総合4
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 18:08:49
-
出張で3泊しました。1年以上前に利用したときと比べて室内清掃や朝食の内容などいろいろ変更されていて、サービスの工夫を感じます。満室だったり宿泊代の高騰で最近はなかなか利用できませんでしたが、朝食が美味しかったのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月27日 21:01:38
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。京王プレッソインチェーン全店で、よりお客様へ満足いただけるよう無料サービスから有料化へと切り替わっております。店舗によってメニューも変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。
今後も満足いただけるようサービス向上を目指し精進してまいります。
何かお気づきの点等がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
ラルカーラルキーさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2024年04月24日 11:32:08
-
平日に2泊しました。
素泊まりで一泊16000円、2泊で32000円以上なのに2日目の清掃やシーツ交換もなく、ティッシュの補充もなし。歯ブラシは2日で一本のみ。歯磨き粉が足りなくなった。物価高騰は別の話として、素泊まりでこの金額を徴収している自覚を持つべきだと感じました。エコなんてただの労力削減の言い訳なのは宿泊客は見抜いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月27日 13:01:06
-
いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、2泊以上ご宿泊されるお客様へは、清掃日を「3日に一度」とさせていただき、清掃日以外はタオル類の交換とゴミの回収のみを行っております。
客室清掃をご希望の場合にはご対応させていただいております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また、歯ブラシに関しましても、フロントにてお渡しをしておりますが、こちらからのお声掛けもなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしました、ご意見をスタッフ全員で共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
あさぴちさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- あさぴちさん [60代/男性] 2024年04月21日 20:06:18
-
隣の部屋のいびきがうるさかった。壁をもう少し厚くしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月22日 18:09:49
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、快適なお休みを妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜間帯の館内巡回を徹底いたしますが、お部屋替えも承りますので ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
そのほかお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
今後も快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなか クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合4
NAO@mapleさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年04月21日 17:50:56
-
神田駅と三越前からどちらも同じくらいの徒歩圏内にあり、あちこち移動するのに便利。
コンビニも近くにあります。
ベッドが結構音が鳴るので気になりました。
部屋のアメニティはミニマムですので、女性の方はきちんと用意していくのがいいかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月22日 18:14:55
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただきありがとうございます。
お忙しいなか貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
せっかくご利用いただきましたのに、お休みを妨げてしまい申し訳ございません。
ベッドフレームやベッドマットレスの点検を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう最善に努めてまいります。
化粧水、乳液などは1回使い切りパウチタイプのセットをフロントで販売しております。(1セット300円/2024年4月現在)。
ヘアアイロン(ストレート・カール)も有料でお貸出ししております(200円/同)。
お求めの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もビジネスの拠点としてぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上からお得】連泊プランで過ごすゆったりステイ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 19:46:10
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月21日 13:56:03
-
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
ぜひ、観光やビジネスの拠点にご活用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
ori-1968さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- ori-1968さん [50代/男性] 2024年04月19日 14:37:07
-
2024年5月13日1泊しました。東京での定宿でお世話になっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月21日 13:51:58
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も多くのお客様へご満足いただけるよう精進してまいります。
何かお気づきの点等がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は、口コミへご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
akanesiipo-さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- akanesiipo-さん [30代/女性] 2024年04月06日 11:14:49
-
東京駅からそれほど歩かずに到着、コンビニがわかりやすいところにあって安心しました。
客室はいたって普通ですが過不足なく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月06日 17:15:22
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
過不足なく過ごせたとのこと、なによりでございます。
ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:12:00
-
トレインビューの部屋を探してこちらを予約させていただきました。かなりの種類の新幹線・電車がずっと見えるため、子ども達は大興奮でした。フロントの方も感じが良く、部屋も綺麗でした。また是非お世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月05日 12:51:34
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまにご満足いただけたようで、なによりでございます。
より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、プラン内容の拡充を検討してまいります。
ご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
また、フロントスタッフの接遇や客室清掃についてもお褒めいただき嬉しく思います。
安心して快適のお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に励んでまいります。
お近くへご用の際はぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 東京駅発着!新幹線の行き来や夜景を楽しめる◆東京ステーションビュー確約プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】2名利用】
総合3
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 14:35:30
-
お恥ずかしいですが「けい太くんルーム」に鉄道好きの妻と泊まりました。
平日なのでご容赦を(笑)。
部屋からは新幹線だけでなく、複数の在来線や特急などが見えました。
トレインビューであればそれだけでOKなのですが、
かなり目立ってしまった残念ポイントを複数書きます。
・ビューに関して
ソファがボロボロでした。窓が内も外も汚くて撮影がしにくいです。
・水回りについて
他の方も書いておられますが驚くほど水圧が低いです。
トイレが小さい…つまりバスルームが泣けるほど小さいです。
外壁の「KEIO」の文字に虫が集まり、窓は開けられません。
「けい太くんルーム」は「O」の文字の下に窓があります。
・部屋について
引き出しに長い毛が残されていました。
ベッドに照明のスイッチが集中していますが「オン」と「オフ」だけです。
・その他
ルームキーは「折った紙」に挟んで渡されるため、フロントの前で落とします。
「折った紙」とは普通のホテルでは「ポケット」がついている物です。
そのポケットが無いため不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月05日 13:17:57
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただきありがとうございました。
「けい太くんルーム」からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご年齢や性別を問わず、多くのお客様にご満足いただけるよう、プランや客室の改良に励んでまいります。
しかしながら、せっかくご期待をお寄せいただきましたのに、サービスや清掃が行き届いておらず ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室窓の汚れ・毛髪については、本来あってはならないことです。
清掃担当へ厳重に注意し、毎日の点検と清掃を徹底させ、再発防止に努めてまいります。
水圧については、試験的ではございますがシャワーヘッドを交換し改善に取り組んでおります。
4月5日現在、「けい太くんルーム」に限定した措置ではございますが 他客室においても導入できるよう検討してまいります。
ルームキーのお渡しについては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
社内で共有し、改善に努めてまいります。
この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止や改善に取り組んでまいる所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 京王電鉄キャラクター『けい太くんルーム』大人も子供も電車好きにオススメ♪≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【けい太くんルーム】トレインビュー最上階ダブルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:45:39
-
東京出張の定宿として利用しています。近隣同種のホテルより価格が低く、神田駅、東京駅へのアクセスか良いホテルです。
遅い時間のチェックインにも快く対応頂けるので助かってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京王プレッソイン大手町 2024年04月05日 12:56:47
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
改めて、日頃のご愛顧に心より感謝を申し上げます。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合2
ソニーエクスペリアさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- ソニーエクスペリアさん [20代/男性] 2024年03月04日 21:42:22
-
シャワーの水圧が低すぎる。
高層階に宿泊したら確実にシャワーの水圧が低くなる問題が発生する。
ビジネスホテルとして致命的な欠陥である。
いつになったら改善するのか教えてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 東京駅発着!新幹線の行き来や夜景を楽しめる◆東京ステーションビュー確約プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
legacy3374さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- legacy3374さん [40代/男性] 2024年03月02日 15:53:27
-
シャワー水圧◎
東京駅前よりリーズナブルで助かる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京王プレッソイン大手町 2024年03月02日 18:22:31
-
この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊に際し、ご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
今後もお客様により満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 04:16:25
-
すぐそばの鰻屋さんに行きたくて泊まりました。帰れない距離ではないけど思う存分食べて飲みたかったからとまりです。都内だから価格的には仕方ないと思うけど、安くない。シャワートイレに不具合があり部屋を変えてもらいました。駐車場がないので、首都高の下の駐車場に入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京王プレッソイン大手町 2024年02月28日 08:48:06
-
この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食はお楽しみいただけましたでしょうか。
お疲れのところ深夜帯にも関わらず、お部屋のご移動にご理解頂き深く感謝申し上げるとともに、お寛ぎの時間を妨げてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
清掃時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたくまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】2名利用】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 15:44:52
-
チェックイン直後の入室時に浴室のトイレの蓋の上に髪の毛。洗面台にも。お風呂も滑り転倒しかけました。不衛生です。
フロントの方々や朝食会場の方々の対応はとても良かったのですが、それだけにとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京王プレッソイン大手町 2024年02月24日 19:54:33
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフや朝食スタッフの対応に関しまして、お褒めいただき大変うれしく思います。
皆様からのお言葉を励みに、今後もより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お怪我などはなかったでしょうか。
清掃スタッフとも共有し、早急に改善させていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
コロ56さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- コロ56さん [70代/男性] 2024年02月17日 16:03:57
-
駅近で便利です。
しかし、設備は少し、古くなっています。
バスの大きさが少し、小さく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京王プレッソイン大手町 2024年02月24日 19:45:25
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大手町店は、東京駅の他、大手町駅、神田駅、三越前駅、新日本橋駅など最寄り駅が複数あり、大変便利とのお声を頂戴しております。用途に合わせてお選び頂けると幸いでございます。
バスルームが手狭であったこと等、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン大手町をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:54:24
-
正月に宿泊。能登地震で新幹線が止まり這う這うの体で東京着。何とか予約していたこのホテルに宿泊出来たが、過去最悪のホテルだった。
まず受付で「USB接続が故障で使えません」まぁこれは二つのうち一つ何でいいが「じゃあ他の部屋に出来ないんですか?」と言ったら「他は満室です」
まぁ別にいいかと部屋に移動。恐ろしく狭い部屋でカーテンあけたら窓外には薄暗い無粋な中庭?空間。低層だったため尚更暗い。ビジホクラスの低料金のホテルを予約して後悔したが、今まで楽天トラベルでこの手の安いホテルは結構利用したが外れがなかったため安心仕切っていたのが間違いだった。
まぁ一泊だけだしと気を取り直しTVの見たかったBSチャンネルにしたが映らない。宿泊案内にもBSが映らないとかないのでフロントに電話したら「映りません」と暗く憮然とした声。もうこの時点でこのホテルはやばいなと思ったんだが仕方ない。
地震で心配したのか都内在住の娘が孫連れてホテルに訪問。そうしたらスタッフにEV前で「ここからは宿泊者だけです」と言われたんで「娘です。少しだけ部屋にいさせてください」とお願いしたら「30分だけですよ。それ以上は料金取りますよ!」と言われた。こんな経験過去にないので流石に怒り心頭になった。しかし無用なトラブル避けるために我慢したが、後日怒りが収まらないので楽天トラベルにクレーム。楽天トラベル社自体は迅速な対応とあるお詫びが来たので誠に感心。
しかし、そこそこなホテルとは言え立地は大手町。東京駅の近くで付近に日本橋三越や高島屋、日本銀行があるんだから少しは期待していたのにこの低ランクなホテル。二度と利用はしないが夫婦で年初にこのホテルを選んでしまって失敗したなと。
上記満室と書いてあるが、後日楽天トラベル社から連絡行ったのかホテルのスタッフからお詫び電話来たが一応聞いてみた。「故障が分かってるのに他の部屋は空いてなかったんですか?」
そうしたら「いぇ、満室ではありません。他もありました」だと。これだよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プレッソイン大手町 2024年02月23日 19:42:29
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂きありがとうございます。
大変な混乱のなか、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、フロントスタッフのご案内が十分ではなく、また配慮に欠けた対応により、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様のご都合や心境に寄り添った最良のご提案ができる様、改めてスタッフの指導を徹底して参る所存でございます。
ご宿泊者様以外のご入室は原則お断り申し上げており、1階のラウンジにてお願いをしております。
しかしながら、今回、余震等でご不安が続くなかご面会にお越し頂いたご家族様のお気持ちを慮らず、マニュアル通りののご案内となりましたことは、ホテルマンとしての誠意に欠け、お寄せいただいたご期待を裏切る対応であったと深く反省をしております。
客室設備の故障につきましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。USBポートの故障に関しましてはチェックイン時のご案内であったにも関わらず、ご了承頂き心より感謝申し上げます。
なお、BS放送は2022年3月14日よりサービスを終了しております。ご視聴を楽しみにされていたところ、ご期待に沿えず大変心苦しく思いますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
「映りません」「出来ません」と申し上げるだけでなく、詳細なご説明やお客様に寄り添ったご案内が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
この度、お忙しい中お時間を割きお寄せいただきましたご感想やご指摘を受け止め、多くのお客様に安心してお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】2名利用】
総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 15:47:43
-
上司が出張のため、代理で予約しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プレッソイン大手町 2024年02月01日 18:07:47
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
JR東京駅や神田駅、東京メトロ各線へのアクセスが便利だとご好評いただいております。
ぜひ、引き続きご利用くださいませ。
またのご予約をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 21:24:46
-
行き交う新幹線や在来線が見えるお部屋で宿泊しました。
鉄道好きには見飽きることなく、良い時間が過ごせました。
スタッフの方の対応も良くお部屋も綺麗で快適でしたが唯一、シャワーの出が弱い点だけが残念でした。(一度に沢山の方が使うと、水量が弱くなるのでしょうか?)
それでも、またお世話になりたいホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京王プレッソイン大手町 2024年01月31日 08:47:25
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
【東京ステーションビュー確約プラン】ご宿泊のご感想をお寄せいただき嬉しく思います。
客室からの眺望をご堪能いただけたようで、なによりでございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず客室シャワーの水圧が弱くご不便をおかけいたしました。
配管内に空気が混入し、水圧が低下してしまうことが発覚いたしました。
定期的な点検を行い、再発防止に努めてまいります。
お寛ぎのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき大変光栄でございます。
安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 東京駅発着!新幹線の行き来や夜景を楽しめる◆東京ステーションビュー確約プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:36:04
-
駅からも出張先からも近く 少し歩けば飲食店もたくさんあり 便利でした。
フロントの方も親切で次回も宿泊させていただこうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プレッソイン大手町 2024年01月28日 08:29:12
-
いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントスタッフの接遇についてお褒めいただき光栄でございます。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
GWに利用しました。
立地は東京駅(大手町駅)から少し歩くのですが許容範囲内。
近くにコンビニもあり、快適に過ごせました。
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この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
東京駅や大手町駅からお越しの場合、少し距離を感じてしまうかもしれません。
他にも神田駅、三越前駅、新日本橋駅など最寄り駅が複数ございますので用途に合わせてお選び頂けると幸いでございます。
また、ご滞在中はご快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ