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ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.57
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事4.17
宿泊年月
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1535件中 1~20件表示

総合3

ひーさん9893さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

ひーさん9893さん [40代/男性] 2018年01月17日 22:47:08

ホテルから近くにはマクドナルドやコンビニがあり素泊まりでも食事には困らない。
駐車場も無料で止められるのにはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月18日 11:22:06

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました.当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント コウ


ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 15:59:36

最初に通された部屋が隙間風が多く寒すぎた。さらに, ベッドと布団が古すぎてとてもくつろげるものではなかった。しかし, フロントは迅速に対応してくださり, 隙間風の無い部屋に変えてくれた。隙間風とベッドはきちんと整備してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月15日 10:29:54

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 09:00:03

朝食がよかった。何かの全国の集まりが姫路であったようで、周辺のホテルが軒並みいっぱいで断られましたが、こちらはフロントの方が色々探してくれてなんとか泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月10日 13:26:27

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:45:48

貸し出し品掃除してないと思います。朝ごはんは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月10日 13:27:41

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

総合5

マサキ8440さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

マサキ8440さん [50代/男性] 2018年01月04日 15:32:08

コストパフォーマンスもよく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月05日 16:54:01

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけますよう現コストのままでよりよいサービスをご提供できますようこれからも努力をしてまいります。

また姫路へお立ち寄りの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合5

マサキ8440さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

マサキ8440さん [50代/男性] 2018年01月04日 15:31:19

コストパフォーマンスもよく 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2018年01月05日 16:53:46


この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけますよう現コストのままでよりよいサービスをご提供できますようこれからも努力をしてまいります。

また姫路へお立ち寄りの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 17:21:05

12月15日に宿泊しました、以前も泊まったことがありますが駐車場の警備員の態度が最悪でした。仕事の都合でちょっと遅くなり到着しましたが・・・ここを利用したことが無いのか!?見て分からないのか!?いっぱいなのでタイムスに止めろ!!と・・・まぁいいのですが最悪なのは部屋のシャワーのお湯の出が悪くチョロチョロ・・・ここには二度と宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年12月23日 16:40:17

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の警備員の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないようにスタッフの教育を徹底して参ります。
シャワーの水圧に関しましても、今後同じ事の無いように早急に点検と調整を実施いたします。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割14素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:14:59

ちょっと駅が離れていたのは残念です。
朝食プランではなかったのですが、前日までに朝ごはんを予約すれば100円安く食べれることも知らず、ちょっと損した気分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月30日 15:42:37

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は姫路駅より徒歩約7~8分の距離にあり
コンビニまで徒歩1分と便利な立地にございます。
朝食料金は前日予約で700円、当日予約で800円になります。
ご案内不足で申し訳ございません。
また当館をご利用頂く機会がございましたら、前日までに朝食のご予約を頂ければ700円でご案内させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合3

ueda0806さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

ueda0806さん [40代/男性] 2017年11月27日 02:16:03

ビジネスマンには、安価で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月29日 13:45:14

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 21:23:36

2017年11月24日に宿泊しました。
駐車場が先着順という事もあったので、チェックイン15時00分より30分早くホテルへ到着しました。当然チェックインはできなかったのでロビーで待つ事になりましたが、ウェルカムドリンクがなかったので近くのローソンへ買い出しに。
チェックイン後に無料のコーヒーが用意されたのに残念さを感じました。
部屋は最上階の10階に泊めてもらったのですが、廊下の天井がビックリするぐらい無惨な状態で、部屋の壁紙も剥がれまくりでした。お風呂は1階の大浴場を利用しましたが、シャワーの水圧が弱かったのも残念。朝食はバイキングでそこそこ種類はありましたが、暖かく食べれて美味しいものが暖かくなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月29日 13:44:14

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中の数々の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後同じ事の無いように早急に点検と調整を実施いたします。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム 広さ19.4平米 シングルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 00:48:06

朝食が大変種類も多く美味しかったです^^

お風呂は少し古さもありますが普通にゆっくりできました

姫路に来たときはまた利用しても良いなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月19日 11:09:55

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてお褒めの言葉をいただきまして、当ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるよう設備面、サービス面ともにより一層努力して参ります。
お忙しい中のクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

  フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:16:49

少しだけ駅から離れてますが、徒歩でも十分に行き来できました。
大きな風呂があるのが疲れがとれてよかったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月19日 11:04:29

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
   
  フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

総合5

サンライズよっしーさんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

サンライズよっしーさん [40代/男性] 2017年11月08日 22:26:32

姫路にはたくさんホテルありますが、値段にクチコミ重視で選ばせて頂きました。

駅から多少歩きますが、ほとんど直線なので遠いと感じませんでした。

フロントの方も応対良く、部屋も申し分ありませんでした。ただ、風呂の天井の黒ずみが気になった位。

姫路のホテルではなかなか良いと思う。また機会あったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月09日 11:40:12


この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきありがとうございました。
フロントの対応について、今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進させていただきます。

清掃のスタッフには、今後このようなことが無い様徹底させて頂きます。
またのご利用をお待ちしたおります。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
       フロント 横畠    

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割14素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合4

msts0808さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

msts0808さん [50代/男性] 2017年11月06日 17:36:57

出張にいつも使わせてもらってます。
朝ごはんがおいしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月09日 11:28:04

いつもホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきありがとうございます。
朝食に関しては、多数のお客様よりお褒めのお言葉を頂いており、ご満足いただき大変嬉しく思う所存でございます。
秋のメニューもご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
        フロント 横畠
    

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割7・朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:49:22

 11月4日に宿泊しました。
 部屋が広くて 快適でした。
配置も工夫されていて使いやすかったです。
フロントの方の対応も親切でした ありがとうございました。

 ただ「WiFi完備」となっていましたが つながらず…。
リーフレットの「セキュリティーで保護された回線(6回線書かれていました)」は認識できずFreeのWiFiも接続不能…。
 一瞬つながったものの回線速度があまりにも遅く 使い物になりませんでした。

「団体が入っているため回線が混み合っているかもしれません」ということでしたが…。

 旅先でもムービーやデーターのチェックが追いかけてくるのでホテルを選ぶときWiFiは必須です。
状況によって使えないのであれば「WiFi完備」と表示しないでいただきたいです。

 今回はテザリングで対応出来るデーター量だったのでなんとかなりましたが…。

 他に不満がないだけにすごく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月07日 13:59:07

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきありがとうございました。
お部屋、フロントスタッフ等、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
 
WiFiにつきましては、回線の切り替え工事を予定しております。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

          フロント 横畠   

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割30素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 20:07:23

まずシャワーの水圧が弱い。他もぜんぜんダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月07日 13:31:42

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

シャワーの水圧、設備等お客様にご満足いただけなかった点、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

        フロント 横畠

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードダブル 13平米 セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 18:02:47

wifiが全く使用できなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年11月04日 13:10:44

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にWIFIの不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましたWI-FIの件でございますが、、今後同じ事の無いように早急に点検と調整を実施いたします。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
     フロント コウ

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

総合3

エコボーイ7606さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

エコボーイ7606さん [40代/男性] 2017年10月27日 22:50:35

半年ぶりに利用しました。
アメニティがほとんど無く困りました。
外人が持って行ったと思いますが…?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年10月28日 13:28:40

このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
以後再発がおきないように注意、改善してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同おまちしております。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割30素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:47:58

この時期に暖房が効かない状態でした。
全館一括というお話で、個別の対応は出来ないそうです。
下記に、同じ内容が有りましたが
フロントに確認しましたが、代わりに毛布などという提案は有りませんでした。

20日に切替完了という事で、記載が有りますが
20日も宿泊していましたが同じ状態でした。
※前日に明日から暖房を切替えると確認していたので連泊していたのですが
 結果、変わらないのであれば正直にいうべきだと思います。
 この寒い時期に暖房が入らないのであれば、他のHOTELを選択した方が良いです。

感想としては、屋根が付いてるだけといったイメージです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年10月25日 16:32:27

このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。
20日に暖房への切り替え作業を実施する旨をご案内しましたが、専門業者による大掛かりな作業で、
通常日中に行うものです。このため、20日朝のお客様のチェックアウト時点では作業は完了していなかったために、おそらく不信を抱かせてしまいました。言葉足らずのご案内、申し訳ございませんでした。一方、貸出用のヒータもございます。次のご利用の時は、ご遠慮なくお申し付けください
ご多忙の中貴重な意見とご感想をいただきましてありがとうございました

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

フロント  幸嶋

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム 広さ19.4平米 シングルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 08:45:46

大浴場のお風呂自体は広くて(6、7人分の洗い場あり)よかったのだけど、脱衣所が狭く
洗面台も1つ、ドライヤーも1つで不便を感じました。
しかも置いてあったドライヤーの調子があまりよくなくて、乾かせず結局部屋に戻って乾かしました。
朝食は品数が多くて美味しかった。ただ、全部を載せるお盆がなく、おかずを盛ったお皿を席に置き、またご飯と味噌汁を取りに行き・・・の感じで不便でした。
駐車場の係員の男性が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ姫路(旧:フローラルイン姫路/BBHホテルグループ) 2017年10月22日 21:56:04

このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。

ドライヤーでの不備、申し訳ございません。
現在は交換致しました。

朝食と駐車場スタッフへお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

ご多忙の中貴重な意見とご感想をいただきましてありがとうございました。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
   
  フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム 広さ19.4平米 シングルベッド】

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