30代/男性|23 件のクチコミ

どうもありがとうございました。雪質もよくなんと言っても、食事のお肉が美味しかったです。夕食時に、ワインのサービス?ビックリしました。私もお肉に満足ですが、知人は、ワインに大満足でした。来シーズンも考えていますので、宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。最高しか言葉が見当たりません。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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ご利用ありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同感謝しております。 またのご利用をお待ちしております。
2019-01-08
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

オーナーがとても素敵でした。 無理を言って、山の麓まで送ってもらいました。 お部屋は古いものの、とても綺麗です。ストーブやおこたは新しいものでした。 お食事もとても美味しく、また量も多かったです。 お冷やを自由に取りに行けたら、店員さんもお客さんも便利かなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 ありがたいお言葉感謝致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 参考にさせてもらい改善していきます。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
2018-01-14
5
レジャー
友達
2017年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿のスタッフの爽やかな笑顔に気持ちよく過ごせました。建物は古いながらも改良努力が随所に見られました。ゲレンデ横でロケーションは抜群ですしスキー乾燥室や更衣室も整っています。難点は他の方も書いておられますようにお風呂の利用時間が短く更衣室が狭いこと。夕食前は混み合います。 水上はスキー以外に川のレジャーやキャンプなども楽しめそうで、また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は、山の家のご利用誠にありがとうございました。 素晴らしい評価をスタッフ一同感謝しております。 お風呂に関しまして、お客様のご利用時間は検討していきたいと思っております。 グリーンシーズン山の家周辺では、アウトドアアクティビティやBBQなども行なっておりますので是非お立ち寄りくださいませ。 お客様が次回お越しになられた際に今以上によりよいサービスが出来るように改善していきます。 またのご利用心よりお待ちしております。 山の家 管理者より
2017-02-23
3
レジャー
家族
2017年2月宿泊
ゴンさば
40代/男性|63 件のクチコミ

スキー旅行に利用しました。宿の目の前が道路を挟んでゲレンデという立地はグッドですが、ゲレンデに出るには堤防状になった雪の壁を登る必要があります。他のゲストらが登った、雪をラッセルされた道があるのですが、ちょっとしたクライミングみたいなので小さい子は厳しいかも。(ウチの5歳児はなんとかアシストして登れました。行った時期はかなりの雪でした) 部屋は民宿然とした和室でギシギシ言いますが、暖かいし、まあこんなものかなと。食事はすき焼きでシンプルでしたけど、量的には適量だし、スタッフさんらのキビキビとした、キメの細かい対応は気持ちの良いものでした。設備的には古さは否めませんが、ソフトフェアでがんばってる感じは好感がもてました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、山の家のご利用誠にありがとうございま下。 貴重なご意見感謝いたします。 雪の壁に関して、お子様が上りやすい雪の階段を作れるように改選していきたいと思います。 施設に関して、古い建物なので修復の方を少しずつ進めております。 お客様にいいサービスが提供出来るように日々試行錯誤してしていきますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。 山の家 管理者より
2017-02-20
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

ゲレンデの目の前ということが最大の魅力で予約しました。ゲレンデへのアクセスが本当に楽でした。 また、女将さん他、宿の方が皆やさしく、アットホームなもてなしで良かったです。当日は、小さな子供連れの家族も居たせいでしょうか、夕食はハンバーグ、ナポリタン、シチューと子供を意識した皿と鍋や煮物など、大人向け?の皿もあり、量が多かったです。 お風呂もきれいで良かったです。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2012年3月宿泊
みこ375
40代/女性|3 件のクチコミ

今シーズン2度目のリピーターです。今回もとても楽しく過ごさせていただきました。 スキーヤーにはピッタリの宿です。休日前宿泊でも1泊2食付で8500円、ゲレンデ目の前、 夕食はボリューム満点、お風呂もゆったり!何度来てもいいですね。 今期はもう終わりですが、来シーズンはたくさん仲間を呼んで遊びに行きたいです。 来シーズンまで忘れないで下さいね〜!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休前日プラン

1
5
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お返事遅くなり申し訳ございません。今シーズンは2度もご利用ありがとうございました。こちらも4月8日でスキー場も閉鎖しましたが、今年は雪が多いので昨日(22日)も滑っている人が多くいました(リフトは動いていませんが)。今年の春は例年より少し遅いかもしれません。連休あたりに、やっとみなかみで桜が満開かも? これからは新緑と山菜の時期です。来シーズンと言わず途中でもお出かけください。忘れていませんよ〜!!! ありがとうございました!
2012-04-16
5
レジャー
家族
2012年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても宿の方が親切でよかったです。今回はスキー旅行として宿泊しましたが、 ゲレンデも目の前でしたし、食事もボリューム満点ですごく楽しく過ごすことが できました。値段もリーズナブルなので満点です♪ 今シーズンにもう1度利用したいと思うと同時に、夏場もラフティングで利用 したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休前日プラン

1
4
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この度はご利用ありがとうございました。その上私どもの対応にお褒めの言葉までいただき、本当にうれしく、これからの励みになりました。これからも皆さまに喜んでいただくよう頑張ります。ありがとうございます。感謝申し上げます。夏も違ったトレッキングも楽しめます。勿論、ラフティングも楽しめます。またお会いできますこと楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
2012-02-27
4
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スキーシーズンが終わったGW中の利用でした。部屋は古いですが畳は新しく清潔感がありました。お風呂は温泉ではありませんが普通に満足できるものです。食事は品数が多くそれぞれ味付けも上手でおいしく頂けました。子供も喜んでました。ご飯の炊き方が上手で何度もおかわりしたくなります。部屋の壁が薄いのはある程度古い建物なので仕方ありませんが料金の安さとの関係である程度我慢。マニュアル通りで杓子定規ではないがしっかりお客さま対応という点を心得ている女将さんの対応はむしろベテランの安心感がありました。また泊まりたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
4
-
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2009年10月宿泊
ちこ0884
30代/女性|5 件のクチコミ

「水上で紅葉を見よう」という旅行計画で、2家族でお世話になりました。一応2部屋ということで予約してあったのですが、到着してみるとふすまだけの仕切りで、結局全員同じ部屋という感じでした。 他にお客さんがいなかったこともありますが、大人はゆっくりのんびりすることができ、子供たちはいつも以上に騒いでいました。 民宿の入口や駐車場などの紅葉が本当に素敵でしたよ。お酒用の氷をお願いしたら、サービスしていただいて、とてもありがたかったです。お食事もとってもおいしかったです。 ひとつだけ残念だったのはお風呂で、女性用は熱過ぎで、男性用は水風呂のようだったことかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
4
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

GW中友達と群馬に行こうと決め、宿を探しているとここが見つかり決めました。部屋は畳が新しく、8畳で4人泊まるのは狭いかと思っていましたが充分でした。特に何をするか決めていなかったので、宿の人に聞くと露天風呂を勧められ、割引券までいただき得をしました。ご飯もボリュームがあって、大変おいしかったです。また、ビールを持ち込んだにも関わらず、女将さんに快く冷やしていただきました。大変満足できた旅になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 和室8畳(お早目の、ご予約を!!!)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき有難うございました。お帰りはスムースにお帰りになられましたか?たいしたもてなしは出来ませんでしたが、喜んでいただきとても嬉しく感謝いたします。次回は秋の紅葉やスキーをたのしみにお出かけください。お待ちいたしております。有難うございました。
2009-05-12
-
-
-
投稿者さん
3 件のクチコミ

大人2人子供2人の家族四人で泊まりました。群馬に旅行するのは初めてだったので、下調べから大変でした。宿のほんの手前で何か催し物?!があったのか渋滞していたので、危うく宿の場所を間違えるところでした。宿は夕食の準備中だったのか、受付で何度か声を掛けていたら出てきてくれました。(予定より一時間ほど早くついてしまったから?)少し部屋で休んでからお風呂に行ったのですが、私が思っていたより広くゆっくりお湯に浸かる事が出来ました。夕食も子供達が大好きな食べ物がいっぱいあり、残さずおなかいっぱいになるまで食べました。特にクリームシチューが温かく美味しかったです。部屋・トイレ・洗面所どれをとっても掃除が行き届いていて使用しやすかったです。部屋がゲレンデ側でなくせせらぎ側だったので、多少川の流れる音が気になったかなぁ・・・。あとカメムシがたくさんいました。そのため?!部屋にガムテープが置いてありました。朝食も子供達には量が多かった?!気がします。ゲレンデが目の前なので、スキーをする機会があったらまたお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。


2
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CPのトラブルで気付かず返事遅くなりました。当日は上のキャンプ場で野外コンサートがありご迷惑をおかけいたしました。またカメムシさんはどうにもならなく皆様にもご迷惑お掛けいたしております。すみません!クリームシチュー(食事)・掃除の件などあたりまえなのですが、改めてお誉めいただくと大変うれしく思います。ありがとう御座います!!! スキーの機会がありましたら、ぜひお出かけください ませ、お待ちいたしております!この度はご利用ありがとう御座いました。
2007-08-13
-
-
-
投稿者さん
13 件のクチコミ

宿泊の一週間前に、予約を入れ訪問しました。 泊まった部屋は2Fの東側角部屋 6畳間のホタカでした。 部屋の設備は、14型テレビ、石油ファンヒーター、電気コタツでした。ちょっとさびしかも。 トイレはウォシュレット付の共同トイレでしたが、きれいでしたので、うれしかったです。 スキーとストック、板は宿でレンタルしましたが、特に問題も無く、楽しめました。25年間レンタルで済ましていますが、きれいだと思います。 事前の情報に、1日リフト券4000円→2500円になると教えて欲しかった。もちろん使いましたが、 宝台樹スキー場HPで3800円の割引券を5枚プリントアウトして持っていきましたが、使いませんでした。


1
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今回はご宿泊有り難うございました。また、ご感想までいただき有り難うございます。リフト券の情報不足申し訳ありません、これからはHPをより充実させ、多くの情報を提供致したいと思います。有り難うございました。春のワラビ摘み、秋の紅葉を楽しみに、またのお出かけをお待ち致しております。
2006-01-03