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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.86
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.36
  • 食事4.31
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合4

tosi0217さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

tosi0217さん [60代/男性] 2019年10月17日 11:08:48

長野出張時には利用しています。
今回は団体の利用が多かった為かエレベーターも混雑
混雑を予想して、楽しみにしていた朝食も止めた。

しかし、いつもながらフロントの対応は大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月17日 11:39:39

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
混雑により朝食を取りやめられたとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
混雑予想時間のご案内とお時間に余裕をもってご利用いただければといったアテンションをさせていただいておりますが、朝のお忙しい時間帯ですのでどうしても混雑が出来てしまいます。スムーズに滞りなくご案内できるのが理想であることはもちろんのことですので、今後の対応を改めて考えて参りたいと思います。
今後ともお変わりなくご贔屓賜れれば幸いです。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

click0727さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

click0727さん [60代/男性] 2019年10月08日 06:13:58

朝食が美味しかったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月08日 13:06:39

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきありがとうございました
また朝食にもご満足いただけたようで嬉しく思います
地域ナンバーワンを目指し期間限定メニューや協力会社、地元の大学とのコラボレーションメニュなども提供しお客様に満足していただけるように努めております
また長野にお越しの際はJALシティ長野にお立ち寄りくださいませ
ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:17:39

最上階の展望と朝食が自慢のようで、市内の景色を見渡しながらの朝食は種類も多くとてもよかったです。
部屋は三角形のビルで角部屋だったので、少々狭い感じがありましたが、一人なら十分です。
二人で宿泊するならダブルかツインの部屋をお勧めします。
アメニティーも十分に揃っています。
朝食を食べるために泊まる感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年10月02日 10:47:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉頂戴し恐縮でございます。信州ならではのお食事も提供させていただいております。心ゆくまでご堪能頂ければ幸いでございます。
お部屋に関しましても不自由なくご利用いただけていれば嬉しく存じます。
またの機会ございましたら再びホテルJALシティ長野をご利用いただければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:48:27

駅からは徒歩で約15分程かかりましたが、北野カルチュラルセンターや善光寺に続く道路に面しており、観光目的には便利でした。口コミどおり朝食の種類が豊富なうえに景色の良い上階で朝ごはんが食べられたのは満足です。レストランやフロントスタッフの方々の接客もとても親切でした。また長野へ行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月29日 11:12:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ頂き重ねて御礼申し上げます。
長野の観光はいかがだったでしょうか?
楽しんでいただけたのであれば幸いでございます。
また、朝食に関しましても信州の食材を使った料理の数々を堪能いただけて嬉しく存じます。
またの機会恵まれましたらお会いできますのを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

aqua_crystal7さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2019年09月28日 19:34:56

9月15日に一泊しました。
二度目の宿泊。

新潟から諏訪大社まで下道で行き、帰りも長野市内まで下道。

疲れました。

だから半端な宿泊施設では体が持たないと思いJALシティ長野さんに決めました。
立地申し分なし。
部屋も清潔。
ぐっすり眠れて、翌日の朝食を食べたら、また新潟までの下道ドライブの充電完了。

朝食会場の眺めは最高でした。
かって飯もいただきました。

何もかもいいこと尽くしのホテルでした。

ワンハーモニーですいただいたミネラルウォーターは帰りに美味しくいただきました。
また機会がありましたらおじゃましますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月29日 11:06:07

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ご朝食についてもお褒めの言葉賜りきょうしゅくでございます。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 21:06:47

食事がよかっです。

部屋の掃除で気になったところがありましたが、速やかに対応して下さりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月23日 02:57:32

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
清潔で快適な客室でお寛ぎいただけますよう、尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE28・朝食付◆【早期割引28】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン 有線/無線LAN完備】

総合5

Nozomuさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Nozomuさん [50代/男性] 2019年09月22日 16:23:20

今回は到着が11時過ぎと遅くなり,ホテルを満喫することができませんでした.次の機会には,ゆっくりと満喫したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月23日 02:51:57

この度もホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもも、またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 11:44:17

駐車場が、コーンがあって案内されないと停められないので、待たされる。玄関前で人や荷物をおろすようなスペースがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月23日 00:43:01

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に際し、お待たせいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご協力いただきましたことに御礼申し上げます。
駐車場はご到着いただきましたお客様から順番に担当スタッフがご案内しておりますが、ご案内が重なる場合もありますゆえ、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、ホテル正面玄関の空きスペースにて、人や荷下ろしをして頂くことは可能であることをご案内申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

iguboさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

iguboさん [50代/男性] 2019年09月20日 14:33:07

駅からは、少し遠いですが、静かできれいな部屋でとても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月21日 11:13:19

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後共、ご期待に沿えますよう尽力いたしますので変わらずご愛顧賜われれば幸いでございます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 06:02:23

9月13日に宿泊しました。
とても親切で、笑顔で対応して頂き良かったです。
ベット近くにコンセントがなかったのが少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月20日 09:50:10

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフの応対がご満足をお届けできたことを大変嬉しく存じます。
ベッド近くのコンセントにつきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE28・素泊まり◆【早期割引28】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

shocchi0414さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

shocchi0414さん [50代/男性] 2019年09月17日 13:32:10

朝食は美味しかったです。大変満足したのですが、ちょっと混みすぎですね。スタッフの方の配慮も間に合ってないような感じを受けました。入り口で「大変混み合っております!」と言われましたが、食事している方も落ち着かないと思います。平日ならばまた利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月18日 11:38:10

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
落ち着いたなかで朝食をお召し上がりいただくことができず申し訳ございませんでした。
混雑が予想される場合には、フロントスタッフがチェックイン時にご案内しておりますが、改善できることはないか、引き続き考えて参りたいと存じます。
この度は貴重なご評価を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合5

dr.nobutaさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

dr.nobutaさん [40代/男性] 2019年09月17日 08:23:29

7月14日一泊致しました
三連休の、混んでいるにも関わらずチェックインだけして、すぐに出かけるため車を30分ほど ホテル脇につけさせてもらいたいとの申し出も快くご対応頂きました。朝食はさすがの美味しさで最高でした。 またお伺いいたします。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月18日 11:23:18

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は、地元産の食材と水にこだわり、信州の食文化を楽しんで頂きたいという想いでご用意しておりますが、お客様におかれましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからも信州の食文化を楽しんで頂ける朝食のご提供に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 17:09:29

9月13日14日宿泊しました。14日の朝食が混みましtが、それほど待たずスムーズに案内してもらいよかったです。内容もよくおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月16日 19:38:00

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
季節ごとに旬の信州の食材を使った料理を提供させていただいております。
是非、何度でもご堪能いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 11:37:44

朝食会場が最上階のスカイバンケットで、眺めが良く、開放的で気持ちの良い空間でした。もちろん食事の内容も大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月11日 11:56:09

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございました
加えて宿泊のお客様以外にもからもご好評をいただいている朝食にもご満足されたようで大変嬉しく思います
地元の食材を使用し季節に合わせて期間限定メニューなどをご用意してお客様に継続してお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますのでまた長野にお越しの際はにお立ち寄りくださいませ
ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:35:28

朝食と最上階の朝食会場は良かった。
立地もいい場所にありますね。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルJALシティ長野 2019年09月03日 12:00:24

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
信州の食材を使った郷土料理等を提供させていただいております。お客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので是非、何度でもご賞味いただければ幸いです。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

粟小町さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

粟小町さん [50代/女性] 2019年08月19日 13:18:40

立地条件、少し駅から離れているので、重い荷物がある場合はタクシーを進める。3泊したのですが、全室禁煙となっているのに、私どもの11階に着いた途端に煙草の臭いがし、やはり部屋の中も煙草の臭いが消えていない。空調設備が古いので、温度の調整も難しく、不快。何よりも、煙草の臭いが気になりました。煙草のアレルギーがある方は、要注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ長野 2019年08月20日 10:05:11

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
11階フロアーは禁煙フロアーでございますので、煙草臭があったことにつきましては、原因を究明するとともに、清掃スタッフとも連携を取りながら、快適なホテルライフをお過ごしいただくためにスタッフ一同努力していく所存でございます。
どうかこれに凝りませず、今後もご利用賜りますれば、幸いに存じます。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合5

くにちゃん1984さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

くにちゃん1984さん [30代/女性] 2019年08月18日 03:09:48

朝食会場が16階にあり、綺麗なアルプス山脈の風景を見ながら食べれたのがすごく良かったです。
また利用させてもらいたいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ長野 2019年08月18日 14:37:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの特色でもある朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に継続してご利用いただけるよう努めて参ります
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルにおこしくださいませ

ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 09:19:34

アーリーチェックインを申し出たところ、とても気持ちよく受け入れて下さったのですが、案内された部屋の近くで何か壁の修復作業?をされていました。
そこで、「作業をしていて落ち着かない」と申し出たところ、別の会の部屋に案内して下さって、それはそれでとてもありがたかったのですが、そういう事なら事前に把握しておいて欲しかったなぁ、と思いました。
別に不快な思いをしたわけではないのですが、一瞬だけ「?」と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ長野 2019年08月18日 14:48:21

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
予め、アーリーチェックインを承りながら館内修繕作業中のご案内が行き届かずお手間を取らせてしまったこと及び戸惑いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同様の事がおきませんようスタッフ間の連携の向上に努めて参ります。
是非、またホテルJALシティ長野をご利用いただければ幸いです。 

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

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投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:57:13

家内と二人で2泊しました。
コーナーツインの眺めはよく部屋もきれいで静かでした。
かなり暑い日でしたが浴室からもいやな臭いはせず掃除はとても行き届いていました。
朝食も種類が多くでどれも美味しかった。
スタッフの方も親切で気配りが細かく行き届いており好感がもてました。
ただJALのビジネスホテルなのに部屋の鍵が一つしかなくとても不便なことと、満室のときは朝食が7時から8時30分まで混むとのことで6時起きして朝食を食べました。こんなことはほかのホテルでは考えられません。
長野市内では高額なホテルなのにこれはちょっと問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ長野 2019年08月15日 15:00:04

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面では劣化は否めないものの、滞在していただいたお客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう丁寧な清掃を心がけております
またJALシティ長野の特色でもある地元の食材を使った朝食についてもご満足していただけるように日々を凝らしておりますのでお褒めいただけたことは私どもにとって大変励みになります
しかしながらルームキーの数や朝食会場の混雑についてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
近い将来ルームキーについてはカードキーに変更する予定になっておりますが、朝食会場の混雑については検討課題とさせていただきたく存じます。
これに懲りませずまた長野にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ

ホテルJALシティ長野 宿泊 遠藤

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:35:21

朝食バイキングの補充タイミングも良く、品数も豊富でした。駅前や善光寺も徒歩圏内で、今度は夏場以外に訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ長野 2019年08月15日 02:32:28

この度は観光の拠点としてホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は信州の食材を使った食材をご提供し好評をいただいておりますが、ご満足いただけた
ご様子でうれしく思います。
またのご利用スタッフ一同,心よりお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

117件中 1~20件表示

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