夕日を楽しみにしていましたが曇りで何も見えませんでした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

今回北海道一周クルマ旅の途中で寄らせていただきました。まずは予約時、大きめのクルマに貴重品も多い旨お伝えしたところ、専用駐車場を準備して下さり到着時に暖かく迎えていただきました。感謝しています。クルマ旅の人間には、こういうお心遣いがどれだけ助かるかご存じなのでしょう。夕食は今回の北海道旅ダントツの満足度の「これでもか」(笑)の海鮮料理の数々。質、量どなたにもおすすめできます。夕方～夜はホテルの外で趣味の写真撮影をしていたところ、真っ暗な中、宿泊客のクルマを女性スタッフの方が一台一台見回っている場面に遭遇。一般客はまず気付かないであろう場面でした。サロマ湖の絶景はもちろんですが、私はこの場面だけで素晴らしいホテルだと感じました。九州からなかなか行くことはできませんが、もう一度北海道を訪れることが出来た時は、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

５月２６日に宿泊しました。
部屋はとても綺麗でした。特に洗面台が部屋の中にあったのが、とても良かったです。
食事も大変豪華で、バイキングも良かったです。
難を言えば、駐車場が分かり辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

栃木県から2度目の北海道旅行でした。愛犬との旅行で少し不安でしたがこのホテルに宿泊して最高の気分になりました。これまで沢山の犬と泊まれるホテルに泊まって来ましたが、このホテルほど犬に優しく素晴らしいホテルはありません。部屋も素晴らしく綺麗で犬のアメニティも素晴らしかった。このような素晴らしいホテルが近くにあれば何度でも行きたいと思います。とにかく食事も温泉、部屋最高でした。サラマ湖の景色も素晴らしい。１泊では物足りない連泊したかったです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回で３度目の滞在でしたが思いがけずアップグレードしていただき過去２回より快適に過ごすことができました。フレンチを選んだところ他にお客様がいなく貸切状態で手厚いおもてなしを受けました。予約時点で苦手な食材を伝えていたところきちんと対応していただけました。期待通りのお料理とフレンドリーなスタッフとの会話をも楽しめていつかまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

結婚記念日旅行でした。スタッフの方々も、とても親切でした。お部屋も広さ、設備、眺めも良くて、お食事も美味しかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方々の接客が丁寧で、施設内の落ち着いた雰囲気も良く、妻と心地良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

道民のワタクシでも海鮮メインの帆立と牡蠣はまた食べたいと思わせる鮮度と味。
外国人のスタッフが皆さんとても良く働いており感心しました。皆さんのおかげで心地良く過ごせましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

料理の内容　味　良かったです
お風呂が　寒くて寒くて…残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

何度か利用させてもらっています。
夕日が美しく、窓から絶景が見られます。
今回の利用は冬でしたので、野鳥が見られなかったのですが、とても綺麗な夕日を拝めたので大満足です！
食事も美味しくて食べすぎましたー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

海鮮メイン付き最高でした！さらにバイキングでも美味しい海鮮を食べられ大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

鶴雅のイメージよりは、結構ビジネスより。
温泉、満足。
夕食朝食ともやラ・メールのバッフェ、期待以上の質、大満足です。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

景色、ご飯、スタッフさんの対応が最高でした！
ホテル自体は古いものをリニューアルした感じで、部屋は綺麗ですが設備はもう少し良くなると嬉しいです。
とにかくご飯が美味しいのと、朝に部屋からサロマ湖を眺められたあの時間は本当に最高でした。
また暖炉がつく季節に行ってみたいです。素敵な時間を下さり、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋の大きな窓からのサロマ湖の眺めに心癒されました。お部屋も素敵でした。
夕食は牡蠣帆立など海鮮が美味しく大人は大満足でしたが、キッズメニューらしいものはないので海鮮が苦手なうちの子はあまり食べるものがなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスが最高です。
食事も美味しくて満足です。
また来ます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

鶴雅なら良いと思うという、地元の方に聞いて予約しましたが、総合的には普通でした。
立地は夕陽が見れれば感動するとは思いますが、古いホテルを改装した感じが随所に見え、少し残念でした。

フロントの方以外のスタッフのサービスが気持ちよくありがたかったです。

母親へのプレゼント旅行でしたが、バイキングは味の濃いものばかり、母親はサラダばかり食べておりました。
お箸を使うのを間違えた時に、怖い顔で怒られたようで、その前にあるお肉を怖くて取れなかったそうです。
楽しみにきているのに、少し間違えたくらいで、怒るってかなり残念です。
前日に宿泊したビジネスホテルのバイキングの方が良かったくらいです。

お部屋も値段の割に狭く、お風呂もぬるくて、湯冷めしそうでした。ホテルの方は温度チェックしないのかな？と不思議でした。
ただ、フロント以外の方のスタッフの方々はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年10月18日（水）宿泊。
道の駅巡りのため久しぶりに利用させていただきました。従業員さんの接客はとても良かったですが、部屋に関しては集合空調が暖房に設定されていましたが、私はあつがりで風呂上りなど冷房にしたい時があるので、できれば各部屋にエアコンを備えていただけると嬉しいです。トイレも狭いしなんとなく匂うのでスプレーなど設置していただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月