この度は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご再訪、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回のご滞在ではお食事もお楽しみいただき、ご家族の皆様にとって素晴らしい思い出となっておりましたら幸いです。

当ホテルでは様々な宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI／おんくり

この度は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきましてお言葉頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。

販売しております館内着に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

またお客様のお言葉、大変うれしく拝読させていただくとともに、今後さらにご満足いただけるよう、さらに改善・向上を図る所存でございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり

過日は、お孫様の初節句のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で和やかなお時間をお過ごし頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。

お料理の味に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
当館のレストランでは、佐賀を中心とした九州の旬の食材をふんだんに使用しております。食材を通じて季節を感じて頂けましたら幸いでございます。

今後も、ご来館頂く皆様にとって時を忘れるような寛ぎの場となりますよう、サービス、施設の向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備や衛生面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については、早急に担当へ共有を行い、一つずつ改善に努めてまいる所存でございます。

皆様にとってより快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、大変貴重なお言葉をありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、還暦のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お祝いに参加させていただき、また喜んでいただけましたこと、私共も光栄でございます。
今後も、お客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、サービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は、数ある宿泊施設の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食時にご利用いただきました、「鉄板焼きレストラン/イノベーティブ・鉄板 ワタハン」では、従来の鉄板焼きの概念にとらわれず、佐賀を中心とした九州各地の新鮮な食材を使用したお料理を新感覚でお楽しみいただけます。
また、日本的な美意識を大切にした空間の中で、スタッフのおもてなしをご堪能いただけましたこと大変うれしく存じます。

お部屋にご用意しております、当館オリジナルのアメニティーも気に入っていただけたご様子で何よりでございます。

これからも多くのお客様から「また来たい」と思っていただけるような施設を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

是非また季節を変えて、時を忘れるようなご滞在をお楽しみにお越しくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、一年の締めくくりに古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお日にちは繁忙期という事もあり、個室などのお席のみではすべてのお客様のご案内が不可能なため、宴会場でお召し上がりいただくこととなりました。また、鉄板に食材がくっつきやすく非常時食べづらい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を参考に、お客様にご提供するもの一つ一つを今一度見直し、気持ちよくお使いいただけますよう改善に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また来たいと思っていただけましたこと大変恐縮でございます。次回ご来館いただけた際には、より満足度を高められるよう心を込めておもてなしをさせていただきます。

またお会いできます日をお待ちしております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉やお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。また、スタッフのおもてなしに関してもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

時間を忘れ、非日常を味わっていただけますようスタッフ一同環境づくりやおもてなしに尽力してまいります。是非また機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。


古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は、大切な記念日に古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の鉄板焼きは、従来の鉄板焼きの概念にとらわれず九州の新鮮な食材を新感覚でお召し上がりいただけます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。

しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。多くのお客様からよりリラックスして頂けますよう可能な範囲で改善に努めてまいります。

引き続き、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるような
施設づくりに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご感想をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

頂戴しました沢山のお褒めの言葉をうれしく拝見いたしました。全て大変素晴らしかったとのコメントはとても励みになりました。これからもよりお客様を楽しませられるよう日々努力を続けてまいります。

当館ではそれぞれの季節で景色やお料理等、違った良さを味わっていただけますので紅葉の季節のみならず、他の季節にも是非ご来館下さいませ。

またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり
森　彩花

過日は、古湯温泉ONCRI/おんくりへお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

離れのお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を参考にさせていただき、各設備の見直し・改善に取り組んでまいります。

当館の鉄板焼きレストラン/イノベーティブ・鉄板 ワタハンでは、従来の鉄板焼きの概念に捉われず、佐賀を中心とした九州各地の旬の食材を新感覚でお楽しみいただけます。とてもご満足いただけたようで何よりでございます。

是非また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご到着時からお部屋、温泉、お食事まで総じてご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋から見える景色、お料理の内容等季節によって異なるものをお楽しみいただけますので、是非また季節を変えて当館へお越しくださいませ。

今後もお客様の満足度を高めるために、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて沢山のご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。しかしながら、ご指摘いただきましたものの中には直ちに改善することは難しいものもございますが、幅広い年齢層のお客様に安心してお使いいただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

露天風呂からの景観、接客に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛け、ゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は、ご家族のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良いお天気の中でご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変うれしく思います。スタッフもご期待に添えるようなご対応ができたようでしたら何よりでございます。

再び皆様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は、古湯温泉ONCRI/おんくりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見し、お部屋や温泉を満喫していただけたご様子でうれしく存じます。

ご案内いたしましたソノテラスというお部屋には、壮大な山々へ続くようなテラスを設けており、川のせせらぎや風の音、生き物の鳴き声やきれいな空気をお楽しみいただけます。
皆様に美しい自然を五感で感じて頂けたのでしたら幸いでございます。

しかしながら、スタッフの配慮不足により総合的にご満足いただけないご滞在となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は社内で共有し、二度と同じことが起きないよう改善に努めてまいります。

ご夕食会場におきましてもお客様に気を使っていただくようなこととなってしまい大変申し訳ございませんでした。一度見直しを行い、全てのお客様に快適にお食事をしていただける環境づくりに尽力してまいります。

この度は、お忙しい中ご指摘のコメントをご投稿いただきありがとうございました。


古湯温泉OCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりに足を運んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご夕食時には、ご満足いただける量のお食事をお出しすることができず申し訳ございませんでした。お食事の量に関しまして、改めて検討させて頂きます。

古湯温泉は38度というぬるめの泉温で、体に負担がかからず、リラックス効果があり長時間浸かることができます。温泉に関しまして大変ご満足いただけたご様子がうかがえ、うれしく思います。

またお越しになった際には、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ちしております。



古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、数ある宿泊施設の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大切な方のお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただき、大変喜んでいただけたようで、喜ばしい気持ちでコメントを拝読させて頂きました。

今回ご宿泊いただきました離れ「JIBOH」というお部屋は、当館のコンセプトである「ぬる湯に浸かり時を忘れる、山峡の湯治リゾート」を象徴しております。お部屋の温泉も満喫していただけたご様子でとてもうれしく存じます。

これからも皆様にゆっくりとくつろいでいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、素敵なお二人にお会いできる日を心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の窓から見えます目の前の大自然は、季節によって違った美しさを見せますので、是非また季節を変えて当館へお越しくださいませ。
次回ご来館の際にもより一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。


古湯温泉ONCRI/おんくり

この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様にご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、当館の温泉がお子様にとって初めての温泉だということで、大変うれしく思っております。

今後もお客様の期待にお応えできるよう日々精進してまいります。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は、数ある中から古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お選びいただいたにもかかわらず、お風呂・清掃の不備につき、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたご指摘をスタッフ内で共有し、今後一切このようなことがないよう設備管理・清掃を徹底してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日を目指して、スタッフ一同精進してまいります。


古湯温泉ONCRI/おんくり