よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ広島駅よりエキまちループバス右回りで約5分、田中町下車徒歩1分／山陽自動車道～広島IC～R54を市内方面、約20分
ＪＲ広島駅よりエキまちループバス右回りで約5分、田中町下車徒歩1分／山陽自動車道～広島IC～R54を市内方面、約20分
最終更新日：2023-07-25
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
先着順（予約不可）／1泊1,500円／高さ制限1.55mまで
先着順（予約不可）／1泊1,500円／高さ制限1.55mまで
最終更新日：2023-06-26
ホテルまでの交通機関や観光施設への所要時間を教えてください
・JR広島駅…エキまちループバスで約5分、田中町下車徒歩1分
・お好み村…ホテルから徒歩10分
・平和公園…車で5分 もしくは徒歩20分
・国際会議場…車で5分 もしくは徒歩20分
・広島城…車で10分 もしくは徒歩30分
・縮景園…車8分 もしくは徒歩20分
・宮島…車45分 もしくは路面電車とフェリーで約1時間
※交通状況により変動いたしますので、参考程度にご覧くださいませ
・お好み村…ホテルから徒歩10分
・平和公園…車で5分 もしくは徒歩20分
・国際会議場…車で5分 もしくは徒歩20分
・広島城…車で10分 もしくは徒歩30分
・縮景園…車8分 もしくは徒歩20分
・宮島…車45分 もしくは路面電車とフェリーで約1時間
※交通状況により変動いたしますので、参考程度にご覧くださいませ
最終更新日：2023-02-20
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-07-25
チェックイン時間より前に到着した場合は？
フロントにてお荷物を無料でお預かりしております。
アーリーチェックインをご希望の場合、追加料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。
※お部屋の準備の状況でお受けできない場合もございます
アーリーチェックインをご希望の場合、追加料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。
※お部屋の準備の状況でお受けできない場合もございます
最終更新日：2023-02-20
チェックアウトの時間を延長したい
追加料金でご滞在時間の延長が可能でございます。
※予約状況によって、お受けできない場合もございます
※予約状況によって、お受けできない場合もございます
最終更新日：2023-02-20
事前に荷物を送りたい
衣類や資料などの事前郵送が可能です。（冷蔵・冷凍は不可）
宿泊日と宿泊者のお名前を記載し、フロント宛にお送りください。
【宛先】〒730ー0026 広島市中区田中町6－10 オリエンタルホテル広島フロント宛
※事前にお電話でのご連絡をお願いいたします。（TEL：082ー240ー7111）
宿泊日と宿泊者のお名前を記載し、フロント宛にお送りください。
【宛先】〒730ー0026 広島市中区田中町6－10 オリエンタルホテル広島フロント宛
※事前にお電話でのご連絡をお願いいたします。（TEL：082ー240ー7111）
最終更新日：2023-02-20
貸出備品を教えてください
以下のものはフロントにてご準備しております。
※数に限りがございますので在庫がない場合がございます。ご容赦くださいませ。
化粧水、メイク落とし／ズボンプレッサー／加湿器／硬い枕／アイロン／電圧変換機／携帯電話充電器／毛布／裁縫道具／ハサミ／爪切り／扇風機体温計／アイスノン／花瓶／ワインオープナー／ヒーター／箸、食器、グラス／
電気スタンド／傘
※数に限りがございますので在庫がない場合がございます。ご容赦くださいませ。
化粧水、メイク落とし／ズボンプレッサー／加湿器／硬い枕／アイロン／電圧変換機／携帯電話充電器／毛布／裁縫道具／ハサミ／爪切り／扇風機体温計／アイスノン／花瓶／ワインオープナー／ヒーター／箸、食器、グラス／
電気スタンド／傘
最終更新日：2023-02-20
車椅子でも安心して利用できますか？
バリアフリールームがございます。
お電話でのみ予約を承っておりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
【化粧室】
1階に車椅子対応の化粧室をご用意しております。
【レストラン】
館内のレストランはすべてバリアフリーですので、車椅子の方も不自由なくご利用いただけます。
【車椅子の貸し出し】
貸出用の車椅子をご用意しております。フロントにてお申しつけくださいませ。
※台数に限りがございます。
※館内の利用に限らせていただいております。
お電話でのみ予約を承っておりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
【化粧室】
1階に車椅子対応の化粧室をご用意しております。
【レストラン】
館内のレストランはすべてバリアフリーですので、車椅子の方も不自由なくご利用いただけます。
【車椅子の貸し出し】
貸出用の車椅子をご用意しております。フロントにてお申しつけくださいませ。
※台数に限りがございます。
※館内の利用に限らせていただいております。
最終更新日：2023-02-20
レストランを利用したいのですが、予約は必要ですか。
ご利用のお日にちによって大変混雑する場合がございますので
予めのご予約をおすすめいたします。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
予めのご予約をおすすめいたします。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
レストランでのアレルギー対応は可能ですか
お客様のアレルギー内容をお伺いし、個別の対応を出来る限りさせていただいております。
詳細については各レストラン予約までお問い合わせくださいませ。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
詳細については各レストラン予約までお問い合わせくださいませ。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
レストランの貸し切り利用はできますか
承っております。詳細については、各レストランまでお問い合わせください。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
何名まで貸し切りで利用できますか
ご利用店舗により異なります。詳細については各レストランまでお問い合わせくださいませ。
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
◎レストラン＆バー「NEW YORK CAFE」TEL：082ー240ー5567
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
個室が利用できるレストランはありますか
フレンチレストラン「OZAWA」にて2部屋ご用意しております。
それぞれ広さ・仕様が異なりますので、詳しくはホテル公式ホームページをご確認ください。
※フレンチレストラン「OZAWA」は当面の間休業いたします
それぞれ広さ・仕様が異なりますので、詳しくはホテル公式ホームページをご確認ください。
※フレンチレストラン「OZAWA」は当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
個室利用時の料金は別途必要ですか
料金が別途必要な場合がございます。詳細についてはレストランにお問い合わせくださいませ。
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
◎フレンチレストラン「OZAWA」TEL：082ー240ー5553 ※当面の間休業いたします
最終更新日：2023-02-23
喫煙できる場所はありますか
喫煙ブースがございます。
客室は喫煙ルームがございますので、ご予約の際にお選びくださいませ。
客室は喫煙ルームがございますので、ご予約の際にお選びくださいませ。
最終更新日：2023-02-20
添い寝について
小学生以下のお子様は正規ベッド1台につき1名まで添い寝にてご利用いただけます。（ソファベッドへの添い寝は不可）
タオル類を人数分ご用意いたしますので、事前にご連絡ください。
※ツインタイプを大人1名でご利用の場合、お子様が1名いらっしゃる場合は大人2名の扱いとなり
添い寝とはなりません。
※食事代は別途料金が発生いたします
※添い寝のお子様はアメニティ・寝具のご用意はございませんのでご了承くださいませ。
※添寝のお子様を対象に、ベビーベッドおよびベッドガードの貸し出しを行っております。（無料・要予約）
タオル類を人数分ご用意いたしますので、事前にご連絡ください。
※ツインタイプを大人1名でご利用の場合、お子様が1名いらっしゃる場合は大人2名の扱いとなり
添い寝とはなりません。
※食事代は別途料金が発生いたします
※添い寝のお子様はアメニティ・寝具のご用意はございませんのでご了承くださいませ。
※添寝のお子様を対象に、ベビーベッドおよびベッドガードの貸し出しを行っております。（無料・要予約）
最終更新日：2023-02-20
ベビーベッド・ベッドガードはありますか
添い寝のお子様を対象に、貸出を行っております。（無料・要予約）
数に限りがございますので、ご予約の際に申しつけくださいませ。
【ベビーベッド】
ご利用は1歳6か月未満のつかまり立ちをされないお子様が対象です。
※ベビーベッドを設置できない部屋タイプもございますので、事前にお問い合わせください
【ベッドガード】
ご利用は1歳6か月以上5歳までのお子様が対象です
数に限りがございますので、ご予約の際に申しつけくださいませ。
【ベビーベッド】
ご利用は1歳6か月未満のつかまり立ちをされないお子様が対象です。
※ベビーベッドを設置できない部屋タイプもございますので、事前にお問い合わせください
【ベッドガード】
ご利用は1歳6か月以上5歳までのお子様が対象です
最終更新日：2023-02-20
ホテルの近くにコンビニはありますか
ホテルの向かい（ホテルより徒歩0分）にございます。
最終更新日：2023-02-20
周辺のお好み焼きのお店を知りたい
ガイドブックで紹介される「みっちゃん」や「八昌」をはじめ、徒歩圏内にたくさんのお好み焼きのお店がございます。
フロントにてMAPをご用意しておりますので、お気軽のスタッフへお声がけくださいませ。
お好み焼き以外でも「牡蠣」や「つけ麺」、「アナゴ飯」、「小鰯」など、ご当地グルメを周辺でお楽しみいただけます。
フロントにてMAPをご用意しておりますので、お気軽のスタッフへお声がけくださいませ。
お好み焼き以外でも「牡蠣」や「つけ麺」、「アナゴ飯」、「小鰯」など、ご当地グルメを周辺でお楽しみいただけます。
最終更新日：2023-02-20