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川越第一ホテル クチコミ・感想・情報

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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.24
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.98
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 21:40:35

朝食は、美味しく大変よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
川越第一ホテル 2025年01月31日 18:36:36

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

ご朝食、満足いただけたようで嬉しく思います。毎朝当ホテルスタッフが、X(旧ツイッター)にて画像付きでご紹介しておりますのでご覧いただけますと幸いにございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【喫煙可 - セミダブル(2名様)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shima85さんの 川越第一ホテル のクチコミ

shima85さん [50代/女性] 2025年01月17日 10:59:31

駅からも近いし駐車場があるので 選びました。

見た感じは正直薄暗いし え?ここ?と思うくらい古いホテルです笑でも掃除などもちゃんと行き届いていて気持ちよく宿泊出来ました。
アメニティーもロビーに揃っているし
チェックインなども最新の機械が置
いてあるし スタッフの対応もしっかりしていて また必要な時はリピートすると思います。
1000円で朝食も食べれました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
川越第一ホテル 2025年01月17日 13:32:23

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

第一印象については、大変貴重なご意見として賜らせていただきます。私ども従業員は、外観、ロビーなど毎日見ているので感覚が麻痺してしまっている所があるのかもしれません。

当ホテルは創業33年を迎え、外観のレトロさは否めませんが、最新のチェックイン機器などの導入を始めとして、客室も細かなリニューアルを繰り返しおこないお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

今回頂戴したご意見については、対応できる部分についてはしっかりと対応致したく存じます。スタッフ、清掃などお褒めの言葉大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - ダブル】

総合5

Tenor0201さんの 川越第一ホテル のクチコミ

Tenor0201さん [30代/男性] 2025年01月15日 18:46:50

窓の開閉不可のため、換気ができずそれだけは残念だったが、比較的安めに泊まることができた。

ホテルマンの対応は非常に良く、扇風機やハンガーや充電器も貸してもらえたのは良かった。

朝食はブッフェではなかったものの悪くはなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
川越第一ホテル 2025年01月17日 13:24:39

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は、窓開閉不可のアウトレットプランでのご利用で、窓の開閉ができずご不便をおかけ致しました。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に心地よく感じていただけるようなフロントであるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アウトレット】窓の開閉不可
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

総合5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 12:34:51

今回川越旅行で利用させていただき駅からも近く静かな環境で過ごしやすかったです
又周辺に飲食店がいっぱいあるので夜ご飯などは困らず観光地めぐりにも遠くないので利便性は凄く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
川越第一ホテル 2025年01月17日 13:22:22

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

川越旅行でのご利用ありがとうございます。川越は、観光のお客様がたくさんおこしですが、都内に宿泊されて川越にも行ってみようか・・・という方が多いでようでございます。

川越へお越しの際は、都内と比較して宿泊料金がかなりリーズナブルな川越に宿を取られるのは、とてもお得に旅行ができるものと思います。

また川越周辺にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(お二人様用)素泊まり - お得に川越散策をどうぞ!カップルの方に最適です♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - セミダブル(2名様)】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 20:32:28

最近では、個別に料理を提供してもらえるのが、珍しいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
川越第一ホテル 2024年12月29日 19:14:05

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食につきましては当ホテルでは和定食での提供でございます。個室、半個室でゆったりとお召し上がりいただけます。朝食メニューは、毎朝スタッフが X(旧ツイッター)に画像付きで投稿しておりますので、よろしければご覧下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月25日 23:04:32

12月24日に宿泊しました。
ユニットバスで仕方ないですが
トイレットペーパーの位置が悪いですね。
便座に座りにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
川越第一ホテル 2024年12月29日 19:07:16

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

トイレットペーパーホルダーにつきましては、ユニットバス内の水廻りと併せて、来年よりリニューアルを開始させていただく予定でございます。快適にご利用いただけるよう今後とも努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 19:03:08

駐車場有、近くに買い物できる店有で立地は良い。でも設備が古くてシャワーが出たり出なかったりで謎、そして不安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
川越第一ホテル 2024年12月29日 19:04:29

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワーの件、誠に申し訳ございませんでした。水廻りにつきましては、来年よりリニューアルをおこなっていく予定でございます。今後とも細かなリニューアルを繰り返しおこない快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合4

にこにこ(´∀`*)さんの 川越第一ホテル のクチコミ

にこにこ(´∀`*)さん [50代/女性] 2024年11月27日 11:35:31

・立地→駅から近く、スーパーや飲食店などもあり便利です。
・部屋→古さは感じますが広くきれいでした。
・食事→朝から美味しい和定食が食べられて嬉しかったです。お米が美味しかった。
・風呂→3点ユニットですが広めでした。
・サービス→チェックイン機やカードキーなど、少しずつ最近はやりのホテルを参考にバージョンアップしている努力が素敵だと思いました。
・アメニティ→女性に嬉しいアメニティ(メイク落とし、化粧水等)は置いていないようです。1Fフロント前で必要なアメニティをピックアップするタイプです。シャンプーやコンディショナー、ボディソープはお部屋のお風呂に置いてありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
川越第一ホテル 2024年11月28日 13:52:22

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。女性向けのアメニティについてはフロントカウンター上に備えておりますが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。目に入りやすいよう置き方など改善をさせて頂きます。

今後とも皆様に愛されるホテルとしてスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 18:05:56

建物の年季は入ってますが立地が良いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
川越第一ホテル 2024年10月23日 20:47:51

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

おっしゃる通り建物は年季が入っておりますが、今年はカードキー・自動チェックイン機の導入をおこなわせていただきました。

来年も様々な施設リニューアルを予定しており、今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍!】自動チェックイン機導入記念!キャンペーン ♪ 特別プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 17:55:23

立地は良いと思いますが少し設備的には一世代前のホテルと言った感じ。
禁煙の部屋でしたが気のせいかタバコ臭がしました。
昔喫煙だった部屋だったのでしょうか。
寝るだけの利用でしたので特に支障はなく過ごす事はできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
川越第一ホテル 2024年10月08日 17:29:38

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

タバコ臭がされたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今まで以上に事前の点検を徹底してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【楽天ポイント10%】ビジネス出張応援プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合5

arajin46さんの 川越第一ホテル のクチコミ

arajin46さん [50代/男性] 2024年08月06日 09:09:45

川越で飲み会があるときにいつも利用していますが、駅からも近くて良いです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
川越第一ホテル 2024年08月12日 19:13:26

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。朝食もご満足いただけているようで嬉しく思います。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 13:51:03

近隣での仕事でいつもは若葉の宿でしたが予約とれずコチラにお世話になりました。
椅子の変更など快く受けていただきありがたく思いました。
朝食、いいですね。今どきの表現ですがこういうのがいいんです。
次回は仕事抜きで小江戸探訪の際にお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
川越第一ホテル 2024年07月17日 15:13:51

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく思います。バイキング、ビュッフェスタイルが主流ではございますが、当ホテルの館内レストラン「和食処まどい」は個室、半個室席がメインでございまして、バイキングスタイルには不向きではございますが、ゆったりとお召し上がりいただけるものと存じます。

また川越探訪の際には、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:08:49

ホテル併設の食事施設は利用していません。
とにかく駅から近い、という点が良いです。
ビジネスホテルとして利用するうえで、特段不足に感じることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
川越第一ホテル 2024年07月17日 15:10:31

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口より徒歩3~4分の立地にございますので、駅周辺の飲食店やお店などでご不便を感じられることはないかと存じます。

またご利用の機会がございましたら、館内レストラン「和食処まどい」のご利用もご検討いただけますと幸いにございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合5

ポテト(愛犬)さんの 川越第一ホテル のクチコミ

ポテト(愛犬)さん [70代/男性] 2024年06月29日 12:49:53

川越観光で利用しました
駅に近くて観光に便利です 部屋も広くて過ごしやすかったです
朝食は別料金ですが、品数も多くておいしい料理でコーヒーも頂けて満足です
駐車場が出発日の午後までOKなので時間に気兼ねなく観光できたので良かったです
又利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
川越第一ホテル 2024年07月04日 10:43:45

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
駐車場のご利用は、普通車ですと1泊1,000円頂戴しておりますが、チェックイン日の朝(チェックイン前のお時間)からチェックアウト後の15時まではお停めいただけますので、ぜひご活用いただき、川越の観光をお楽しみいただけると幸いにございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ダブル(お二人様用)素泊まり - ご夫婦・カップルで小江戸川越を満喫♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 14:36:58

スタッフの感じが非常によかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
川越第一ホテル 2024年07月04日 10:39:32

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、質の向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシングル(お一人様用)素泊まり - ビジネス・観光・ご受験応援 ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 15:52:21

とても快適でした
朝食がもう少し量が欲しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
川越第一ホテル 2024年06月24日 17:10:26

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、ご飯とお味噌汁については、おかわり無料とさせていただいております。またご利用の機会がございましたら、おかわりをお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合5

さやじふさんの 川越第一ホテル のクチコミ

さやじふさん [40代/男性] 2024年06月21日 15:51:23

部屋も綺麗で快適に過ごせました
朝食もとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
川越第一ホテル 2024年06月24日 17:08:36

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝食は館内の懐石料理店の手作りにてご提供させていただいており、お陰様でご好評いただいております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 09:59:57

シーツ、ベッドカバー、枕、ガウンなどは清潔だが、ベッドの寝心地が体に合わないのは個人の事情。
風呂は狭い。シャワーの温度が途中で熱くなるなど調節が難しい。
トイレの扉までの奥行きが狭い。
川越駅周辺では選択肢が少ないので、このホテルにするが、他の地域で別のホテルがあればこのホテルの内容だと選択しない。
接客は丁寧で食事は価格にあったレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
川越第一ホテル 2024年06月24日 17:03:14

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

設備面で何かとご不便をお掛けし心苦しく思います。今後の設備リニューアルの貴重なご意見として賜らせていただきます。

また川越にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いにございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】館内レストラン - 懐石料理店の和定食をどうぞ
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 17:48:21

川越で仕事がある時はいつも利用させて頂いております。
川越駅から近く設備はやや古いものの清潔でコスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
川越第一ホテル 2024年06月24日 17:01:12

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

リピートでのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で創業33年となり設備の老朽化は否めませんが細かなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 21:09:38

周りのホテルよりお手頃でした!駅からは少し離れてますが、問題なく利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川越第一ホテル 2024年05月18日 15:27:43

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

周囲のホテル様よりもお手頃に感じていただき嬉しく思います。当ホテルは川越駅東口から徒歩3~4分ほどの場所にございますが、繁華街と逆方向にある為、迷われるお客様もいらっしゃいますが、お食事やお買い物には便利な立地でございます。

ビジネスや観光の拠点として、今後とも皆様に愛されるホテルとして努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF【朝食付き】しっかり朝ごはん - 和定食スタイルの朝食をどうぞ ♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

950件中 1~20件表示

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