先日はクインテッサホテル札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、浴室内の水量が少なく大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お部屋変更後の冷蔵庫についてもご迷惑お掛けし重ねてお詫び申し上げます。
水量につきましては、翌日チェックをし改善致しました。日頃よりより一層細かく点検を実施し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は、ご迷惑お掛けしたのにも関わらず、北海道旅行のいい思い出とのご感想いただき感謝申し上げます。
ポッチャリしたスタッフも大変感謝しておりました。
またの機会がございましたら、お立ち寄りいただけると幸いでございます。
この度はご投稿いただき有難うございました。

この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食や接客についてのお褒めのお言葉感謝申し上げます。接客につきましては全スタッフが同じであるよう改めて参ります。
お客様からのお言葉を励みに、より一層良い環境をご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。
お忙しい中、ご投稿賜り有難うございました。

先日はクインテッサホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋の浴室は洗い場があるタイプでしたが、洗面器、イスは設置しておりませんでした。浴室用のイスは貸出も可能でしたが、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。テレビに関しても今後の改善点として検討して参ります。
この度は貴重なご意見いただき有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数ある札幌市内ホテルより当ホテルをごりよういただき、誠に有難うございました。
また、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
浴槽の栓につきましてはチェック不足により大変ご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。直ちに修理致しました。
オータムフェストは楽しまれましたか？
また機会がございましたら、ご指名頂けると幸いです。この度は有難うございました。

ご感想ありがとうございます。喫煙場所のご案内の際に当館のスタッフの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。この辺は重々に注意指導をするように致します。喫煙場所に関して狭いとお感じになられたとのこと。現状、拡張は予定をしておりませんが、参考に情況を見させていただきます。ありがとうございます。

クインテッサホテル札幌

滞在中大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。清掃時に十分な点検が出来ておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。私どもでも気をつけるように致します。せっかくお越しいただいたのにごゆっくりしていただけず申し訳限りでございます。ご指摘いただきましてありがとうございます。

クインテッサホテル札幌

満点をいただきましてありがとうございます。喜んでいただけてよかったです。今回は最高階にご宿泊でございましたか？グランドフロアは通常のフロアの客室とは違い、少し広めの設計、内装も若干違います。ぜひまたこちらにお越しの際は、お待ち申し上げております。コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。

クインテッサホテル札幌

ありがとうございます。北海道もだんだん暖かくなり、皆様お車でのご来館が増えてまいりました。駐車場のご案内がスマートに出来たようでよかったです。安心いたしました。せっかくお越しいただいたのにシャワーの水圧がいま一つだったとのことで大変申し訳ございませんでした。ほかのお客様とのご利用の時間が重なったためかと存じます。機器更新時にその辺の対応できるものを導入するように注意いたしたいと思います。またのご来館もお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌

ご滞在中痛い思いをされたとのことで大丈夫でいらっしゃいますか？お怪我などございませんでしたでしょうか？ご指摘いただきましてありがとうございます。すぐに修繕というのが対応できずご迷惑をおかけいたしますが、なんらか対応できないものか検討してみます。また、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌

素敵な思い出になったご滞在だったということでこちらこそありがとうございます。スタッフの応対で何かと特別なものはございましたでしょうか？このたびは最上階でしたので、なおさらだったのではないでしょうか？またぜひお二人でのご利用をお待ち申し上げております。コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。

クインテッサホテル札幌

ご利用頂きましてありがとうございました。しっかり掘り出し物を見つけられたようですね、よかったです。ゆったりとしたバスルームでしたので喜んで頂けましたでしょうか？ご朝食も朝から満喫されましたでしょうか？この季節の北海道は、穴場でございますので、またぜひ遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。

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お知らせ頂きましてありがとうございました。また、当館の駐車場のスタッフの対応が至らず、ご家族の楽しいはずのご旅行が残念なものになったのではないか心配しております。申し訳ございませんでした。該当従業員には重々に注意をするように致します。

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ありがとうございます。バスタブがゆったりとしておりますので、ゆったり浸かりたいものですね。現状入浴剤のご用意はございませんのでご了承くださいませ。ヘアゴムに関しましては、ご希望のお客様にはフロントにてご用意しておりますので、次回、お越しの際はどうぞお気軽にお声掛けいただければと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

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細かいチェックを頂きましてありがとうございます。丁度、旧正月 春節の季節ですから、連日海外から多くのお客様でにぎわっております。皆様北海道が大好きなようです。しっかりと北海道のご利用工を満喫されたのであればよかったです。さて、バスルームの椅子でございますが、ホテルのスタイルからどうしてもシャワーで身体を洗う想定で現状は設置しておりませんが、追加で対応できるように数個ご用意がございますので、次回お越しの際にはどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。トイレットペーパーの件に関しては、ちょっと確認をして見ます。また、ぜひ北海道に遊びにいらしてください。お待ちしております。ありがとうございました。

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ありがとうございます。なんてったって北海道でございますからね、お値段以上でございます。（笑）
フロントのスタッフも多くのお客様に接することを楽しみに皆様のお越しをお待ち申し上げております。また、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

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ご家族皆様でのご来館を頂きましてありがとうございます。私どもはロビーにてご自由にルームアメニティをお持ちいただけるようにしております。又、皆さんお揃いで遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。

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海外からのお客様も、連日多くお越しでございます。みんな北海道大好きなんですね。そして今は雪の季節でございますので、雪を見たことが無い国のお客様が多いです。ホテル前のコンビニエンスストアも、他の街のコンビニとはまたちょっと違った品揃えをされており、そして2店舗並んでおりますが、それぞれの店の個性が出ており、面白いですよ。またぜひお待ち申し上げております。ススキノとともにお待ち申し上げております。ご利用いただきましてありがとうございました。

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コーナーツインでしたので、広くゆったりとご利用いただけたのではないでしょうか？静かにお過ごしいただけたので何よりでございました。また、都市部のオアシスになれるように、努力してまいりますので引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌

せっかくお越しいただいたのに、地理が分かり難く大変申し訳ございませんでした。そして雪が積もったとのことで、お足元の悪い中大変後迷惑をお掛けいたしました。ホテル周辺は、比較的閑静なエリアになりますので、飲食店は限りがございます。ススキノまでは徒歩で10分圏内でございますので、どうしても歓楽街の方がお店が多いです。交通網としては、市電も山鼻九条の電停が近くにございますので、活用いただければ狸小路、すすきの、三越の有るエリアまで、おでかけいただけます。番地の表記に関しては、細かい番地である為、表記を控えている面もございます。分かり難いということでございますので、その辺も考えていきながら検討をしてければと思います。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌

ありがとうございます。個室サウナをご利用いただいたようですね。しっかり疲れは落とせましたでしょうか？そして朝食もお褒め頂きましてありがとうございます。何かお気に入りの一品は見つかれましたでしょうか？私どもの朝食ビュッフェは、皆さまに楽しんでいただけるよう幅広い品揃えでご提供させて頂いております。また、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

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