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京王プレッソイン大手町 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.10
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.25
  • 食事3.23
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:44:52

チェックイン直後の入室時に浴室のトイレの蓋の上に髪の毛。洗面台にも。お風呂も滑り転倒しかけました。不衛生です。
フロントの方々や朝食会場の方々の対応はとても良かったのですが、それだけにとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京王プレッソイン大手町 2024年02月24日 19:54:33

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフや朝食スタッフの対応に関しまして、お褒めいただき大変うれしく思います。
皆様からのお言葉を励みに、今後もより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お怪我などはなかったでしょうか。
清掃スタッフとも共有し、早急に改善させていただきます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

コロ56さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

コロ56さん [70代/男性] 2024年02月17日 16:03:57

駅近で便利です。
しかし、設備は少し、古くなっています。
バスの大きさが少し、小さく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京王プレッソイン大手町 2024年02月24日 19:45:25

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大手町店は、東京駅の他、大手町駅、神田駅、三越前駅、新日本橋駅など最寄り駅が複数あり、大変便利とのお声を頂戴しております。用途に合わせてお選び頂けると幸いでございます。

バスルームが手狭であったこと等、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン大手町をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 08:54:24

正月に宿泊。能登地震で新幹線が止まり這う這うの体で東京着。何とか予約していたこのホテルに宿泊出来たが、過去最悪のホテルだった。
まず受付で「USB接続が故障で使えません」まぁこれは二つのうち一つ何でいいが「じゃあ他の部屋に出来ないんですか?」と言ったら「他は満室です」
まぁ別にいいかと部屋に移動。恐ろしく狭い部屋でカーテンあけたら窓外には薄暗い無粋な中庭?空間。低層だったため尚更暗い。ビジホクラスの低料金のホテルを予約して後悔したが、今まで楽天トラベルでこの手の安いホテルは結構利用したが外れがなかったため安心仕切っていたのが間違いだった。
まぁ一泊だけだしと気を取り直しTVの見たかったBSチャンネルにしたが映らない。宿泊案内にもBSが映らないとかないのでフロントに電話したら「映りません」と暗く憮然とした声。もうこの時点でこのホテルはやばいなと思ったんだが仕方ない。
地震で心配したのか都内在住の娘が孫連れてホテルに訪問。そうしたらスタッフにEV前で「ここからは宿泊者だけです」と言われたんで「娘です。少しだけ部屋にいさせてください」とお願いしたら「30分だけですよ。それ以上は料金取りますよ!」と言われた。こんな経験過去にないので流石に怒り心頭になった。しかし無用なトラブル避けるために我慢したが、後日怒りが収まらないので楽天トラベルにクレーム。楽天トラベル社自体は迅速な対応とあるお詫びが来たので誠に感心。
しかし、そこそこなホテルとは言え立地は大手町。東京駅の近くで付近に日本橋三越や高島屋、日本銀行があるんだから少しは期待していたのにこの低ランクなホテル。二度と利用はしないが夫婦で年初にこのホテルを選んでしまって失敗したなと。
上記満室と書いてあるが、後日楽天トラベル社から連絡行ったのかホテルのスタッフからお詫び電話来たが一応聞いてみた。「故障が分かってるのに他の部屋は空いてなかったんですか?」
そうしたら「いぇ、満室ではありません。他もありました」だと。これだよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年02月23日 19:42:29

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂きありがとうございます。
大変な混乱のなか、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、フロントスタッフのご案内が十分ではなく、また配慮に欠けた対応により、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様のご都合や心境に寄り添った最良のご提案ができる様、改めてスタッフの指導を徹底して参る所存でございます。

ご宿泊者様以外のご入室は原則お断り申し上げており、1階のラウンジにてお願いをしております。
しかしながら、今回、余震等でご不安が続くなかご面会にお越し頂いたご家族様のお気持ちを慮らず、マニュアル通りののご案内となりましたことは、ホテルマンとしての誠意に欠け、お寄せいただいたご期待を裏切る対応であったと深く反省をしております。

客室設備の故障につきましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。USBポートの故障に関しましてはチェックイン時のご案内であったにも関わらず、ご了承頂き心より感謝申し上げます。
なお、BS放送は2022年3月14日よりサービスを終了しております。ご視聴を楽しみにされていたところ、ご期待に沿えず大変心苦しく思いますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
「映りません」「出来ません」と申し上げるだけでなく、詳細なご説明やお客様に寄り添ったご案内が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

この度、お忙しい中お時間を割きお寄せいただきましたご感想やご指摘を受け止め、多くのお客様に安心してお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:47:43

上司が出張のため、代理で予約しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年02月01日 18:07:47

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

JR東京駅や神田駅、東京メトロ各線へのアクセスが便利だとご好評いただいております。
ぜひ、引き続きご利用くださいませ。

またのご予約をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:46:17

上司が出張のため、代理で予約しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年02月01日 18:06:37

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上に励んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:24:46

行き交う新幹線や在来線が見えるお部屋で宿泊しました。
鉄道好きには見飽きることなく、良い時間が過ごせました。
スタッフの方の対応も良くお部屋も綺麗で快適でしたが唯一、シャワーの出が弱い点だけが残念でした。(一度に沢山の方が使うと、水量が弱くなるのでしょうか?)
それでも、またお世話になりたいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2024年01月31日 08:47:25

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
【東京ステーションビュー確約プラン】ご宿泊のご感想をお寄せいただき嬉しく思います。

客室からの眺望をご堪能いただけたようで、なによりでございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず客室シャワーの水圧が弱くご不便をおかけいたしました。
配管内に空気が混入し、水圧が低下してしまうことが発覚いたしました。
定期的な点検を行い、再発防止に努めてまいります。
お寛ぎのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき大変光栄でございます。
安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。

またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
東京駅発着!新幹線の行き来や夜景を楽しめる◆東京ステーションビュー確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:36:04

駅からも出張先からも近く 少し歩けば飲食店もたくさんあり 便利でした。
フロントの方も親切で次回も宿泊させていただこうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月28日 08:29:12

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントスタッフの接遇についてお褒めいただき光栄でございます。

今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 19:59:13

電車好きな息子の3歳誕生日に利用しました。制服のレンタルも、プラレールやDVDも大喜びでしたし、1歳の次男も、数分おきに間近を走行する新幹線に大興奮でした。写真で見るよりも窓からの景色は良く、電車を間近に感じられました。部屋自体は狭く、プラレールも大掛かりなコースは作れないのですが、1,3歳の息子たちには十分でした。プラレールの車両がモーターが全体的に弱めで、京王線以外はゆっくりした走行でしたが、それも我が家は特に問題なかったです。あいにくの天気でしたが、東京駅までは高架下でほぼ濡れずに行けますしアクセスも問題なかったです。ビジネスホテルなので仕方ないですが、子ども向けのこのようなプランがあるのでレストランに子ども椅子があればありがたかったです。子どもが小さいうちに機会があればまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月28日 08:27:01

この度は数あるホテルの中から、記念すべき大切な日に、京王プレッソイン大手町をお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。

お誕生日おめでとうございます。
ご子息にとっての、楽しい思い出の一つとなれましたら光栄でございます。

ご兄弟そろってお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
京王線だけが速い走行だったとのことで、少々恥ずかしい気持ちではございますが、改良を加えたわけではなく これまでにご宿泊いただいたお客様には他路線のプラレールをご愛用いただいたものと思います。
楽しく遊んでいただけるよう、車輛を整備してまいります。

また、ご朝食サービスについても貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。

あいにくの空模様ではございましたが、晴れた日には東京駅の赤レンガ駅舎も色鮮やかにご覧いただけます。
ぜひ晴れた日にご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族みなさまのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
京王電鉄キャラクター『けい太くんルーム』大人も子供も電車好きにオススメ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【けい太くんルーム】トレインビュー最上階ダブルルーム【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:20:27

受付で、領収書の宛名が違ったので、修正お願いしたら、不機嫌な態度をとられた。 以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月18日 18:55:53

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、配慮が至らず誠意に欠けたフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことの無いようスタッフ一同への指導を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、フロントサービスの改善に努めてまいる所存です。

この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを幾重にもお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:30:27

ユニバーサルツインルームを利用しました。
お風呂とトイレが一緒であるもののとても広く、椅子もありバリアフリーで驚きました。
ベッド2台とも広く、通路も広かったのでのびのび過ごすことができました。
Wi-Fiも問題なく使えました。
窓を開けると公園で、隣接したビルが無いのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月18日 18:45:40

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、安心できるホテルを目指しサービス向上に励んでまいります。

お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 22:12:54

駅からも近く 眺めが最高でした。
トレインビューで、ベッドに腰掛けたままずっと飽きることなく行きかう電車を眺めていました。
同じトレインビューと言ってもずっと立っていなければいけない所もあるのでこちらの部屋は快適でした。

コンビニもすぐ近くにあって利用しようと思ってたのに、当日まさかの雪・吹雪におののいて利用できず、酒は自販機であれど、つまみは無くちょっと寂しい夜を送ることになったのが唯一少々心残りw

アメニティで基礎化粧品があればありがたいと思います。
持参はしていたのですが、うっかり忘れたり延泊したくなった時などあれば助かるかと。
コンビニが近いので何とかなるのでしょうが。今回のように天候次第で外出しにくくなった時とかあれば助かるとは感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月18日 18:43:35

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きありがとうございます。

トレインビューの眺望をお楽しみいただき大変嬉しく思います。
ご鑑賞のお供に、時刻表や鉄道雑誌もご用意しておりますのでフロントまでお申し付けくださいませ。

当日はあいにくの荒天のなか足をお運びいただきありがとうございました。
つまみのご用意はございませんが、1回使い切りパウチタイプの基礎化粧品セットを300円(2024年1月時点)で販売しております。
フロントカウンターにサンプルもご用意しておりますので、お求めの際はフロントまでお申し付けくださいませ。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お寄せいただいたご感想をもとにサービス改善に取り組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

総合5

きみここさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

きみここさん [50代/女性] 2024年01月10日 15:58:05

1月6日~3泊宿泊しました。
駅からは少し歩きますが綺麗なお部屋でベッドは広く、
すぐ近くにコンビニもあって便利でした。
線路の側の立地なので騒音等があるのではと思いましたが
今まで泊まったビジネスホテルの中でも1位か2位ぐらいの静かさに感じました。
また他の口コミにお風呂やパジャマにニオイが・・・
などと書かれていたので少し不安でしたが、
どちらもとてもきれいでニオイ等もなく、加湿器付きの空気清浄機もあり
冬の寒い時期の宿泊でしたが乾燥して喉が痛くなったりもしませんでした。
タオルも毎日綺麗なタオルに交換していただけてよかったです。
友人と隣同士の部屋にしてもらえたのも◎
フロントでお土産の地方発送の件をお願いした時も柔軟に快く応じていただけて大変助かりました。
今回は素泊まりプランでしたが、次回利用するときは朝食をいただいてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン大手町 2024年01月11日 08:05:37

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
客室設備や清掃、フロントスタッフの接遇についてお褒めいただき大変嬉しく思います。

線路に面した客室の場合、ご宿泊頂いたお部屋に比べ列車の走行音が気になることがあります。
空室状況によりますが、お部屋替えも承りますのでお気軽にご相談くださいませ。

ご朝食サービスは日替わりでご用意しております。
「素泊まりプラン」をお申込みいただいた場合にも、フロントでチケット(1500円)をお買い求めいただけますとご朝食サービスをご利用頂けます。
またの機会に是非お召し上がりくださいませ。

今後も快適に安心してお過ごしいただけるホテルサービスを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上からお得】連泊プランで過ごすゆったりステイ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 12:42:32

荷物を預かって頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2024年01月06日 21:34:13

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お荷物のお預かりは、チェックイン前とチェックアウト後にフロントにて承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
大手町店ですと、1階ロビーにご自由にお使いいただけるセルフロッカーもございますので
何度か出入りして、荷物を出し入れしたい場合にお勧めでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:24:28

友人と別々で予約したにも関わらず隣同士の部屋にして頂き、その心遣いとても嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2023年12月30日 10:06:31

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご友人様とは、楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。
可能な限りお隣同士や近くのお部屋へご案内できるよう努めておりますが、当日のお部屋の状況によっては、お隣同士のお部屋をご用意することが難しい場合もございます。
ご友人様やご家族様とお近くのお部屋をご希望の場合は、事前にご連絡をいただけますとご案内がスムーズですのでお気軽にご連絡くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 14:35:21

東京駅にも近く立地は便利だと思いますし、料金も手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京王プレッソイン大手町 2023年12月27日 18:18:20

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

立地や料金帯にご満足頂けたようで安堵しております。

お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅 日本橋口より徒歩10分程でお越し頂けます。最寄り駅は、他にもJR神田駅や東京メトロなど多数ございます。
用途に併せまして、ご利用頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一丸となり精進して参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:51:14

空調が中央管理なので調節できないのは不満ですが、清潔で朝食も豊富な品揃えで、スタッフの皆さんも丁寧で満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2023年12月19日 20:48:16

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内の空調設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
館内一括空調は直ぐの改善が難しい為、窓を開け換気をしていただくか、フロントより扇風機のお貸し出しを行っております。
ご不便とご迷惑をお掛けしますが、ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、フロントスタッフ及び朝食についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、またこちらへお越しの際にはぜひ京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

legacy3374さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

legacy3374さん [40代/男性] 2023年12月16日 10:34:13

空調が部屋ごとには設定できず不便
冬場だったので窓の開閉で調整
ドライヤーは最安品
東京駅からは少し遠めです
神田との間ぐらいの感覚のほうがよし
シャワー水圧◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2023年12月17日 17:28:14

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなかご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

客室内の空調については、ご不便をおかけしております。
室温は館内集中制御のため、各客室では風量のみ調節していただけます。
暑い場合には窓を開けていただくかサーキュレーターのお貸し出しを、寒い場合にはヒーターのお貸し出しをいたします。
ご不便をお掛け致しますがお気軽にお申し付けくださいませ。

JR東京駅(日本橋口)徒歩7分、JR神田駅(南口)徒歩5分とご案内しておりますので、JR線のご利用は神田駅からが便利です。
道案内も致しますのでご相談くださいませ。

シャワーの水圧は問題なくご利用頂けたようで、なによりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

総合3

ミスターベアーさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

ミスターベアーさん [60代/男性] 2023年12月10日 17:32:45

部屋は清潔感が有り満足です、ただ風呂の水がでが弱くて頭、体を洗うのに大変でしたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン大手町 2023年12月15日 18:30:47

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

口コミをお寄せいただきありがとうございました。
せっかくお褒めいただきましたのに、水圧が弱くご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

該当フロアの配管と水圧を確認し、現在は復旧をしております。今後も再発防止のため定期的な設備点検を実施して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 20:06:21

久しぶりに利用しました。

以前と変わらない丁寧な接客で、また機会があればこちらを利用しようと思います。

ただ、以前は全ての部屋が朝食無料でしたが、現在は規約が変わってしまい残念です。仕方ないことですが世知辛いものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京王プレッソイン大手町 2023年12月09日 17:16:22

この度は、お久しぶりのご利用ありがとうございました。
お変わりはございませんでしょうか。

フロントスタッフの接遇について、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
いつお越しいただいても安心してお過ごしいただけるサービスを目指し、フロントスタッフ一同努めてまいります。

ご朝食について、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
有料サービスへ変更いたしましたが、品数を増やし、味覚にこだわったメニューを揃えました。
1日を元気に始めていただきたく、心を込めたご朝食でございます。
機会がございましたらご利用くださいませ。

お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

総合5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 11:20:33

東京駅から歩いて行けて、目の前にコンビニもあってとても便利でした!新幹線移動で東京駅利用だったので、とても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京王プレッソイン大手町 2023年11月28日 20:22:00

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、新幹線ご利用の場合でも東京駅より徒歩10分程で当ホテルまでお越しいただけます。
また、東京駅の他にもJR神田駅、地下鉄三越前駅や大手町駅等がございますので、用途に合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
地図等もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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