総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月27日 18:22:38
-
イスとベッドの隙間が狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタン横浜 2024年12月27日 19:57:48
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。お部屋の件に関しましては、ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。 お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 18:04:16
-
3泊連泊で利用しました。
立地の値段のバランスが良く清掃も行き届いていて気になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタン横浜 2024年12月20日 19:27:51
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や清掃に関しまして、ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様に安心して、快適にお過ごしいただけますようフロント・清掃スタッフ共に密に連携し、日々のメンテナンスを徹底して参りますので何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント 三上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 22:46:07
-
少し早めに予約をすれば、とてもお得に宿泊できます。JR鶴見駅からも近く、近くにはお店も揃っています。便利です。しかし、今回、お世話になった客室、バスタブの排水管が壊れているようで、バスルームが水浸しになりました。バスマットで水を吸わせて、絞って、自力排水する羽目に。
それ以外は、何の問題もありません。すぐに直るものではないかもしれませんが、修繕を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタン横浜 2024年12月15日 12:58:09
-
この度はベストウエスタン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。そのような中におきましても、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。そのような中におきましても、ご評価を賜り厚く御礼申し上げます。
これからも皆様に心地よいご滞在を提供できますよう、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけますことをスタッフ一同心より願っております。
ベストウェスタン横浜
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合5
youpongさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- youpongさん [30代/女性] 2024年12月10日 10:20:50
-
駅からも近く周辺に飲食店やコンビニもありとても便利でした。
東京&横浜を観光し羽田空港を利用したので拠点として利用させて頂き利便性が高かったです。
東京のホテルはとても割高なことが多いので、足を伸ばして安価なこちらでまた宿泊させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年12月10日 19:00:35
-
この度はベストウエスタン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、口コミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在に際してご満足いただけたようで、スタッフ一同大変感激しております。
今後もお客様にご提供したサービス以上にご満足いただけるよう、一同励んで参る次第でございます。
今後ともベスウェスタン横浜を何卒ご愛顧頂ければ幸いにございます。
ベスウェスタン横浜 宇津原
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 22:07:25
-
入口の階段を使わなければならず、重たいキャリーケースなどがあると少し大変かもしれませんが、それ以外は過不足なかったです。
宿泊した部屋のデスクが広かったので、PC仕事も楽にできました。
駅から近く、周辺に飲食店やコンビニもたくさんあり立地は非常に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年12月04日 23:23:58
-
この度はベストウエスタン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントのご案内不足かと存じます。頂いた意見をもとに改善して参る次第でございます。
しかしながらお褒めの言葉を頂戴出来た事、スタッフ一同大変感激に存じます。
今後もご宿泊賜れるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ベストウエスタン横浜 宇津原
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆エグゼクティブダブル(幅160cm) Wi-Fi無料】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 02:59:04
-
壁が薄く、うるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月28日 12:10:55
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました。弊ホテルをお選びいただきながらも、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設に関しましてはすぐの改善には至りませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止め させていただきます。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってくださいませ。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 02:53:49
-
部屋が大通りに面しており夜に音量の大きいクルマの往来が耳障りでした。
あとテレビが地上波が受信出来ませんでした。BSは入ったのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月28日 12:28:00
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきありがとうございました。ご滞在中、お客様にご満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫びを申し上げます。また、ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひとも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう精いっぱい努めて参ります。
ベストウェスタン横浜
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 21:33:34
-
んーすべて微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月28日 12:30:28
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきありがとうございました。ご滞在中、お客様にご満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫びを申し上げます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
ベストウェスタン横浜
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 21:32:37
-
鶴見にホテル少ないから仕方なく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月28日 12:38:44
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきありがとうございました。次回の機会に当ホテルをご利用頂けるよう日々のメンテナンスを怠らず、心からのおもてなしでお迎えいたします。再びお客様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン横浜
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 21:28:49
-
狭い、汚い、排水すぐ詰まる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月27日 14:54:27
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋や設備の、関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ベストウエスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合1
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 21:28:04
-
狭い、汚い、壁薄い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月27日 13:42:50
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の件につきましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。皆様に快適な心安らぐ一時をご提供できますよう、これからも精進して参ります。
お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ベストウエスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
supergal7220さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- supergal7220さん [40代/女性] 2024年11月25日 16:55:07
-
駅から近く、とても便利。ホテルのそばにある中華料理店がとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月25日 19:29:27
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆Wi-Fi無料完備】
総合4
supergal7220さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- supergal7220さん [40代/女性] 2024年11月25日 16:54:25
-
壁が薄かったが、スタッフは親切で、駅から近く良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月25日 19:20:47
-
この度はベストウエスタン横浜にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際してご不便をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。
しかしながらお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。
今後も何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
ベストウエスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆Wi-Fi無料完備】
総合4
ヨッシー855さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ヨッシー855さん [60代/男性] 2024年11月21日 17:17:01
-
JR鶴見,京急鶴見の各駅より近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月22日 20:29:24
-
ベストウェスタン横浜にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も何かお気づきのことがございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆Wi-Fi無料完備】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 20:22:51
-
部屋狭いけど安くて良い
喫煙者じゃないけど喫煙の部屋しか空いてなかったが匂いは気にならなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月18日 15:03:40
-
いつも、ベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、ご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 22:29:47
-
駅から近いしコンビニ、飲み屋が多くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月12日 15:03:19
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
総合4
なかひろ0326さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- なかひろ0326さん [50代/男性] 2024年11月10日 13:32:02
-
駅チカで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月12日 15:01:59
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆Wi-Fi無料完備】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 21:03:06
-
コスパがよかった。駅近で、便利です。
目的が合致したので、快適に過ごせた。ありがとうございました。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月10日 03:53:31
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 全て気に入っていただけたようでとても嬉しいです。 お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなります。 今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。 ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。 ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇Wi-Fi無料完備】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 08:58:37
-
駅近なので助かりました。
重いスーツケースを持って階段を上がったのですが、スロープ下の地下階にエレベータがあるのを後で知ったのでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ベストウェスタン横浜 2024年11月10日 03:48:50
-
この度はベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなります。
しかしながら、ご宿泊に際しまして、お客様にご面倒をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご案内不足の点があったかと存じますゆえ、フロントスタッフ一同案内を今一度精査し、お客様がよりよくご滞在頂けるよう、精進してまいる次第でございます。
この度はご滞在賜り、誠にありがとうございました。
ベストウエスタン横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル(幅140cm) Wi-Fi無料】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
年末に利用させていただきました。全体的に普段のお値段なら文句無し、年末年始などの特別料金ですと結構強気なお値段だなと思いました。他の方も書かれてましたが外の音が聞こえていたので壁は薄めなのかなーと思います。個人的には、部屋の鍵が壊れていたのか、自分のかけ方が間違っていたのか分からないんですが部屋にいる時に鍵が閉まらないのがちょっと不安でした。
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この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音・鍵の不具合の件につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件は設備スタッフに報告し、修繕いたしました。今後はお客様よりご指摘いただくことの無いよう日々のメンテナンスを徹底し、再発防止に努めて参ります。
騒音に関しましては、すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止めさせていただきます。
この度は、お客様の大切なご滞在先に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますよう、スタッフ一丸となり施設・サービスの向上取り組んで参ります。今後もご愛顧賜りましたら、幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 三上