ツーリストイン高知 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒780-0052高知県高知市大川筋1-5-5

• TEL

  088-820-5151

• FAX

  088-820-5550

• 交通アクセス

  ＪＲ高知駅から徒歩約７分／高知ＩＣから車で約12分／高知龍馬空港から空港連絡バスまたは車で30分

• 駐車場

  有　76台　800円（税込／泊）ご到着順（予約不可）満車時は契約有料駐車場紹介（改造車等不可の場合有

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  218室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 有線ＬＡＮ差込口（無線、WI-FIルーター等差込禁止）にパソコン以外の接続は絶対しないでください。
  • 客室内電話は内線専用。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  クレジットカードでの精算は現金に比べ、チェックイン手続きに時間がかかりますのでご理解下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 到着予定時刻を１時間以上超過する場合は必ず連絡して下さい。連絡なき場合は取消しとみなす事があります。
  • 連絡なき不泊は料金の１００％。団体キャンセル料につきましては、団体規約規定。１０室以上または１０名以上のキャンセル料につきましては、お電話等でご確認ください。
  • ご面会はロビーでお願い申し上げます。宿泊客でない方の客室階への立ち入りはご遠慮願います。入室が確認された場合は、追加の宿泊料金を頂戴致します。
  • 防犯の為２３時から０６時は正面玄関及び駐車場への出入口を施錠致しますが外出には支障ございません。
  • 客室有線ＬＡＮ差込口には、　★パソコン以外の機器の接続は絶対しないでください。★　【無線ルータ、ＷＩーＦＩルータ等を客室有線ＬＡＮ差込口に接続禁止】他のお客様がインターネットを利用できなくなります。
  • 駐車場ご利用のお客様、駐車場所等お客様のご希望に添えない場合がございます。大型車両（マイクロバス含む）、特殊車両、改造車両、車高の低いお車、高いお車等は、契約駐車場等へご案内できない場合もございます。
  • 立体駐車場に入庫できるお車は立体駐車場へ入庫させていただきます。大・中型バイクの駐車場はございません。敷地駐車場内、車内でのペット同伴も客室同様お断りさせていただきます。
  • ツインルームは大人２名、または大人１名と小学生以上のお子様（大人とみなす）１名のご利用で承ります。大人２名と添い寝のお子様（未就学児童）はアメニティ不要の場合無料、必要な場合大人と同じ料金を頂戴します
  • また、お子様のご朝食料金につきましては、４歳～小学生未満のお子様につきしては、５００円にてご準備しております。
  • 旅行会社様・バス会社様等からのご予約、転売、営利目的のご予約はお断りさせていただきます。（取消させていただきます。）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 大浴場営業時間☆女性夜１６時半〜２２時半　朝７時〜９時半　★男性夜１６時半〜２４時　朝６時〜９時
  • 大浴場には、内風呂、展望浴場（男性のみ）、水風呂（男性のみ）、サウナがございます。
  • コインランドリーにつきましては、洗濯機４台・乾燥機４台ございます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している