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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.19
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.44
  • 食事4.65
宿泊年月
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同伴者
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438件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 02:07:49

お料理がとても美味しいし、子供が遊べるスペースがあるのが何よりいいです。とても喜んで遊んでいました。温泉も気持ちがよく、今回が2回目の利用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年05月12日 09:28:46

この度は古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご再訪、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回のご滞在ではお食事もお楽しみいただき、ご家族の皆様にとって素晴らしい思い出となっておりましたら幸いです。

当ホテルでは様々な宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】佐賀牛やフォアグラを使用した全8品の上位コース<洋食2食付>
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合5

Route0415さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

Route0415さん [30代/男性] 2025年05月02日 19:31:27

全てが最高でした。
ありがとうございました。
ルームウェアを購入したかったのですが、サイズがなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年05月12日 09:20:41

この度は古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきましてお言葉頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。

販売しております館内着に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

またお客様のお言葉、大変うれしく拝読させていただくとともに、今後さらにご満足いただけるよう、さらに改善・向上を図る所存でございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり

総合5

MH9876さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

MH9876さん [60代/女性] 2025年04月20日 13:12:18

孫の初節句のお祝いで、長崎、北九州市の中間の古湯温泉に、3家族で集まりました。前日に電話をしたにも関わらず、夕食を個室で準備して頂き、和やかな会になりました。夕食は、どの皿も、出しが効いていて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年04月20日 15:03:07

過日は、お孫様の初節句のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で和やかなお時間をお過ごし頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。

お料理の味に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
当館のレストランでは、佐賀を中心とした九州の旬の食材をふんだんに使用しております。食材を通じて季節を感じて頂けましたら幸いでございます。

今後も、ご来館頂く皆様にとって時を忘れるような寛ぎの場となりますよう、サービス、施設の向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・恩】金星佐賀豚や新鮮野菜を堪能する季節会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 12:23:59

入り口、ロビーはとても綺麗で広々としていてワクワクしました。奥のソファに案内されて、部屋への案内の前にお茶のチョコ?キャラメル?とお茶を提供されて美味しかったです。部屋はラグジュアリーツインを予約しましたが、ラグジュアリーと言っていいのか…子どもが第一声、狭いね!でした苦笑 部屋の家具設備なども普通。景色はまぁ、山々が望めて綺麗っちゃ綺麗でしたが、単なる田舎の風景と言ってしまえばそれまでな感じ。景色を見ようと身を窓に近づけると鳥の糞が外側のサッシ?にたくさん。主人は全然掃除してないね。と。ベランダ、テラスのような空間もないので外の空気を吸いながらゆっくり…とかもできる部屋ではありませんでした。アメニティは充実してるところは高級有名メーカーの化粧品の使い切りを置いていてくれたりと、そこでもテンションを上げさせてくれますが、置いているシャンプーなども女性なら使わないよね…という、謎のメーカーの物。何よりもトイレが臭すぎました。それがいちばん嫌でした。お風呂と洗面とトイレが一緒で、洗面の真横にトイレ。歯磨きをその臭いトイレの横でするのが苦痛すぎました。排水?下水?の匂いですかね、たぶん、普通に掃除をしても取り除けるニオイではないと思います。業者を入れるなりして、改善されないのはなぜですか??ラグジュアリーと言えるお部屋ではないかと思います。お部屋のお値段も見直された方がいいような…残念です。館内着は可愛くて着やすかったです。ピンクはあまり好きではないので、色を聞いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年04月20日 14:22:48

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備や衛生面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については、早急に担当へ共有を行い、一つずつ改善に努めてまいる所存でございます。

皆様にとってより快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、大変貴重なお言葉をありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・匠】ONCRIで過ごす、時を忘れる滞在。(和食2食付)
ご利用のお部屋
【ONCRIラグジュアリーツイン 【禁煙】】

総合5

おすす5464さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

おすす5464さん [60代/男性] 2025年03月30日 08:45:35

夕食デザートに還暦祝いの文字をチョコレートでデザインして頂き感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年04月02日 18:17:42

この度は、還暦のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お祝いに参加させていただき、また喜んでいただけましたこと、私共も光栄でございます。
今後も、お客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、サービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】~佐賀牛ロースをメインとした全9品の基本プラン~鉄板焼2食付
ご利用のお部屋
【ONCRI ソノテラス 【禁煙】】

総合5

Yy33さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

Yy33さん [30代/女性] 2025年02月24日 22:51:28

佐賀牛食べたい!お部屋も素敵!と思って予約しました。行ったら、落ち着いた素敵な空間でディナーだったので驚きました笑 お風呂へ行くための可愛いカバンや館内着があり助かりました。ゆっくりできてよかったです。また、訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年02月25日 11:12:23

過日は、数ある宿泊施設の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食時にご利用いただきました、「鉄板焼きレストラン/イノベーティブ・鉄板 ワタハン」では、従来の鉄板焼きの概念にとらわれず、佐賀を中心とした九州各地の新鮮な食材を使用したお料理を新感覚でお楽しみいただけます。
また、日本的な美意識を大切にした空間の中で、スタッフのおもてなしをご堪能いただけましたこと大変うれしく存じます。

お部屋にご用意しております、当館オリジナルのアメニティーも気に入っていただけたご様子で何よりでございます。

これからも多くのお客様から「また来たい」と思っていただけるような施設を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

是非また季節を変えて、時を忘れるようなご滞在をお楽しみにお越しくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】佐賀牛ロースをメインとした全9品の基本プラン(鉄板焼2食付)
ご利用のお部屋
【ONCRI ソノテラス 【禁煙】】

総合4

とく35さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

とく35さん [60代/男性] 2024年12月28日 14:48:22

食事の会場が、宴会場のテーブル席で、残念な気分になりました。美味しかったのですが、豚肉が卓上の鉄板にくっついて食べにくかったです。美味しいだけに非常にこれも残念でした。総合的には、一年の癒しになりました。また、リピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月31日 17:46:23

この度は、一年の締めくくりに古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお日にちは繁忙期という事もあり、個室などのお席のみではすべてのお客様のご案内が不可能なため、宴会場でお召し上がりいただくこととなりました。また、鉄板に食材がくっつきやすく非常時食べづらい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を参考に、お客様にご提供するもの一つ一つを今一度見直し、気持ちよくお使いいただけますよう改善に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また来たいと思っていただけましたこと大変恐縮でございます。次回ご来館いただけた際には、より満足度を高められるよう心を込めておもてなしをさせていただきます。

またお会いできます日をお待ちしております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・恩】金星佐賀豚や新鮮野菜を堪能する季節会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合5

九州大相撲さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

九州大相撲さん [60代/男性] 2024年12月15日 23:05:14

お風呂も部屋もとても広くてゆっくり出来ました。ホテルの方々も親切でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月31日 17:22:57

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉やお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。また、スタッフのおもてなしに関してもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

時間を忘れ、非日常を味わっていただけますようスタッフ一同環境づくりやおもてなしに尽力してまいります。是非また機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】佐賀牛やフォアグラを使用した全8品の上位コース[洋食2食付]
ご利用のお部屋
【ONCRIラグジュアリーツイン 【禁煙】】

総合5

しゃ花さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

しゃ花さん [40代/女性] 2024年12月13日 12:07:35

結婚記念日で宿泊しました
とにかく鉄板焼きは最高でした!
大浴場も凄くよかったです!
ただ離れの部屋が狭いのが残念でした
半露天風呂付きでよかったのですが
もう少しだけ広いと凄く良かったなぁと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月31日 17:11:32

過日は、大切な記念日に古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の鉄板焼きは、従来の鉄板焼きの概念にとらわれず九州の新鮮な食材を新感覚でお召し上がりいただけます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。

しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。多くのお客様からよりリラックスして頂けますよう可能な範囲で改善に努めてまいります。

引き続き、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるような
施設づくりに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【WatahanDinnerSpecial】佐賀牛フィレをメインとした全9品の上位プラン鉄板焼2食付
ご利用のお部屋
【離れJIBOH  ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 19:15:23

11月26日に高校の同級生4人で宿泊しました。
設備、食事、スタッフの方々のおもてなし全て大変素晴らしかったです。特に食事は最高でした。何度も美味しいです!って言ってしまいました。友人たちと毎年紅葉の季節に泊まりたいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月30日 16:52:48

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご感想をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

頂戴しました沢山のお褒めの言葉をうれしく拝見いたしました。全て大変素晴らしかったとのコメントはとても励みになりました。これからもよりお客様を楽しませられるよう日々努力を続けてまいります。

当館ではそれぞれの季節で景色やお料理等、違った良さを味わっていただけますので紅葉の季節のみならず、他の季節にも是非ご来館下さいませ。

またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり
森 彩花

ご利用の宿泊プラン
【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合4

redman0975さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

redman0975さん [60代/男性] 2024年11月20日 14:16:08

2024/11/19宿泊しました
離れの部屋でしたが設備の老朽化が目立ちます
冷蔵庫の入っている棚のドアーが歪んでいる
半露天風呂の窓網戸が壊れている
玄関ドアと内ドアの間に照明がなく内ドアの鍵穴が見えない
夕食は鉄板焼き創作料理でしたが
とても美味しいです
シェフも素敵な方ででした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月21日 17:01:36

過日は、古湯温泉ONCRI/おんくりへお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

離れのお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を参考にさせていただき、各設備の見直し・改善に取り組んでまいります。

当館の鉄板焼きレストラン/イノベーティブ・鉄板 ワタハンでは、従来の鉄板焼きの概念に捉われず、佐賀を中心とした九州各地の旬の食材を新感覚でお楽しみいただけます。とてもご満足いただけたようで何よりでございます。

是非また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【WatahanDinnerPlus】佐賀牛ロースをメインとした全9品の基本プラン(鉄板焼2食付)
ご利用のお部屋
【離れJIBOH  ツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:07:08

車到着からお部屋に案内してもらうまで対応してくれたスタッフがとても丁寧で気持ちよくチェックインする事が出来ました!お部屋も広くて大浴場も素敵でした。鉄板焼きも料理長とお姉さんがとっても素敵で心地よい時間でした。
(もちろんお味は美味しかったです!)
また行きたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月17日 09:50:55

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご到着時からお部屋、温泉、お食事まで総じてご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋から見える景色、お料理の内容等季節によって異なるものをお楽しみいただけますので、是非また季節を変えて当館へお越しくださいませ。

今後もお客様の満足度を高めるために、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【WatahanDinnerPlus】佐賀牛ロースをメインとした全9品の基本プラン(鉄板焼2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:03:00

いい部屋だとは思いますが、 お願い 1.年寄りには階段が多すぎます。エレペーターが欲しい所です。 2.部屋が狭くベッドしかない、他に横になれる所がなく、しかもだプルベットで2人は狭くて寝付けません。 3.お風呂付は素敵ですが、ずっとお湯が流れていて、気になって寝付けません。4.テレビの位置が低くて見るのが付かれます。 5.部屋から外の景色が全く見えないのは悲しい。 6.掃除はしっかりやって欲しい。 7.食事はもっと佐賀感が欲しかったです。 けど、大浴場の外湯の景色はよかったです。接客もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月12日 09:18:34

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて沢山のご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。しかしながら、ご指摘いただきましたものの中には直ちに改善することは難しいものもございますが、幅広い年齢層のお客様に安心してお使いいただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

露天風呂からの景観、接客に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛け、ゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【離れJIBOH ダブル 【禁煙】】

総合5

天山ホタルさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

天山ホタルさん [90代/男性] 2024年11月06日 21:47:07

大変満足しました。妻の米寿と快気祝いをかねて子供夫婦2組と計6名で利用しました。天候にも恵まれ、素晴らしい旅行になりました。従業員の応対も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月11日 17:18:59

過日は、ご家族のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良いお天気の中でご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変うれしく思います。スタッフもご期待に添えるようなご対応ができたようでしたら何よりでございます。

再び皆様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【ONCRIラグジュアリーツイン 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:46:39

嫁の両親、小生の両親を連れて、毎年恒例の旅行で行きました。
お出迎え、ロビーの雰囲気は大変良い印象でした。部屋に入ると狭い印象を受けましたが、テラスにテントが貼ってあり、そこがリビング代わりで新鮮味と特別感が有りました。
お風呂は、想像していたよりも見劣りましたが、古湯温泉のぬる湯で良かったです。
問題は、部屋の鍵の開け閉めでした。最初の部屋の案内でも説明が無く、嫁が閉じ込められた状況でフロントに連絡して、男性の係の方が来られましたが、対応が最悪に悪かった!普通の常識では絶対に開けられないし、中からも鍵がかかっていると開けれない!それをこちらが悪いような言い方をして、謝ることもしない!折角の美味しいお料理も台無しでした。また、ディナーのフロア担当者も満席なのに2人だけで回していたので、殺伐とした雰囲気でオーダーやり難かったです。
値段とサービスの質があっていないので、リピートは有り得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2025年02月02日 15:06:43

過日は、古湯温泉ONCRI/おんくりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見し、お部屋や温泉を満喫していただけたご様子でうれしく存じます。

ご案内いたしましたソノテラスというお部屋には、壮大な山々へ続くようなテラスを設けており、川のせせらぎや風の音、生き物の鳴き声やきれいな空気をお楽しみいただけます。
皆様に美しい自然を五感で感じて頂けたのでしたら幸いでございます。

しかしながら、スタッフの配慮不足により総合的にご満足いただけないご滞在となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は社内で共有し、二度と同じことが起きないよう改善に努めてまいります。

ご夕食会場におきましてもお客様に気を使っていただくようなこととなってしまい大変申し訳ございませんでした。一度見直しを行い、全てのお客様に快適にお食事をしていただける環境づくりに尽力してまいります。

この度は、お忙しい中ご指摘のコメントをご投稿いただきありがとうございました。


古湯温泉OCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】佐賀牛やフォアグラを使用した全8品の上位コース≪洋食2食付≫
ご利用のお部屋
【ONCRI ソノテラス 【禁煙】】

総合5

日本はいいね…Mさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

日本はいいね…Mさん [60代/男性] 2024年11月02日 14:43:54

初めて古湯温泉に行くことになり、ユーチューブで宿の紹介を見て一番良さそうなおんくりに宿泊することにしました。

ホテルの各設備はお洒落で高級感がありました。料理は、とても美味しかったのですが、量がやや少なめでした。
温泉は、ぬる湯で長く入っても疲れず温泉を楽しめます。いろいろなタイプの温泉があって大変満足しました。

この宿にしてとても良かったです。
また、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月11日 16:58:07

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりに足を運んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご夕食時には、ご満足いただける量のお食事をお出しすることができず申し訳ございませんでした。お食事の量に関しまして、改めて検討させて頂きます。

古湯温泉は38度というぬるめの泉温で、体に負担がかからず、リラックス効果があり長時間浸かることができます。温泉に関しまして大変ご満足いただけたご様子がうかがえ、うれしく思います。

またお越しになった際には、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ちしております。



古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・恩】金星佐賀豚や新鮮野菜を堪能する季節会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 12:02:44

九州旅行と彼女の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。
もともとInstagramでお宿を見つけ、お部屋の雰囲気から予約しました。
前評判通り、お部屋の雰囲気良く、部屋内の温泉もすごく気持ち良かったです。あとアメニティも充実し、シャンプーやボディソープ等もすごく良い匂いで最高でした。
誕生日祝いに際して、お電話でケーキやお花の手配もしてもらえて、サービスの写真撮影もありがたかったです。喜んでもらえて大満足の宿泊になりました。
また宿泊させて頂きたいなと思いませす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月11日 16:35:02

この度は、数ある宿泊施設の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大切な方のお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただき、大変喜んでいただけたようで、喜ばしい気持ちでコメントを拝読させて頂きました。

今回ご宿泊いただきました離れ「JIBOH」というお部屋は、当館のコンセプトである「ぬる湯に浸かり時を忘れる、山峡の湯治リゾート」を象徴しております。お部屋の温泉も満喫していただけたご様子でとてもうれしく存じます。

これからも皆様にゆっくりとくつろいでいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、素敵なお二人にお会いできる日を心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・恵】土鍋で炊きあげた地元の銀しゃり、佐賀牛&鮑や旬を楽しむ上位会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【離れJIBOH ダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 16:25:20

日帰りで温泉は、2回ほど利用したことがありましたが、泊まりは初めてでした。お部屋、食事、お風呂、スタッフともに、良かったです。
窓から見える景色、有名な日本画のようで感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月11日 16:02:17

いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の窓から見えます目の前の大自然は、季節によって違った美しさを見せますので、是非また季節を変えて当館へお越しくださいませ。
次回ご来館の際にもより一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 17:14:32

0、2歳との家族旅行で利用しました。
子連れ目線の偏った投稿になってしまいますが、以下、良かった印象が強いものです!
夕食
和食とイタリアンで悩みに悩み、温泉旅館で珍しいイタリアンにしました!結果正解でした。一品一品丁寧な味付けで、どれも素晴らしい美味しさ。お子様プレートを食べきれないので、子供用は離乳食など持参させてもらいましたが、快く温めてくださりました。
0歳児用のベビーベッドは大変助かりました。久々に食事を堪能できました!子供が騒がしくてしまうこともあり、
申し訳なかったですが、スタッフの方も慣れているのか、優しく声掛けしてくださり、最後まで家族で楽しく食事できました。

キッズスペース
可愛いくて清潔なキッズスペースがあり、初日はあいにくの雨でしたが、チェックインより早くついてしまい困ってましたが、子供を遊ばせ、先に片方が温泉に入ることができ、良かったです。絵本もたくさんあったので、もう少し大きくなっても楽しめそうです。キッズスペースでは無いですが、温泉の休憩所にあった卓球も夫婦で楽しめました。

温泉
ぬる湯なので、2歳の子供の温泉デビューができました。子供は、のぼせることもなく、さまざまな露天風呂に入ることができ、とても楽しんでいました。良い思い出になりました。
雰囲気が落ち着いた大人の温泉宿なので、0、2歳の連れでご迷惑かと思いましたが、他にも子連れファミリーや三世代旅行に利用されている方もたくさんいらっしゃいました。
冬だとぬる湯で湯冷めしそうなので、あたたかい時期にまた来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月11日 15:30:19

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様にご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、当館の温泉がお子様にとって初めての温泉だということで、大変うれしく思っております。

今後もお客様の期待にお応えできるよう日々精進してまいります。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

総合3

hiyokomanjuudayoさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

hiyokomanjuudayoさん [60代/女性] 2024年10月18日 09:56:32

とても残念だったのが大浴場のシャワーが出なかったんです。
内線で連絡するとすぐに出始めたんですが
またすぐに出なくて また内線。
裸で鳴らしてるのに結局でない。
浴場に戻ると出始めたと友達が。
素晴らしいホテルなのに本当に残念。
こんなことあっていいんでしょうか。
そしてトドメは洗い場にゴキブリが居たんです。
流そうとしても元気すぎて。(^_^;)
虫嫌いの友達は興醒め。
悲しい思い出の旅行になってしまいました。
今まで何度も日帰り湯では利用してましたが
今回は遠くから友達が来てからの利用でこんなことになるなんて。
ゴキブリは置いといてお風呂でお湯が出ないのはありえない話なので
今後よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年12月09日 11:41:00

過日は、数ある中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お選びいただいたにもかかわらず、お風呂・清掃の不備につき、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたご指摘をスタッフ内で共有し、今後一切このようなことがないよう設備管理・清掃を徹底してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日を目指して、スタッフ一同精進してまいります。


古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
ご利用のお部屋
【ONCRI ソノテラス 【禁煙】】

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