上の原　山の家 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  17室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー(一部)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 宝台樹スキー場リフト券特割販売しております！　ラフティング他アウトドア体験の割引あり！

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが１８：００以降の場合必ずご連絡下さい。

  • 当日お客様と直接ご連絡の取れる電話番号をお知らせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  11日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 宝台樹スキー場リフト券特割にて販売しております！
  • ラフティング、キャニオニング、アウトドア、トレッキングなど割引特典あります！
  • 団体でのご利用、大切な方のバースデーやイベント事もぜひぜひご相談下さい♪

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策