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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.92
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.33
  • 食事4.36
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

総合4

かんちゃん3818さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2019年12月06日 20:24:13

部屋は綺麗。ご飯はもう少しオーソドックスなおかずがあれば

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年12月07日 13:34:18

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご感想は、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 20:19:24

朝ごはんは美味しいけど口コミほどじゃ..
焼魚とか充実させてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ長野 2019年12月07日 13:32:53

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご感想は、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

Takka9123さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Takka9123さん [60代/男性] 2019年11月30日 17:28:57

レストランでの朝食は、ここに泊まる楽しみの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年12月01日 11:25:23

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます
朝食については地域ナンバーワンを目指し季節限定メニューやコラボ企画などを実施してお客様に飽きさせないように心掛けております
また長野にお越しの際は当ホテルにあ立ち寄りいただければ幸いです
 ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

Takka9123さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Takka9123さん [60代/男性] 2019年11月30日 17:27:05

定宿にさせてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年12月01日 11:17:31

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます
また長野での拠点にしていただいてるようで大変嬉しく存じます
これからも継続してご利用していただけるようサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております

ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 05:39:08

総合的にとてもいいホテル。
朝食の種類が多くどれも美味しかったです。
車で行きましたが駐車場への行き方が分かりにくく少し迷ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月26日 10:13:28

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変ありがたく存じます。
駐車場案内に関しまして大看板を設置いたしまして提携のパーキングでも同様の対応をしていく所存です。


今後ともご贔屓賜われれば幸いです。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード1000円付・朝食付■ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 18:53:07

駅から遠いが部屋は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年11月24日 04:25:31

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様の期待に応えられますよう尽力いたします。
またの機会ございましたらホテルJALシティ長野へ再びお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 21:06:16

11月15日~17日に2泊し、快適に過ごすことができました。
ただ、外出時にキーをフロントに戻すより、カード形式にしていただくと、
利用しやすいなと感じました。
また、善光寺のお朝事や門前町や観光のみどころ、美術館等の行事案内、ナイトライフを
楽しめる場所の紹介などのコンシェルジェ的なサービス(チラシなど)があったらとも
思いました。
楽しい信州の旅ができ、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月23日 12:45:02

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
信州の旅を満喫していただけましたことを大変嬉しく存じます。

ルームキーの受け渡しでは大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
カードキーにつきましては、来年度の設置に向け準備を進めているところでございます。
観光案内等につきましては、フロントスタッフがご案内しておりますので、お気軽にお声がけください。また、チラシ等につきましては、ご自由にお持ちいただけるよう、ビジネスコーナーにご用意しておりますので、次回ご利用の際にご活用いただけますと幸いに存じます。

信州はこれからますます寒くなりますが、スカイバンケット白馬から望む雪景色は美しく感動を覚えますので、是非またお越しいただきまして、その景色を楽しんでいただけますと幸いに存じます。
またのお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

ジュウサンボンシマリスさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ジュウサンボンシマリスさん [40代/男性] 2019年11月14日 15:03:27

部屋はキレイで朝食がおいしい。善光寺に歩いていくにはちょうどいい場所ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月15日 04:59:04

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
またの機会ございましたら是非、ホテルJALシティ長野をご利用いただければと思います。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合3

buri0238さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

buri0238さん [60代/男性] 2019年11月11日 09:24:46

長野駅近隣のホテルの中では浴室がやや小さめと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月12日 05:53:37

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間頂戴し、お客様の声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。是非又のご利用をお待ち致しております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合3

MARUISOさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

MARUISOさん [40代/男性] 2019年11月07日 17:06:58

ホテルスタッフが、部屋に入って来てびっくりした。
チェックイン報告が出来ていない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月08日 04:41:52

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのスタッフの至らぬ対応によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく思います。
今後このようなことが起こらぬように、全スタッフに周知、徹底しサービスを磨きあげて参りますので、どうかこれに懲りませず、今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

h399736さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

h399736さん [50代/男性] 2019年11月06日 10:31:39

いつもは出張時のシングル利用ですが、今回は夫婦でツインの利用でした。
いつもながら快適に過ごせましたが、浴室の換気扇が強く、季節的に入浴時は寒かった。
朝食はいつもながら豊富で、今回ソースカツ丼も新たに加わってて、ついつい食べ過ぎました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ長野 2019年11月07日 12:38:57

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
しかしながら換気扇につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の換気扇は常時起動状態でございまして強弱も設定できませんのでこれからの寒くなる季節に備え対策を今後の検討課題といたします。
朝食もお楽しみいただけた様子が伺えて幸いです。
またの機会ございましたら是非、ホテルJALシティ長野をご利用いただければと思います。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 17:54:43

近くに居酒屋等が沢山あり食事なしでも満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年11月03日 09:55:09

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地がご滞在の際の一助となり得ましたことを大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、繁華街にも近く市内観光にも交通至便な市内中心地にございます。
スタッフお勧めの飲食店もございますので、お気軽にお声掛けください。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

かんちゃん3818さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2019年10月26日 19:26:06

部屋やフロントの方の対応は良かったです。朝食もう少し美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月28日 06:15:08

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

お部屋や当ホテル従業員へお褒めの言葉頂戴し恐縮でございます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう尽力いたします。
再び長野へお越しの機会ございましたらホテルJALシティ長野をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 09:41:52

部屋にハエがいたり、スタンドライトを薄暗くするとチカチカしたりと部屋の点検をしていないように感じた。
朝食は素晴らしいが、コストから見てあのような部屋環境では今後利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月26日 11:21:05

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋にハエがいたということ、また設備点検に不備があったということからご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
原因の究明、設備・清掃管理の見直し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう細心の注意を払って業務にあたる所存であります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
どうかこれに凝りませず引き続きのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

tosi0217さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

tosi0217さん [60代/男性] 2019年10月17日 11:08:48

長野出張時には利用しています。
今回は団体の利用が多かった為かエレベーターも混雑
混雑を予想して、楽しみにしていた朝食も止めた。

しかし、いつもながらフロントの対応は大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月17日 11:39:39

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
混雑により朝食を取りやめられたとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
混雑予想時間のご案内とお時間に余裕をもってご利用いただければといったアテンションをさせていただいておりますが、朝のお忙しい時間帯ですのでどうしても混雑が出来てしまいます。スムーズに滞りなくご案内できるのが理想であることはもちろんのことですので、今後の対応を改めて考えて参りたいと思います。
今後ともお変わりなくご贔屓賜れれば幸いです。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

click0727さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

click0727さん [60代/男性] 2019年10月08日 06:13:58

朝食が美味しかったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長野 2019年10月08日 13:06:39

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきありがとうございました
また朝食にもご満足いただけたようで嬉しく思います
地域ナンバーワンを目指し期間限定メニューや協力会社、地元の大学とのコラボレーションメニュなども提供しお客様に満足していただけるように努めております
また長野にお越しの際はJALシティ長野にお立ち寄りくださいませ
ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:17:39

最上階の展望と朝食が自慢のようで、市内の景色を見渡しながらの朝食は種類も多くとてもよかったです。
部屋は三角形のビルで角部屋だったので、少々狭い感じがありましたが、一人なら十分です。
二人で宿泊するならダブルかツインの部屋をお勧めします。
アメニティーも十分に揃っています。
朝食を食べるために泊まる感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年10月02日 10:47:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉頂戴し恐縮でございます。信州ならではのお食事も提供させていただいております。心ゆくまでご堪能頂ければ幸いでございます。
お部屋に関しましても不自由なくご利用いただけていれば嬉しく存じます。
またの機会ございましたら再びホテルJALシティ長野をご利用いただければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:48:27

駅からは徒歩で約15分程かかりましたが、北野カルチュラルセンターや善光寺に続く道路に面しており、観光目的には便利でした。口コミどおり朝食の種類が豊富なうえに景色の良い上階で朝ごはんが食べられたのは満足です。レストランやフロントスタッフの方々の接客もとても親切でした。また長野へ行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月29日 11:12:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ頂き重ねて御礼申し上げます。
長野の観光はいかがだったでしょうか?
楽しんでいただけたのであれば幸いでございます。
また、朝食に関しましても信州の食材を使った料理の数々を堪能いただけて嬉しく存じます。
またの機会恵まれましたらお会いできますのを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合5

aqua_crystal7さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2019年09月28日 19:34:56

9月15日に一泊しました。
二度目の宿泊。

新潟から諏訪大社まで下道で行き、帰りも長野市内まで下道。

疲れました。

だから半端な宿泊施設では体が持たないと思いJALシティ長野さんに決めました。
立地申し分なし。
部屋も清潔。
ぐっすり眠れて、翌日の朝食を食べたら、また新潟までの下道ドライブの充電完了。

朝食会場の眺めは最高でした。
かって飯もいただきました。

何もかもいいこと尽くしのホテルでした。

ワンハーモニーですいただいたミネラルウォーターは帰りに美味しくいただきました。
また機会がありましたらおじゃましますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月29日 11:06:07

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ご朝食についてもお褒めの言葉賜りきょうしゅくでございます。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 21:06:47

食事がよかっです。

部屋の掃除で気になったところがありましたが、速やかに対応して下さりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ長野 2019年09月23日 02:57:32

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
清潔で快適な客室でお寛ぎいただけますよう、尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE28・朝食付◆【早期割引28】朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン 有線/無線LAN完備】

115件中 1~20件表示

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