この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

老舗ホテルならではの雰囲気やサービス、料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施設備品の手入れが不十分とのご指摘には、心からお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、今後の改善に努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

歴史ある当ホテルの建物や、竹島の美しい景色を楽しんでいただけたとのこと、私たちの誇りです。次回つつじの季節にお越しを心待ちにしております。

竹島水族館も気に入っていただけたようで、何よりです。

素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことを嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の日程変更に関しまして、当ホテルの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。シックでクラシカルな客室にご満足いただけたこと、またラウンジでのひとときもご堪能いただけたようで、何よりです。竹島を眺めながらお楽しみいただけた日本酒も、お気に召していただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

六角堂での鉄板コースのお食事も、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。雨の中での特別な雰囲気をお楽しみいただけたこと、またシェフの技もご堪能いただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。

今後もお客様にとっての「良い宿」として、さらなるサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


蒲郡クラシックホテル 宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルの雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。ご滞在が素晴らしいものとなったようで何よりです。

しかしながら、電気のコンセントに関するご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いたコンセントですが入口近くにスイッチがあり、オフになっていたため通電しておりませんでした。

今後の改善に努めてまいります。

お客様に再びお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご宿泊がさらに快適なものとなるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。


蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのクラシカルな外観と内装について、お客様がご感想をくださり、誠にありがとうございます。お部屋の内装については、今後の改善点として真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また、ラウンジでのアルコールを半額でサービスする時間について、お喜びいただけたようで何よりでございます。特に夕方のひと時、お帰りになってからの一服は格別ですね。お楽しみいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

さらに、ご夕食が鉄板焼き六角堂でのご提供ということで、雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテル周辺の観光スポットについてのご指摘、また庭園でのんびりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。竹島水族館や竹島へのアクセスの便利さをお気に入りいただけたこと、光栄に存じます。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。蒲郡クラシックホテルでのご滞在が素敵な時間となったこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの竹島とお庭の眺望が絶景であったこと、そして天候にも恵まれたこと、私たちも心より喜んでおります。バスルームのユニットバスが広く、明るく、洗顔などもしやすかったとのお言葉、ありがたく拝読しました。

また、ホテルのクラシックな雰囲気と利便性が両立しており、ご満足いただけたようで何よりです。フランス料理の夕食や和朝食もお楽しみいただけたこと、そしてスタッフ一同が素晴らしい接客でお迎えしたこと、心から感謝申し上げます。お庭の散策や、ホテルオリジナルの日本酒もお楽しみいただけたこと、私たちも一層の励みとなります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきありがとうございます。

予想を上回るご満足をいただけたことをとても嬉しく思います。今後もお客様の期待を上回るサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきありがとうございます。

料理の美味しさとお部屋からの景色がお客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。お客様に快適な滞在を提供することを常に心がけております。またのご利用を心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご記念日のお祝いにご利用いただき、大変嬉しく思います。

お客様にとって素晴らしい体験となり、思い出に残るひと時となりましたことを光栄に思います。クラシックホテルの雰囲気やサービスが、お客様に心地よいひとときを提供できたこと、大変嬉しく存じます。

バイオリンの生演奏をお楽しみいただけたこと、そしてゆっくりとしたお食事をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の特別な日に、特別な時間を提供できたことを、心より嬉しく思います。

お褒めの言葉、また、スタッフの心遣いや対応についてのご感想、誠にありがとうございます。今後もサービスの向上に努めてまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

海側スイートのお部屋の広さや眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、食事の内容や給仕のサービスについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。クラシックな雰囲気の中で、一流のサービスをお届けすることを心がけておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

2019年8月、2020年7月に続き、約5年ぶり3度目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことを大変光栄に存じます。新緑の時期のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

エントランスや共有部分の雰囲気、竹島の風景、そしてレストランでのフレンチフルコースなど、ご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また、カフェのテラス席からの景色もお楽しみいただけたとのこと、快晴の中での竹島散歩と合わせて素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ホテルの古めかしさを含め、清潔感やスタッフのホスピタリティに対してご評価いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

貴重なご提案もいただきまして、誠にありがとうございます。レセプション近くの写真については、以前のように多数の写真をご覧いただけるようにアルバム形式での展示を検討させていただきます。

チェックアウト時間に関するご意見についても、ありがとうございます。ご指摘の通り、現在のチェックアウト時間は10時となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフの配置や運営方法について再度検討してまいります。ゆっくりとした朝のひと時をお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

今回のご滞在もご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

六角堂のお肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。いつもご満足いただけるよう、これからも心を込めた料理を提供してまいります。

また、つつじの美しさも堪能していただき、たくさんの思い出を作っていただけたことに、スタッフ一同喜びを感じております。奥様にもお喜びいただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
冬は日が短い季節ではございますが、時間と共に移り変わる眼前の景色をお部屋からご堪能いただけたお客様のお気持ちが伝わってまいります。

また、六角堂でのお食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、地元の新鮮な食材をふんだんに使ったお料理を提供しており、お客様には美味しいお食事を味と目でお楽しみいただけましたこと、六角堂スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご指摘いただいたアプローチ・アクセスに関しまして、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

しかしながら、お越しいただいたにもかかわらず御食事や客室にて残念なお気持ちを与えてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました箇所を真摯に受け止め、当ホテル料理長や各所属長と相談をし改善を行っていく所存でございます。

ご利用いただきましたこと
誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、館内の雰囲気を気に入っていただけた事、大変嬉しく思っております。

また、お食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に心地よいサービスを提供するために、日々努めておりますので
このような感想をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。

また、ラウンジアゼリアのご利用や食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に心地よいサービスを提供するために、日々努めておりますので、このような感想をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘いただいたバスルームへの脱衣かごにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望及び館内の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
今後とも心地よい時間を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。

静かで心地よいひとときをお過ごしいただけたことを喜んでおります。また、お部屋や食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

また、お部屋や浴室の状態にもご満足いただけたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に心地よいサービスを提供するために、日々努めておりますので、このような感想をいただけたこと、本当に有難く思っております。

ご指摘いただいた駐車場から入り口までの坂道への案内やメインダイニングのエアコンの調整に関しまして、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のご滞在が期待以上のものであり、眺めやお食事にも大変満足していただけたようで嬉しく思います。

一方で、レストランでのサービス対応についてのご指摘に関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフのトレーニングを強化し、サービスの向上に努めてまいります。お客様に快適な食事体験を提供するために、今後同様の問題が発生しないよう対策を講じます。

また、朝食についてのお言葉、ありがとうございます。洋食と和食の両方にご満足いただけるメニューを提供しておりますが、次回お越しの際にはぜひ和食をお試しいただければと思います。

また、外観に関するお褒めのコメント、心より感謝いたします。当ホテルの美しい建物や風景、庭園については引き続き大切に管理していくとともに、より良いサービスを提供するために努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設やレストランの食事に対して過分なるご評価誠にありがとうございます。お部屋のアメニティに関して残念な点がございました事に関しまして今後お客様の声を参考に出来る限りご希望に沿えるよう検討してゆく所存でございます。この度は誠にありがとうございました。

宿泊課