この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルアメニティやフロントスタッフの応対についてお褒めの言葉賜り恐縮でございます。
しかしながらルーム内のレイアウトにつきまして現在のソファーの位置ではテレビが見づらかったとの事でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食のライブキッチンと合わせこの度頂戴しました貴重なご意見につきましては各担当者とも共有し検討及び改善して参りたいと思います。
更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒、よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しいです。これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、サービスの向上・拡充に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しいです。
お客様の仰られます通り、今回お泊りいただきました高層階フロア（Jフロア）限定でこの度ドリンクサービスを開始いたしまして大変ご好評いただいており有難く思います。
朝食に関しましては残念ながら今回は利用を見送られたのと事ですが四季折々の眺望と共に朝食の定番メニューから郷土料理まで幅広くビュッフェ形式でご提供させていただいておりますので是非またの機会いただけましたら是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒、よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事や観光につきましてもご堪能いただけて大変嬉しく思います。
特にお話にありました中国料理美麗華の特別料金料理は今だけの期間限定でございますのでお喜び頂けて光栄です。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう尽力いたしますのでご贔屓賜われれば幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また朝食会場のスタッフに関しましてもお褒めの言葉賜り大変恐縮でございます。
スタッフにとりまして大変励みになります。
夜は疲れを癒し、また素敵な一日を迎えて頂けますようスタッフ一同尽力致しますのでまた是非、機会ございましたらご利用頂けたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
長野の名物の「おやき」是非召し上がっていただきたいので、またのご来館を心よりお待ちしております。
貸出品に目覚まし時計を準備しております。
次回ご利用の際はフロントまでお申し付けください。
更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。短い文章の中に、お客様のご様子が目に浮かぶようでございます。
また次回も御宿泊を頂きますようお待ちしております。
宿泊担当

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
サービススタッフは、朝食から一日のスタートを楽しんでいただけるようにと、日々尽力しておりますので、スタッフのサービスがお客様の大切なご旅行の一助となり得ましたことをお伺いし大変嬉しく存じます。
眺望朝食は、春夏秋冬で様々な景色をお楽しみいただけますので、紅葉の季節になりましたら是非またお越しいただき、ご朝食をご賞味いただけますと幸いに存じます。
また、観光の拠点としてお役に立てましたこと大変光栄でございます。
大浴場につきましてはご要望にお応えすることが大変難しい状況にはございますが何卒、今後ともご贔屓賜われれば幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプにつきましてなんとかご希望に応えることができ大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう尽力いたしますのでご贔屓賜われれば幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食ご満足いただけましたこと、また、ホールスタッフへのお褒めのお言葉をお伺いし大変嬉しく存じます。
朝食に携わるスタッフにとりましても大変励みになることと存じます。
品質を維持・向上させ、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地がご滞在の際の一助となり得ましたことをお伺いし大変嬉しく存じます。
紅葉の季節になりましたら是非またお越しいただき、秋の信州を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用のお客様にサービス面でもご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪く冷たい飲み物を飲むことができなかったことをお伺いし、大変心苦しく存じます。
現在冷却能力を実験中でございますが、原因解消に向けて対応して参ります。
客室清掃及びフロントスタッフへのお褒めのお言葉に恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂くべく、品質向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜れば幸いでございます。

宿泊部品質管理課支配人

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで開業から19年、来年度には20周年を迎えます。
2024年4月には9階から11階をリニューアルしたシンプルモダンで機能的なニュースタンダードフロアが誕生いたしました。高層階には善光寺をイメージしたJフロアーもございます。
ニュースタンダードフロア、Jフロアーは個別空調になっておりますので、次回ご宿泊の際にご検討頂けましたら幸いでございます。

この度頂戴致しました貴重なご評価は今後の資料とさせていただき、ご利用のお客様にご満足いただけますようサービスの向上及び品質改善に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたことをお伺いし嬉しく存じます。
BGMはスタンダードフロアの客室のみになりますが、クラシックと洋楽の2チャンネルご視聴いただけるようになっております。
ご意見いただきましたJPOPにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
貸出用の傘がなかったことにつきましてお詫び申し上げます。
ロビーへの目配りを徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度はサービス改善に向けての貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉賜り大変恐縮でございます。
春夏秋冬で様々な景色をお楽しみいただきながら、長野産の旬の食材や郷土料理を皆様にお楽しみいただけますよう、料理長はじめスタッフ一同日々尽力しておりますので、紅葉の季節になりましたら是非またお越しいただき、ご朝食をご賞味いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたJフロアというフロアのお部屋にはミラブルのシャワーヘッドや上級シモンズベッド、コーヒーマシン等を設置しより上質な滞在時間をお楽しみ頂ける仕様のお部屋となっております。
お部屋の清潔感と併せてお褒めいただき光栄でございます。
お気に召していただけましたら是非、今後ともご愛顧賜れましたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
今後とも長野へお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
又のお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊担当