総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 13:09:49
-
館内はとても広くて、他のご宿泊の方も多かったのですが全くストレス無く過ごすことができました。お部屋が西館だったのですが、お食事をとるりんごキッチンまでは少し距離があり、お部屋に戻るときについ食べ過ぎた身体には少し辛かったです。
メインロビーの雰囲気がとっても良く、渓流散策の後はソファーでゆったり読書を楽しみました。
また是非訪れたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年09月18日 14:18:34
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、ストレスなくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
特別名勝に指定される日本屈指の景勝地「奥入瀬渓流」の畔に佇む当館は、渓流散策はもちろん、大自然が演出する非日常空間を堪能でき、季節で移ろいゆく自然を静かに楽しむ滞在が出来るよう取り組んでおります。いただきましたお言葉に満足せず、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
当館のラウンジは、窓の外に広がる奥入瀬の大自然を背景に岡本太郎氏の作品である「森の神話」という巨大な大暖炉が皆様をお出迎えいたします。目の前に広がる奥入瀬の森を見ながらウェルカムドリンク片手にごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また、西館のラウンジでは自然や青森に関する書籍が並ぶ図書ライブラリーや、開放感あふれる「せせらぎデッキ」で瀬音を感じながら寛ぐことができます。
奥入瀬渓流は季節によって様々な表情を見せる自然豊かな土地でございます。秋には葉が赤や黄に色づき始め、思わず息を呑むような見事な紅葉が一面に広がります。冬の季節には、滝が凍りついた迫力のある氷瀑や、深々と降り積もる青森県ならではの雪を楽しむことができます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月03日 20:43:41
-
満足度の高い宿泊でしたが、唯一枕が高くて夫婦共に寝辛くて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年09月12日 08:41:05
-
この度は、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想までお送り頂いたことにつきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の枕に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。枕の高さが合わないお客様には高さ違いをご用意しておりますので、次回お越しの際、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
奥入瀬渓流は十和田八幡平国立公園に属し、特別名勝かつ天然記念物に指定の景勝地です。またお越しいただける機会がございましたら、笑顔いっぱいのスタッフと様々な体験をしていただければ幸いでございます。
宿泊予約担当 伊藤 彩夏
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 09:15:38
-
猛暑も終盤。夏のご褒美にピッタリといった素敵な日々を過ごせました。
また伺えたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年09月04日 18:28:05
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
素敵な日々をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
この度は、8月のご宿泊でございましたが、秋には奥入瀬渓流の水源である十和田湖の絶景をめぐる「奥入瀬 十和田湖めぐり」や、晩秋に滝の名所へとご案内する「奥入瀬の滝さんぽ」など、おすすめのツアーをご用意しておりますので、是非次回お越しの際にはご参加くださいませ。
またご投稿者様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊予約担当 堀内可奈子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 16:36:28
-
食事の時間がすでに決められており、チェックインの際、この時間でと言われて困惑した。時間の変更はできたが良さそうな時間はすでに埋まっていた。このやり方だとチェックインの際に時間もかかるので事前予約など別の方法のほうがいいように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年08月30日 13:47:21
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事のお時間につきましては、ご希望にそうことができず、誠に申し訳ございません。
当館では、ご宿泊のご予約後の確認メールにて、事前にお食事のお時間を選択できるURLをお送りいたしております。しかしながら、表記が分かりにくく、結果ご不便をお掛けすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
確認メールを分かりやすく、またチェックインの際にはスムーズなご案内ができますよう努めて参ります。
奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2kmの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季の自然美を堪能できます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと改めまして御礼申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
sarakaoruさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- sarakaoruさん [50代/女性] 2024年08月21日 01:56:03
-
立地、スタッフさんの対応、館内の雰囲気やおもてなしはとても良く、気持ち良く過ごせました。
ただ、この夏の時期の宿泊は2泊以上からとのこと。それなのにお料理の内容が朝食夕食とも2日殆ど一緒なのはどうかと想いました。
内容も充実しててとても美味しかったので1日目はウキウキとても嬉しく楽しみましたが、翌日も内容が殆ど一緒だと気持ちが半減。。
食材の廃棄や色々な事情はあると思いますが、ホテル側が2泊以上の縛りをつけるならばお料理も工夫してほしいです。
夕食の時間を融通してもらったり、友人のバースデイプレートを急遽頼んでも引き受けてもらえたりで
スタッフさんの対応はとても親切で
した。
あと、ホテルへ電話をかけると予約センターへ繋がってしまい、
営業時間が18:00までとは不親切だと思います。
夜遅くにでも急にホテルへ連絡をとりたい場合はどうすれば良かったんでしょうか。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年08月30日 13:46:31
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「気持ち良く過ごせました」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
そんな中、連泊で楽しみにしておられたお食事では、メニューが2泊とも殆ど一緒で残念なお気持ちとさせてしまい、大変心苦しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、連泊での宿泊プランを販売するにあたり、連泊でも楽しめるお食事をご用意できるよう、レストランスタッフと相談し、今後のメニュー考案に努めて参ります。
また、当館へのお電話での問い合わせでは、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当館は午前9:30~午後18:00までは、予約センターにてお電話での対応を行っており、その後は夜間連絡先として、0176-51-1114にて対応をしております。公式HP、連絡先にご案内を表示しておりましたので、次回ご利用の際には、是非ご利用くださいませ。
ご宿泊されました8月は、緑が美しく、心地よい風を感じられたことと存じます。秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 22:08:23
-
雨の中奥入瀬に行くのが案外ですが、雨靴が無料で借りるのがとても助かりましたので逆にとても良い思い出になっています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年08月18日 14:59:34
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊日は、雨模様だったとの事ですが、当館では雨の日でも散策が楽しめるよう、無料で長靴や傘の貸し出しを行っております。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。
この度は8月のご宿泊でございましたが、秋には紅葉の一番美しい場所へご案内する「絶景紅葉さんぽ」や、闇夜に浮かび上がる毒キノコを探す「夜の猛毒きのこさんぽ」など様々なアクティビティをご用意しております。是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
北の人水さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 北の人水さん [70代/男性] 2024年08月11日 08:58:26
-
8月1日から2泊。早く到着。事前チェックイン手続きをして、ロビーで15時まで待たせてもらった。スーペリアの部屋を東館5階にアサインしてくれた。フロントやりんごキッチンがある館だったので有難かった。
東館のラウンジには、リンゴジュースやワインやりんごシードルがある。地元の冷酒があることも。西館のラウンジには自動コーヒーマシンがある。
喫煙室は東館の3・4階のエレベーター前にある。
温泉大浴場は、東館と西館の通路中間辺りにある。女性浴場は東館寄りに、男性浴場は西館寄りにある。内湯は、ぬるめの浴槽(40℃)と熱めの浴槽(42℃程)が隣り合う。露天風呂からは渓流も見える。腰かける縁もあるが、湯の深さが浅く、底の小石が長湯を妨げる。部屋数にしてはやや狭いように思ったが、混雑することはなかった。
西館の「渓流ベース」でアクティビティーの受付や相談・体験ができる。西館玄関の前から渓流シャトルバスが発着。今回は、「コケ散歩」のアクティビティーの参加。ガイドさんと800m程の距離をコケを観察しながら2時間ほど、雲居の滝から散策。ガイドの藤原さんのおかげで今までにない渓流散策ができ、満足。
りんごキッチンのブッフェは、予約時刻を小刻みで設定しているため、多くても数組の待ちですんでいた。渓流テラスでの朝食は、渓流を眺めながらで、雰囲気が良い。キッシュは好みが分かれる所。目玉焼きかスクランブルエッグが望まれる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年08月13日 00:04:01
-
この度は星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご旅行から戻られてお疲れの折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
2泊のご滞在では、館内施設をはじめ、ラウンジ、露天風呂やアクティビティなど様々ご体験頂き、誠にありがとうございます。
当館では15時前のご到着でも、事前にチェックインができ、お荷物を預け渓流散策にお出かけになられたり、館内のロビーで奥入瀬の森を眺めながらお時間までお休みいただくことができます。15時からはご投稿者様のおっしゃる通り、ウェルカムドリンクとしてりんごジュースやシードルの提供をいたしております。
「苔さんぽ」にご参加いただいたとの事、誠にありがとうございます。ルーペを片手に苔のミクロ世界をじっくり観察できたのではないでしょうか。
ご夕食を頂きました「青森りんごキッチン」では、お客様がスムーズにお食事を楽しめるよう、時間を分けてご案内いたしております。りんごを使用したメニューはもちろんのこと、目の前で仕上げるライブキッチンコーナー、郷土料理など多数のお料理をご用意いたしております。新たなりんごの美味しさを発見しながらお食事を愉しんでいただけたことと存じます。
そして渓流テラス朝食では、渓流を眺めながらお食事を楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。メニューに関しましては、頂きました貴重なご意見を関係スタッフに共有するとともに、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
奥入瀬渓流は四季折々の風景を楽しめる魅力がたくさんございます。その魅力を存分に楽しめるアクティビティも充実してまいりますので、是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 09:33:01
-
ホテル内、部屋の雰囲気がとてもよく普段の忙しさを忘れゆっくりできました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年08月01日 17:42:45
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
忙しさを忘れゆっくりできたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では、ご宿泊のお客様が安心してご滞在を満喫いただけるよう、日々取り組んでおります。また奥入瀬渓流という素晴らしい大自然をより楽しめるよう、季節に合わせたアクティビティも数多くご用意いたしております。奥入瀬の見どころを渓流コンシェルジュがご案内する「渓流ガイドウォーク」をはじめ、奥入瀬の原点でもある苔のミクロ世界をじっくりと観察する「苔さんぽ」など、おすすめのツアーをご用意いたしておりますので、是非、次回お越しの際にはご参加くださいませ。
またご投稿者様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 21:45:23
-
2日目の朝、フロントに預けたルームキーだけを頂くのに、係の人にチェックイン待ちの列に並ぶように言われたが、カギの引渡しだけであれば速やかに対応してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月29日 18:45:19
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントからお預けしたルームキーを受け取る際に、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早急にフロントスタッフ内に共有いたしましてお客様に寄り添った対応、そして快適なご滞在となる様取り組んで参ります。
奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2kmの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季折々の自然美を堪能できます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと改めまして御礼申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 12:43:59
-
2024年7月19日(金)から連泊しました。
大変大変満足しております。
強いて言うならなのですが、到着した時の駐車場までのご案内時の待ち時間が長かったのと、ウェルカムドリンク会場が暑かったことです。
到着した時はワクワクして早くホテルを見てみたいのと、到着早々の涼しさを感じられたらより嬉しいのではと感じました。
働いている方達がいきいきされていて、とても楽しく滞在出来ました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月29日 18:44:05
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「楽しく滞在できました」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館では、スタッフ一人ひとりがお客様の素敵なご滞在のサポートができるよう取り組んでおります。今後もざまざまなシーンでお客様の旅の演出ができるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めてまいります。
そんな中、ご案内時の待ち時間や、ロビーの気温に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に担当スタッフへ共有し、今後の改善策を熟考させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
当館では、四季に合わせた様々なアクティビティをご用意しております。中でも、春から秋の季節にかけて催行しております「渓流オープンバスツアー」は、毎年たくさんのお客様からご好評のアクティビティでございます。開放感抜群のオープンバスで、普段は見ることのできない角度からの奥入瀬渓流をお楽しみいただけます。景色はもちろんのこと、心地よい風に吹かれながら渓流の自然を肌で感じていただけるプログラムでございます。次回ご宿泊の際はぜひご参加くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 19:07:54
-
奥入瀬渓流の観光には最高のロケーションでした。りんごキッチンでの食事も最高でした。
ラウンジには岡本太郎の作品があり、広く、ゆったりと過ごせました。部屋の照明のスイッチが多くてわかり難かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月29日 18:41:33
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「最高でした」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回お食事いただきましたビュッフェレストラン「青森りんごキッチン」では、りんごをふんだんに使用した料理や、できたてのお料理を味わっていただくライブキッチンコーナーの料理の他にもお食事をお楽しみいただける空間をご用意しております。津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェや、輪切りりんごに見立てた「BUNACO」照明など様々なインテリアでお客様をお出迎えしております。
そんな中、お部屋の照明におきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。早急に担当スタッフへ共有し、改善策を熟考させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
当館では、四季に合わせたアクティビティの他にも、館内でお楽しみいただけるプログラムも多数ご用意しております。中でも、奥入瀬渓流に生息する苔やシダなどをデザインしたひょうたんランプを作成することができる奥入瀬ランプ制作体験は、旅の思い出にピッタリのアクティビティでございます。次回ご宿泊の際は、ぜひご体験くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 09:01:11
-
ホテルロビーのモニュメントが圧倒的な存在感!
豪華な設備で部屋も食事もお風呂も最高でした!
一泊だったので物足りず、2泊するべきでした。
ただ空港から遠すぎて、レンタカーで慣れない山道を走るのは、少し怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月29日 18:38:11
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「最高でした」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「渓流和室」は、奥入瀬渓流を眼下にゆったりとしたひとときをお過ごしいただける客室でございます。初夏の奥入瀬は、心地よい風を感じながら日に日に深まっていく緑の木々をお楽しみいただけます。
そんな中、空港から当館までの道のりでご足労をおかけしましたこと、大変心苦しく感じております。当館は、奥入瀬渓流沿いに佇む唯一のリゾートホテルでございます。そのため、遠方からお越しのお客様には無料でご利用いただける無料送迎バスをご用意しております。こちらは、当館と八戸駅・新青森駅・青森駅を結ぶバスでございます。公共交通機関をご利用の上お越しいただく際はぜひご利用くださいませ。
当館の「せせらぎデッキ」では、春から秋にかけての期間、毎朝6時から「渓流ブレス」というプログラムを開催しております。早朝の澄んだ空気の中、奥入瀬渓流の自然を感じながら深呼吸とストレッチを行います。こちらはどなたでも無料でご参加いただけるアクティビティでございますので、次回お越しの際はぜひご参加くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 19:42:18
-
値段は高かったですが、エントランスの雰囲気、部屋の広さや内装、食事の豊富さなど、ちょっと贅沢な旅を求めるには最適でした。部屋の窓はまるで額縁のようで美しく、夕食、朝食も食べ過ぎて、外で食べられなくなるぐらいでした。奥入瀬で贅沢な旅をするにはおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月29日 18:35:53
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在について沢山のお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のエントランスを入ってすぐ正面に大きくそびえる大暖炉は岡本太郎氏の作品で、優雅に激しく流れる渓流、人や妖精たちが踊る姿が描かれており、その迫力に思わず息を呑む作品でございます。ウェルカムドリンクをお楽しみいただきながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力を丸ごと味わう個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理や、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーの他にも、インテリアとして津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェなど、お食事をお楽しみいただける空間をご用意しております。
当館では、四季に合わせた様々なアクティビティをご用意しております。これからの秋の季節には、夜の奥入瀬渓流で、渓流コンシェルジュとともにツキヨタケの淡い輝きを探す「夜の猛毒きのこさんぽ」や、ネイチャーガイドが、その時期に紅葉が一番美しいおすすめの場所へとご案内し、旬の自然の美しさを体感する「絶景紅葉さんぽ」などのアクティビティをご用意しております。機会がございましたら、季節を変えて是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 08:53:19
-
夕食、朝食とも、りんごを中心に工夫した料理が多数あった。
山の中なので、生魚は期待していないのだが、寿司のにぎりがあったが、
やはり良くなかった。
渓流側でなくても構わないが、すぐ横の道が近すぎて、車ならまだしも、
人が散策していくのが見えてしまうのが、とても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月24日 19:41:07
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
旅の楽しみでもありますお食事におきましては、残念なお気持ちとさせてしまい申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は関係スタッフに早急に共有いたしまして、全てのお客様がご満足いただけるお食事をご提供できるよう取り組んで参ります。
また、お寛ぎいただくお部屋では、窓からの景観でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。こちらも快適なご滞在となるよう、サービスの徹底と改善策を熟考させていただきたく存じます。
奥入瀬渓流は、四季の美しさをはじめ、天候によってもそれぞれ違った景色を楽しむことができます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 07:40:26
-
青森市内から遠すぎて、送迎バス予約も忘れると、予約いっぱいで乗れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月12日 17:09:26
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館では、遠方よりお越しのお客様が、当館までのアクセスにおいて不便とならないよう、八戸駅、青森駅、新青森駅までの無料送迎バスを1日1本運行しております。
しかしながら、当館と青森駅・新青森駅は距離があり、約2時間~2時間20分の所要時間が必要となります。また2日前までの事前ご予約制となっており、乗車人数を確認のうえ、安心・安全運転で、お客様を送迎いたしておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸甚でございます。
奥入瀬渓流には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越し頂いても一期一会の美しさがございます。機会がございましたら季節を変えてのご再訪お待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
nao25254432さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- nao25254432さん [30代/女性] 2024年07月01日 18:02:55
-
また行きたい宿となりました。
ビュッフェ形式の食事は楽しくどれも美味しかったです。お風呂はあまり期待せずに行ったのですが、渓流沿いの露天風呂が気持ちよく、思っていた以上で満足でした(泉質にこだわる方でなければ…。気持ちよく入浴できる、という意味です)
奥入瀬渓流はまたじっくり散策したいので、その際にもう一度利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月12日 17:08:03
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「また行きたい宿となりました」との嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理や、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーの他にも、インテリアとして津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェなど、お食事がよりお楽しみいただける空間をご用意しております。
また温泉では開放感あふれる露天風呂で、心地よい風や渓流のせせらぎをBGMに至福のひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2kmの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季折々の自然美を堪能できます。
当館では、奥入瀬渓流の魅力を存分に楽しめるアクティビティも数多くご用意いたしておりますので、機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
ご投稿者のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 14:03:00
-
奥入瀬渓流散策、奥入瀬に関わる品を作成する短時間教室等のオプションが充実していて、より深く奥入瀬を知ることができ大変満足しました。食事、サービス等も申し分ありませんでした。ただ1つ部屋のクローゼット内の匂いが気になったくらいです。違う季節に再度訪れたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月02日 15:02:25
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
奥入瀬渓流散策やアクティビティ、ワークショップなどご参加いただきまして誠にありがとうございます。また大変満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では奥入瀬渓流を知り尽くしたガイドがご案内するツアーをはじめ、奥入瀬渓流の歩き方や季節の楽しみ方などを紹介する「渓流ディスカバリー」を毎日開催しております。また奥入瀬渓流での思い出を持ち帰るワークショップとして、「こけ玉作り体験」や「奥入瀬ランプ制作体験」など、豊富にご用意いたしております。
その時期でしか体験できないアクティビティもございますので、是非次回お越しの際にはご体験くださいませ。
そんな中、お部屋のクローゼットでは不快な思いをさせてしまい、誠に心苦しく感じております。お部屋の清掃後に再度、隅々チェックするよう関係スタッフ内に共有、改善に努めて参ります。
いつの季節に来ても、楽しかったというお言葉を頂戴出来る様に季節の魅力を再発見し、アクティビティなどの充実を今後も図ってまいります。機会がございましたら、違う季節にもお越しいただければと存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン】
総合1
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 15:00:41
-
有名な星野リゾートですが、全然よくなかったです。今まで高級リゾートホテル、旅館に何度も泊まってきましたが、サービス、使っている物例えばシャワーヘッド、マットレス、ドライヤーなどなど全く良くない!室内ばきのスリッパは100キンより悪い!サービス、送迎も最悪!高いお金を払って失敗しました!もう二度と行かないです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月02日 14:39:49
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスやお部屋の備品に関して、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に各担当スタッフへ共有し、現状からの改善策の熟考に努めさせていただきたく存じます。
今後は、すべてのお客様がご滞在をお楽しみいただける環境やサービスを徹底してまいりたいと思います。不快なお気持ちにさせてしまったことは重々承知の上で、もし再度当館へお越しいただく機会がございましたら、スタッフ一同、ご滞在のサポートに尽力させていただきたく存じますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想を頂きましたことに深く感謝申し上げます。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
Miyo0517さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- Miyo0517さん [60代/女性] 2024年06月21日 21:33:12
-
いつ行ってもスタッフの対応は素晴らしいです
景色も最高でした
またお邪魔します
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年07月02日 14:27:42
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「素晴らしい」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館では、スタッフ一人ひとりがお客様の素敵なご滞在のサポートができるよう取り組んでおります。今後も様々なシーンでお客様の旅の演出ができますよう、いただいたお言葉に満足せず、日々サービスの向上に努めてまいります。
当館の「せせらぎデッキ」では、春から秋にかけての期間、毎朝6時から「渓流ブレス」というプログラムを開催しております。早朝の澄んだ空気の中、奥入瀬渓流の自然を感じながら深呼吸とストレッチを行います。こちらはどなたでも無料でご参加いただけるアクティビティでございますので、次回お越しの際はぜひご参加くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
シルバーウィークに利用させていただきました。連休で混雑を覚悟しておりましたが、食事時間の分散や、早朝からの入浴が可能な点など、混雑回避の配慮が行き届いている印象を受けました。食事は連泊の事を踏まえるともう少しバリエーションがあると嬉しいですが、それぞれの料理はとても美味しかったです。とても満喫できました。遠いのでなかなか気軽にはこれませんが、気軽があればまた訪れたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きました週末は、連休ということもありたくさんのお客様にご利用頂きましたが、お客様がスムーズにそして快適なご滞在となる様、スタッフ一人一人取り組んで参りました。今回このような大変嬉しいお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。いただきましたお言葉に満足せず、これからもお客様に素敵な滞在演出ができますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
この度は「青森りんごキッチン」でのビュッフェをご利用いただきましたが、その他にも現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から10月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。奥入瀬渓流の四季の移ろいを楽しみながら、安心してお食事をお楽しみいただくことが出来ますので、次回以降のご滞在時には、ぜひお楽しみくださいませ。
これからも旅の思い出のひとつとしてのサービス、お食事、そしてアクティビティも充実させて参りますので、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子