大洞窟の宿　湯楽亭 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒869-3602熊本県上天草市大矢野町上5190-2

• TEL

  0964-56-0536

• FAX

  0964-56-3040

• 交通アクセス

  ＪＲ　三角駅より車（タクシー）で約２０分、産交バス・さんぱーる下車　車（タクシー）約１０分

• 駐車場

  無料　有り　　軽自動車・普通車20台（※大型車・マイクロ等は事前にお知らせください）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 館内禁煙です。喫煙は玄関横・お外でお願いします。
  • 新しくなった赤湯は二酸化炭素が含まれます。※長風呂注意※
  • 白湯と赤湯とバランス良くご利用下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 当館の珈琲は白湯の温泉珈琲です。毎朝ロビーでセルフサービスでどうぞ！

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間

  • [夕食]
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純泉 ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 ナトリウム塩化物炭酸水素泉 
  • [効能] 冷え性 疲労回復 婦人病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  宿泊代はクレジットカード精算も対応致します。　ただし土産商品購入は現金にてお願いします。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 2019年1月より館内全室禁煙となりました。喫煙場所は玄関横に設置しています。ご理解とご協力をお願いします。
  • チェックインは事情により１８時以降の場合は連絡下さい。　夕食は18時～　　18時30分～　いずれにせよ、21時までにお済ませ下さい。
  • 温泉利用はお湯の入れ替え作業があるので夜は23時まで、朝は6時から入浴可能ですが、お客様の朝食時間中に（朝８時～９時）温泉の清掃・点検を行います。
  • 幼児につきましては、食事、布団不要の場合、2歳～小学生以下のお子様は入館料1000円税別　かかります。他のお子様プランについては直接お電話下さい。
  • 癒しの宿を自負しておりますので館内では出来るだけ静かにお過ごし下さい。門限は２１時です。それ以降の場合は事前にお伝え願います。
  • 入湯税に関して、中学生～大人　150円別途必要です。幼児・小学生のお子様には入湯税はかかりません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【立寄入浴】10時〜20時受付（21時までの利用）
  • 　　※宿泊人数やメンテナンス等により時間制限（10時〜14時受付、15時までの利用）や休止あり。
  • 　　入浴のみ　大人800円　　小学生500円　　　2歳〜小学生未満　0歳〜1歳　400円　です。