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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.44
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.54
  • 食事3.25
宿泊年月
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同伴者
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1316件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:01:48

駅から近くて、便利でした。隣にファミレスがあるので、ホテルに戻るのが遅くなっても夕食をとることができて、便利でした。バスタブもゆったりしていて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ五反田 2024年06月15日 17:30:16

この度は東急ステイ五反田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき有難うございます。
当ホテルはJR山手線五反田駅から徒歩約3分、都営浅草線五反田駅から徒歩約1分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
また、ホテル2階にはファミリーレストランのジョナサン、ホテル隣にはコンビニのセブンイレブンがございまして、食事やその他入用の際も何かと便利です。客室設備に関しましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:22:41

駅から徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニも揃う便利な立地にあるホテルです。
室内設備も充実しており、中期長期の滞在にもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ五反田 2024年06月14日 19:15:22

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
また、訪れる際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

口コミ投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:45:42

1泊でしたが快適に過ごせました。出発が早かったですが、朝食が6時から取れたので助かりました。部屋の中にドラム式洗濯機と電子レンジが設置されていましたので、しばらく滞在される方には良いと思います。ただし、単に宿泊する人には不要ですし、その分、宿泊費が安くなると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ五反田 2024年06月10日 18:28:41

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食は、6時から10時までの間でジョナサンでお召し上がりいただけます。
ドラム式洗濯機と電子レンジは全室完備しており、大変ご好評をいただいております。
一方で、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合4

あ~まだまださんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

あ~まだまださん [50代/男性] 2024年05月27日 11:46:46

新幹線利用の東京出張での利用
初めて五反田エリアに泊ったが、ホテルから品川駅まで10分以内で到着し、東京駅や品川駅から徒歩数分以内のホテルに較べて宿泊費用も断然安く、申し分ない。
東急ステイは、部屋が広いわりに割安なので、好きなホテルブランドの1つだ。
朝食がホテル内又は隣接のジョナサンというパターンが多いが、こちらもホテル2階のジョナサンだった。和食と洋食から選べて必要十分。
2連泊したが、滞在中部屋の清掃は無しで、希望を出せばタオル類の交換やゴミ箱の回収をしてくれるという設定になっていて、こちらも必要充分で好感が持てる。
宿泊費の設定次第ではあるが、新幹線利用の出張の際には、また是非利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ五反田 2024年05月27日 16:12:44

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご滞在中ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
当館の一番のアピールポイントは好立地な点でございます。JR五反田駅東口から徒歩2分、都営浅草線A6出口については当館の入口の向かい側に面しており、アクセスはとても良いため、ビジネスの方にも観光客の方にもおすすめです。
ご朝食は2階のジョナサンで8種類のメニューからお選びいただけてドリンクバーも付いております。
また清掃に関しましてもご満足いただけましたようで重ねて御礼申し上げます。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【喫煙】(旧モデレートシングル)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 15:45:05

部屋が、きれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ五反田 2024年05月04日 17:10:38

ご利用頂き有難うございます。
皆様からのご意見をもとにお客様方がより快適にお過ごしいただけるようにさらに努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 19:21:38

五反田駅から徒歩圏内、飲食店はじめ、各種店舗が付近に揃う便利な立地。
洗濯機や電子レンジなど、中長期滞在にも適した設備が嬉しい。
定宿として安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ五反田 2024年03月20日 19:50:31

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 10:49:46

スタッフの対応にせっかくの旅行が嫌な気持ちになりました。

チェックインを終え、カードキーをもって部屋に入ってしばらくしてから2枚あったカードキーの1枚がないことに気づき、「もしかしたら廊下やエレベーターに落ちてはいないか」とフロントに確認をしたいと思い電話をしました。すると「カードキー紛失の場合は2,000円かかります」と言われるので、「私が聞きたいのは届いているかどうかの確認です」というと「あ、ないです」との対応。結局荷物のなかに紛れていたのをみつけて難を逃れましたが、この対応には嫌な気分になりました。

連泊だったので、2日目に部屋にもどると、清掃もタオル交換もない状態に気づきました。掃除はいいがタオルだけは替えたいと思い「タオルを交換してほしいのだけどどうしたらいいですか」とフロントに電話をすると、「タオル交換が必要ならドアに貼ってあるカードを貼り出すようにとチェックインのときに説明したはず。聞いていないのか」と、利用客が悪いという言いっぷり。「聞いたかどうか覚えていません。私はタオルを交換したい。どうしたらいいかを聞きたい」というと「ドアにかけておきます」とのこと。なんならフロントに取りに行ってもいいんだけどと言いかけましたが、こちらも立板に水、電話をがちゃんと切られました。

チェックアウトの際、呼び止められました。「カードキーは?・・・あ、あったんですね、はい」とのこと。

この2泊3日の宿泊にこちらを利用させていただきました。立地や設備は悪くないのに、スタッフの対応はまさに自分たちのことしか考えない、ホスピタリティのない対応にとてもいやな気分になりました。清掃もしない、タオルも交換しないというのなら宿泊料を安くすればいいし、そういうことならもっとわかりやすい表示をすべき。利用客に対する言葉が足りなさすぎる点、総じて対応が雑すぎるのは、期待しすきでしょうか?

そういえば、フロントから右へエレベーターにいく廊下には、ここはバックヤード?と思うようなアメニティなどのダンボールが山積みに。業務の雑さは対応にもでるんだなということがとても伝わってきました。たいへん不快でした。

次はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ五反田 2024年03月04日 15:24:39

この度は東急ステイ五反田にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

はじめに立地や設備についてご満足いただけたにも関わらず、
チェックイン後及び滞在中の問い合わせに対してのスタッフの対応につきまして
お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また快適な滞在をご提供できず、心から残念でなりません。

今回の件につきましてスタッフの対応を含め、改めて指導を行い再発防止に努めて参ります。

そしてお客様から頂いた意見に関しましては早急に検討、改善をしてまいります。

もしまたお越しいただけることがありましたら、快適な滞在を提供できるよう
スタッフ一同邁進する所存でございます。

以上宜しくお願い申し上げます。


東急ステイ五反田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:50:38

2月に宿泊しました。立地もよく、便利なところでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ五反田 2024年02月19日 18:21:34

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。

お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。
今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:15:58

子供の受験で、こちらのホテルを利用しました。
チェックインの際にメッセージ入りのキットカットを頂き、フロントの方々に頑張って!とお声がけいただいたようで、大変喜んでいました。
初めての1人での宿泊でしたので、受験以上に緊張していたようですが、スタッフの方々の温かいお心遣いに、リラックスして宿泊できたようです。
部屋の詳細は分かりませんが、ベッドが広くて寝心地も良く、ぐっすり寝られたと言っていました。
JRと地下鉄ともに近いですので、立地も申し分ありません。
また近日中にお世話になります!
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ五反田 2024年02月03日 19:37:24

この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

受験生のお客様には微力ながらお力になれればと東急ステイでは毎年キットカットのお渡しをしております。
お喜びいただけましたようでとても嬉しく存じます。
このようなお言葉をいただけますと私共も大変励みになります。

また、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
当館では全てのお部屋がセミダブル以上のベッドサイズですので、ゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
改めましてご投稿頂きありがとうございました。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:06:56

12月10日に宿泊しました。
駅から近くて便利でした。
ドラム式洗濯機が設置されていました。連泊ではなかったので使用しませんでしたが長期滞在の人には便利だと思います。
部屋にアメニティが一部しか備えられていません。フロントからエレベーターへ移動する途中で必要な物を自分で持っていくことになっていました。
気がつかずに部屋に入ってから再度取りに行きました。
気がつかなかった自分も悪いのですかチェックインの時に一言添えて頂けるとありがたかったです。
その他は特に不満もなく過ごせました。
東京へ行くことがあったらまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ五反田 2023年12月13日 20:48:58

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のご迷惑をお掛けしない様に接客業務の教育指導を再徹底致す所存でございます。

今後とも従業員の教育に努め、サービスの向上を図る所存でございますので、
ご愛顧賜りますと共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 12:31:55

全体的には「可も無く不可も無し」といったところでした。食事は同じビル内にあるファミリーレストランにおける朝食でしたので、「評価不能」としました。
風呂は室内のユニットバスに対する評価で「やや不満」にしました。その理由はバスタブに少々ガタツキがあって音もし、階下の部屋の人に迷惑になるのではないかと気になり、落ち着いて入れなかったためです。
チェックアウト時に荷物の宅配をお願いしましたが、とても親切に対応して下さり、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年12月07日 01:30:37

この度は東急ステイ五反田にお泊り頂きまして誠に有難うございました。

スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。

しかしながらユニットバスのガタツキにより落ち着いては入れなかったとのことでお客様にご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見をもとに早急に対応いたします。

またお近くにお越しの際は是非東急ステイ五反田をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田 フロント

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米/ベッド幅160cm】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:26:22

五反田駅からは徒歩1-2分と至近です。入口とフロント周りはリノベーションしてあるのか新しいのですが、建物全体や部屋はそこそこ年季が入っています。
部屋は不思議な形をしていますが、その分ふつうのビジネスよりスペースがあるのは良い。ドラム式洗濯機があり乾燥までできるのは、連泊などの時には便利でしょう。電子レンジもついているので、数字の滞在には便利かも。
ここまでであればかなり高評価なのですが、問題はバスルームの掃除が不十分なこと。髪の毛などが何本も落ちていて、なんとも嫌な印象です。設備が古いのもあいまって、なんともシャビーな印象です。
また朝食は2Fのファミレス(ジョナサン?)で取るのですが、こちらもなんとも場末感いっぱいでシャビー。
ということで、入り口以外はシャビーです。正直これで2万円以上の価値があるのか、かなり疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年11月29日 04:37:44

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。にもかかわらず、清掃が不十分な点大変申し訳ございません。お客様のご意見を受け止め、良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【喫煙】(旧モデレートシングル)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 07:34:47

11/18から2泊しました。
部屋には、電子レンジのほか洗濯機もある為
大変便利でした。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年11月22日 09:00:47

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 07:33:40

11/18から2泊しました。
部屋が広く、なんといってもミニキッチン・洗濯機が
ついているのがありがたかったです。(駅もすぐ)
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年11月22日 09:00:26

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
立地、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 07:32:04

11/18から1泊しました。
周りに、コンビニのほか飲食店も多くあるので、
食べるには困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年11月22日 09:02:00

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは都営浅草線・JR山手線五反田駅から徒歩約1分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルセミダブル【禁煙】(旧レジデンシャルシングル)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 07:31:10

11/18から1泊しました。
駅からすぐなので、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ五反田 2023年11月22日 08:57:19

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

総合5

長野からの旅さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

長野からの旅さん [60代/男性] 2023年10月21日 15:35:52

立地条件が良くて良かったです、朝食がバイキングならもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ五反田 2023年10月21日 18:21:09

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

また朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:11:48

リノベーションされていて廊下等はきれいでしたが、お風呂は古さを感じました。
立地がとてもよく、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ五反田 2023年10月15日 13:51:43

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは都営浅草線・JR山手線五反田駅から徒歩約1分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合3

kuba_kubaさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

kuba_kubaさん [60代/女性] 2023年09月13日 21:17:50

JR五反田駅からすぐで下には遅くまで営業しているジョナサン、セブンイレブンがあり、立地はとてもいいと思います。フロントの前にはコーヒーサーバーがありお部屋へ作りたてのコーヒーを持っていけます。
今回の部屋は広めでドラム式の洗濯機や電子レンジがあり設備はありがたかったです。残念だったのは、今時は他のビジネスホテルも同様なのか?連泊時の部屋の清掃とベッドメイクが1500円と別料金だったこと。部屋の清掃は別にいいのですが、バスタブはすぐに詰まるのでお掃除してほしい気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ五反田 2023年09月16日 12:52:41

この度は東急ステイ五反田にお泊まりいただき誠に有難うございます。

立地、設備、一部サービスにおかれましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

また清掃に関してご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見につきましては今後のサービス向上に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。

また近くにお越しの際は是非東急ステイ五反田をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

総合3

いち81959さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

いち81959さん [60代/男性] 2023年09月04日 23:48:18

東急スティさんで使っているカミソリが大嫌いです。他のところでも同じものですが、最悪な使い心地です。
これさえなければほぼ満点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ五反田 2023年09月05日 12:06:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

東急ステイ五反田スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

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