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サロマ湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.02
  • 食事4.44
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 13:01:16

料理の内容 味 良かったです
お風呂が 寒くて寒くて…残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 18:08:01

何度か利用させてもらっています。
夕日が美しく、窓から絶景が見られます。
今回の利用は冬でしたので、野鳥が見られなかったのですが、とても綺麗な夕日を拝めたので大満足です!
食事も美味しくて食べすぎましたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年02月02日 09:03:24

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:10:14

海鮮メイン付き最高でした!さらにバイキングでも美味しい海鮮を食べられ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年01月08日 11:05:09

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望訳あり】1日1室限定♪バルコニー付和洋室が眺望訳ありでお得/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】バルコニー付ローベッド和洋室】

総合4

vrsc1188さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

vrsc1188さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:49:06

鶴雅のイメージよりは、結構ビジネスより。
温泉、満足。
夕食朝食ともやラ・メールのバッフェ、期待以上の質、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月29日 09:00:21

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:44:09

景色、ご飯、スタッフさんの対応が最高でした!
ホテル自体は古いものをリニューアルした感じで、部屋は綺麗ですが設備はもう少し良くなると嬉しいです。
とにかくご飯が美味しいのと、朝に部屋からサロマ湖を眺められたあの時間は本当に最高でした。
また暖炉がつく季節に行ってみたいです。素敵な時間を下さり、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月29日 09:00:04

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合4

よんょん☆さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

よんょん☆さん [40代/女性] 2023年11月05日 20:03:24

お部屋の大きな窓からのサロマ湖の眺めに心癒されました。お部屋も素敵でした。
夕食は牡蠣帆立など海鮮が美味しく大人は大満足でしたが、キッズメニューらしいものはないので海鮮が苦手なうちの子はあまり食べるものがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月11日 16:57:19

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お子様向けのメニューに関しましては検討して参ります。またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】和室12畳】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 14:35:02

サービスが最高です。
食事も美味しくて満足です。
また来ます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月01日 10:51:40

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

総合3

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:59:17

鶴雅なら良いと思うという、地元の方に聞いて予約しましたが、総合的には普通でした。
立地は夕陽が見れれば感動するとは思いますが、古いホテルを改装した感じが随所に見え、少し残念でした。

フロントの方以外のスタッフのサービスが気持ちよくありがたかったです。

母親へのプレゼント旅行でしたが、バイキングは味の濃いものばかり、母親はサラダばかり食べておりました。
お箸を使うのを間違えた時に、怖い顔で怒られたようで、その前にあるお肉を怖くて取れなかったそうです。
楽しみにきているのに、少し間違えたくらいで、怒るってかなり残念です。
前日に宿泊したビジネスホテルのバイキングの方が良かったくらいです。

お部屋も値段の割に狭く、お風呂もぬるくて、湯冷めしそうでした。ホテルの方は温度チェックしないのかな?と不思議でした。
ただ、フロント以外の方のスタッフの方々はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月28日 10:40:41

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけず誠に申し訳ございません。スタッフの教育含め、快適にお過ごしいただける様改善して参ります。機会ございましたら再訪いただける事心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合3

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 08:59:22

2023年10月18日(水)宿泊。
道の駅巡りのため久しぶりに利用させていただきました。従業員さんの接客はとても良かったですが、部屋に関しては集合空調が暖房に設定されていましたが、私はあつがりで風呂上りなど冷房にしたい時があるので、できれば各部屋にエアコンを備えていただけると嬉しいです。トイレも狭いしなんとなく匂うのでスプレーなど設置していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月28日 10:37:03

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございました。検討課題とさせていただきます。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き】ビュッフェと愉しむ♪夕食時飲み放題60分付き/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合5

せりゅう02さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

せりゅう02さん [60代/女性] 2023年10月16日 20:38:19

鶴雅リゾートには、ワンちゃんルームがあるので、いつも利用しています。
海鮮やビュッフェ料理とても美味しく、お天気が最悪でしたが、とても満足しました。オカリナ演奏が、とても良かったです。次回はお天気の良い日に、ゆっくりと温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月28日 10:35:53

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。リピートのご利用合わせて御礼申し上げます。当館では金曜日の夜にオカリナの演奏会を行っております。機会ございましたらご利用いただければ幸いです。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴OK】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 15:51:10

食事も温泉も景色も良かったですがただ天気が悪天候で残念でした
また行きたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月09日 19:24:30

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:36:53

海鮮メインで生牡蠣が食べれなかったがカニに変更してくれました。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月05日 17:28:59

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 00:42:06

5回目の宿泊です。食事は海鮮の中にいつも入っていた牡蠣が無かったのが残念でしたが、ビュッフェの内容と味はいつも通り満足でした。洗面所などが過去に宿泊した部屋に比べてとても広く綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:12:32

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。いつもご利用いただき合わせて御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧いただける様サービス向上に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】ツインルーム(シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:38:58

9月中旬に宿泊しました。目の前がサロマ湖で、夕陽がとても綺麗に見えました。夕食のバイキングを楽しみにしておりましたが、全体的に少し塩辛いように感じました。ですが北海道ならではの海の幸をふんだんに使ったお料理は満足感があり、テーブルサーブされた牡蠣はクリーミーでとても美味しかったです。温泉は和風と洋風があり、日によって男女入れ替え制でした。和風の露天風呂は足を伸ばしてゆっくり浸かることができ、とても良かったです。スタッフさんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:10:44

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又お越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合5

ヒロバイク一人旅さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:44:08

9月4日に宿泊。
生憎の曇天で、素晴らしいと聞いていた夕日には巡りあえず。
ですが、スタッフの気配りと
北海道の海辺らしい料理で心は晴れ晴れです。
コスパ面から、もう少し高い料金であっても必ず再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:10:00

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にに恐縮です。今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合4

ひよこ5081さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ひよこ5081さん [60代/男性] 2023年09月09日 17:31:10

夕食の海鮮盛りは最高に美味しかったです。部屋も広くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:08:30

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】和室12畳】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:14:04

さすが鶴雅。
前日のホテルが最悪だっただけに素晴らしさも引き立った。
お部屋も食事もお風呂も良かったです。
スタッフの気配り、笑顔も最高でした。
雨で夕日が見れなかったのが心残り。
これはどうにもなりませんね。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:08:08

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。夕日は天候に左右されますがまたご利用いただけること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合3

jiro4993さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

jiro4993さん [60代/男性] 2023年08月20日 10:54:09

夕陽が綺麗に見え、立地はとても良いと思います。残念ながら部屋は普通のビジネスホテルのような雰囲気でした。鶴雅のクオリティーを期待するとがっかりすると思います。前泊が阿寒の鶴雅別荘でしたので、落差が激しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年08月20日 18:28:35

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!サロマ近海の幸を満喫♪創作ディナー
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:41:19

6月初旬に宿泊しました。フロントのスタッフ、部屋案内のスタッフの方がとても印象良かったです。食事も良く、特に海のものが美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年08月20日 18:27:29

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合5

hide24634742さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

hide24634742さん [40代/男性] 2023年08月05日 20:31:23

食事がとてお美味しかったです。
お風呂は綺麗で広くて露天風呂もよかったです。
ホテルの方のサービスがとても気持ちよかったです。
車を駐車場に駐車してくれるサービス、入り口から部屋まで荷物を持ってくれるサービス、
フロント、売店、温泉、レストラン等々ホテルの方々のきめ細やかなサービスがとても好印象でした。
また是非宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年08月06日 09:06:48

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠に恐縮です。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

40件中 1~20件表示

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