総合4
Koto3333さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Koto3333さん [60代/女性] 2024年07月23日 11:29:31
-
野毛で飲みたかったので利用しました。
カードキーを貰ってお部屋に行くと、お掃除の方がベッドに座りくつろいでました。
速攻フロントに行き、お部屋のチェンジをしました。
休日料金だからか素泊まりにしてはとても高かったのですが、野毛からは近いので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
- 【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】
総合1
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 16:39:45
-
ドアの下が空いているらしく、寝入ったあと、ほかの部屋のお客さんがホテルに戻ってきたらしく、そのはしゃぐ会話がする度に起こされました。また、近くの部屋で定期的にドーンとなにか物が床か壁かに当たる音がしてそれも同様でした。5回ぐらいそれを経験して、AirPodsを耳栓がわりにすればいいことに気づき、なんとか寝入ることができましたが、寝不足だったわけでもないはずなのですが、起きたら目に大きなクマができていました。今回のホテル選定は大失敗でした。
また、消臭スプレーのレバーがありませんでした。
スタッフさんの対応はかなり良かったです。
立地は、桜木町駅から陸橋を使って行くとめちゃくちゃスムーズに行けます。行きではそれに気づいていませんでした。すごい立地です。
ホテルあるあるかと思いますが、写真だとかなりいいように思いましたが、実際は古いホテルですので過度の期待はしない方がいいです。
エレベーターや階段の床はゴミが落ちています。Gで始まる虫(小さめ)が階段のところにいらっしゃいました。
消臭スプレーや床の清掃など、止まっているものに対しての対応がこのような形なので清掃はとても甘いと思います。
浴室の水の乾き切らないにおいもイヤでした。
シモンズベッドはとてもよかったと思います。
ドアの隙間の大問題があるので2度と利用することはないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO1【朝食付】チェックイン14時~翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】
総合3
es18-ちゃみさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- es18-ちゃみさん [50代/男性] 2024年07月14日 12:42:58
-
風呂代別途300円は、明記しなきゃダメでしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】
総合5
とと8352さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とと8352さん [40代/男性] 2024年07月12日 11:38:07
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建物そのものは古め
とはいえ料金から考えれば驚きの広さ大きなベッド
エアコンの効きが弱いのはご愛嬌
風呂も大きめ(187cmでも入る気になります)
神奈川最大(多分)の飲み屋街、千ベロの街野毛小路入り口横
呑みたい人にはたまりません。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】
総合2
有都♪さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 有都♪さん [40代/女性] 2024年07月10日 11:22:40
-
ただいま宿泊中です。
皆さんの口コミが悪いので「期待し過ぎで口コミが悪いんじゃないの?」と思っていましたが、今は口コミが悪くて当たり前かと思います。
私自身はバブル期の古いホテルでも別に構わないし、騒音は立地上仕方がないと思うし、アメニティは持ち歩いているし、そういう意味でビジネスホテルくらいのサービスで構わないと思っていて、寧ろ自社ビルに駐車場があって、飲食店まで至近で便利だとさえ思います。
けれどもWiFiは殆ど繋がらないし、冷蔵庫には前泊者の物が平気で入りっぱなし、お風呂の排水が悪くてシャワーを浴びようとお湯を出したら前泊者の洗い汁が逆流してきてそれに浸かる羽目になるし、コンセントの差し込み口はグラグラで発火しそうで、空気清浄機自体がヤニ色、床にはどうやったら見落とすのか分からない大きなグミキャンディーが数粒転がってる。何より掃除の時間でないとき非難はしごの所に清掃用のカートが置いてあるのは危機管理がなってないと思う。
皆さんの口コミへの返信に「業務を見直します」とか書いてるけど1mmも見直してませんよね?
これじゃあ何のためにDXツインを選んだのか分かりません。民宿でもこんなレベルのところは見ません。
BBHグループと謳っているけど予想を上回る衛生面と安全面の悪さで、高橋英樹&真麻親子の顔も汚してますが大丈夫ですか?
好立地なホテルへの口コミは甘い私ですが、あまりにも酷いのでこの評価とさせて戴きました。
あと重要なことなので書きますが「リゾート&スパ」の名前に騙されてはいけません。大浴場は一人300円別途かかるうえ夜8時まで開かないです。夜間休憩がしっかりあるし朝はサウナも開かないので利用を諦めました。スイミングもスクールがないときのみ利用できますが1650円も払って2hしか使えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月03日 22:21:16
-
横浜アリーナでのイベント帰りに宿泊させて頂きました。
駅からとても近い事が大変便利で2度目のリピート利用です。
ただ…前回は、コロナ禍が落ち着いたばかりの頃だったからか、駅周辺の人手も少なく気づきませんでしたが、今回はとにかくうるさい、うるさい、うるさい。
夜22時頃から深夜2時過ぎまで、
人の会話、ケンカをしているような叫ぶ声、何かの音楽、壁が無いのか?と思うくらい近くで聞こえて来て眠れませんでした。
思わず、窓を開けて注意しようかと何度も考えました。
駅前のホテルなので、便利ではありますが、もっと防音対策をしてほしいと、今回は思いました。
次回は、もう少し駅から離れた別のホテルを探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ファミリー・グループdeさらにお得 みんなで横浜観光♪♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル27平米&ソファーベッド】
総合5
marineview21さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- marineview21さん [60代/男性] 2024年07月01日 09:47:49
-
長年横浜のビジネス出張滞在を行ってきましたが、どうしても山下公園~関内エリアが多くなるため、意外にも当ホテル利用ははじめてでした。実際に利用してみるとホテル前から直接地下道地下街を通ってJRや地下鉄駅にアクセスできる至便さだけでなく、ゲストルームは広いバスタブと余裕あるルームスペースで快適でした。朝食会場も十分なスペースとお料理の質があり、満足できるものでした。宿泊当日は大雨でしたが、アクセスの便利さが手伝ってとても快適に過ごせたと思います。今後また利用できれば幸いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年07月02日 13:35:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJRや地下鉄の桜木町駅より、少々わかりづらい地下道ではありますが直通となっておりますので、雨の日でも傘いらずでお越しいただけるようになっております。
またゲストルームや朝食等に関しましても概ね快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
是非またの出張の際にもご利用いただけましたら幸いでございます、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】早割☆14!14日前までの早期予約が断然お得!
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総合2
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 12:29:24
-
ユニットバスの排水溝が詰まっていて、トイレが水浸しになり、大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年07月02日 13:17:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、排水溝の詰まりによりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋の方は早急に設備スタッフが点検をさせていただきました。
同じお声をいただかぬよう、スタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【DX.ダブル◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓】
総合5
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 14:15:38
-
桜木町駅にとても近く、少し歩くとみなとみらいの夜景も満喫でき、赤レンガ倉庫のライトアップも見ることができました。
部屋も広く歩き疲れてもゆったりと体を休める事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年07月02日 12:35:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを拠点に横浜旅行をご満喫いただけたようでなによりでございます。
また横浜へお越しになることがございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【DX.ツイン◆みなとみらい側【禁煙】〓27平米〓=】
総合2
たねやん77さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たねやん77さん [60代/男性] 2024年06月25日 11:42:21
-
初めて宿泊しました。
旅行が好きで家族でお世話になりました
駐車場のスタッフはとても親切で気持ちの良い対応をしていただきました
フロントの対応は残念ながら今までの中でも経験したことのない程の不親切な対応でした。
朝食のレストランも背中を向けてそっけないあいさつ
スタッフの対応に次回泊まることはないと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年07月02日 12:32:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらずスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急な改善点として該当スタッフだけでなく全スタッフの意識を高めるよう努めさせていただきます。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
とらべる大好き。さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2024年06月17日 17:41:15
-
みなとみらいや野毛に近く、便利なホテルでした。経年劣化はありますが値段もリーズナブルで広いベッドは楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年06月17日 19:04:21
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り経年の影響によりお見苦しい点がありまして申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋のベッド幅は160cmでございまして、同価格帯の他ホテル様と比べましても広めのベッド幅となっております。
また、横浜散策に便利な立地もウリのひとつでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】
総合4
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 11:20:05
-
女性の為のアメニティが無く、コンビニに買いに行きました。よくホテルに宿泊しますが、近年はどのホテルに泊まってもだいたい女性の為のアメニティを頂けて助かっていたので、当たり前に思ってしまっていて失敗しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年06月16日 12:51:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、アメニティに関しましてご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
無料アメニティではございませんが、メイク落とし・化粧水・乳液などの入った女性向けスキンケアセットをフロントにて販売をいたしております。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました、今後の改善点として参考にさせていただきたいと思います。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆C/IN17時~C/OUT翌12時【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】
総合4
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 16:59:07
-
駅が近くて飲み屋街からも近くて満足でした。
風呂場は古い感じがあったけど、そこに拘りはなかったので、近くのホテルより安くて満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 10:22:26
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴場に関しましては経年の為お見苦しい点もあったかと思います、申し訳ございません。
ですがその他につきましては概ねご満足いただけたとのことで嬉しく思っております。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ninkasankaさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ninkasankaさん [50代/男性] 2024年05月20日 12:30:52
-
建物は経年の影響もあるようには見えましたが、ホテルとしての基本的な要素が守られている感じを受けました。
朝食も案内係の人からお給仕さんの方々までおもてなしを受けた感じがありました。
野毛周辺で泊まる時にはリピートします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年05月24日 10:37:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通りそれなりの築年数は経過しておりますのでお見苦しい点もあるかと存じます。
ですがそのぶん精一杯のおもてなしでお迎えできるようスタッフ一同努力しております。
是非またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【DX.ツイン◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓】
総合4
JET123さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- JET123さん [50代/男性] 2024年05月07日 08:23:49
-
「5月4日に宿泊しました。「駅から近くて便利ですが、電車の音が少し気になります。」「朝食事はバイキングでおいしいく、オムレツを焼いてくれたり、ハーゲンダッツが食べ放題なのが幸せです」「大浴場のサウナは気持ちいのですが、全体的に古いものの清潔にして頂きいいのですが、お風呂のかけ流しでないにしても8割ほどしか入っていないのは残念でした」
総合評価では、この時期この値段でこのレベルは5つ星でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年05月14日 16:54:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
オムレツのライブキッチンは日曜・祝日にて行っておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
浴場につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
こう1000さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- こう1000さん [50代/男性] 2024年05月03日 16:04:39
-
部屋は広いが、眺望は海側と書かれているが高いビルで全く見られない
設備は古いのは仕方ないが清掃の清潔感を感じられない
低コストと飲み屋近くが評価出来る- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年05月14日 17:01:43
-
この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。
頂いたご意見を参考に改善できるよう対応したいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
- ご利用のお部屋
- 【DX.ダブル◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓】
総合2
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 18:43:57
-
ホテルの周りは治安があまり良くなく感じました。夜中まで騒がしかったり、観光地では見かけることの少ないような人たちが目立った。ホテル自体は写真と違って古さが目立ちました。布団カバーも毛玉があったり、立地上仕方ありませんが窓からの眺めも良くなかった。浴場の予約は取れず、入りたい時に問い合わせて空いていれば入れるという感じ。アメニティも少なく、化粧水などはありませんでした。急遽探したホテルだったので仕方ないとはいえ、コスパも良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月30日 17:49:46
-
この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルをでますと、すぐ野毛小路になっておりまして飲食店が密集しているエリアです。ゴールデンウイーク初めの土曜日ともあり、いつも以上の賑わいだったと思われます。
建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。
頂いたご意見を参考に、改めてホテルスタッフ内で情報共有をし、改善できるよう対応したいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ファミリー・グループdeさらにお得 みんなで横浜観光♪♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル27平米&ソファーベッド】
総合4
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 16:16:00
-
想像してたより綺麗な部屋でしたが、4人一部屋だったのでお風呂の順番待ちが大変でした。
2人は和室に布団でしたが、敷布団が一枚だけで寝心地が悪かった。
フロントの人が無愛想でしたがチェックインの時だけなので何も影響はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月18日 18:57:57
-
この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。
チェックインの時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ
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総合5
かぼちゃん0510さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- かぼちゃん0510さん [40代/女性] 2024年04月15日 21:27:50
-
部屋がリニューアルしてあり、お風呂場もセパレートでした。女子5人旅で利用させて頂いてリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月15日 23:59:22
-
この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、
嬉しく存じます。
横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ
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総合4
投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ
長年利用していますが、高橋英樹親子推奨のビュッフェが懐かしく思います(少し残念)、レストランからの眺望も大分変わり残念です!
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