この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

BSテレビ入れて欲しいとのご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見は運営担当のものと共有し、サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お荷物の置き場所に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
荷物を置く台については検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

朝食は概ねご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
今後もイベントに応じたメニューのご提供に努めてまいります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR東京駅や神田駅の徒歩圏内の立地でございます。
また、大通りに面しておりタクシーも比較的よく通るため、ビジネスレジャー問わずご移動には大変便利かと存じます。

気持ちよくお過ごしいただけるように、客室清掃や接遇面のサービス向上に努めてまいりますので
今後もお近くへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン大手町をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

文面より、概ねご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも安堵しております。

トレインビューのお部屋は、当ホテルの客室の中でも自慢できるお部屋の1つであります。
最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。
窓際に置く椅子のスペースに関しまして、直ぐの対応が難しい箇所ではありますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR東京駅より徒歩圏内の場所にございまして、ビジネス・レジャー問わず便利でございます。
コンビニや商業施設も近くにあり、グルメもご堪能いただけるかと存じます。

しかしながら、客室の清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当へ共有し、今後同様のことがないように指導をいたします。
何かお気づきの点などがございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、京王プレッソイン大手町をご利用いただけますと幸いでございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館は9月にセルフチェックイン機を導入いたしました。ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解いただきありがとうございます。今後もお客様の視線に立ったサポートを心掛けて参ります。

また、お部屋からの景色をお楽しみいただけ何よりでございます。

また、お近くにお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
ご到着を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

けい太くんルームにご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お子様の思い出作りのお手伝いが出来たのでしたら、喜ばしい限りです。

神田駅周辺の線路沿いは、確かに人通りが少ない道でございます。
もし次回ご利用いただけるようでしたら、お店が立ち並ぶ人通りが多い道もご案内出来ますので、お気軽にお問合せくださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの最寄り駅は複数ございますが、一番近い駅はお客様の仰る通りJR神田駅でございます。
駅からホテルまでのご案内も行っておりますので、よろしければお申しつけくださいませ。

また、ご宿泊料金に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
公式ホームページの会員様割引きなど少しお安めにご利用いただけるプランもご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご宿泊料金に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
公式ホームページの会員様割引きなど少しお安めにご利用いただけるプランもご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

けい太くんルームの内装や貸出品など、ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お子様の思い出作りのお手伝いが出来たのでしたら、喜ばしい限りです。
また、けい太くんグッズの取り扱いに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
担当の者に伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

しかしながら、ご宿泊料金に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
公式ホームページの会員様割引きなど少しお安めにご利用いただけるプランもご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

JR東京駅や神田駅、東京メトロ各線へのアクセスが便利だとご好評いただいております。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。


ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もより美味しくお楽しみいただけるよう、メニューの改善に努めてまいります。

お近くへご用の際はぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

自動チェックイン機について、ご好評をいただき嬉しく思います。
ご不便やご面倒なことはございませんでしたか？
より手軽にご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいります。

セルフロッカーもご活用いただき、なによりでございます。
東京駅へのアクセスのほか、東京メトロ各線へのアクセスも便利ですので　ぜひ観光やビジネスの拠点としてご活用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ。

東京駅から当ホテルまで徒歩でお越しいただいた際、不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、高架下のルートは街灯もなく暗い為、夜に歩かれると怖くなるかと存じます。
タクシーをご利用いただく際は、近くにプレッソインチェーン店が2つほどございますので、間違った店舗に向かわれないよう、地図で確かな場所をタクシーへご提示いただければと思います。
もし歩かれる際は、道路を挟んだ反対側の道だと少しばかり明るい道になるので、高架下ではなく、高架が見える横の道を歩かれると少し安心できるかと思います。

今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン大手町をご利用いただけますと幸いでございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

トレインビューの景観をお楽しみいただけた様子を拝察し、私共大変嬉しく思います。

しかしながらご宿泊頂きましたのに、シャワーの水圧やバスルームの段差につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

水圧については、試験的ではございますが低水圧用のシャワーヘッドと交換し改善に取り組んでおります。
しかしながら根本的な解決に至らず残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。

直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

この度、お忙しい中お時間を割きお寄せいただきましたご感想やご指摘を受け止め、多くのお客様に安心してお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきましてありがとうございます。

前回ご意見をいただきました私どものお客様へのご対応につきまして挽回の機会を頂けたことに感謝いたします。

そして挨拶及びフロントでの立ち居振る舞いについてお褒めのお言葉を頂戴でき安堵しております。

しかし恥ずかしながらまだまだ8割程とのことですので改めてスタッフ一同お客様へのご挨拶を徹底して参ります。

お客様の仰る通りお部屋以外でもお寛ぎいただける暖かいホテルを目指し精進いたします。

ご朝食に関しまては前回貴重なご意見をいただいたにもかかわらず改善が出来ず大変申し訳ございません。

イベント毎に特別メニューの提供は行っておりますが、日々のメニューの改善につきましてはお客様のご期待に添えるよう今後も検討してまいります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用いただけますと幸いです。
ご到着を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ