かみのやま温泉　寒河江屋旅館 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ・ロビー、宴会場・全客室インターネット接続（無線LAN形式）、ビジネスに観光にぜひご利用ください。
  • ・送迎について上山温泉駅〜送迎　ご宿泊日３日前まで／ご利用人数２名様1室以上〜送迎は要ご相談です。
  • ・お客様の安全・安心のため日英中韓の4か国語対応館内非常用放送設備を設置しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 個室
  • 広間

  • [夕食] 個室
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 硫酸塩泉 ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 皮膚病 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が大人１名様１５０円必要です。別途現地にてお支払いお願いいたします。

  • カードは使用不可です。ペット入館不可です。

  • 乳幼児は入館料として１５75円です。

  • ご到着が１８：００を過ぎる場合は必ず当館へご連絡願います。

  • 食事なしのお客様のチェックインは２０時までお願いします。

  • ご朝食は７時３０分と８時でご用意しております。

  • 弊館では、山形県の条例により館内・敷地内全面禁煙とさせて頂いております。

  • ≪送迎について≫上山温泉駅～送迎　（※ご宿泊日３日前までご連絡ください。当日のご連絡は不可です。／ご利用人数２名様1室以上～）　状況により対応出来かねる場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  3日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策