ベストウェスタン横浜 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒230-0051神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-29-1

• TEL

  045-504-8900

• FAX

  045-504-8919

• 交通アクセス

  JR鶴見駅東口徒歩3分 京急鶴見駅徒歩2分 羽田空港駅まで約20分　日産スタジアム 横浜アリーナご利用のお客様も急増中

• 駐車場

  敷地内駐車場事前予約制5台分有、1泊1650円。満車時は徒歩5分圏内の外部コインパーキングをご紹介。

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  185室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 美容院
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 朝カレー人気です！ホテルメイドの朝食ブッフェをお楽しみください。
  • レストラン（２Ｆ「パームツリー」朝食　6:30〜9:00 LO）
  • 1階ロビーに電子レンジとおしぼりがあります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送（有料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 羽田空港まで最寄の京急鶴見より直通の京急エアポート急行で約20分です。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 駐車場をご利用のさいは予め必ずお電話して下さい。0455048900 駐車スペースが狭いため、夜間のお車のお出し入れはご遠慮いただいております。
  • 近隣に24時間1500円程度の駐車場が多数ございます。駅ビルシークレイン駐車場は一日上限1500円です
  • 全室がシモンズ社のベットでデュベ仕様でごゆっくりお休みいただけます。
  • ご予約の際にご指定いただきましたお時間より、チェックインが遅くなる際には、ホテルまでお電話でご連絡をお願い致します。
  • 当ホテルではチェックインの際にご宿泊料をお支払いいただいております。悪しからずご了承くださいませ。
  • 全室高速LANでインターネットをご利用いただけます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　９時から　　　：宿泊料金の８０％　
  当日　１２時から　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ＣＳ放送、クリーニングサービス、ＦＡＸ送信は有料です。
  • 徒歩5分程度のところに24時間上限1320円150台収容のパーキングあり。
  • 全室デュベ、個別空調、全室wi-fi無料