ビックウエストクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1/10に宿泊しました。今回はシングルルームで予約しましたが、案内された部屋は和室でした。私も当日忙しくバタバタしており、そのままにしていましたが次回は間違えないようにお願いします。（金額も違いますし・・・）
また、朝9時前に私がまだ寝ているところを掃除の方に開錠され戸を開けけられましたので開錠前の確認をお願いしたいです。
いつも利用していますが総合的には利用しやすくいい宿だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

ご利用のお部屋: 【シングル＜テーブル＆チェア＞～バス・トイレ別々～】

総合5

fosamuさんのビックウエストのクチコミ

fosamuさん [40代/男性] 2013年08月10日 17:46:56

出張で利用しました。チェックイン／設備の説明／朝食の案内／大浴場の利用方法など丁寧に説明して頂きました。和室もとてもきれいで、トイレ／風呂が別なのは感動的。ユニットバス・トイレのビジネスホテルに泊まらないでよかったです（笑）。
（レグザ３２インチテレビにも感動しました！）
大変お世話になりました！
次回も利用させて頂きます！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: 朝食付プラン～和食御膳～こだわりのお味噌汁～挽きたてコーヒー無料♪＜駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【和室８畳間＜１名～２名＞バス・トイレ別々♪】

総合1

Kaneya Jinさんのビックウエストのクチコミ

Kaneya Jinさん [40代/男性] 2013年06月17日 23:16:54

到着すると無人のフロントに部屋の鍵が何本も並べて出しっぱなしでした。
こちらが近づいていくと、フロント前のおそらく宿泊客用と思われるソファーでくつろいでいた
男性が立ち上がって「いらっしゃいませ」との出迎えでした。

従業員がそういうところに座っていることと、
どういう理由があれ鍵を他の客の手の届くところに出しっぱなしておくのは、
どちらもあってはならぬことと思います。
他の点で悪いところはなかったのですが、その2点は問題外です。

宿泊当日は三沢市内のみならず十和田市内もホテルが妙に混雑していて
ここの利用になりましたが、フロントに鍵を預けて外出する気にもなれませんでしたので、
次回からは他のところにします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年06月

ビックウエスト 2013年06月25日 19:26:36: この度は、当ホテルの接客の対応、並びに行き届かない管理体制により大変心外な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
また、御指摘して頂きました事を真摯に受け止め、すべて改善出来るように本日から取り組み始めた次第であります。
残念な結果に終わりましたが、御指摘を本当にありがたく頂戴致します。
それでは、失礼します。