ペンション　軽井沢フォーレスト 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • 食堂に冷蔵庫、電子レンジ、湯沸かしポットがあります。無料のお茶やコーヒーもご用意しております。
  • 浴室は１〜２名様用の貸切家族風呂。15:00〜23:00、翌朝6:30〜9:30までご利用頂けます。
  • 浴衣250円・バスタオル150円の有料レンタル、携帯用ハブラシ200円で販売しております。

• 部屋設備・備品

  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが１時間以上遅れる場合、必ずご連絡下さい。ただし２１：００以降はチェックイン不可。当日キャンセルとなりますのでご注意下さい。

  • ご宿泊者以外の館内利用はご休憩料を頂戴致します。

  • 小学生未満（０歳児を含む）の添い寝のお子様は、ネット予約３０００円、当日追加は３５００円頂戴致します。

  • １室の最大ご利用人数は、添い寝のお子様も含めて４名様以内でご予約下さい。

  • １５：００以前の館内のご利用は有料です。（駐車場のご利用、荷物のお預かりは無料）。１５：００前は留守にしていることもございますので、時間外のご利用は予めお知らせ下さい。

  • 浴室のご利用は１５：００から２３：００まで。翌朝６：３０から９：３０まで。

  • 浴衣、バスタオル、歯ブラシは別料金制です。なるべくご持参くださいませ。

  • 角部屋は1室3名様以上の方が優先、2名様以下は原則ご予約順とさせて頂きます。

  • キャンセル料はプランごとに異なりますので、ご確認下さい。連泊プランや夏休みプラン等は２～３週間前からキャンセル料がかかります。

  • 館内で猫を飼っております。ご承知頂いたうえでご予約下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の90％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 食堂は飲み物食べ物の持ち込みＯＫです。（朝食の時間帯は空いているテーブルがあればＯＫです。）

サステナブルな取り組み

• 誰でもできるサステナブルな旅「ハブラシ持参」の旅をお願いしております。また、真夏でもエアコン不要で眠れるよう、建物まわりに大きな木を残し、避暑地ならではの過ごし方を提案します。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • ペットボトル削減のため、ご持参のポットや水筒に、無料でお湯やお茶をお入れします。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策