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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.14
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.30
  • 食事3.84
宿泊年月
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同伴者
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108件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 20:24:42

ビジネス出張で利用しました。
全国展開している老舗ホテルのため、安定した品質で安心して宿泊できました。ベッドも寝心地が良く快適でした。部屋にコンセントが少ないので、延長コードを設置するか貸出するサービスがあると良いです。WI-FIは繋がりにくかったので、改善要です。清掃スタッフの話し声が大きいので、改善された方が良いです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月11日 20:38:22

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただけます様、
出来る限り館内巡回して参りたいと思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:10:53

快適に泊まれました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月08日 05:41:29

このたびは新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

お客様からのありがたいお言葉、大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘えることなく、
今後もより一層お喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またお客さまにお会いできますことを
心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 07:01:44

朝食が美味しいが、そろそろ変化が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月07日 06:15:06

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足頂いている様で、大変うれしく存じます。

また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
定期的な料理内容の変更を一考してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用をお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 22:19:18

食事も美味しく
スタッフの方々の対応もスムーズにしてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月05日 23:48:46

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

朝食につきましてお褒め頂き大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘えず、
さらに満足いただけますよう、
今後もスタッフ一同精進してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル1【11平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 12:50:27

朝食会場に海外のお客さんが溢れ、食事ができる席がなかった。
食材を取る時も順番無視の割り込みに対しスタッフの方々の対応も無く日本人のお客さんも不満顔であった。
出張は頻繁ですが久しぶりに気分の悪い朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月05日 23:08:28

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場におきまして、スタッフの配慮が足りず、
お客様にご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様が気持ちよく1日をスタートしていただけるように、いただいたご意見を真摯に受け止め精進いたします。

またご迷惑をおかけしたにも関わらず
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、
心からお礼申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 22:11:47

駅から近くて、1階にコンビニがあり、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月26日 20:31:57

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めいただき大変光栄でございます。
頂いたお言葉に甘えず今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたらお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
さらにお得なエコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米禁煙】連泊割】

総合4

GOODY1106さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

GOODY1106さん [50代/男性] 2019年06月10日 17:14:59

ツイン部屋の一人利用はとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月11日 21:15:15

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
ツイン 1名様利用 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン1  禁煙 1名様利用】

総合4

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 07:36:29

立地・食事共に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月11日 21:14:08

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 07:36:01

食事が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月11日 21:17:09

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足頂けまして嬉しく存じます。
今後もよりご満足頂けるようメニューの改善にも努めて参りますので、今後も新大阪ワシントンホテルプラザをどうぞ宜しくお願い致します。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 08:42:11

朝食バイキングが満足度たかい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月11日 21:12:45

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、座席数が限られておりますためご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、スムーズにご案内しごゆっくりお食事していただけますよう検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ 
谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 23:07:43

部屋・サービスともに悪くないといった感じ。
ただ、朝食の際、男性スタッフが他のスタッフに対して大きめの声で文句?ダメ出し?のようなことを言っていたのが大変不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月11日 21:09:07

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【15平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 14:46:14

新大阪からわかりにくくて迷った。部屋が狭くてサービスルームみたいでよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月04日 11:59:53

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からの道順が分かりにくくご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
新大阪駅からは1階の正面口というお出口からが一番の最寄出口でございます。

また分かりにくいようでありましたら、
お電話いただければご案内させていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 谷口 真一郎

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル1【11平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 06:48:59

少しわかりにくいものの、駅からも近く便利でした。
新大阪利用の時はまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月03日 04:14:37

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分程度で、ビジネス・観光に便利な立地が最大の強みでございます。

至らぬ点もございますが、お客様にお喜びいただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】レディースプラン 清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【セミダブル【15平米禁煙】連泊割】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:06:44

新大阪駅に近く便利である

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月03日 04:13:26

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適で清潔なお部屋をご用意できますよう精進して参りたいと存じます。

至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合4

イッシー1960さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

イッシー1960さん [50代/男性] 2019年05月30日 09:09:02

駅から近く、便利の良いとこでした。
隣がコンビニでした。
ホテルの朝食はサイコウでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月01日 17:42:26

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
ご朝食もお喜びいただけましたようで、
スタッフ一同とても励みになります。

いただいたお言葉に甘えることなく
今後もより一層のサービスを提供できるよう、
日々精進して参ります。

また機会がございましたら次回のご利用も
ご検討いただけましたら幸いです。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
クオカード 500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合4

おすぎ様0432さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

おすぎ様0432さん [50代/男性] 2019年05月30日 08:29:45

いつも安心して宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月01日 15:38:13

いつも数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が安心してお泊りいただけることが何より光栄でございます。
今後もよりよいサービスでお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
朝食+VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合1

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 13:03:47

部屋の清掃が行き届いておらず、清潔感が無い。
何よりもフロントの対応が高飛車で横柄。
同じ価格帯なら、メルパルクやヴィアン、ユニゾに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月01日 15:28:24

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋の清掃が行き届いておらずご不快をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応も、お客様のお気持ちを害するもので大変失礼致しました。


この度は満足いただけるご滞在を提供できず
本当に申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

総合1

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 12:59:47

連泊しました。

・フロントの対応が横柄でチェック時から不快になった。
・前泊者のごみがゴミ箱に入っていた。(フロントに連絡するも回収に来ない!)
・寒い日の夜に冷房がついており、7時頃フロントに連絡するも全館空調との事で暖房になったのが夜の11時。
二度と宿泊しないし、知人達にも薦めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年06月01日 12:31:10

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に数々の失礼があり、
お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
心からお詫び申しあげます。

スタッフの対応や部屋の設備に関しましても
頂いたご意見を真摯に受け止め
ご利用頂くお客さまが気持ちよくご滞在いただける環境づくりを見直して参ります。

この度は大変失礼致しました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:00:24

小学生低学年の子供を連れとまりましたが、たおる、バスタオル、歯ブラシ、パジャマが全て1人分しか用意されていませんでした。
金額が安いので、もしかしたらその分は除外されているのかも?とホテル側に問い合わせませんでした。
ビジネスホテルだったので、スーツ姿の男性ばかりが多く、レディースプランだと思い少し安心していた思いとギャップがありました。
受付も普通で良いとは思いませんでした。
また、泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年05月28日 20:13:00

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきかさねてお礼申しあげます。

ご滞在中お部屋のアメニティが不足しており、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

またフロントのスタッフの対応につきましても、ご満足いただけるものでなく、ご不快をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。

いただいたご意見を真摯に受けとめ、
今後のサービス向上に努めて参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
さらにお得なエコ連泊(清掃なし)レディースプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【15平米禁煙】連泊割】

総合3

mukinji.comさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

mukinji.comさん [50代/男性] 2019年05月24日 07:08:55

駅から近くて便利です。新大阪に宿泊の際はいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年05月25日 01:52:37

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。

また立地に関してのお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼もうしあげます。

次回も是非わたくしどものホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

108件中 1~20件表示

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