2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、新プランのBBQプランをお選びいただき、さらにご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当プランは明るい時間帯からBBQをお楽しみいただけるよう、食材の配達を15:00～17:00までとさせていただいております。
終了時刻は21:00とご案内しておりますが、暗く蚊が気になったとのことで私どもの対策が不十分でした。申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいります。

また十二湖の散策でお越しの際は、ぜひアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。
お気に入りとおっしゃていただいたログハウスのメンテナンスも行い、お客様の3度目のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、東北５県をめぐるご家族のご旅行に当施設をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お天気とタイミングに恵まれ、十二湖の散策やきれいな星空をご覧いただけたご様子に大変嬉しく思います。
レストランでのお席につきまして、当日の夜はご宿泊のお客様のみのご利用と制限させていただいておりましたが、すべてのお席をご利用いただいていたためお席が近くなってしまいました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう考えてまいります。
大浴場につきましては、男湯の洗い場は６か所、女湯は８か所あり、またそれぞれにシャワーブースが１か所ございます。
温泉ではなく地下水の沸かし湯となりますが、肌に優しいお湯となっております。
十二湖はこれから涼しくなり、秋は紅葉をお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お部屋とお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
冬は夕朝食ともにお部屋食となりますので、お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
ぜひ、また季節を変えてアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コテージは２階建てとなっており、６名様までご利用いただけます。
また、１棟１棟独立しておりますので、周りを気にせず会話もお楽しみいただけます。
今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指し精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひご家族・ご友人とご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき、また、お部屋やスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思っております。
当施設は十二湖の麓ということもあり、深浦町の中心部から離れており、スーパーやコンビニも車で３０分程かかります。
何もないところではありますが、豊かな自然と夜の静けさや星空といった、日常から離れた時間をお過ごしいただける場所です。
お客様にも、ご家族の皆様にも喜んでいただけて何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましては、お客様のおっしゃる通りこの附近の質の良い地下水を使用しておりますので、とても体にやさしく、敏感なお肌の方でも安心してご入浴いただけます。
機会がございましたら、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前に焚火のご予約もいただいていただけに、強風で中止となりスタッフも大変残念に思っておりました。
しかし、コテージやお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
焚火体験は冬限定ですが、星空は条件が良ければお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事や挽きたてコーヒーをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
素敵な写真もご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
十二湖は季節や時間によって景色の変化をお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
また、その際はアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食の器やご朝食の釜炊きご飯は新しく取り入れたもので、目でもお食事を愉しんでいただけるよう考えております。
たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また冬にお越しいただく機会がございましたら、ぜひスノーハイクもお楽しみくださいませ。地元ガイドが冬の十二湖の魅力をご案内いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
レストランでは海外の団体様が騒々しかったとの事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。当レストランは間仕切りの無いワンフロア—ですので致し方ないところがございますが、他のお客様にご迷惑が掛かる場合にはホールスタッフよりお客様にお伝えするようにして参ります。
また、星空ですが月明かりがあったとの事のようでしてきれいな星が見られず残念でございました。せっかくお越しいただいたのですが大変心苦しく思っております。条件が良ければきれいな星空を見る事ができますので、機会がございましたらもう一度見ていただきたいと思います。
重ね重ねこの度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、またスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
次回はぜひ満天の星空をご覧いただけますよう願っております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の味や大浴場について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、洗い場は男湯が6か所・女湯が8か所・それぞれにシャワーブースが1か所となっており、時間帯によって混みあうこともございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
9月中旬から11月中旬頃までカメムシが多く発生する時期となっており、ご迷惑をおかけいたしました。
捕獲袋はスタッフが考案し、手作りしております。
お役に立てて何よりです。
近くへお越しになる機会がございましたら、当施設をご利用くださいませ。
その際は、ぜひコテージ2階のお部屋もお楽しみください。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カメムシがたくさんいたという事で大変申し訳ございませんでした。時期的に最も多い時期でして定期的に駆除業者に依頼したりスタッフも毎日捕獲しているのですが捕りきれず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大浴場も浴槽にゴミがあったとの事で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ろ過機の状態も調べましたが問題はなかったので清掃を徹底いたしました。今後も清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。カメムシのいない6月～9月などによろしければまたご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は駐車場からお部屋まで少し離れておりますので、車でご移動いただけます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。
十二湖へお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当施設ご利用のご感想をいただきましてありがとうございます。
当深浦町(旧岩崎村)は2000年に全国星空継続観察(夏の部)において、全国で最も星空観察に適した地に選定されました。
その星空をご覧いただけて何よりでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
コテージは北欧産本格ログ造りとなっており、和室のお部屋とは違った雰囲気をお楽しみいただけます。
大浴場のドライヤーについてですが、通常３台ご用意しているところ、１台が故障し2台となっておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在は男湯・女湯どちらも3台ずつご用意しております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂に髪の毛があったという事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件につきましてフロントと清掃スタッフで共有し、清掃後の確認を再度徹底するよう確認しました。大変申し訳ござませんでした。
腰よろしければまたご利用していただければ幸いです。お待ちいたしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
都会には無いロケーションとの事でお褒め頂きまして大変うれしく思います。大浴場は沸かし湯でして温泉ではございませんが、天然の地下水を沸かしておりますのでご安心ください。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
十二湖トレッキングプランは地元ガイドがお客様のペースにあわせてご案内しますので好評を得ております。また機会ががございましたら別の季節にトレッキングをしていただければ幸いです。
お待ちいたしております。